Comment les biais cognitifs trompent notre cerveau
Summary
TLDRLe script met en lumière l'importance de la prise de décision rationnelle face aux biais cognitifs. Il explique comment l'ancrage sur un prix initial, comme celui d'un produit en promotion, peut influencer notre perception de la valeur. Le texte souligne également le rôle du système 1 (pensée rapide) et du système 2 (pensée lente) dans notre processus de décision, et comment le biais de confirmation peut nous amener à filtrer les informations de manière sélective. L'exemple du débat politique illustre comment les opinions préexistantes peuvent altérer notre perception des événements. Le piège de la pensée de groupe est également abordé, où les premières idées exprimées ou celles du leader prennent le pas sur les opinions dissidentes. Le biais de disponibilité est mentionné, montrant comment les informations accessibles influencent notre jugement plutôt que les données essentielles. Pour contrer ces biais, le script suggère de solliciter l'opinion des autres et d'adopter une méthode de décision rigoureuse pour éviter les erreurs dues aux biais cognitifs.
Takeaways
- 🛒 L'influence des prix anciens sur nos décisions d'achat peut être un biais cognitif, comme le montre l'exemple du produit en promotion.
- 💭 Notre système de pensée rapide (Système 1) peut influencer nos décisions plus que notre raisonnement conscient (Système 2).
- 🔍 Le biais de confirmation nous pousse à privilégier les informations qui confirment nos opinions préexistantes.
- 🗣️ Le piège de la pensée de groupe peut entraîner des décisions qui ne sont pas le reflet de l'ensemble des membres mais plutôt de la première opinion exprimée.
- 📈 Le biais de disponibilité rend certaines informations plus influentes simplement parce qu'elles sont plus accessibles, pas forcément les plus importantes.
- 📉 L'exemple de la crise du COVID-19 montre comment comparer les nombres de cas sans contexte peut être trompeur et influencer nos décisions.
- 🤔 Pour éviter les biais cognitifs, il est important de recueillir et analyser des données de manière objective et de ne pas se fier uniquement à nos instincts.
- 👥 Il est essentiel d'encourager la participation et les opinions des autres dans le processus de prise de décision pour éviter les biais.
- 🧐 L'auto-vigilance et la demande de feedback des pairs peuvent nous aider à identifier et à éviter les biais dans nos jugements.
- 🛠️ Utiliser une méthode de décision structurée peut nous protéger contre les biais en nous aidant à évaluer les options de manière plus équilibrée.
- 📚 Il est important de continuer à apprendre et à s'informer sur les biais cognitifs pour mieux les reconnaître et les gérer dans notre vie quotidienne.
Q & A
Que signifie le terme 'biais cognitif'?
-Le terme 'biais cognitif' fait référence à une déviation par rapport à la réponse rationnelle attendue dans la manière dont on réagit ou prend une décision. Cela peut être dû à des influences ou des préjugés qui affectent notre jugement.
Comment le 'biais d'ancrage' influence-t-il notre prise de décision?
-Le 'biais d'ancrage' se manifeste lorsque l'on s'accroche à un certain chiffre ou idée initiale, qui influence ensuite nos décisions futures. Cela peut conduire à des erreurs de jugement, car on peut sous-estimer ou surestimer la valeur ou l'importance de choses par rapport à l'ancrage initial.
Pourquoi les 'systèmes de pensée rapide' peuvent-ils causer des biais cognitifs?
-Les 'systèmes de pensée rapide', parfois appelés système 1, sont notre moyen de prise de décision intuitive et rapide. Ils peuvent causer des biais cognitifs car ils ne vérifient pas toujours les informations de manière rigoureuse avec notre 'système de pensée lente' ou système 2, qui est plus analytique et objectif.
Quel est l'exemple donné dans le script pour illustrer le 'biais de confirmation'?
-L'exemple donné est celui d'un débat politique où les spectateurs, en fonction de leur soutien préalable pour un candidat, ont tendance à percevoir que ce candidat a mieux performé, même si tous ont observé les mêmes événements.
