演講技巧成功方程式｜解決公開演講緊張焦慮情況｜五分鐘心理學

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各位大家好，歡迎收聽《五分鐘心理學》

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我是主持Peter

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這次的題目可以說是「徇眾要求」，就是演講技巧

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之前有收到不同朋友的要求，希望我們可以分享一下

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到底有什麼心理學技巧可以讓我們公開演講的時候沒那麼緊張？

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另外相信每一個演講者都希望聽眾聽完可以得到一些信息，甚至會採取你想他們做的行動。

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我們可以怎樣做去吸引他們的注意力呢？

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這都是我們這一集《五分鐘心理學》會涵蓋的話題

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我也會分享一下我自己做企業培訓跟公開課程的經驗，

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因為我的工作很大部分都需要演講的

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很多人，尤其是新手上路，特別容易會遇到演講時緊張的情況

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特別是當你說話的時候可能會有一些微小的錯誤，

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例如可能說話的時候會有「呃…」的情況，

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遇到這種情況的時候很容易就會變得不鎮定

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這樣的時候你會變得越來越緊張，越緊張的話就會越難好好繼續演講

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這樣就會造成一個惡性循環

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那我們可以如何應付這種緊張的情況呢？

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這個方法於演講或是其他令你緊張的情況都適用，

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就是看一下自己的注意力在哪裡

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之前有心理學研究發現，其實當你演講的時候注意力放在自己身上的話

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你會很容易緊張的

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因為你會一直檢查自己演講表現如何，

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而且你的用意也不再是在觀眾身上，不是真的想把知識傳達給他們，

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只是想自己看起來很聰明的樣子而已

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其實這個是一個壞習慣

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因為當你全幅心神都只落在自己身上的時候，你並不是把知識告訴你的觀眾

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當你的演講能把好的訊息帶給觀眾的時候，

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你說話時候的一些小瑕疵就會變得微不足道

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因為你的主要目標是把訊息傳遞給觀眾，而不是想讓自己看起來很厲害

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下次你需要演講的時候不妨試一下，看自己的注意力在哪裡，

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是放在自己身上還是觀眾上面

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我們應該盡量把自己的注意力放在觀眾跟自己的目標上，

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嘗試集中於自己演講的目標，把有用的資訊帶給聽眾

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而不單單是一個自我表演

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這就是一個對抗緊張感覺的好方法

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另一個演講時候的大忌是什麼呢？

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就是我們千萬不要控制自己「不要緊張」，

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因為原理跟我現在跟你說，不要想一隻「粉紅色大象」一樣

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你會發現，當你越不想去想那件事，你就會越去想那件事

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遇到這些情況的時候我們可以嘗試運用一些靜觀的方法

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檢查一下這種緊張的感覺在我們的身體上是一種怎麼樣的感受，

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例如在我們身體上會有什麼反應

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例如心跳加速，肌肉緊繃

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以一種好奇的角度去察看你的「緊張」它就會越容易流走

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這就是演講時心態方面要注意的，到底我們在台上怎樣才可以更自在，不緊張呢？

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當你做到的話，你會看起來更自信，而且你所說的話也會更有說服力

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我們說完演講時心態方面，就說一下內容

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無論於日常對話或是聽講座的時候，我們都很討厭遇到一種情況

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就是有一些人看起來好像很聰明的樣子，可是你會發現你是聽不懂他所說的話

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他們可能會一直拋很多術語出來

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就是聽起來很高深，可是聽完也不明白所意

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這種表現可能是出於兩種目的，

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第一就是他其實不是真的想跟你說，他只是想看起來很厲害而已

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所以他就會一直給你「拋書包」

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可是更多情況下，這種表現是不為意的

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因為我們的演講題目大多數是自己熟悉的

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我們很自然就會以自己的角度去表達給觀眾看

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舉個例子，就像「走路」一樣大家都可能很熟悉

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如果我要你跟我解釋走路是怎樣的一回事的話

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你會發現你是很難去解釋走路是怎樣的一回事

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舉個例子你可能是一個金融專家，

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你從事金融業界很多年，

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要你跟一個新手去解釋的話就好像要你解釋走路一樣，

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你可能完全找不到如何入手解釋

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而且當你解釋的時候就可能會有不少行內的術語，

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這個現象其實是有個名字

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叫做"The curse of knowledge" 知識的詛咒

