CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA GESTIÓN DE RIESGOS

INNOVA IBÉRICA
20 Dec 202008:43

Summary

TLDREl video destaca la importancia de la gestión de riesgos para las empresas, sin importar su tamaño u origen. Explica que el riesgo es inherente a cualquier actividad y debe ser medido en términos de probabilidad e impacto. La ISO 31000 proporciona directrices para gestionar riesgos de forma efectiva. El proceso incluye identificar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos, con estrategias como reducir, transferir, eliminar o aceptar el riesgo. Además, se discuten conceptos clave como apetito, tolerancia y capacidad de riesgo, todos esenciales para asegurar la continuidad del negocio.

Takeaways

  • 🏢 Ninguna empresa está exenta de riesgos que afecten su desarrollo o cumplimiento de objetivos.
  • 🛡 Un sistema de gestión de riesgos es esencial para actuar de manera efectiva y evitar consecuencias negativas.
  • 🔍 Para gestionar un riesgo, primero se debe conocer y medir a través de probabilidad y impacto.
  • 📊 La ISO 31.000 proporciona directrices para implementar sistemas de gestión de riesgos.
  • ⚖️ La gestión de riesgos implica actividades para seguir y controlar los riesgos que enfrentan las compañías.
  • 📊 Se cuantifican dos parámetros clave de riesgo: probabilidad y impacto.
  • 📊 La representación gráfica de riesgos ayuda a generar un mapa de calor o mapa de riesgos de la empresa.
  • 🚦 Se establecen límites de riesgo basados en el apetito de riesgo, tolerancia al riesgo y capacidad de riesgo.
  • 🔄 El proceso de gestión de riesgos incluye identificación, evaluación, tratamiento y monitorización.
  • 🛠 Se analizan estrategias para tratar los riesgos, como reducir, compartir, eliminar o aceptar el riesgo.
  • 📈 La gestión de riesgos es una herramienta para apoyar la toma de decisiones proactivas y asegurar la integridad de los objetivos.

Q & A

  • ¿Por qué es importante contar con un sistema de gestión de riesgos en una empresa?

    -Es importante porque permite actuar de manera eficaz para evitar consecuencias negativas que puedan poner en riesgo la continuidad del negocio.

  • ¿Qué es un riesgo y cómo se mide?

    -El riesgo es la posibilidad de que ocurra un contratiempo o perjuicio, y se mide en función de la magnitud de la pérdida o impacto y la probabilidad de que dicho evento ocurra.

  • ¿Qué principios establece la ISO 31000 para la gestión de riesgos?

    -La ISO 31000 ofrece directrices y principios para implementar sistemas de gestión de riesgos de manera efectiva en las empresas.

  • ¿Qué dos parámetros definen un riesgo en una empresa?

    -Los dos parámetros son la probabilidad de que ocurra un riesgo y el impacto que tendría si llegara a presentarse.

  • ¿Cómo se representa gráficamente un riesgo y qué utilidad tiene?

    -Se representa en un gráfico con ejes XY de probabilidad e impacto, lo que genera un mapa de calor o mapa de riesgos que ayuda a visualizar los riesgos a los que se enfrenta la empresa.

  • ¿Qué es el apetito de riesgo y cómo se diferencia de la tolerancia al riesgo?

    -El apetito de riesgo es la cantidad de riesgo que una empresa está dispuesta a aceptar para alcanzar sus objetivos. La tolerancia al riesgo es el nivel aceptable de variación en los resultados que la compañía está dispuesta a asumir.

  • ¿Cuáles son las etapas del proceso de gestión de riesgos?

    -Las etapas son: 1) Identificación del riesgo, 2) Evaluación del riesgo, 3) Tratamiento del riesgo, y 4) Monitorización del riesgo.

  • ¿Qué significa reducir un riesgo y cómo se logra?

    -Reducir un riesgo significa modificar o disminuir las condiciones que lo provocan, minimizando su probabilidad e impacto. Esto se logra mediante medidas preventivas, detectivas o correctivas.

  • ¿Cuáles son las alternativas más relevantes para tratar los riesgos?

    -Las alternativas son: 1) Reducir el riesgo, 2) Compartir o transferir el riesgo, 3) Eliminar el riesgo, y 4) Aceptar el riesgo.

