2026 02 26 11 09 28

Summary

Видео объясняет, как создать канал и чат-бота на платформе Max для партнеров. Рассматриваются шаги регистрации, важность правильного выбора канала и ключевых слов для продвижения, а также стратегии по привлечению подписчиков через другие соцсети. Основное внимание уделяется интеграции с CRM-системой, которая позволяет эффективно управлять клиентскими запросами и синхронизировать общение через различные мессенджеры. Платформа подходит для бизнеса, требующего удобного и персонализированного общения с клиентами.

Takeaways

• 😀 Для создания канала в Максе нужно всего два этапа: переход по QR-коду или ссылке, подтверждение через бот и ожидание модерации канала.
• 😀 Каналы для физических лиц в Максе могут быть только приватными, и их нельзя найти через поиск, но можно добавить участников через ссылки приглашений.
• 😀 В Максе нет привычной новостной ленты, и общение происходит через посты и чаты, создавая ощущение личного общения.
• 😀 Основная аудитория Макса — люди в возрасте 35-44 лет, ориентированные на получение полезной информации, а не развлечений.
• 😀 Для увеличения лояльности пользователей в Максе важно задавать вопросы в постах, использовать реакции и ответы на частые вопросы.
• 😀 Чтобы продвигать канал, необходимо добавлять ключевые слова в название и описание канала, а также публиковать полезный контент перед активным продвижением.
• 😀 Канал нужно продвигать органически, не создавая чрезмерно частые публикации, чтобы избежать блокировки за спам.
• 😀 Для бизнеса в Максе важна настройка чатбота, который помогает напрямую взаимодействовать с клиентами через платформу.
• 😀 CRM-система, интегрированная с Максом, позволяет собирать все обращения с разных мессенджеров и управлять ими в одном месте.
• 😀 Для эффективного продвижения канала и чатбота рекомендуется использовать креативные методы, такие как розыгрыши, для привлечения аудитории из других соцсетей.

Q & A

Как создать канал на платформе Макс?

Чтобы создать канал на платформе Макс, необходимо зайти на платформу для партнёров, найти раздел 'Канал' и нажать кнопку 'Создать'. После этого нужно следовать указаниям бота, пройти модерацию (до 48 часов), и создать название для канала. Ник канала генерируется автоматически, но название нужно прописать самостоятельно.

Можно ли создать публичный канал для физического лица на Макс?

На данный момент, для физических лиц можно создавать только приватные каналы. Публичные каналы доступны только для юридических лиц.

Как увеличить количество подписчиков для канала на Макс?

Чтобы привлечь подписчиков, можно перевести пользователей с других социальных сетей и мессенджеров с помощью розыгрышей или приглашений. Также важно использовать ключевые слова в названии канала и описание для улучшения видимости.

Что важно учитывать при создании контента для канала на Макс?

На Максе нет привычной новостной ленты или сторис, поэтому контент должен быть простым, понятным и полезным. Хорошо работают вопросы в постах, инструкции, ответы на частые вопросы и короткие видеоролики.

Как оптимизировать посты для продвижения канала в поисковой выдаче на Макс?

Для оптимизации канала нужно использовать ключевые слова в названии и описании, а также поддерживать регулярность публикаций. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю, чтобы избежать восприятия как спам.

Что такое чатбот в Макс и как его создать?

Чатбот на платформе Макс позволяет взаимодействовать с клиентами. Чтобы создать чатбот, нужно нажать кнопку 'Создать чатбот' на платформе для партнёров, заполнить необходимые поля и пройти модерацию (до 48 часов).

Как подключить CRM к Макс для управления клиентами?

Для интеграции с CRM необходимо скопировать токен чатбота после модерации и добавить его в раздел синхронизации на платформе Макс. Это позволит обрабатывать все обращения клиентов через единую CRM систему.

Можно ли использовать шаблоны сообщений в чатботе Макс?

Да, через сервис Калибри можно использовать заготовленные шаблоны сообщений для чатбота. Менеджеры могут выбирать нужный шаблон и отправлять его клиентам.

Как работает CRM Chat и чем он полезен для бизнеса?

CRM Chat собирает все письменные обращения из различных мессенджеров (в том числе Макс) в одном месте. Это позволяет избежать хаоса в общении с клиентами, улучшить управление обращениями и предотвратить потерю контактов при смене сотрудников.

Есть ли реклама внутри мессенджера Макс?

На платформе Макс нет аналогичной рекламы, как в Telegram. Однако, можно договориться с администраторами популярных каналов о размещении ссылки на ваш канал.