Warum du dich nie „entschuldigen“ solltest (verblüffend!)
Summary
TLDRIn diesem Video diskutiert der bekannte Karriereberater Martin Wehrle die Bedeutung von Entschuldigungen und präsentiert eine elegante Alternative. Statt sich zu entschuldigen, schlägt er vor, Dankbarkeit auszudrücken und die Situation zu erklären, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu stärken. Er veranschaulicht dies anhand von Alltagssituationen und betont, wie man aus Fehlern lernt und sie elegant in die Arbeitswelt integriert. Dieses Konzept fördert ein positives Feedback und zeigt, wie man ohne Entschuldigung effektiv kommunizieren kann.
Takeaways
- 😀 Das Video diskutiert, warum es manchmal besser ist, keine Entschuldigung zu geben, sondern eine andere Handlung durchzuführen.
- 🎯 Der Sprecher, Martin Wehrle, präsentiert Argumente für eine alternative Methode zur Kommunikation von Fehlern oder Verspätungen.
- 🤔 Die Diskussion beginnt mit einer einfachen Situation, in der jemand verspätet ist und die Konsequenzen von Entschuldigungen untersucht.
- 🙏 Statt sich zu entschuldigen, schlägt der Sprecher vor, Dankbarkeit auszudrücken und die Situation zu erklären.
- 🗣️ Der Begriff 'Entschuldigung' kann implizieren, dass man sich selbst von der Schuld befreit, was nicht immer beabsichtigt ist.
- 👍 Ein Beispiel für eine alternative Kommunikationsweise ist, dem anderen dafür zu danken, dass sie gewartet haben, anstatt sich zu entschuldigen.
- 👨💼 Im Arbeitsumfeld wird gezeigt, wie man einen Fehler elegant angehen kann, indem man Dankbarkeit zeigt und erklärt, wie der Fehler entstanden ist und was man daraus gelernt hat.
- 🔄 Der Sprecher betont, dass manchmal keine Schuld vorhanden ist und es wichtig ist, die Situation zu erklären, anstatt sich zu entschuldigen.
- 📈 Die dargestellte Methode zielt darauf ab, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu stärken, indem man die Situation positiv aufarbeitet.
- 💡 Der Videoinhalt soll den Zuschauern ein Verständnis für die psychologischen Aspekte von Entschuldigungen und alternativen Kommunikationsstrategien vermitteln.
- 👍 Der Sprecher ermutigt die Zuschauer, seine Argumente zu hinterfragen und zu reflektieren, ob sie diese Methode anwenden können.
Q & A
Was ist das Hauptthema des Videos?
-Das Hauptthema des Videos ist die Diskussion über die Verwendung von Entschuldigungen und die Vorstellung einer alternativen Methode, die eleganter und glaubwürdiger sein kann.
Wer ist der Sprecher im Video?
-Der Sprecher im Video ist Martin Wehrle, der sich als Deutschlands bekanntester Karriereberater bezeichnet.
Was ist die Meinung von Martin Wehrle über das Sagen von Entschuldigungen?
-Martin Wehrle ist der Meinung, dass man sich nicht entschuldigen sollte, sondern eine alternative Handlung wählen sollte, die die gleiche Botschaft vermittelt, aber eleganter und glaubwürdiger ist.
Wie bezeichnet Martin Wehrle die alternative zu einer Entschuldigung?
-Als Alternative zu einer Entschuldigung schlägt er vor, sich zu bedanken und zu erklären, was passiert ist, anstatt die Schuld zu übernehmen.
Was ist ein Beispiel für eine Situation, in der man normalerweise sich entschuldigen würde, aber eine Alternative wählen könnte?
-Eine Situation, in der man sich normalerweise entschuldigen würde, ist, wenn man zu spät zu einem Treffen kommt. Die Alternative wäre, dem anderen dafür zu danken, dass er auf einen gewartet hat, und zu erklären, warum man zu spät kam.
Was passiert in der Arbeitswelt, wenn man einen Fehler bei einer Aufgabe bemerkt?
-Wenn man in der Arbeitswelt einen Fehler bei einer Aufgabe bemerkt, könnte man sich normalerweise entschuldigen. Martin Wehrle schlägt jedoch vor, sich zu bedanken und den Fehler zu erklären, anstatt die Schuld zu übernehmen.
Was ist der Vorschlag von Martin Wehrle, wenn man von seinem Chef kritisiert wird?
-Martin Wehrle schlägt vor, sich beim Chef zu bedanken, dass er die Arbeit sorgfältig geprüft und den Fehler entdeckt hat, und dann zu erklären, wie es zu dem Fehler gekommen ist und was man daraus lernen kann.
Was sind die drei Schritte, die Martin Wehrle für die Alternative zu einer Entschuldigung empfiehlt?
-Die drei Schritte, die Martin Wehrle empfiehlt, sind: sich zu bedanken, die Situation zu erklären und aufzuzeigen, was man daraus gelernt hat.
Wie kann man die Methode von Martin Wehrle anwenden, wenn man eine unvorhergesehene Verspätung hat?