  • ¿Qué debe analizar una empresa al seleccionar una estrategia para mitigar riesgos?

    -La empresa debe analizar el costo de las medidas a adoptar para reducir el riesgo y comparar este costo con las posibles pérdidas que podrían ocurrir si no se toman medidas.

Outlines

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🔒 Importancia de la Gestión de Riesgos en las Empresas

Este párrafo destaca la importancia de que todas las empresas, independientemente de su tamaño o procedencia, implementen un sistema de gestión de riesgos. Dicho sistema es esencial para prevenir o mitigar efectos adversos que podrían comprometer la continuidad del negocio. Se menciona que el riesgo puede afectar las actividades, el desarrollo y el logro de los objetivos de una empresa, por lo que una gestión eficaz es crucial.

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📊 Qué es un Riesgo y cómo se Mide

Se explica qué es un riesgo, definiéndolo como la posibilidad de que ocurra un perjuicio para personas o bienes. También se introduce cómo se evalúan los riesgos, los cuales se miden por dos parámetros: el impacto, que es la magnitud de la pérdida, y la probabilidad de que dicho perjuicio ocurra. Finalmente, se menciona la importancia de la norma ISO 31.000, que proporciona directrices para una adecuada gestión de riesgos.

🔍 Análisis del Riesgo: Probabilidad e Impacto

Este párrafo explica el proceso de análisis del riesgo, en el cual se examinan la probabilidad y el impacto de los riesgos. La probabilidad se refiere a la posibilidad de que un riesgo ocurra, mientras que el impacto se refiere a las consecuencias negativas si dicho riesgo se materializa. Se menciona que estos factores son claves para cuantificar el riesgo y que a menudo se utilizan escalas cualitativas o numéricas para su evaluación.

🗺️ El Mapa de Calor del Riesgo

Se introduce el concepto del mapa de calor o mapa de riesgos, una herramienta gráfica que ayuda a visualizar los riesgos de una empresa en función de su probabilidad e impacto. Este mapa permite identificar las acciones que se deben tomar respecto a cada riesgo, basándose en el nivel de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir. Para determinar esas acciones, se introducen los conceptos de apetito, tolerancia y capacidad de riesgo.

🚗 Ejemplo de Apetito, Tolerancia y Capacidad de Riesgo

A través de la metáfora de un vehículo, se ilustran los conceptos de apetito, tolerancia y capacidad de riesgo. La capacidad de riesgo es la velocidad máxima a la que puede circular el vehículo, la tolerancia es la velocidad que el conductor puede manejar en función de las condiciones, y el apetito es la velocidad a la que el conductor decide viajar para llegar de manera segura. Estos tres parámetros definen las acciones que la empresa debe tomar respecto a los riesgos identificados.

🔄 Proceso de Gestión de Riesgos: Identificación y Evaluación

Aquí se presentan las primeras dos etapas del proceso de gestión de riesgos. La primera etapa es la identificación, donde se descubren y definen los riesgos de manera detallada. La segunda etapa es la evaluación, donde se cuantifican los riesgos en términos de probabilidad e impacto para priorizar su tratamiento.

🛠️ Proceso de Gestión de Riesgos: Tratamiento y Monitorización

Las siguientes dos etapas del proceso de gestión de riesgos incluyen el tratamiento y la monitorización. En el tratamiento, se seleccionan las medidas adecuadas para modificar los riesgos, lo que puede implicar la prevención, reducción o transferencia del riesgo. La monitorización implica la revisión constante de los riesgos y los controles implementados para garantizar una gestión proactiva y continua.

📉 Estrategias para Tratar los Riesgos

Este párrafo describe las cuatro estrategias principales para tratar los riesgos: reducir, compartir o transferir, eliminar, y aceptar el riesgo. Cada estrategia se elige en función del tipo de riesgo y de la situación de la empresa. También se proporcionan ejemplos de cómo aplicar estas estrategias en la práctica, como la contratación de seguros o la implementación de controles preventivos.

📋 Plan de Acción para la Gestión de Riesgos

Se concluye que, tras el análisis de riesgos, es necesario desarrollar un plan de acción o tratamiento para gestionar los riesgos identificados. Este plan debe priorizar las acciones en función de la ubicación de los riesgos en el mapa de calor, con el fin de apoyar la toma de decisiones y asegurar el logro de los objetivos empresariales.

