👀🔎Benchmarking o cómo hacer un estudio de tu competencia👀🔎

Summary

En este video, Ferran Burri, director de la agencia de marketing Nothing at A, explica la importancia del benchmarking para la evolución empresarial. Este proceso implica estudiar a la competencia en áreas como productos, precios, procesos comerciales y posicionamiento de marca. Se detallan diferentes tipos de benchmarking, como competitivo, interno, internacional, funcional y genérico. También se destacan los pasos esenciales para realizar un buen estudio, como elegir los competidores, los datos a analizar y la implementación de mejoras en la estrategia empresarial, especialmente en marketing digital, un sector en constante cambio.

Takeaways

• 😀 El benchmarking es un estudio profundo de lo que hace la competencia para entender qué están haciendo bien y en qué aspectos podemos mejorar.
• 😀 Es fundamental realizar un benchmarking de manera periódica para mantenerse competitivo en el mercado.
• 😀 Los primeros pasos para realizar un benchmarking efectivo son identificar a los competidores, definir qué queremos saber de ellos y establecer un tiempo limitado para la investigación.
• 😀 Existen diferentes tipos de benchmarking: competitivo, interno, internacional, funcional y genérico, cada uno con objetivos específicos.
• 😀 El benchmarking competitivo se enfoca en analizar a los competidores directos dentro del mismo sector.
• 😀 El benchmarking interno evalúa los diferentes departamentos dentro de una empresa para identificar mejores prácticas y transferir eficiencia.
• 😀 El benchmarking internacional examina a empresas en mercados internacionales para obtener información valiosa que pueda ser aplicada localmente.
• 😀 El benchmarking funcional estudia procesos de otras empresas, incluso fuera del sector, para obtener metodologías o procesos útiles.
• 😀 El benchmarking genérico se centra en analizar áreas específicas de otras compañías, como la logística, para implementarlas en tu empresa.
• 😀 Realizar benchmarking dentro de la estrategia de marketing digital es clave para adaptarse a cambios constantes y herramientas emergentes en el mercado.
• 😀 Un buen benchmarking no solo se trata de imitar lo que hace la competencia, sino de aprender de ella y aplicar mejoras que funcionen para tu propia empresa.

Q & A

¿Qué es el benchmarking y por qué es importante para una empresa?

El benchmarking es un estudio profundo de lo que está haciendo la competencia en áreas como productos, procesos comerciales, posicionamiento de marca o elementos digitales. Es importante porque ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa en comparación con sus competidores, permitiendo tomar decisiones informadas para mejorar y superar a la competencia.

¿Cuáles son los tipos de benchmarking mencionados en el video?

Existen varios tipos de benchmarking: el benchmarking competitivo, que analiza a los competidores directos; el benchmarking interno, que compara departamentos dentro de la misma empresa; el benchmarking internacional, que observa a empresas de otros mercados; el benchmarking funcional, que busca prácticas útiles de otros sectores; y el benchmarking genérico, que se enfoca en áreas específicas de otras empresas, como la logística.

¿Cómo debe una empresa elegir el tipo de benchmarking a realizar?

La empresa debe seleccionar el tipo de benchmarking en función de sus necesidades y objetivos específicos. Debe considerar si quiere comparar con competidores directos, aprender de prácticas de otras industrias, o mejorar sus propios procesos internos.

¿Qué pasos debe seguir una empresa para llevar a cabo una estrategia de benchmarking eficaz?

Los pasos incluyen: 1) Analizar la empresa para identificar sus fortalezas y debilidades. 2) Elegir el tipo de benchmarking que se va a realizar. 3) Seleccionar las empresas o competidores a analizar. 4) Determinar qué datos se necesitan recolectar. 5) Analizar esos datos para identificar áreas de mejora. 6) Implementar las mejoras basadas en los hallazgos.

¿Qué tipo de información se debe recopilar durante un estudio de benchmarking?

Se debe recopilar información sobre la política de precios, las estrategias comerciales, el posicionamiento de marca, la presencia digital y otros aspectos relevantes que permitan entender cómo la competencia está operando y cómo se puede mejorar.

¿Por qué es importante realizar un benchmarking de forma periódica?

Es importante realizarlo periódicamente para mantenerse actualizado sobre las estrategias de la competencia, adaptarse a los cambios del mercado y poder implementar mejoras de manera continua. Esto es crucial en un entorno de negocio competitivo y dinámico.

¿Cuál es la relación entre el benchmarking y la estrategia de marketing digital?

El benchmarking es esencial para la estrategia de marketing digital, ya que permite observar qué herramientas y plataformas están funcionando para la competencia y qué estrategias están siendo efectivas. Dado que el marketing digital cambia rápidamente, realizar un benchmarking frecuente ayuda a mantenerse al día con las tendencias y ajustar las estrategias cuando sea necesario.

¿Cómo puede el benchmarking ayudar a mejorar la eficiencia interna de una empresa?

El benchmarking interno permite comparar la eficiencia de los diferentes departamentos dentro de la misma empresa. Identificar cuál departamento tiene mejores prácticas o metodologías puede ayudar a transferir esos aprendizajes a otras áreas para mejorar la eficiencia general de la organización.

¿En qué consiste el benchmarking internacional y cómo puede beneficiar a una empresa?

El benchmarking internacional consiste en analizar las prácticas de empresas en otros mercados internacionales. Esto puede ayudar a una empresa a obtener una visión más amplia y descubrir nuevas tendencias, tecnologías o procesos que puedan ser aplicables en su propio mercado.

¿Por qué es relevante el benchmarking en un sector de marketing digital tan cambiante?

El sector de marketing digital está en constante evolución, con nuevas herramientas y plataformas que surgen regularmente. El benchmarking permite a las empresas estar al tanto de los cambios y adaptarse rápidamente, asegurando que sus estrategias de marketing sigan siendo efectivas y relevantes.