Gestión del Talento Humano-Idalberto Chiavenato (Capítulo 6)
Summary
TLDREl capítulo 6 del libro de Gestión del Talento Humano de Iván Alberto Cadena Pto se enfoca en la importancia de la colocación de las personas dentro de la organización. La introducción destaca que la adecuada integración de nuevos colaboradores es crucial para el éxito empresarial. Se discuten conceptos clave como la orientación, la cultura organizacional y la socialización organizacional. La cultura organizacional se define como el conjunto de hábitos, creencias, normas y expectativas compartidas por los miembros, siendo fundamental para la adaptación de los nuevos empleados. Se exploran los niveles de la cultura, desde los artefactos visibles hasta los valores y supuestos más profundos. La socialización organizacional es el proceso de integración de los nuevos trabajadores en la cultura y sistema de la organización. Se describen diferentes métodos y opciones de socialización, incluyendo la formal o informal, individual o colectiva, y el refuerzo y la eliminación como técnicas para adaptar al nuevo empleado. Un programa de socialización efectivo debe incluir información sobre los asuntos organizacionales, la misión, la visión, los productos, las estructuras, las relaciones, los beneficios y los deberes del nuevo empleado. Este proceso es esencial para asegurar que la nueva contratación sea un colaborador de calidad y con habilidades excelentes, contribuyendo al desarrollo y funcionamiento eficaz de la organización.
Takeaways
- 📚 La colocación de nuevos colaboradores es fundamental para el éxito empresarial, no solo proporcionando información básica sino también capacitándoles para una ejecución eficiente de sus funciones.
- 🎯 El objetivo de la orientación es alinear a los nuevos colaboradores con las funciones y objetivos de la organización, adaptándolos a su cultura y estableciendo metas a alcanzar.
- 🌐 La cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias, normas, valores y expectativas compartidas por todos los miembros, y es esencial para el buen funcionamiento de la organización.
- 🔄 La cultura organizacional debe ser flexible para permitir la adaptación de nuevos colaboradores y mantener un ambiente de trabajo saludable.
- 🏢 Los aspectos formales y visibles de la organización, como la estructura, títulos, objetivos y estrategias, son parte de la cultura organizacional y deben estar alineados con la planificación y dirección de la empresa.
- 📈 La cultura organizacional se expresa en cómo se hacen los negocios, el trato hacia los clientes y colaboradores, la autonomía de las unidades y la lealtad de los empleados.
- 📉 Los niveles de la cultura organizacional incluyen artefactos (visibles), valores (estrategias y metas filosóficas) y supuestos (creencias y percepciones inconscientes).
- 🤝 La socialización organizacional es el proceso de integración de los nuevos trabajadores a la cultura, contexto y sistema de la organización para que se adapten a las expectativas.
- 📅 La adaptación mutua entre las personas y las organizaciones es crucial, y el proceso de socialización debe respetar la integridad del individuo y las reglas de la organización.
- 📈 Las opciones de socialización incluyen formal vs. informal, individual vs. colectiva, uniforme vs. variable, y el uso de diferentes métodos como programas de entrenamiento y tutoría.
- 📝 Un programa de socialización eficaz debe incluir información sobre asuntos organizacionales, relaciones, presentación con supervisores y compañeros, y los deberes y objetivos del nuevo colaborador.
Q & A
¿Qué es la colocación de personas dentro de una organización y por qué es fundamental para el éxito empresarial?
-La colocación de personas es el proceso de integrar a los nuevos colaboradores en la organización, proporcionándoles información básica y capacitándoles para realizar sus funciones de manera eficiente y eficaz. Es fundamental para el éxito empresarial porque permite a los empleados adaptarse a la cultura organizacional y alcanzar metas y resultados.
¿Cuáles son los objetivos del tema de la orientación, cultura y socialización organizacional?
-Los objetivos son comprender el proceso para colocar a las personas en una organización, escribir el objetivo de orientar a las personas, detallar la cultura organizacional, definir la socialización organizacional, sus métodos y principales puntos, y describir las distintas formas de integrar a las personas dentro de la organización.
¿Qué es la orientación a las personas y cuál es su objetivo?
-La orientación a las personas es el primer paso para su adecuada colocación en las actividades de la organización. Su objetivo es dejar claro las funciones y objetivos a cumplir, informar sobre la misión y visión de la organización, ayudar a los empleados a adaptarse a la cultura organizacional y establecer metas y resultados que deben alcanzar.
