grafica de control - utiliza excel para graficos de control

Summary

En este video, se enseña cómo crear un gráfico de control en Excel para visualizar el desempeño de las ventas y el tráfico de gestión. El presentador explica los pasos para calcular el promedio, los límites superior e inferior de control, y cómo representar gráficamente estos datos. A través de ejemplos, se muestra cómo identificar a los vendedores que están cumpliendo o no con los objetivos de ventas, facilitando así la identificación de áreas que requieren atención o capacitación. Se enfatiza la importancia de utilizar herramientas estadísticas para mejorar el rendimiento en ventas y atención al cliente.

Takeaways

• 😀 Un gráfico de control en Excel permite visualizar de manera gráfica las ventas y el tráfico de gestión.
• 📊 Se necesitan dos datos principales: el número de vendedor y la cantidad de ventas.
• 🔍 El promedio de ventas es esencial para establecer metas y medir el rendimiento de los vendedores.
• 📈 Para calcular el límite superior del control, se utiliza el promedio más una desviación estándar.
• 📉 El límite inferior se calcula restando una desviación estándar del promedio.
• 💡 La desviación estándar es una medida estadística clave para entender la dispersión de los datos.
• 🛠️ Al crear el gráfico, se pueden personalizar elementos como títulos y datos visibles.
• 🌟 El gráfico ayuda a identificar qué vendedores están cumpliendo con los objetivos y cuáles necesitan ayuda.
• 📋 Las personas debajo del límite inferior son las que requieren capacitación o motivación adicional.
• 🔗 Se alienta a los espectadores a compartir y dar me gusta al video para promover el aprendizaje sobre estas herramientas.

Q & A

¿Cuál es el objetivo del video?

El objetivo del video es enseñar cómo realizar un gráfico de control en Excel y explicar su utilidad para visualizar datos de ventas.

¿Qué datos son necesarios para crear un gráfico de control?

Los datos necesarios son el número de vendedor y la cantidad de ventas.

¿Cómo se calcula el promedio de ventas en Excel?

Se utiliza la función PROMEDIO seleccionando el rango de ventas y cerrando el paréntesis.

¿Qué función se utiliza para calcular la desviación estándar?

Se utiliza la función DESVEST para calcular la desviación estándar de las ventas.

¿Cómo se determinan los límites superior e inferior del control?

Los límites se calculan sumando y restando una desviación estándar al promedio de ventas.

¿Qué herramientas de Excel se utilizan para crear el gráfico de control?

Se utiliza la opción 'Insertar' y luego se selecciona 'Línea' para crear un gráfico de líneas 2D.

¿Por qué es importante el gráfico de control en la gestión de ventas?

El gráfico de control permite identificar rápidamente qué vendedores cumplen con los objetivos de ventas y cuáles necesitan mejorar.

¿Qué acciones se deben tomar con los vendedores que están por debajo del límite inferior?

Se debe considerar proporcionar capacitación, motivación o refuerzo para ayudar a estos vendedores a mejorar sus resultados.

¿Qué recomendaciones se dan al final del video?

Se recomienda a los espectadores que den 'me gusta' al video, lo compartan y visiten el blog para obtener más información.

¿Qué aspectos visuales se pueden agregar al gráfico de control?

Se pueden agregar colores y más datos para diferenciar mejor entre los vendedores y sus resultados.