4 COSAS QUE UN SOCIAL MEDIA MANAGER DEBE HACER

Summary

En este episodio 227 del podcast Marketing Digital Día a Día, Juan Merodio aborda cómo los Social Media Managers deben adaptar sus estrategias en tiempos de crisis. Se enfatiza la importancia de revisar la programación de contenido, interactuar en tiempo real, priorizar conversaciones y replantear campañas publicitarias. Además, sugiere aprovechar la oportunidad para fortalecer la marca y aumentar la conexión con la comunidad a través de contenido educativo y en vivo.

Takeaways

• 📅 Revisar el calendario de contenidos: Es importante revisar y adaptar la programación de publicaciones en redes sociales a la situación actual.
• 🆕 Crear contenido en tiempo real: La gestión de redes sociales debe estar al día con los eventos actuales y publicar contenido relevante de forma oportuna.
• 🎯 Mantener la estrategia de marca: A pesar de las circunstancias cambiantes, es fundamental mantener la coherencia con la estrategia y el estilo de la marca.
• 🗣️ Priorizar las conversaciones: Las redes sociales son, en esencia, un espacio para conversaciones, por lo que es crucial fomentar la interacción con la audiencia.
• 🔄 Repensar campañas publicitarias: Es necesario adaptar o replantear los mensajes de las campañas publicitarias para que sean relevantes en el contexto actual.
• 🚫 No descartar el marketing: A pesar de las crisis, invertir en marketing puede ser una oportunidad, ya que otras empresas pueden reducir su inversión en este momento.
• 🛠️ Repensar el marketing: Es hora de reconsiderar cómo se hace marketing, ajustando objetivos y estrategias a la nueva realidad.
• 🔗 Fortalecer la conexión con la comunidad: Utilizar herramientas en tiempo real como las transmisiones en vivo para conectarse más con la audiencia.
• 🏆 Aprovechar las oportunidades: Las épocas de crisis también son oportunidades; es importante estar preparado para aprovecharlas.
• 📚 Generar contenido educativo: Ofrecer programas educativos para formar y fidelizar a los clientes, ayudando a comprender mejor el negocio.

Q & A

¿Qué tema se aborda en el episodio 227 del podcast 'Marketing Digital Día a Día'?

El episodio 227 se enfoca en lo que un social media manager debe considerar durante un cambio en la gestión de redes sociales de una empresa o marca, especialmente en tiempos de crisis.

¿Cuál es el curso gratuito mencionado en el podcast y cuándo comienza?

El curso gratuito mencionado es 'Digital Máster' y comienza el lunes 23 de marzo.

¿Qué sugiere Juan Merodio para adaptar las estrategias de marketing digital durante un cambio en hábitos diarios de los consumidores?

Juan Merodio sugiere adaptar las estrategias de marketing digital constantemente, revisando y replanteando prácticas semanalmente, ya que las noticias pueden cambiar rápidamente.

¿Por qué es importante revisar el calendario de publicación en redes sociales durante un cambio en la gestión?

Es importante revisar el calendario de publicación para asegurarse de que el contenido programado tenga sentido en el contexto actual y para adaptarlo a las demandas cambiantes de los consumidores.

¿Qué tipo de contenido se debe considerar para publicar en tiempo real durante una crisis?

Se debe considerar contenido que se adapte a las noticias y eventos recientes, siempre manteniendo la coherencia con la estrategia y el estilo de la marca.

¿Por qué es crucial priorizar las conversaciones en redes sociales durante una crisis?

Las conversaciones son fundamentales porque las redes sociales nacieron como un espacio para interactuar y compartir, y en tiempos de crisis, es importante mantener esa conexión con la comunidad.

¿Qué cambios se sugieren en las campañas publicitarias durante una crisis?

Se sugiere replantear el mensaje de las campañas publicitarias para asegurarse de que sean apropiadas y efectivas en el contexto actual, y adaptarlas según la situación del negocio.

¿Por qué es una buena idea invertir en marketing durante una crisis?

Invertir en marketing durante una crisis puede ser beneficioso porque, aunque muchas empresas reduzcan sus inversiones, se crean ventanas de oportunidad para aquellos que mantienen su presencia en el mercado.

¿Qué tipo de contenido se puede generar para reforzar la marca durante una crisis?

Se puede generar contenido educativo, programas de formación y emisiones en directo que ayuden a la comunidad a comprender mejor el negocio y sus servicios o productos.

¿Cómo se puede aprovechar el aumento en la actividad en línea para conectar con la comunidad durante una crisis?

Mediante la realización de eventos en línea como reuniones de amigos, cenas virtuales y emisiones en directo en plataformas como Zoom, YouTube Live, Facebook Live, y LinkedIn Live.

¿Por qué es importante no detenerse en el marketing durante una crisis, incluso si el negocio está cerrado?

El marketing no solo es para la conversión a corto plazo, sino también para el largo plazo, y mantener una presencia activa puede ayudar a reforzar la marca y prepararse para después de la crisis.