How Temu Is Becoming a Serious Competitor to Amazon and Walmart | WSJ

Summary

デスカウント・レTAILアプリTemuは、わず1年でアメリカの月間アクティブユーザーを5100万人に増やし、アマゾンの数十年にわたるユーザー基盤6700万人に迫りました。中国からの安価な商品を販売し、アメリカの電子商取引の景観でより大きなプレイヤーになることを目指しています。TemuはPinduoduo（PDD）という中国の電子商取引会社の子会社で、2018年に急成長し、アリババとJD.comに挑んでいます。Temuは、ショッピングをゲーム化する戦略を用いて、ユーザーを獲得し、2023年に170億ドルの商品を売却しました。しかし、その急成長が持続可能かどうかはまだわかりません。

Takeaways

• 🚀 Temuは1年でアメリカで5100万の月間アクティブユーザーを獲得し、アマゾンが数十年間築いた6700万のユーザーベースに迫っています。
• 🛍️ Temuは、中国からの安価な商品（例：20ドルのコート、9ドルのステンレススチールのボトル）を販売することで市場を拡大し、アメリカのeコマース業界でより大きなプレイヤーになることを目指しています。
• 🏢 誰が心配すべきかの短い答えは、「アマゾンでない誰も」です。
• 📺 Temuは1年以上で、好奇心旺盛な消費者のソーシャルフィードに溢れています。
• 🤔 Temuはスキャン吗？と尋ねる人もいます。
• 🎤 「Temuガール」として知られるシリアルユーザーもいます。
• 🏆 TemuはSuper Bowlの背後で広告を放映し、名前の発音方法についての議論を引き起こしました。
• 💰 Temuは、2023年に17億ドルを広告に費やし、JP Morganの分析家は、2024年に約30億ドルを費やすと予測しています。
• 💵 Temuは親会社Pinduoduo（PDD）の豊かな資金源に感謝しています。PDDは毎年数十億ドルを獲得する中国のeコマース会社です。
• 📈 Temuの戦略は、中国で非常に成功した戦略を模倣することです。
• 🎮 Temuは、オンラインショッピングをゲーム化する方法で区別されています。
• 📈 Temuは6ヶ月でSheinの8年を超えるユーザーを獲得し、研究会社Alliance Bernsteinは、2023年にTemuで1700億ドル分の商品が販売されたと見積もりました。
• 🚚 Temuは工場と卸売業者を消費者に直接つなぐことで、中間マーを排除しています。
• 📦 Temuは、標準配送が6日から22日かかることを述べ、急速配送は4日から11日かかります。
• 🏎️ アメリカの最大eコマース会社は、より迅速な配送に大きな賭けをかけています。
• 🔄 Amazonは2022年以来、配送時間を半分以上短縮し、平均2日未満になりました。
• 💰 Temuの成長はeコマース巨人に警告を送り、TemuとSheinの成功は、製品が本当に安ければ消費者が待つことのできることを教えてくれます。
• 📉 2023年末、Amazonは20ドル以下の服装のセラーに対して請求する手数料を減らうと発表しました。
• 📈 Temuはデジタル広告コストを推高しています。それは、すべての企業が新しいユーザーを獲得するためにより高価になることを意味します。
• 🎯 Etsyなどの成長がTemuと比較して遅い企業は、このレベルの広告支出を維持できないと言います。
• 🔄 既存のグローバルeコマース業界の株主は、簡単に売上を減らして認めるのではなく、彼らがOKであるかどうかについていくつかの難しい決定を迫られます。
• 🌐 Morgan Stanleyの報告では、会社の勢いがピークを迎えていると指摘しています。
• 💸 Temuは市場シェアを獲得するために、マーケットシェアを交換して損失を認める意志があります。
• 🗣️ 分析家は、2023年にTemuが1つの注文あたり約7ドルの損失を認めたと見積もりています。
• 🛑 Temuは、効率を向上させるビジネスモデルを有していると述べており、Temuが損失を認めて市場シェアを獲得しているという考えは間違っているとしています。
• 👀 爆発的な成長に伴い、会社に対してより多くの注目と論争が生じています。
• 🚫 消費者は商品の安全性と品質について懸念を持ち、非常に安価な製品を販売することがTemuがユーザーを獲得する最初のステップだと考えています。
• 📜 Temuは独立系 SELLER と密接に協力し、製品が必要な基準を満たしていることを保証すると述べています。
• 🏛️ 2023年の議会委員会の報告では、データリスク、貿易ループの悪用、強制労働の使用などの問題を指摘してTemuに警告しました。