Mindmap

Keywords

💡Gestión de riesgos

La gestión de riesgos se refiere al conjunto de actividades para identificar, evaluar, controlar y monitorear los riesgos que enfrenta una empresa. En el video, se destaca su importancia para evitar consecuencias negativas y asegurar la continuidad del negocio, aplicando metodologías como la ISO 31000.

💡Riesgo

El riesgo se define como la posibilidad de que ocurra un contratiempo o daño que afecte a las personas o cosas. Es inherente a cualquier actividad empresarial y se mide en términos de probabilidad e impacto. El video explica cómo el riesgo es parte de la creación de valor y los objetivos de una empresa.

💡ISO 31000

ISO 31000 es una guía internacional publicada por la Organización Internacional de Normalización, que ofrece directrices para establecer sistemas de gestión de riesgos. El video menciona esta norma como una herramienta esencial para ayudar a las empresas a gestionar sus riesgos de manera efectiva.

💡Probabilidad

La probabilidad se refiere a la posibilidad de que un riesgo ocurra durante las actividades de la empresa. Es uno de los dos parámetros clave en la cuantificación del riesgo, según el video, y se utiliza para determinar la importancia de cada riesgo en el mapa de riesgos de la empresa.

💡Impacto

El impacto es el conjunto de consecuencias que se originan si un riesgo llega a materializarse. Puede ser cualitativo o cuantitativo y se considera junto con la probabilidad para evaluar el nivel de riesgo. En el video, se explica que esta evaluación ayuda a decidir las acciones que deben implementarse para mitigar los riesgos.

💡Mapa de riesgos

El mapa de riesgos es una representación gráfica en la que se ubican los riesgos de una empresa en función de su probabilidad e impacto. Este mapa ayuda a visualizar y priorizar las acciones necesarias para gestionar cada riesgo. El video menciona su uso como una herramienta para definir los límites de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir.

💡Apetito de riesgo

El apetito de riesgo es el nivel de riesgo que una empresa está dispuesta a aceptar para alcanzar sus objetivos. En el video, se explica que cada organización define su apetito de riesgo de acuerdo con sus propias metas y circunstancias, y se ilustra con el ejemplo de un conductor que decide la velocidad a la que quiere viajar.

💡Tolerancia al riesgo

La tolerancia al riesgo se refiere al nivel aceptable de variación en los resultados de la empresa en relación con la consecución de sus objetivos. En el video, se indica que representa la cantidad máxima de riesgo que la empresa puede aceptar para lograr sus metas, lo cual es clave para definir acciones en el mapa de riesgos.

💡Capacidad de riesgo

La capacidad de riesgo es la cantidad y el tipo de riesgo máximo que una empresa puede soportar en la búsqueda de sus objetivos. El video la compara con la capacidad técnica de un vehículo para circular a cierta velocidad, mostrando cómo este concepto determina los límites de riesgo que puede asumir la organización.

💡Tratamiento de riesgos

El tratamiento de riesgos implica seleccionar y aplicar medidas para modificar los riesgos, como prevenir, reducir o transferir el riesgo. En el video se describen cuatro alternativas de tratamiento: reducir, compartir, eliminar o aceptar el riesgo, dependiendo del análisis de costos y beneficios de cada medida.

Highlights

La gestión de riesgos es crucial para garantizar la continuidad del negocio, independientemente del tamaño o origen de la empresa.

El riesgo es inherente a cualquier actividad empresarial y debe ser gestionado para cumplir con los objetivos de la organización.

El riesgo se evalúa mediante dos parámetros clave: la magnitud de la pérdida y la probabilidad de que ocurra.

La ISO 31000 ofrece directrices internacionales para la implementación de sistemas de gestión de riesgos efectivos.

La cuantificación del riesgo se basa en la probabilidad de ocurrencia y el impacto, que puede ser cualitativo o cuantitativo.

El mapa de riesgos de la empresa se construye mediante una representación gráfica de probabilidad e impacto.

El apetito de riesgo es el nivel de riesgo que una empresa está dispuesta a aceptar para alcanzar sus objetivos.

La tolerancia al riesgo representa el nivel aceptable de variación en los resultados relacionados con el logro de los objetivos.