-Man kann die Methode anwenden, indem man dem anderen dafür dankt, dass er auf einen gewartet hat, die Gründe für die Verspätung erklärt und aufzeigt, welche Maßnahmen man im nächsten Mal ergreifen wird, um eine Verspätung zu vermeiden.
Was sagt Martin Wehrle über das Signalisieren von Verständnis, wenn man die alternative Methode anwendet?
-Martin Wehrle sagt, dass die andere Seite normalerweise Verständnis signalisiert, wenn man die alternative Methode anwendet, anstatt sich zu entschuldigen.
Wie kann man den Vorschlag von Martin Wehrle in der Praxis umsetzen?
-Man kann den Vorschlag umsetzen, indem man in Situationen, in denen man sich normalerweise entschuldigen würde, stattdessen sich bedankt, die Situation erklärt und zeigt, was man daraus gelernt hat, anstatt die Schuld zu übernehmen.
Outlines
🤔 Überdenken der Entschuldigung
Dieses Video stellt die traditionelle Entschuldigung in Frage und schlägt eine alternative Methode vor, die eleganter und glaubwürdiger ist. Der Sprecher, Martin, argumentiert, dass Entschuldigungen oft dazu führen, dass man sich selbst Schuld gibt, was nicht immer notwendig ist. Stattdessen sollte man die Situation nutzen, um zu zeigen, was man daraus gelernt hat und welche Maßnahmen zukünftig ergriffen werden, um ähnliche Probleme zu vermeiden.
👍 Feedback und Anerkennung statt Entschuldigung
Der zweite Absatz konzentriert sich darauf, wie man in der Arbeitswelt besser mit Fehlern umgehen kann, indem man sie als Lerngelegenheiten nutzt. Anstatt sich zu entschuldigen, sollte man sich für die Aufmerksamkeit und das Feedback des Chefs bedanken, das einen Fehler aufgedeckt hat. Dies zeigt nicht nur Anerkennung für die Arbeit des Chefs, sondern ermöglicht es auch, aus dem Fehler zu lernen und zu erklären, wie man zukünftig verfahren wird, um ihn zu vermeiden.
Mindmap
Keywords
💡Entschuldigung
💡Verantwortung
💡Kommunikation
💡Karriereberater
💡Psychologisch
💡Schuld
💡Vergangenheit
💡Lernen
💡Eleganz
💡Verständnis
💡Konsequenzen
Highlights
Warum ich der Meinung bin, dass man sich nicht entschuldigen, sondern etwas anderes tun sollte.
Dies ist kein Video, in dem ich sage, man darf anderen auf die Füße treten und sich schlecht verhalten.
Es geht um den Begriff Entschuldigung und eine Alternative, die eleganter und glaubwürdiger ist.
Beispiel: Wenn man zu spät zu einem Treffen kommt, sollte man sich nicht entschuldigen, sondern danken.
Dankbarkeit statt Entschuldigung: 'Vielen Dank, dass Sie auf mich gewartet haben.'
Schuld kann nicht von sich selbst genommen werden, sondern nur von der betroffenen Person vergeben werden.
Anwendungsbeispiel in der Arbeitswelt: Fehler in der Arbeit und wie man darauf reagiert.
Dankbarkeit gegenüber dem Chef zeigen: 'Vielen Dank, dass Sie den Fehler bemerkt haben.'
Erklärung des Fehlers und was man daraus gelernt hat, statt sich zu entschuldigen.
Vergleich: Entschuldigung versus Dankeschön und die Wertschätzung gegenüber anderen.
Drei wichtige Schritte: Dankbarkeit, Erklärung, und Aufzeigen der Konsequenzen.
Die Methode eignet sich in fast allen Fällen, in denen man sich normalerweise entschuldigen würde.
Die meisten Menschen signalisieren Verständnis, wenn man diesen Ansatz wählt.
Keine Persilscheine für sich selbst ausstellen, sondern Respekt und Verständnis zeigen.
Aufruf zur Diskussion: Kommentare und Meinungen zur Methode und zum Begriff Entschuldigung.