¿Cómo se define la cultura organizacional y qué aspectos componen?
-La cultura organizacional es el conjunto de hábitos y creencias establecidos por las normas, los valores, las actitudes y las expectativas que comparten todos los miembros de la organización. Compone la forma de vida de la organización en todos los aspectos, incluyendo creencias, mitos, actitudes y comportamientos de los miembros.
¿Qué características deben tener la cultura organizacional y por qué debe ser flexible?
-La cultura organizacional debe representar normas informales y no escritas que orientan el comportamiento de los miembros, alinearse con la planeación y la dirección de la organización, y expresarse en la forma en que hacen negocios y el trato hacia clientes y colaboradores. Debe ser flexible para que los nuevos colaboradores puedan adaptarse a ella sin problemas.
¿Cuáles son los dos niveles en los que se puede observar la cultura organizacional y cómo se diferencian?
-Los dos niveles son el 'Iceberg Culture' (ICE por sus siglas en inglés), donde la parte superior incluye aspectos formales y visibles como estructura, títulos, objetivos, estrategias, tecnología y políticas, y la parte inferior, los aspectos informales, ocultos, que incluyen pautas de influencia, percepciones, actitudes, sentimientos, valores y expectativas.
¿Cuáles son los tres niveles de la cultura organizacional y qué representan?
-Los tres niveles son: artefactos, que son los procesos y culturas visibles; valores, que incluyen estrategias, metas y filosofías; y supuestos, que son creencias, percepciones, pensamientos e inconscientes que cada miembro da por sentado. Estos niveles determinan cómo se comportan y toman decisiones los miembros de la organización.
¿Qué es la socialización organizacional y qué papel juega en la integración de nuevos trabajadores?
-La socialización organizacional es el proceso mediante el cual una organización recibe a los nuevos trabajadores y los integra a su cultura, contexto y sistema. Este proceso asegura que los nuevos colaboradores se comporten de manera acorde con las expectativas de la organización, adaptándose a su horario, actividades, orientación y reglas internas.
¿Cómo se describen las opciones de socialización de los nuevos colaboradores y cuál es la diferencia entre ellas?
-Las opciones de socialización son formal o informal, individual o colectiva, uniforme o variable. La formal implica un proceso estructurado, mientras que la informal no lo tiene. La socialización individual o colectiva depende de si el nuevo colaborador es integrado de forma aislada o en grupo. La socialización uniforme sigue un programa fijo, mientras que la variable no tiene un proceso establecido.
¿Cuáles son los métodos de socialización organizacional y cuál es su propósito?
-Los métodos incluyen el proceso de selección, el contenido del puesto, el supervisor como tutor, la integración en un grupo de trabajo y el programa de inducción. Su propósito es asegurar que el nuevo colaborador se adapte y se integre de manera efectiva en la organización, comprendiendo su misión, estructura, reglas y expectativas.
¿Qué son los cuatro puntos principales de un programa de socialización y cómo contribuyen al desarrollo del nuevo colaborador?
-Los cuatro puntos principales son: asuntos organizacionales, que incluyen estructura, misión, visión y políticas; beneficios ofrecidos, que son los días de pago, horarios y programas de prestaciones; presentación con supervisores y compañeros; y los deberes del nuevo participante, que son sus responsabilidades y objetivos. Estos puntos contribuyen al desarrollo del nuevo colaborador al proporcionar una comprensión clara de su papel y expectativas dentro de la organización.
¿Por qué es importante el proceso de iniciación de un nuevo colaborador en una organización?
-El proceso de iniciación es importante porque garantiza que la nueva contratación sea un colaborador de calidad con capacidades excelentes. Ayuda al empleado a integrarse en la cultura organizacional, a comprender sus responsabilidades y a contribuir de manera efectiva al éxito de la empresa.
Outlines
😀 Introducción a la Colocación de Personas en la Organización
Este párrafo aborda la importancia de la colocación de nuevos colaboradores en una organización, destacando que es fundamental para el éxito empresarial. Se menciona que en esta etapa no solo se proporciona información básica sino que también se lleva a los nuevos empleados a la intimidad de la empresa y se les capacita para desempeñar sus funciones de manera eficiente. El objetivo es comprender el proceso de colocación, que incluye la orientación, la cultura organizacional y la socialización. Se define la orientación como el primer paso para la adecuada colocación de las personas, con el fin de dejar claro sus funciones y objetivos, informarles sobre la misión y visión de la organización y ayudarles a adaptarse a la cultura organizacional.