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意思就是知識有時候能夠給予你力量

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有時候卻會成為你溝通時候的障礙

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那我們怎樣可以克服這個知識的詛咒呢？

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其中一個方法我有時跟學員做訓練也會用到的，

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就是想像一下你要送你的朋友上機

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你的朋友快要登機了

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你只能在他登機前多說一兩句而已

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這個時候你會怎樣言簡意賅，容易明白的方法去表達你的中心訊息呢？

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下次如果你需要解釋一下概念或是要推薦一個產品或服務的話

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不妨做一下這個想像練習

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其實能迫使你用最簡單最容易明白的方法去說你要說的

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最後我們會說一下演講的結構和內容

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當然每個人要說話的內容都不一樣

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你也是你的專業裡的專家，所以內容方面我很難分享給你

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其實我做公開演講已經有一段時間，

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我發現一段演講的開場部分是非常重要的，因為它就是你給觀眾的第一印象

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如果你一開始的印象做得不錯的話，到後來儘管有些比較難的題目

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他們也會比較願意繼續聽你說

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所以大家不妨在開場的部分多花心思

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那當然每個人，每個行業的開場話方式都不一樣

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其實我自己有一套開場白的方程式

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大家可以參考參考

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看看能否幫助大家做一個好的開場白

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首先在任何內容之前，其實我們的語氣和語調的抑揚頓挫都相當的重要

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當你演講的時候，最不理想就是平舖直敘地像教科書一樣說出你的內容

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要有適當的抑揚頓挫

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之後第一步，我會說一些叫“stunner”的句子，

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什麼是“stunner”呢？

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就是一些觀眾聽完會覺得「哇原來如此」或是一些情感比較強的話去先捕捉他們的注意力

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舉個例子，我之前有教過管理力技巧培訓

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我就會說如果不懂得這些管理技巧的經理他們會有多慘

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因為培訓的對象大都是經理，他們就會很想知道，因為沒有人想變成很慘的經理

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但其實“stunner"的作用只是去引起他們的注意力，並不能持續地保持他們專心聽很久

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之後我就會說我將會說的內容會帶什麼東西給你，

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例如我會說在接下來的兩小時我說的內容會將你變成一個下屬會聽你說的話的經理

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你有什麼方法可以讓你的下屬有學習的動機等兩個目標

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你的觀眾需要知道你的內容對他們有什麼用，他們才會有興趣去聽

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換言之，我的做法是第一步說“stunner”，引起注意力

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一個有驚喜情緒的開場白

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然後我就會說演講能帶什麼價值給觀眾

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最後我會給他們一個演講的藍圖

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例如開始時的半小時我會先解釋一個心理學理論

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之後我們會進行一個角色扮演，然後的半小時會怎樣怎樣

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因為人的集中力時間是很有限的

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而且人對於進度這件事是很敏感而且受落

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這就像我們下載文件的時候，我們都很想知道現在的進度到底如何

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如果你可以告訴你的觀眾你有哪些環節

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而且他們能無時無刻都知道現在正在演講的哪一部分的話

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這樣他們會留下來一直聽你的演講的動機就會大很多

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這個就是我演講開場白的方式

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四個重點：第一就是我們的語氣，千萬不要讓觀眾覺得沈悶乏味

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第二就是拋出一個“stunner”，讓他們會有驚艷感的內容

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第三就是直接說我的演講能為他們帶來什麼價值

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第四就是給他們一個演講的藍圖，這樣我就會正式進入演講的內容

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這套方程式在我演講的生涯幫助了我不少，

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我明白大家不一定是以演講維生

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可是無論如何，演講也是一個非常重要的技能

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因為它會為你打開很多不同的際遇

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一段好的演講除了能感召人心外，還能幫你推廣你的產品與服務，對你的事業相當有幫助

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如果你是對自己的人生有要求的人的話，演講是一個必修技能

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希望這段關於演講的影片可以幫助大家

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如果你有什麼問題的話歡迎來我們的專頁跟我們聯繫

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我們就說到這裡，下次見，拜拜～