Q & A

Temuはどのくらいの時間でアメリカの月間アクティブユーザー数を5100万人に達しましたか？

Temuは1年かかってアメリカの月間アクティブユーザー数を5100万人に達しました。

TemuがアメリカのEC市場においてどのように大きなプレイヤーになることを目指しているのですか？

Temuは、中国から発送される安価な商品を販売することによって市場シェアを拡大し、アメリカのEC市場において大きなプレイヤーになることを目指しています。

Temuの広告支出はどのくらいですか？

Temuは2023年に17億ドルを広告に費やし、2024年には約30億ドルを支出する予定です。

Temuの親会社Pinduoduo（PDD）はどのような企業ですか？

Pinduoduo（PDD）は、数十億ドルを年間で収益している中国のEC企業であり、Temuの親会社です。

Temuはどのようにしてショッピングオンラインの体験をゲーム化していますか？

Temuは、アプリを開くとルーレットホイールが表示され、それを使えば賞品を得ることができます。その賞品は通常、商品を購入するためのdollarsです。また、商品を検索しているとき、価格が非常に安く、オファーが終了するまでの時間や商品の在庫がなくなるまでの時間のティッカーが表示されます。

Temuのアメリカでの成長はどのようにe-commerce巨人に影響を与えていますか？

Temuの成長は、e-commerce巨人に注意を引き、価格競争がより激化するようになり、他の企業も消費者とリピート顧客を獲得・維持するための戦略を検討するよう促しています。

Temuの配送時間はどのくらいですか？

Temuの標準配送時間は6日から22日で、急速配送は4日から11日です。

Temuが直面している問題は何ですか？

Temuが直面している問題には、商品の安全性と品質に関する消費者の懸念、中国との関係によるデータリスクや強制労働の使用などがあります。

Temuの成長は持続可能であると考えられますか？

Temuの成長が持続可能であるかどうかはまだ開放的な質問であり、再購買行動を促すことができるかが重要なポイントです。

Temuのビジネスモデルはどのように効率を向上させると主張していますか？

Temuは、ビジネスモデルが効率を向上させ、市場シェアを獲得するために損失を販売しているという考えは誤りであると主張しています。

Temuの成功は他のe-commerce企業にどのような影響を与えていますか？

Temuの成功は、他のe-commerce企業に顧客と市場シェアを獲得するための競争力を高めることを強制し、彼らがより効果的なマーケティング戦略を採用するよう促しています。

Outlines

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🌐 Temuの急成長とアメリカ市場での影響

ディスカウント・リテールアプリのTemuは、わずか1年でアメリカにおける月間アクティブユーザー数を5100万に達し、アマゾンが数十年かけて築いた6700万のユーザーベースに迫りました。Temuは、中国からの安物输送を通じて市場を拡大し、その戦略はアメリカのeコマース市場で注目される存在となっています。Temuは、インターネットユーザーにとって無視できない存在であり、2023年に172億円を広告に費やし、2024年には3兆円近くを支出する見通しです。親会社であるPinduoduo（PDD）の強力な資金力がTemuの急速な成長を支えており、Temuはオンラインショッピングの概念を再定義するように、非常に安価な商品を通じて市場シェアを拡大する戦略を展開しています。