🏢 Cultura Organizacional y sus Niveles
Se profundiza en la cultura organizacional, describiendo que es el conjunto de hábitos, creencias, normas, valores, actitudes y expectativas compartidas por todos los miembros de la organización. La cultura organizacional es la forma de vida de la organización y debe ser flexible para permitir la adaptación de nuevos colaboradores. Se habla de los expertos de la cultura, distinguiendo entre los aspectos formales y visibles (estructura, títulos, objetivos, estrategias, tecnología, prácticas políticas) y los aspectos informales y ocultos (pautas de poder, percepciones, actitudes, sentimientos, valores y expectativas). Además, se presentan los tres niveles de la cultura organizacional: los artefactos (procesos y culturas visibles), los valores (estrategias, metas y filosofías) y los supuestos (creencias, percepciones, pensamientos y sentimientos inconscientes).
🤝 Socialización Organizacional y Métodos de Integración
Este párrafo se enfoca en la socialización organizacional, que es la forma en que una organización recibe a los nuevos trabajadores y los integra a su cultura y sistema. Se destaca la importancia de que el nuevo colaborador se adapte a las expectativas de la organización, incluyendo el cumplimiento de un horario de trabajo y la obediencia a las reglas y regulaciones internas. Se discuten las opciones de socialización, que incluyen formal o informal, individual o colectiva, uniforme o variable, y se mencionan métodos como el entrenamiento, los programas de mensaje y la tutoría personal. Se describen los cinco métodos de socialización organizacional: proceso de selección, contenido del puesto, supervisor como tutor, integración en un grupo de trabajo y programa de inducción. Finalmente, se resumen los cuatro puntos principales de un programa de socialización: asuntos organizacionales, relaciones, deberes del nuevo participante y su misión y objetivos.
Mindmap
Keywords
💡Colocación de personas
💡Orientación
💡Cultura organizacional
💡Socialización organizacional
💡Autonomía
💡Lealtad
💡Especialista en la cultura organizacional
💡Niveles de cultura organizacional
💡Integración de personas
💡Programa de inducción
💡Desarrollo del colaborador
Highlights
La colocación de nuevos colaboradores es fundamental para el éxito empresarial.
Se proporciona información básica de la organización y se capacita a los nuevos colaboradores para su eficiencia y eficacia.
La orientación, cultura y socialización organizacional son clave para integrar a las personas en la organización.
La orientación es el primer paso para la adecuada colocación de las personas en las actividades de la organización.
La cultura organizacional es el conjunto de hábitos, creencias, normas, valores y expectativas compartidas por los miembros.
La cultura organizacional debe ser flexible para adaptarse a los nuevos colaboradores.
Existen dos partes en la cultura organizacional: la parte superior formal y visible, y la parte inferior informal y oculta.
Los niveles de la cultura organizacional incluyen artefactos, valores y supuestos.
La socialización organizacional es el proceso de integración de los nuevos trabajadores a la cultura y sistema de la organización.
Existen opciones de socialización formal e informal y pueden ser individuales o colectivas.
Los métodos de socialización organizacional incluyen selección, tutoría, integración en grupo de trabajo y programa de inducción.
El programa de inducción debe informar sobre asuntos organizacionales, relaciones, y deberes del nuevo participante.
El proceso de iniciación es crucial para garantizar que la nueva contratación sea de calidad y con capacidades excelentes.
La integración de personas en la organización debe respetar la integridad del individuo y las reglas de la organización.
La autonomía de cada unidad y la lealtad de los empleados son expresiones de la cultura organizacional.
La socialización organizacional y la personalización son dos caras de la misma moneda, donde la organización y la persona se adaptan mutuamente.
Los programas de mensaje y tutoría personal son herramientas utilizadas en la socialización de los nuevos colaboradores.