Comment le 'piège de la pensée de groupe' peut-il affecter les décisions d'un groupe?
-Le 'piège de la pensée de groupe' se produit lorsque les membres d'un groupe ne s'expriment pas franchement pour éviter les conflits ou paraître discordants. Cela peut mener à des décisions prises sans que toutes les opinions ou idées soient évaluées équitablement.
Quel est l'exemple donné pour montrer le 'biais de disponibilité'?
-L'exemple est la tendance à comparer les nombres de cas de COVID-19 entre différents pays sans tenir compte des politiques nationales de testing, qui peuvent fausser l'interprétation des données.
Comment éviter les biais cognitifs lors de la prise de décision?
-Pour éviter les biais cognitifs, il est suggéré d'impliquer les autres pour obtenir des points de vue externes, d'être conscient des biais, et d'utiliser une méthode de décision structurée qui favorise l'analyse critique et l'objectivité.
Que signifie le 'système de pensée lente'?
-Le 'système de pensée lente', ou système 2, est le processus de prise de décision qui est plus réfléchi, analytique et qui met en œuvre de l'effort cognitif pour vérifier et évaluer les informations.
Quels sont les deux systèmes de pensée mentionnés dans le script?
-Les deux systèmes de pensée mentionnés sont le système de pensée rapide (système 1) et le système de pensée lente (système 2).
Comment le script suggère-t-il de protéger contre les biais cognitifs lors de la prise de décision?
-Le script suggère de demander l'aide des autres pour obtenir des avis externes, d'être conscient des biais, et d'adopter une méthode de décision qui permet d'évaluer les choix sur des critères et des outils appropriés plutôt que de suivre son instinct.
Quels sont les avantages de recueillir d'autres opinions dans la prise de décision?
-Recueillir d'autres opinions peut aider à éviter les biais, à voir les choses sous différents angles, et à prendre des décisions plus éclairées et moins susceptibles d'être influencées par des préjugés ou des idées ancrées.
Quelle est la différence entre le système 1 et le système 2 de pensée?
-Le système 1 est rapide, intuitive et automatique, tandis que le système 2 est lent, analytique et plus effortué. Le système 1 est plus sujet aux biais, alors que le système 2 est censé fournir une vérification plus rigoureuse des idées et des décisions.
Outlines
🛒 L'influence des prix et des biais cognitifs
Dans le premier paragraphe, l'auteur décrit comment le fait de voir un produit en promotion peut influencer notre décision d'achat. Il explique que, lorsqu'un produit est marqué à un prix inférieur à ce qu'il coûtait précédemment, cela peut sembler être une bonne affaire, même si le prix actuel est encore élevé. Cela illustre comment le biais cognitif, ou la déviation de la réponse rationnelle, peut affecter nos choix. L'auteur souligne que, bien que nous devrions recueillir des données, les analyser et être objectifs lors de la prise de décisions, cela n'est pas toujours le cas. Il mentionne les deux systèmes de pensée : le système 1, la pensée rapide et intuitive, et le système 2, la pensée lente et réfléchie. Il explique que les biais cognitifs surviennent lorsque le système 1 a trop d'influence sur la décision sans que le système 2 ne vérifie adéquatement les suggestions.
Mindmap
Keywords
💡Biais cognitifs
💡Système 1 et Système 2
💡Biais de confirmation
💡Piège de la pensée de groupe
💡Biais de disponibilité
💡Ancre
💡
💡Décision rationnelle
💡Pensée rapide
💡Pensée lente
💡Méthode de décision
💡Excès de confiance
Highlights
L'influence de la perception de prix sur l'achat : une réduction de prix peut faire croire que c'est une bonne affaire, même si le prix actuel est encore élevé.
L'effet d'ancrage : on se base souvent sur des chiffres ou des idées initiales pour prendre des décisions, ce qui peut être biaisant.