La capacidad de riesgo define la cantidad máxima de riesgo que una organización puede soportar.

El proceso de gestión de riesgos incluye cuatro etapas principales: identificación, evaluación, tratamiento y monitorización.

Para tratar los riesgos, las empresas pueden optar por reducir, compartir, eliminar o aceptar el riesgo.

El plan de acción para la gestión de riesgos debe priorizar las acciones en función de la ubicación de los riesgos en el mapa de riesgos.

Las medidas preventivas y correctivas, como alarmas o planes de emergencia, son esenciales para la gestión proactiva de riesgos.

La transferencia de riesgos mediante seguros es una práctica común para mitigar el impacto financiero de ciertos riesgos.

La gestión de riesgos proporciona una base sólida para la toma de decisiones estratégicas y ayuda a las empresas a cumplir con sus objetivos.

Transcripts

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ninguna empresa sin importar su origen o

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tamaño está exenta de sufrir algún tipo

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de riesgo que pueda afectar de forma

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directa o indirecta a sus actividades su

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desarrollo o al cumplimiento de sus

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objetivos es por esto que es tan

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importante contar con un sistema de

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gestión de riesgos que permita actuar de

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manera eficaz con el fin de evitar

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consecuencias negativas que puedan poner

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en riesgo la continuidad del negocio

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para poder actuar eficazmente sobre un

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riesgo primero debemos conocer bien qué

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es un riesgo y cómo podemos medirlo

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el riesgo es inherente a cualquier

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actividad mercantil para conseguir sus

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objetivos creación de valor obtención de

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beneficios continuidad de la actividad

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la empresa debe asumir riesgos

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el riesgo se define como la posibilidad

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de que se produzca un contratiempo o

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perjuicio sobre las personas o las cosas

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y se evalúa mediante la medición de los

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dos parámetros que lo determinan la

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magnitud de la pérdida o impacto y la

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probabilidad de que dicha pérdida o daño

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llegue a ocurrir

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con el fin de que las compañías puedan

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gestionar sus riesgos de una manera

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efectiva la organización internacional

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de normalización iso publicó la iso

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31.000 una guía internacional que ofrece

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directrices y principios para poner en

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marcha los sistemas de gestión de

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riesgos

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qué es la gestión de riesgos

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y la gestión de riesgos es el conjunto

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de actividades que se ponen en marcha

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para seguir y controlar los riesgos a

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los que se enfrentan las compañías el

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punto central de esta metodología es la

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cuantificación del riesgo y para eso

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deben analizarse los dos parámetros

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clave que definen un riesgo probabilidad

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e impacto

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probabilidad es la posibilidad de que un

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riesgo pueda ocurrir durante el

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transcurso de la actividad que

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desarrolla la empresa

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impacto que puede ser cualitativo y

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cuantitativo es el conjunto de

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consecuencias que origina un riesgo si

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llegara a presentarse es decir el efecto

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adverso de la materialización de riesgo

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ambas variables se cuantifican para

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establecer una graduación del valor del

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riesgo habitualmente se determinan

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escalas cualitativas genéricas del

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riesgo muy alto alto medio bajo muy bajo

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o escalas numéricas aproximadas del 1 al

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5

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la representación gráfica de los riesgos

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en unos ejes xy de probabilidad de

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impacto nos ayuda a generar el mapa de

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calor o mapa de riesgos de la empresa

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una vez cuantificados los riesgos

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debemos contrastar la adecuación de los

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riesgos que afronta la empresa con el

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nivel de riesgo que desea asumir es

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decir se deben definir límites o zonas

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dentro de ese gráfico que nos ayuden a

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saber el tipo de acción a llevar a cabo

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con cada riesgo para ello debemos

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establecer

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apetito de riesgo es el riesgo que está

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dispuesto a aceptar la empresa para

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poder alcanzar los objetivos que se

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plantea lo decide cada organización

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tolerancia al riesgo se define como el

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nivel aceptable de variación en los

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resultados o actuaciones de la compañía

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relativas a la consecución o logro de

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sus objetivos es la cantidad máxima de

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riesgo que una organización está

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dispuesta a aceptar para lograr su

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objetivo

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capacidad de riesgo hace referencia a la

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cantidad y tipo de riesgo máximo que una