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💰 Temuのビジネスモデルと市場への影響

Temuは、安価な商品を提供することでユーザーを獲得し、そのビジネスモデルを通じて効率を向上させています。2023年には、1つの注文あたり約700円の損失を推定されておりますが、Temuはそのビジネスモデルが効率を向上させ、市場シェアを獲得するために損失を販売しているという考え方は誤りであると述べています。Temuの急速な成長に伴い、市場全体に影響を与え、デジタル広告コストが上昇し、他のeコマース企業にも影響を及ぼしています。さらに、Temuは品質や安全性に関する消費者への担忧に直面しており、米国政府は中国との関係によるデータリスクや強制労働の使用など、Temuに関連する懸念を持ち続けています。

Keywords

💡Temu

Temuは、米国市場で急速に人気を集めているディスカウント・レTAILアプリです。このアプリは、中国からの安価な商品を販売することで市場シェアを拡大し、米国のeコマース市場においてより大きなプレイヤーになることを目指しています。この動画の主題は、Temuの成長戦略とその市場への影響です。

💡e-commerce

e-commerceは、インターネットを通じて行われる商業活動のことを指します。この動画では、Temuが米国のeコマース市場においてどのように影響を与えているか、そしてどのようにその市場を変形させているかが説明されています。

💡market share

市場シェアは、ある企業がその市場全体におけるシェアを占める割合を指すものです。この動画では、Temuが安価な商品を通じて市場シェアを拡大し、他のeコマース企業に挑むことを強調しています。

💡Chinese e-commerce

中国のeコマースは、中国におけるオンラインショッピングの市場を指します。この動画では、中国のeコマース企業であるTemuが米国市場に進出し、その成功ストリーを紹介しています。

💡gamification

gamificationは、ビジネスやサービスをゲームのような要素を取り入れて楽しませるアプローチを指します。この動画では、Temuがショッピング体験をゲーム化して、ユーザーの興味を引き付けることを説明しています。

💡advertising

広告は、製品やサービスを宣伝するために使用される方法です。この動画では、Temuが広告に巨額の予算を割いていることで、その急速な成長が実現されたことが強調されています。

💡shipping

配送は、商品を顧客に届けるプロセスを指します。この動画では、Temuが標準配送と急速配送の2つのオプションを提供し、その配送時間について説明しています。

💡competition

競争は、複数の企業が市場で同じ顧客を獲得しようとするプロセスを指します。この動画では、Temuの成長が他のeコマース巨人にどのような影響を与えているかが分析されています。

💡pricing strategy

価格戦略は、企業が製品やサービスを市場に提供する際に価格を設定する方法を指します。この動画では、Temuが非常に低価格の戦略を採用し、市場シェアを拡大していることが強調されています。

💡quality concerns

品質懸念は、製品の品質に関連する問題や不満を指します。この動画では、Temuの安価な商品に関連する品質懸念が触れられており、消費者が商品の品質と安全性に不安を抱くことが示されています。

💡data risks

データリスクは、企業が保有する顧客データの安全性やプライバシーに関連するリスクを指します。この動画では、Temuの中国のルーツから生じるデータリスクに関する懸念が述べられています。

Highlights

Temu, a discount retail app, reached 51 million monthly active users in the US in just a year, approaching Amazon's 67 million user base.

Temu's strategy involves selling inexpensive goods shipped from China, such as a $20 coat or a $9 stainless steel water bottle.

The company is positioning itself as a significant player in the US e-commerce market.

Temu's rapid growth has the e-commerce industry on watch, as it redefines the online shopping experience.

The brand's ubiquity is by design, with Temu spending $1.7 billion on advertising in 2023 and an estimated $3 billion in 2024.

Temu's parent company, PINDUODUO (PDD), is a Chinese e-commerce giant with billions in annual revenue.

Temu's strategy of selling extremely cheap goods to build market share is not new, drawing parallels with PDD's rise in China.

Temu differentiates itself through gamification of the shopping experience, offering roulette wheels and time-sensitive deals.

Temu's user acquisition strategy has been highly successful, amassing more users in six months than Shein has in eight years.

In 2023, Temu sold $17 billion worth of goods, boosting PDD's market value by 74% and briefly overtaking Alibaba as China's most valuable e-commerce company.

Temu's growth is prompting e-commerce giants in the US to be vigilant, as consumer willingness to wait for cheap products is highlighted.

