How Brands And Businesses Are Adapting to Change // Ben Armstrong CEO of 9miles Media

Tortuga Marketing
27 Apr 202029:45

Summary

TLDRВ беседе с Беном обсуждается нынешнее состояние маркетинга и его будущие изменения в свете текущей пандемической ситуации. Бен подчёркивает важность предоставления клиентам не просто удобных решений, но правильных, а также актуальность корпоративной социальной ответственности и поддержки местных организаций. Также обсуждается роль маркетологов в создании аспирационного мира и влияния на общественное мнение, а также стратегии адаптации к новым условиям и инновационному использованию цифровых платформ.

Takeaways

  • 🌐 В условиях текущих изменений маркетологи должны ориентироваться на то, как помочь клиентам принимать правильные, а не только легкие решения.
  • 🛑 Бен подчеркивает важность поддержки первоответчиков и медицинских работников, которые являются новым нормальным для себя.
  • 🔑 Для агентств и контент-творцов это представление нового нормального и возможность выбора перспективы для реагирования на текущую ситуацию.
  • 🎨 Маркетологи должны представлять мир с аспирациональной точки зрения, что включает в себя создание контента, который может формировать мировоззрение множества людей.
  • 🤔 Бренды и компании сегодня сталкиваются с проблемой настройки своего сообщения, чтобы избежать восприятия его как нечувствительного или неуместного.
  • 💡 В качестве контент-творцов рекомендуется помогать клиентам понимать, где они могут эффективно тратить время и деньги для максимального воздействия.
  • 📈 Бренды, которые могут адаптироваться и поддерживать сообщество, могут получить большее вовлеченность и лояльность потребителей после кризиса.
  • 🏆 Успех в маркетинге включает в себя не только стратегию, но и способность представлять клиентам, как их жизнь изменится благодаря выбранным действиям.
  • 🌱 В условиях кризиса компании должны искать новые способы взаимодействия с клиентами, например, через онлайн-платформы и сервисы.
  • 📊 Для агентств маркетинга важно не только использовать платформы, такие как Facebook или SEO, но и разнообразить свои маркетинговые усилия для устойчивости.
  • 🌟 Подчеркивается, что маркетологи должны возвращаться к своим основным ценностям и использовать их для общения с клиентами и потребителями в сложные времена.

Q & A

  • Какие изменения ожидаются в мировой сфере маркетинга в результате текущей ситуации?

    -Бен отмечают, что сфера маркетинга в настоящее время находится в переходном периоде, где необходимо помогать клиентам принимать правильные, а не только легкие решения. Он подчеркивает важность представления новой нормы и возможности выбора перспективы для маркетинга.

  • Какие действия предпринял 9 Miles Media для адаптации к текущей ситуации?

    -9 Miles Media активно переориентируется на работу с дигитальными медиа и анимацией, увеличивая инвестиции в мобильную рекламу и поддержку клиентов в создании контента, который соответствует текущему состоянию дел.

  • Какие советы дает Бен по созданию контента, который не будет восприниматься как нечувствительный?

    -Бен рекомендует создавать контент, который будет соответствовать аспирационным целям и не вызывает неприязни у аудитории. Он подчеркивает важность нахождения баланса между активным участием в маркетинге и уважением к текущим реалиям.

  • Какие изменения происходят в обществе и как они влияют на маркетинговые стратегии?

    -В обществе происходит увеличение использования интернета и цифровых платформ, что влечет изменение маркетинговых стратегий в сторону интеграции с этими платформами и создании контента, который будет актуален для пользователей.

  • Какие маркетинговые платформы становятся наиболее популярными в условиях самоизоляции?

    -По данным Бена, платформы, такие как Netflix, Facebook, Instagram и другие социальные сети, становятся еще более популярными, что предоставляет возможность для маркетологов использовать их для продвижения брендов.

  • Какие изменения ожидаются в отрасли коммерческой недвижимости после пандемии?

    -Бен предполагает, что после пандемии будет изменение подходов к использованию офисного пространства, возможно, снижение цен на аренду и изменение концепции офиса в пользу более социальной среды.

  • Какие советы дает Бен по увеличению эффективности работы с клиентами в условиях удаленки?

    -Бен рекомендует использовать видеоконференции и другие средства дистанционной коммуникации для поддержания связи с командой и клиентами, а также быть более открытым и адаптивным в обсуждении изменяющихся потребностей.

  • Какие маркетинговые стратегии рекомендует Бен для малых предприятий в условиях экономического спада?

    -Бен предлагает малым предприятиям искать способы инновации и адаптации, такие как изменение ценовой политики, предоставление услуг на доставку и использование социальных сетей для продвижения.

  • Какие изменения в маркетинговых методах Бен считает необходимыми для успешного построения отношений с клиентами?

    -Бен подчеркивает важность не только продажи, но и построения долгосрочных отношений с клиентами, основанных на общих ценностях и предоставлении им реалистичного представления о будущих изменениях, которые их жизнь.

  • Какие социальные аспекты маркетинга становятся наиболее актуальными в условиях текущей пандемии?

    -Социальные аспекты, такие как корпоративная социальная ответственность и поддержка сообщества, становятся особенно важными, и маркетологи должны интегрировать их в свои стратегии для усиления доверия и лояльности клиентов.

Outlines

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Mindmap

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Keywords

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Highlights

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Transcripts

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن
Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

الوسوم ذات الصلة
Маркетинговый круизСоциальная ответственностьКорпоративное социальное поведениеЦифровые возможностиКоммуникация в кризисеТональная настройкаДиверсификация маркетингаЦенности маркетологовБренд-амбицииЦифровая транспарентность
هل تحتاج إلى تلخيص باللغة الإنجليزية؟