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organización es capaz de soportar en la

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persecución de sus objetivos

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para entender estos conceptos imaginemos

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un vehículo que por sus características

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técnicas es capaz de circular a 180

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kilómetros por hora

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por la capacidad del conductor y las

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condiciones meteorológicas toleraría

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circular a 150 km hora

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y para llegar de forma segura y en un

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tiempo adecuado respetando los límites

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establecidos

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el conductor decide viajar a 120

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kilómetros ahora este sería el apetito

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al riesgo

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estos tres parámetros apetito tolerancia

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y capacidad que suelen representarse a

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través de colores son los que van a

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definir y establecer en el mapa de

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riesgos de la empresa las acciones a

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llevar a cabo con cada uno de los

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riesgos identificados

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para llevar a cabo este análisis

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correctamente se establecen una serie de

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etapas estas etapas son las que componen

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el proceso de gestión de riesgos y son

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1 identificación

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se trata de descubrir los riesgos y

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definirlos con detalle y en un formato

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estructurado en esta etapa debe darse

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respuestas a preguntas como qué áreas se

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puede ver afectada por el riesgo de qué

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forma lo afecta qué consecuencias trae

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al área y a la organización en general

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2 evaluación los riesgos son evaluados y

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cuantificados en cuanto a probabilidad e

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impacto de ocurrencia

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3 tratamiento

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consiste en seleccionar y ampliar las

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medidas más adecuadas con el fin de

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poder modificar el riesgo esto requiere

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la elaboración de un plan de acción para

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prevenir reducir o transferir el riesgo

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4 monitorización

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un proceso continuo de revisión para una

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gestión de riesgos proactiva evaluando

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los riesgos y monitorizando la situación

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de los tratamientos y controles

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implementados

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para elegir la estrategia más correcta

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con la que hacer frente al riesgo en

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cada caso concreto se debe analizar por

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un lado el coste de cada una de las

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diferentes medidas que podríamos adoptar

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para reducir el riesgo por otro lado se

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deben cuantificar las posibles pérdidas

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que derivarían de la no adopción de

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medidas contra el riesgo

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dependiendo por tanto del tipo de riesgo

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al que se enfrenta y de la situación y

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características en que se encuentre la

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empresa se debe elegir la estrategia de

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riesgos más adecuada

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las cuatro alternativas más relevantes

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para tratar los riesgos son

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y reducir el riesgo busca modificar o

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disminuir las condiciones de riesgo

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existentes en su origen minimizando la

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probabilidad de que el acontecimiento no

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deseado se materialice y su impacto en

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caso de que llegara a ocurrir

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como ejemplo destacamos algunas medidas

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de control preventivas manuales de

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procesos y procedimientos formación

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continua etc

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detectivas indicadores de riesgo

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sensores de humo alarmas etcétera

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correctivas plan de emergencias

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procedimiento de actuación en caso de

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emergencia extintores copias de

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seguridad etc

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2 compartir o transferir el riesgo

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pretende transferir el riesgo a otra

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compañía el ejemplo más común es la

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suscripción de una póliza de seguros con

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cobertura para el riesgo que se desea

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transferir

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3 eliminar el riesgo se logra eliminando

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una actividad un procedimiento o un

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proceso que puede ser la causa del

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incidente o modificando los de tal forma

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que se elimine el riesgo

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4 aceptar el riesgo

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cuando las acciones necesarias para

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eliminar un riesgo tiene un coste

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demasiado alto superior a las

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consecuencias previstas de la ocurrencia

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del incidente conviene pensar en la

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posibilidad de convivir con el riesgo y

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minimizar su impacto

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el resultado del análisis se concreta en

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un plan de acción o tratamiento es decir

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la selección y justificación de una o

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varias opciones de tratamiento para cada

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riesgo identificado establecido siempre

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en base a la priorización de acciones a

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llevar a cabo en función de la ubicación

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de los riesgos en el mapa de riesgos

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y la gestión de riesgos se concibe como

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una herramienta para apoyar a la empresa

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en la toma de decisiones de forma

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proactiva se aplica en el

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establecimiento de estrategias de toda

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la empresa y nos ayuda a proporcionar

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una seguridad e integridad razonable

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referente al logro de objetivos

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establecidos

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