While Amazon and other retailers focus on faster delivery, Temu emphasizes low prices, creating a competitive dynamic.

Amazon's response to competition includes reducing fees for sellers, a move some see as a reaction to platforms like Temu.

Temu's aggressive advertising spending is driving up digital ad costs, impacting the entire e-commerce industry.

Etsy, a company not growing as fast as Temu, struggles to keep up with the level of ad spending required in the market.

Temu's impact on the e-commerce economy may force existing incumbents to reevaluate their business models.

Despite concerns about sustainability, Temu is willing to lose money to gain market share, with analysts estimating a $7 loss per order in 2023.

Temu faces scrutiny over product quality, safety, and the company's Chinese ties, including data risks and potential use of forced labor.

Temu's growth and strategy are expected to push other companies to improve their offerings and compete more effectively.

Transcripts

- [Narrator] It took discount retail app Temu a year to get

to 51 million monthly active users in the US.

That's approaching the 67 million user base

that Amazon spent decades building.

Temu gained ground by selling cheap goods shipped

from China, like this $20 coat

or $9 stainless steel water bottle.

And its positioning itself

to be a bigger player in the US E-commerce landscape.

- Anybody who's not Amazon is the short answer

of who should be worried.

- [Narrator] Here's how a 1-year-old brand

is keeping the e-commerce industry on watch

and how, just like Amazon, it's redefining

what it means to shop online.

- You are an internet user, you'll see Temu everywhere.

- [Narrator] In just over a year,

the retailer has flooded social feeds

with curious consumers.

- Is Temu a scam?

- She's a serial Temu user.

- I guess I'm known as a Temu girl now.

- It aired ads at back to Back Super Bowls.

(upbeat music)

- [Narrator] And stirred up debate

on how to even pronounce the name.

They're freaking gaslighting you.

The name of the company is Temu, not Temu.

- I'm gonna be honest, I don't think I'll ever say Temu.

- [Narrator] For the record,

the company confirmed it's now Temu.

That confusion hasn't slowed the company down.

It quickly acquired over 161 million monthly app

users across the world.

- It's pretty extraordinary.

It's a speed of adoption

we really haven't seen in the past online.

- When I first wrote about Temu,

we reported that it launched very quietly,

and now Temu is the opposite of being quiet.

- [Narrator] That omnipresence is by design.

It spent $1.7 billion to advertise in 2023,

and JP Morgan analysts estimate

that Temu could spend nearly $3 billion in 2024.

It can spend that big thanks to the deep pockets

of its parent company, PINDUODUO

or PDD, the Chinese e-commerce company,

raking in billions annually.

- PDD Holdings emerged out

of nowhere when China's e-commerce industry was already

dominated by two companies, Alibaba and JD.com.

- [Narrator] So Temu's strategy

of selling extremely cheap goods from China

to build market share, isn't entirely new.

- They're just hoping to replicate its strategies

that worked very well in China.

- Other China founded companies like Shein

and TikTok are also making their mark in US e-commerce.

But Temu sets itself apart

in how it gamifies shopping online.

- You open up the app and there's like a roulette wheel

that you spend and you get a prize.

And the prize is usually here's a whole bunch

of dollars to go buy stuff.

And then as you're searching through products, first off,

you're amazed at how low the prices are

and then you see a ticker of how much time is left

before you know this offer expires

or before they're sold out of that product.

- [Narrator] That strategy has paid off.

Temu amassed more users in six months

than Shein and has in eight years.

Research firm Alliance Bernstein estimates

that $17 billion worth of goods were sold on Temu in 2023.

That helped boost PDDs market value 74%,

allowing it to briefly overtake Alibaba

as China's most valuable e-commerce company.

In the US, Temu's growth is putting e-commerce

giants on watch.

Temu and Sheins' success tells us

that consumers are willing to wait as long

as the products are really cheap.

- [Narrator] Temu says its standard shipping takes

six to 22 days,

while express shipping is four to 11 days.

- [Speaker] Temu connects factories and wholesalers

with consumers directly, cutting the middleman.