Transcripts
hola mi nombre es pamela migrando y les
vamos a hablar de lo que es el capítulo
número 6 del libro de gestión del
talento humano de ida alberto cadena pto
específicamente de lo que es la
colocación de las personas dentro de la
organización
para empezar vamos a leer lo que es la
introducción
dice que la colocación de los nuevos
colaboradores la colocación de los
nuevos colaboradores es una parte
fundamental para alcanzar el éxito
empresarial mbito que en esta etapa no
sólo se proporciona información básica
de la organización a los nuevos
colaboradores sino que se les lleva a la
intimidad de la empresa y se les
capacita para realizar sus funciones de
forma eficiente y eficaz como cómo vamos
a hacer eso pues eso es lo que veremos a
continuación explicándoles lo que la
orientación la cultura y la
socialización organizacional
su objetivo del tema es comprender el
proceso para colocar a las personas en
una organización de escribir el objetivo
de orientar a las personas detallar la
cultura al canal organizacional sus
características y los niveles de la
misma
definir lo que de socialización
organizacional sus métodos y sus
principales puntos y describir las
distintas formas de integrar a las
personas dentro de la organización
para empezar vamos a ver lo que es la
orientación a las personas dice que este
es el primer paso para su adecuada
colocación en las distintas actividades
de la organización
el objetivo de la orientación a las
personas es dejar en claro lo que son
son funciones y objetivos a cumplir
informarles sobre la misión y visión de
la organización ayudarles así que se
adapten a la cultura organizacional y
establecer metas y resultados que deben
alcanzar
vamos a empezar con lo que es la cultura
organizacional
dice que es el conjunto de hábitos y
creencias establecidos por las normas
los valores las actitudes y las
expectativas que comparten todos los
miembros de la organización en sí la
cultura organizacional pues es la forma
de vida de la organización la forma de
vida en todos los aspectos dentro de la
organización
pero estas no llevan reglas o sea son
más que todos sus creencias sus mitos
las actitudes de todos los miembros que
la que la conforman
y todos los comportamientos que ellos
tienen
a las características de la cultura
organizacional
dice que representar las normas
informales y no escritas que orientan el
comportamiento de los miembros de una
organización debe alinearse con la
planeación la organización la dirección
y el control
se expresa en forma que hacen negocios
y el trato que les ofrecen a los
clientes y a los colaboradores la
autonomía de cada unidad y la lealtad de
parte de sus empleados
la cultura organizacional debe ser
flexible y sensible
qué quiere decir que debe ser flexible
pues que ésta no debe ser rígida
esta debe ser lo más flexible posible
para que todos los nuevos colaboradores
se puedan adaptar a ella
ahora vamos a hablar de lo que es el
experto de la cultura organizacional
hay dos partes en lo que es el ice por
la parte superior que es donde se pueden
observar lo que son los aspectos
formales y visibles
aquí podemos observar lo que es la
estructura de la organización los
títulos y descripciones de los puestos
los objetivos y estrategias la
tecnología y prácticas políticas y
directrices de personal
método y procedimientos de trabajo
medidas de productividad y la media
financiera en sí todos los aspectos son
operacionales y los de tareas diarias
que son todos los logros de los que
nosotros podemos ver y observar dentro
de lo que es la organización que ya
sabemos cómo están establecidos
y la parte inferior que es la de abajo
son dónde están los aspectos informales
ocultos y aquí es donde podemos observar
lo que son las pautas de influencia de
poder y de poder percepciones y
actitudes de las personas sentimientos y
normas grupales valores y expectativas
normas de interacción formales y las
relaciones afectivas tiene resumen estos
son todos los comportamientos afectivos
y emocionales ocultos orientados hacia
aspectos sociales y psicológicos
seguimos con los tres niveles de la
cultura organizacional el primer nivel
es de lo que son los artefactos estos
son los procesos y culturas visibles de
la organización qué quiere decir esto
que son todo lo que ya están plasmados
los que los no colaboradores y lo que
ellos no pueden ver pueden oír
y la segunda el segundo nivel en lo que
son los valores aquí están las
estrategias y metas filosóficas
en este segundo nivel pues está en lo
que son los valores y esos son los que
traemos intrínsecos como personas
nosotros
y estos son los que lo llevan a cada
miembro de la organización a definir las
razones y a explicar el por qué hacen
cada actividad que yo realizo y la 3 que
son los supuestos esto pues son todas
las creencias las percepciones
pensamientos y sentimientos
inconscientes
que cada uno da por sentado
a continuación les voy a mostrar lo que
es un vídeo sobre la cultura
organización
i