La pensée rapide (système 1) et la pensée lente (système 2) : la première est intuitive mais peut être biaisée, tandis que la seconde est plus réfléchie et objective.
La prise de décision rationnelle idéale implique la collecte et l'analyse des données, mais en réalité, elle est souvent influencée par des biais.
Le biais de confirmation : on a tendance à privilégier les informations qui confirment nos opinions préexistantes et à ignorer celles qui pourraient les remettre en question.
L'impact du biais de confirmation dans les débats politiques : on perçoit souvent que le candidat qu'on soutient a mieux argumenté, même si d'autres peuvent avoir une opinion contraire.
Le piège de la pensée de groupe : les membres d'un groupe peuvent ne pas exprimer leur véritable opinion pour ne pas perturber la cohésion du groupe.
L'influence de la première idée exprimée dans un groupe : elle peut dominer la décision même si d'autres membres ont des idées différentes.
Le biais de disponibilité : on accorde de l'importance à des informations simplement parce qu'elles sont facilement accessibles, pas forcément les plus pertinentes.
L'exemple de la crise du COVID-19 : on comparait inutilement les chiffres de cas entre différents pays sans tenir compte des politiques de tests.
L'importance de la recherche d'informations pertinentes plutôt que de se concentrer sur celles qui sont simplement disponibles.
La suggestion d'inviter d'autres personnes à nous aider à identifier les biais cognitifs dans nos décisions.
L'idée de recueillir des avis extérieurs pour éviter le piège de l'excès de confiance en notre propre jugement.
L'utilisation d'une méthode de décision structurée pour protéger contre les biais cognitifs et prendre des décisions plus éclairées.
La nécessité d'être conscient des biais cognitifs et de les prendre en compte pour une prise de décision plus objective.
L'importance de la réflexion critique pour éviter de suivre aveuglément son instinct, qui peut être influencé par des biais.
Transcripts
vous êtes au supermarché vous voyez un
produit à 9 euros mais il a écrit dessus
c'était 15 euros avant il en promotion
vous avez vous dire c'est une bonne
affaire
peut-être que si vous aviez vu le même
produit juste à 9 euros sans la
promotion marque et vous auriez lits
dont 9 euros c'est quand même très cher
quand on vous dit ce produit là qui vaut
9 euros avant il en valait 15
on vous a un petit peu ancrées sur le
chiffre de 15 et vous dites abeilles par
rapport à 15 ans je fais une économie en
fait la question que vous devriez vous
poser c'est est-ce que ce produit j'ai
envie de l'acheter à 9 euros mais le
fait qu'on vous ait 10 15 vous
influencent un petit peu ce qu'on voit
là c'est ce qu'on appelle un biais
cognitifs c'est à dire une déviation par
rapport à ce qui devrait être la réponse
rationnelle de la manière dont on va
réagir
le fait qu'on ait été ancrée sur 15
euros nous fait penser que 9 euros c'est
pas cher ce qu'on nous a appris à
l'école c'est quand on doit prendre une
décision
on recueille les données en les analyses
on les traite on est objectif
opérationnel mais en fait on sait bien
que c'est pas comme ça que ça se passe
quand on doit prendre une décision on a
une idée qui nous vient cette idée elle
nous vient de ce qu'on appelle le
système la pensée rapide la manière
qu'on a dépensé on dit quelquefois
intuitivement ses idées qui nous
viennent et ensuite on va éventuellement
faire l'effort de vérifier ce que le
système 1 nous a suggéré avec ce qu'on
appelle le système 2 la pensée lente et
en fait on va avoir des biais cognitifs
quand on va laisser notre système
souffler très fort la décision est que
le système ne va pas suffisamment la
vérifier
le biais de confirmation c'est le fait
que quand on regarde des informations va
avoir tendance à les filtrer parce qu'on
peut pas prêter attention à toutes les
informations qui sont autour de nous on