Transcripts
warum ich der meinung wenn sie sollten
sich nicht entschuldigen sondern etwas
ganz anderes tun das möchte ich ihnen in
diesem video begründen ich glaube ich
habe da ein paar ganz einleuchtende
argumente schreiben sie später gern
malen kommentare ob sie mir folgen oder
nicht mein name ist bond in the music
and mich vielleicht als deutschlands
bekanntesten karriereberater die
spannung ist groß und gleich gehts los
[Musik]
hier bin ich wieder und jetzt möchte ich
gleich einem falschen eindruck vorbeugen
dies ist kein video indem ich sage du
darfst anderen auf die füße treten du
darfst sich schlecht behandeln darfst in
den schmerzen zufügen und es ist alles
gute muss kein wort des bedauerns äußern
nein nein das ist nicht die stoßrichtung
dieses videos es geht vielmehr um den
begriff entschuldigung und um eine tolle
alternative wie sie dieselbe botschaft
viel eleganter und viel glaubwürdiger
und psychologisch einen freier
transportieren können darum habe ich
dieses video gemacht nehmen wir eine
einfache situation
sie und ich wir sind miteinander
verabredet ich habe zu ihnen gesagt ich
bin um 15 uhr da und jetzt stehen sie
irgendwo am vereinbarten treffpunkt und
es wird 510 500 15 10 und wer nicht
kommt das ist der martin werde
irgendwann mit einer viertelstunde
verspätung abgehetzt mit einer
aktentasche an der hand brauche ich da
auf und jetzt sage ich entschuldigung
dass ich mich 15 minuten verspätet habe
damit hab ich ja mir selber die schuld
genommen ich sage entschuldigung ich
entschuldige mich das heißt wenn sie das
wörtlich nehmen
ich befreie mich von der schuld und das
ist unmöglich ich kann die schuld mich
von mir laden das können alle gefällt
sie weil sie auf mich gewartet haben
vielleicht ist es ohnehin nicht
glücklich von schuld zu reden vielleicht
liegt ja gar keine schuld vor
aber ich empfehle ihnen jetzt eine
wirklich griffige eine wirklich richtig
gute alternative ich könnte in der
situation zu ihnen an stelle von
entschuldigung sagen vielen dank dass
sie hier gewartet haben auf mich obwohl
ich eine viertelstunde zu spät dran bin
aus folgendem grund hat es so lange
gedauert also ich gehe auf sie zu ich
bedanke mich dass sie gewartet haben ich
spreche nicht von schuld sondern ich
erkläre etwas und wenn sie dann zu mir
sagen mensch wenn so ein großer star ich
habe das im verkehrsfunk gehört dann ist
es ja erstaunlich dass sie überhaupt
noch gekommen sind so früh
dann können sie das
hatten ja sie können mir die schuld in
anführungszeichen vergeben
ich selber kann es nicht jetzt schauen
wir mal wie sich das ganze in der
arbeitswelt gestaltet stellen sie sich
vor sie haben eine schwierige aufgabe in
ihrer firma übernommen und ihr chef
schaut jetzt nochmal auf das ergebnis
ihrer arbeit und dann sagt er da ist
aber ein fehler hier ist ein schwerer
fehler drin
gut dass ich noch bemerken was tun sie
der erste instinkt wäre wieder zu sagen
oh entschuldigung dass ich diesen fehler
begangen habe
damit würden sie sich selber wieder die
schuld von sich nehmen und sie würden
dem ganzen eine sehr negative note die
note von schuld geben
das ist nicht nötig das können sie
wieder eleganter mit einem dankeschön
lösen
wie könnten sie sich bei ihrem chef
bedanken überlegen sie gern mal eine
lösung ehe sie meinen vorschlag hören
sie können auch die stop taste drücken
ich schlage ihnen fordern sie zu ihrem
chef sagen vielen dank dass sie noch mal
so genau auf meine arbeit geschaut und
diesen fehler entdeckt haben
ich kann ihnen erklären wie es passiert
ist so und so und ich kann ihnen auch
erklären was ich jetzt aus ihrem hinweis
lernen nämlich das und das und das jetzt
vergleichen sie mal beide versionen und
überlegen sie was es eleganter die
entschuldigung oder das dankeschön die
wertschätzung gegenüber den anderen die
erklärung wie es zu dem fehler zu der
verspätung zu was auch immer gekommen
ist und ganz wichtig als dritter punkt
da sie einfach aufzeigen was haben sie
daraus gelernt das gilt auch für das
erste beispiel ich hätte jetzt ihnen
noch sagen können das nächste mal komm
ich garantiert nicht mehr mit dem auto
weil die verkehrslage hier um die stadt
unberechenbar ist das nächste mal werde
ich in den zug steigen
damit habe ich zwar nicht ausdrücklich
entschuldigung gesagt ich habe ihn aber
respekt erwiesen ich habe mich bedankt
ich habe etwas erklärt und ich habe
aufgezeigt welche konsequenzen sich aus
der situation ziehen und diese drei
schritte eignen sich in fast allen
fällen in denen man sie
normalerweise entschuldigen würde und
dann wird meistens von der anderen seite
von dem mit dem sie es zu tun haben dann
wird meistens von der anderen seite
verständnis signalisiert das heißt jeder
anführungszeichen entschuldigung erfolgt
von dem oder derjenigen der dazu
wirklich in der lage ist und man selber
stellt sich keinen persilschein mehr aus
denn das wäre nicht in ordnung
schreiben sie gerne mal kommentare was
sie von dieser methode halten diese
alternative zum entschuldigen schreiben
sie auch mal auf ob sie meine
argumentation folgen können was das wort
entschuldigung angeht da bin ich schon
sehr neugierig darauf wenn ihnen das
video gefällt bitte den daumen nach oben
weisen lassen legen sie playlist
anteilen sie die videos und wenn sie
immer auf dem neuesten stand sein wollen
abonnieren sie den kanal mit der glocke
dann bekommen sie automatisch nachricht
wenn ich ein neues video hochgeladen
habe darüber freue ich mich oder meisten
freue ich mich sie hier wieder zu sehen
ihr martin wehrle
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