CEDIS AEMA | Entrevista al Gerente - Víctor Órnelas | Grupo AEMA de México

Summary

Víctor Ornelas, gerente del centro de distribución de Grupo Emma en Santa Catarina, Nuevo León, describe su papel en la gestión y organización del material en la empresa. Explica la importancia estratégica de los dos centros de distribución que cubren las necesidades de clientes a nivel nacional, ofreciendo productos personalizados y entregas rápidas. Resalta la capacidad de almacenamiento y la satisfacción de los clientes, destacando la eficiencia de su equipo y la importancia de cumplir con los requerimientos de los clientes en tiempo y forma. Se muestra orgulloso de su equipo y de los logros de la empresa.

Takeaways

• 😀 Víctor Ornelas es el gerente del centro de distribución de Grupo Emma, ubicado en Santa Catarina, Nuevo León.
• 😀 El CEDIS de Grupo Emma está diseñado para gestionar y organizar todo el material necesario para satisfacer las necesidades de los clientes.
• 😀 Grupo Emma cuenta con dos centros de distribución en México: uno en Nuevo León y otro en el Estado de México, estratégicamente ubicados.
• 😀 Los centros de distribución permiten cubrir eficientemente el territorio nacional, especialmente en el centro y sur del país, con tiempos de entrega rápidos.
• 😀 Un CEDIS no es lo mismo que una bodega, ya que está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de los clientes, a diferencia de un almacén común.
• 😀 El CEDIS de Grupo Emma tiene una capacidad significativa para cubrir las necesidades de los clientes, con más de 10 millones de sellos disponibles en diversas formas y tamaños.
• 😀 La personalización del sistema permite a los clientes rastrear sus productos y conocer su ubicación exacta en todo momento.
• 😀 La empresa maneja productos como sellos de plástico, cables, clavos y otros materiales, personalizables según los requisitos de los clientes.
• 😀 El proceso en el CEDIS incluye la recepción, verificación, etiquetado y almacenamiento organizado de materiales para asegurar su disponibilidad inmediata.
• 😀 El trabajo en equipo y la coordinación entre los empleados es fundamental para cumplir con los objetivos y metas de la empresa, asegurando la satisfacción del cliente.
• 😀 Víctor Ornelas expresa su satisfacción por el desempeño del equipo, destacando que mientras se cumplan los roles y responsabilidades, todo saldrá bien.

Q & A

¿Cuál es el papel principal de Víctor Ornelas en Grupo Emma?

Víctor Ornelas es el gerente del centro de distribución de Grupo Emma, y su principal responsabilidad es administrar y organizar todo el material que se maneja en el centro, asegurando que el inventario y la logística estén en orden para satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Por qué la ubicación de los centros de distribución es estratégica?

Los centros de distribución están ubicados estratégicamente en Nuevo León y el Estado de México para cubrir la mitad del territorio nacional, lo que permite a Grupo Emma ofrecer tiempos de entrega rápidos y eficaces a sus clientes.

¿Cuáles son los objetivos de Grupo Emma en relación con su distribución?

El objetivo de Grupo Emma es satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciendo productos disponibles en la cantidad y el tiempo requeridos. Esto se logra gracias a su amplia capacidad de inventario y sus centros de distribución bien ubicados.

¿Qué diferencia a un Cedis de una bodega común?

Un Cedis (Centro de Distribución) es diferente a una bodega común porque está diseñado específicamente para gestionar grandes volúmenes de inventario y optimizar la logística de distribución. Solo empresas grandes y nacionales o internacionales cuentan con Cedis, lo que les permite ser más eficientes que las bodegas tradicionales.

¿Qué importancia tiene la personalización en el manejo de los productos?

La personalización es crucial porque permite a los clientes rastrear su mercancía a través de números de folio y logotipos. Esto no solo garantiza que el material se entregue correctamente, sino que también ofrece transparencia y control sobre el inventario.

¿Qué capacidad de inventario maneja el centro de distribución?

El centro de distribución de Grupo Emma maneja un inventario de más de 10 millones de sellos de diversos tipos, incluidos plásticos, cables y clavos, con la capacidad de personalizarlos según las necesidades de los clientes.

¿Cómo asegura Grupo Emma que los productos estén en condiciones adecuadas?

Cada producto que llega al centro de distribución es descargado, contabilizado y revisado para asegurarse de que esté en buenas condiciones antes de ser etiquetado y almacenado en el lugar correspondiente.

¿Qué desafíos enfrenta Grupo Emma al gestionar un inventario tan grande?

Uno de los principales desafíos es asegurar que todo el inventario esté disponible y se entregue a tiempo según las necesidades de los clientes. Para eso, es fundamental contar con una infraestructura eficiente y un sistema de gestión de inventario que garantice la disponibilidad de productos en todo momento.

¿Cómo contribuye el equipo de trabajo al éxito de Grupo Emma?

El éxito de Grupo Emma depende en gran medida del trabajo coordinado de su equipo. Ornelas destaca que cuando cada miembro del equipo sabe lo que tiene que hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo, se logran las metas de la empresa y se cumplen las expectativas de los clientes.

¿Qué satisfacción personal encuentra Víctor Ornelas en su trabajo?

Víctor Ornelas se siente satisfecho por el trabajo en equipo y por el cumplimiento de las metas de la empresa. La clave de su satisfacción radica en ver cómo su equipo cumple con los objetivos establecidos y asegura la satisfacción de los clientes.