- [Narrator] Meanwhile, the biggest e-commerce companies

in the US have been betting big on faster delivery.

Amazon's delivery time has more than halved since 2022

to less than two days on average.

Other retailers are catching up,

with an average of about 4.6 days in January.

As Amazon sets the standard on speed

and Temu takes on price.

- Expect price to get more competitive.

Everybody needs to focus in the e-commerce space about

making sure that they've got a distinctive value proposition

that appeals to a consumer

and not just the first time around,

but has them coming back for more.

- [Narrator] For now, Amazon's hold on the industry

is still ironclad,

but the e-commerce giant has made some changes.

In late 2023, Amazon announced it would reduce the fees

it charges sellers for clothing under $20.

- Some analysts believe

that Amazon's move shows it's worried about losing

suppliers as well as consumers to other platforms.

- [Narrator] In a statement, an Amazon spokesperson said

that the company reduced the referral fee to help drive

and incentivize even greater selection for customers

and competitive prices.

But it's not just cheap prices and seller fees

that's putting pressure on other companies.

(upbeat music)

- [Speaker] Download the Temu app

and shop like a billionaire.

It's driving up digital ad costs.

That means it's more expensive for everybody in the space

to acquire new users.

- [Josh] There's no question that Temu

and Shein are are having an impact in the market.

I think those two players are almost single-handedly

having an impact on the cost of advertising.

- [Narrator] Those digital ads are especially important

for e-commerce companies.

- They need to be there on social media,

making sure that they're right in front of the consumer

to either purchase or to download the app

whenever they're in a mood

to go buy something or they're more intentional.

- It's like a game of chicken.

And for companies like Etsy

that are not growing as fast as Temu,

they cannot keep up with this level

of ad spending at all.

- [Narrator] An Etsy spokesperson said

that the company is seeing a strong return on investment

for its marketing costs,

and the Etsy marketplace is profitable.

That's the short term threat Temu poses to its competitors.

But in the long term,

what it's done is that it's actually changed

or is changing the economics of what it means

to run an e-commerce business.

The existing incumbents in the global e-commerce landscape

aren't just going to lie down

and say, well, I guess we've lost the sale.

They're gonna have to make some hard decisions on whether

they're okay to maintain that with lower sales volume

or whether they wanna be more aggressive in acquiring

consumers and retaining those consumers.

- [Narrator] But some analysts say,

Temu stratospheric growth isn't sustainable.

A Morgan Stanley report noted

that the company's momentum is cresting.

- So what we really now need to see is can they drive

that repeat purchasing behavior?

And that's still very much an open-ended question.

- [Narrator] Still, Temu has cash to burn.

- It's willing to lose money to exchange

for market share to acquire users.

- [Narrator] Analysts estimate the company lost

about $7 per order in 2023.

In a statement, Temu said,

"That its business model boosts efficiency

and that the idea that Temu sells at a loss

to gain market share is simply not true."

But with explosive growth comes more eyes on the company

and more controversy.

- That junk was trash, the sizing is off.

It literally looked like the pattern that I asked

for was printed on it.

I think only one thing actually looked like what I ordered.

Everything else was trash.

- Consumers have been concerned about the product

safety and quality.

I think selling really cheap products is the first step

for Temu to acquire users.

- [Narrator] Temu said in a statement that it works closely

with our independent sellers to ensure

that their products meet the required standards

and the US government is already watching the fledgling

company thanks to its Chinese ties.

A 2023 report from a congressional commission called out

Temu for concerns around data risks,

exploiting trade loopholes and use of forced labor.

The company says that in regards to the trade loopholes,

it is open to and supportive of any policy adjustments made

by legislators that align with consumer interests.

It added that it considers privacy

and security to be core functions of the platform

and that it's committed to ethical labor practices,

but the company is still primed to keep growing.

- I think that's what Temu, Shein, TikTok,

are really gonna bring to the marketplaces.

They're gonna force everybody to level up their game.

And we're gonna see who's real

and who was just a pretender.

(soft music)