La Percepción La personalidad Valores Actitudes Motivación Competencias Comportamientos Conductas

Summary

El video aborda el comportamiento organizacional y cómo factores como la personalidad, los valores, las actitudes, la percepción y la motivación influyen en las conductas dentro del entorno laboral. Se analiza la complejidad de predecir el comportamiento humano y se destaca la importancia de entender estos factores para fomentar conductas productivas. Además, se discuten factores externos como las expectativas, los procesos y los recursos, que también afectan el comportamiento de los empleados. El objetivo es proporcionar un entorno que favorezca comportamientos adecuados para lograr mejores resultados organizacionales.

Takeaways

• 😊 El comportamiento humano sigue siendo un misterio, influenciado por factores internos y externos.
• 🏢 El comportamiento organizacional busca entender y predecir las conductas humanas en el ambiente laboral.
• 🔑 La personalidad es un factor determinante en los comportamientos, aunque es difícil de cambiar.
• 💡 Los valores son creencias profundas que guían nuestras decisiones, aunque pueden ser modificados con esfuerzo.
• 👀 Las actitudes son predisposiciones que influyen en nuestras acciones, con un fuerte componente emocional y racional.
• 👓 La percepción juega un rol clave en cómo reaccionamos ante situaciones y puede estar sujeta a errores.
• 🚀 La motivación es la energía extra que utilizamos para superar obstáculos y lograr resultados.
• 💼 Las competencias son el saber hacer, es decir, los conocimientos y habilidades que permiten realizar una tarea.
• ⚖️ El comportamiento también es influenciado por factores externos como expectativas, procesos y recursos disponibles en la empresa.
• 🔄 Los líderes pueden intervenir para modificar actitudes, valores y mejorar los procesos, influyendo en el comportamiento laboral.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal del comportamiento organizacional?

El objetivo principal del comportamiento organizacional es comprender los factores que influyen en el comportamiento humano en el entorno laboral y tratar de predecir cómo reaccionarán las personas para generar conductas positivas y productivas.

¿Qué son los principales factores personales que influyen en el comportamiento laboral según el guion?

Los principales factores personales que influyen en el comportamiento laboral son la personalidad, los valores, las actitudes, la percepción, la motivación y las competencias.

¿Por qué es importante la personalidad en el comportamiento humano?

La personalidad es importante porque es el patrón de comportamientos con los que las personas reaccionan habitualmente ante situaciones y es considerada el factor más determinante en las conductas.

¿Cómo se definen los valores según el guion?

Los valores son creencias profundas y convicciones básicas sobre lo que consideramos correcto o incorrecto que nos guían a tomar decisiones sobre qué es apropiado y qué no lo es.

¿Qué es una actitud y cómo está relacionada con el comportamiento?

Una actitud es una predisposición o intención de actuar de cierta manera frente a ciertos objetos, personas o eventos. Está relacionada con el comportamiento ya que es una decisión previa que tenemos respecto a cualquier situación.

¿Qué papel juega la percepción en el comportamiento organizacional?

La percepción es crucial en el comportamiento organizacional porque determina cómo reaccionamos ante una situación. Si percibimos que una situación no requiere nuestra actuación, es probable que no actuemos, pero si percibimos que es necesaria, es cuando se desencadena el comportamiento.

¿Qué es la motivación y cómo influye en el comportamiento laboral?

La motivación es la energía adicional que ponemos para vencer obstáculos específicos y lograr resultados. Influye en el comportamiento laboral al impulsarnos a actuar y superar retos para alcanzar metas y objetivos.

¿Cuáles son los factores grupales y organizacionales que afectan el comportamiento en el trabajo?

Los factores grupales incluyen la comunicación, la cohesión y la dinámica de grupo, mientras que los factores organizacionales incluyen la estructura, la cultura, la política y los procesos de la organización.

¿Qué es el 'querer hacer' y cómo se relaciona con el comportamiento?

El 'querer hacer' se refiere a la motivación y la disposición内在的 de una persona a realizar una acción. Se relaciona con el comportamiento porque es el deseo de actuar que, junto con la capacidad de hacerlo ('saber hacer'), da lugar a las conductas observables.

¿Cómo se pueden influir los procesos de negocios en el comportamiento y los resultados en una organización?

Los procesos de negocios influyen en el comportamiento y los resultados al establecer una secuencia de acciones y procedimientos que deben seguir los empleados. Si los procesos están bien definidos y comunicados, es más probable que los empleados actúen de manera apropiada y se alcancen los resultados deseados.

¿Qué papel juegan los recursos en el comportamiento organizacional?

Los recursos, como la información y los recursos físicos, son fundamentales para el comportamiento organizacional porque sin ellos, incluso con la mejor motivación y competencias, es improbable que se puedan realizar las tareas adecuadamente y se alcancen los resultados esperados.