detallando allí y era corto al bid
entonces se lo quiere mostrar seguimos
con lo que es la sociedad socialización
organizacional
esta es la forma en que la organización
recibe a los nuevos trabajadores y los
integra su cultura su contexto y a su
sistema con el fin de que se puedan
comportar de manera acorde con las
expectativas de la organización en este
proceso el nuevo colaborador debe estar
de acuerdo y obedecer un horario de
trabajo desempeñar una actividad
determinada seguir la orientación de su
gerente inmediato y cumplir las reglas y
los reglamentos internos de la
organización
no todo el lado de la adaptación mutua
de las personas y las organizaciones por
una parte está lo que es la
socialización organizacional que en este
punto es donde la organización adapta a
las personas a sus conveniencias y en la
otra está lo que es la personalización
que aquí a las personas adaptan a la
organización a sus conveniencias para mí
esto es canal ganar la organización gana
la persona gana pero respetando lo que
es la integridad de la persona y también
respetando las reglas y reglamentos que
tiene la organización
opciones de socialización de los nuevos
colaboradores hay sin
opciones buenos días en total está lo
que es la formal o informal la opción
informal se le diferencia para hacer
explícito su papel de recién llegado ver
su la que la informal que es donde se
coloca de inmediato a su puesto de
trabajo sin ninguna atención en especial
a lo que un colaborador para mí está muy
mala
la segunda opción es lo que es la opción
individual o la colectiva que donde sí
se sociabilicen la colaboradora ya sea
de forma individual win group
la tercera es uniforme o variable la
uniforme es un programa fijo con
estándares de transición y la variable
y esto ante el otro no tiene un programa
con pasos de integración o sea la seda
sin ningún tipo de proceso
la course acciones sería dowell
aleatorio en el seriado se utiliza
papeles de entrenamiento como se
programas de mensaje y tutoría personal
a era aleatorio que son los nuevos
colaboradores los cuales actúan por
cuenta propia sin ningún proceso ni
historia ni capacitación ni nada
en lo último está lo que es el refuerzo
este confirme voy a cierta cualidad de
calificaciones del nuevo colaborador
pero eso es lo que es la eliminación
en esta busca eliminar o neutralizar lo
que es lo que no se necesita el nuevo
colaborador con el fin de adaptarlo al
nuevo papel que desempeñan
está en lo que son los métodos de
socialización organizacional que son
cinco en total
el primero en el proceso de selección
que es donde se selecciona el mejor
candidato el contenido del puesto donde
se le informa lo que se debe la
asignación específica que él tendrá el
cuáles son las funciones a cumplir en el
tercero está el supervisor como tutor
en este tercero pues es donde el
colaborador
se acerca más a lo que es él
el tutor porque este es quién
y
y este es a quien mira como más cerca de
la organización para cualquier duda o
consulta que él tenga entonces pues es
el alcal que más se acerca el grupo de
trabajo y cuando al nuevo colaborador se
le integra un grupo de trabajo donde se
espera porque él se integre de la mejor
manera para realizar los trabajos igual
que en el equipo le colabora el nuevo
color al nuevo empleado para que éste
pues en función de la mejor manera y el
programa de inducción que donde se le
informa pues cuál vamos vamos a hacer
sus funciones y todo dentro de la
organización
están lo que son los cuatro puntos
principales de un programa de
socialización
el primero es el asunto no asuntos
organizacionales
dentro de lo que son los asuntos
organizacionales pues son todos los
procesos y la estructura de la
organización en que están la misión la
visión política los productos
estructuras de la organización reglas
procedimientos y las distribuciones
dentro y fuera de la mente de la
instalación
los beneficios ofrecidos que se leerá se
le darán al nuevo colaborador
los días de paga horarios de trabajo
programas de prestaciones todo lo
beneficio que él tenga
las relaciones presentación con los
nuevos supervisores y compañeros de
trabajo y por último lo que son los
deberes del nuevo participante que son
sus responsabilidades sobre la misión
que se tiene sobre el puesto de tarea
que tendrá que cumplir los objetivos del
puesto y la meta y resultado que se
deben alcanzar
bueno en conclusión con todos estos
temas podemos decir que el proceso de
iniciación que abarca la orientación la
cultura culturalización y la
socialización organizacional de un nuevo
colaborador gente son muy importancia
para el efectivo funcionamiento y
desarrollo del mismo ya que éste le
garantiza a la empresa que la nueva
contratación es un colaborador de
calidad y con excelentes capacidades
bueno esto fue lo que es mi presentación
de la del sexto capítulo del libro de
gestión de talento humano y de alberto
xavi nato pero le halle suba la
información y bueno con placer
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