serait complètement submergées et donc
on va recommencer à les filtrer d'une
manière bizet qui est de donner plus de
poids aux informations qui confirme ce
qu'on pensait déjà et au contraire de
donner moins d'importance à celles qui
pourraient nous faire changer d'avis un
exemple et vidéo vous regardez un débat
politique entre deux candidats il y en a
un que vous soutenez et on arrive vous
soutenez pas et bien à la fin du débat
vous allez vous dire que celui que vous
soutenez a marqué plus de points que
l'autre est votre copain qui regardaient
le débat avec vous et qui est l'opinion
politique opposée il va penser
exactement le contraire vous avez
regardé le même débat vous avez vu un
débat différent parce que chacun de vous
et est plus attentif au point que
marquer son candidat à lui et à
sincèrement penser que l'autre remarquer
mois
vous êtes cinq copains et vous devez
aller manger au restaurant il faut
choisir quel restaurant et comment vous
allez faire pour décider bien souvent il
y en a un qui va dire à moi j'ai une
super idée j'ai trouvé un resto un resto
italien très bien là on va y aller et
les autres vont dire oui pourquoi pas ok
puis on va tous aller au resto italien
est en fait peut-être que les quatre
autres il n'avait pas du tout envie
d'aller au restaurant italien
ils avaient tous une meilleure idée
peut-être la même d'ailleurs ou
peut-être une idée différente mais
simplement ils sont pas exprimés ça
c'est le piège de la pensée de groupe
c'est que la manière dont on a organisé
la décision ou plutôt la manière dont on
n'a pas organisé on l'a juste laisser
émerger comme ça va faire en sorte que
la première idée ou celle qui a exprimé
le plus fort ou quand il ya une
hiérarchie celle qui est exprimé par le
chef va avoir plus de poids que les
autres et que ceux qui sont en désaccord
vont avoir tendance à étouffer leur
désaccord parce qu'ils veulent pas faire
de vagues
parce qu'ils veulent pas être
enquiquinant et parce qu'ils ne savent
pas qu'ils sont pas seuls à penser que
j'y pense
le biais de disponibilité c'est le fait
que notre système à notre pensée rapide
a tendance à s'attacher aux informations
disponibles simplement parce qu'elles
sont là pas parce que c'est les plus
importantes pas parce qu'on en a besoin
mais parce qu'elles sont disponibles
un exemple de ça qui était frappant
pendant la crise du que vides 19
c'est qu'on n'arrêtait pas de comparer
le nombre de cas entre les différents
pays
alors à chaque fois on disait mais en
fait le nombre de cas il veut rien dire
parce qu'il dépend de la politique de
tests selon qu'on a fait beaucoup de
tests qu'on n'a pas fait beaucoup on va
trouver un nombre de cas complètement
différent et à chaque fois on lui disait
oui oui mais quand même on compare parce
que c'est quand même intéressant de
comparer alors qu'en fait c'est une
comparaison qui veut juste rien dire
c'est un exemple frappant
on prend l'information qui est
disponible au lieu de se demander quelle
est l'information qu'on voudrait
vraiment à voir et d'aller la chercher
alors ce qu'on peut faire de mieux pour
se mettre en alerte contre les biais
c'est demander aux autres de nous aider
c'est demander à ceux qui nous entourent
dans une équipe dans un groupe d'amis
dans une équipe de travail de nous dire
là tu es en train de tomber dans le
piège de l'excès de confiance
tu crois pas moi j'essaye d'appliquer
cette leçon là et de me dire que d'une
part il faut que j'écoute les gens
autour de moi quand ils disent que j'ai
dévié cognitis est pas facile et surtout
d'autre part j'essaye d'avoir une
méthode de décision qui me protège de
mai biais cognitifs la méthode de
décision c'est ce qui va vous permettre
de faire en sorte que quand vous devez
faire un choix
vous allez le faire sur les bons
critères avec les bons outils et pas en
suivant votre instinct qui risque d'être
influencée par des biais cognitifs
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