How to Write a Successful Cold Call Script in 6 Simple Steps

Summary

Das Video erläutert, wie man in sechs Schritten ein effektives Cold-Calling-Skript erstellt. Die Schritte umfassen die Einführung, den Hook, das Erkennen des Problems, das Einholen eines Commitments, die Vereinbarung eines Meetings und den anschließenden Verkauf. Besonders wichtig sind die ersten 15 Sekunden des Anrufs. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Ehrlichkeit und einem gut einstudierten, flexiblen Skript, das auf die Bedürfnisse des Kunden eingeht. Durch gezielte Fragen und das Erkennen von Schmerzpunkten führt man den Kunden zu einem Meeting und vertieft danach die Qualifikationsfragen.

Takeaways

• 😀 Die ersten 5 bis 15 Sekunden eines Cold Calls sind entscheidend, um das Interesse des Gegenübers zu wecken.
• 🎣 Der Hook ist der zweite Schritt und ist von großer Bedeutung, um das Gespräch fortzuführen.
• 🔍 Schritt drei, 'Getting Pain', hilft zu verstehen, welche Probleme der potentielle Kunde hat, die Sie lösen könnten.
• 🗣️ Der vierte Schritt, 'Commitment', ist der Punkt, an dem Sie den Kunden dazu bringen, sich für ein Treffen einzutragen.
• 📅 Der fünfte Schritt ist das Nachverfolgen des Treffens, um sicherzustellen, dass es stattfindet und um weitere Informationen zu sammeln.
• 📝 Es ist wichtig, ein Skript zu haben, aber es sollte als Rahmenwerk und nicht wörtlich gelesen werden.
• 🌊 Die Tonalität und der Tempo Ihres Gesprächs sind entscheidend für die Aufmerksamkeit des Anrufers.
• 🤝 Ein 'Permission Based Opener' ist eine effektive Methode, um die Erlaubnis zu bekommen, das Gespräch fortzuführen.
• 🔑 Wiederholen Sie sich selbst und betonen Sie, wie Sie Unternehmen helfen, um Interesse zu wecken.
• ❓ Fragen Sie nach, wie der Kunde derzeit seine Meetings organisiert, um tiefer in sein Geschäft einzusteigen.
• 🏆 Sobald Sie das Problem des Kunden verstanden haben, stellen Sie sich das gewünschte Ergebnis vor und fragen Sie, was das für ihn bedeuten würde, wenn es gelöst wäre.

Q & A

Was sind die sechs Schritte für das ultimative Cold-Calling-Skript?

Die sechs Schritte sind: 1. Einleitung, 2. Hook, 3. Schmerzerkennung, 4. Verpflichtung einholen, 5. Meeting anfragen, 6. Nachverkaufsphase.

Warum sind die ersten 5 bis 15 Sekunden eines Cold Calls so wichtig?

In den ersten Sekunden entscheidet sich, ob das Gespräch weitergeht. Wenn der Gesprächseinstieg (Einleitung und Hook) nicht stark ist, verliert man schnell das Interesse des Gesprächspartners.

Was ist ein 'Permission-Based Opener' und warum wird er empfohlen?

Ein 'Permission-Based Opener' ist eine ehrliche und direkte Methode, um die Erlaubnis des Gesprächspartners für das Gespräch zu bekommen. Er zeigt Transparenz und Respekt, was die Abwehrhaltung des Gegenübers senken kann.

Wie sollte man den Hook in einem Cold Call gestalten?

Der Hook sollte in einem klaren Satz erklären, was das Unternehmen tut und welche Probleme es löst, ohne zu viele technische Details oder Features zu nennen. Der Fokus sollte auf dem Nutzen und den gelösten Problemen liegen.

Warum ist es wichtig, dem Gesprächspartner mehrere Gründe zu nennen, warum andere mit dem Unternehmen arbeiten?

Wenn man nur einen Grund nennt und dieser nicht relevant ist, verliert man das Interesse des Gesprächspartners. Zwei bis drei Gründe erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass mindestens einer davon mit den Bedürfnissen des Gesprächspartners übereinstimmt.

Wie kann man am besten auf die Aussagen des Gesprächspartners reagieren?

Man sollte auf die Aussagen eingehen, indem man tiefergehende Fragen stellt und echtes Interesse zeigt. Dies fördert ein fließendes Gespräch, anstatt stur einem Skript zu folgen.

Wann sollte man nach dem Meeting fragen?

Man sollte nach dem Meeting fragen, sobald der Gesprächspartner Interesse zeigt und den Nutzen der Lösung erkennt. Dies sollte nicht unnötig hinausgezögert werden.

Warum sollte man am Ende des Gesprächs zusätzliche Qualifizierungsfragen stellen?

Nachdem der Gesprächspartner sich für ein Meeting entschieden hat, ist er entspannter und bereitwilliger, detailliertere Informationen zu geben. Diese helfen, das kommende Meeting gezielter vorzubereiten.

Welche Rolle spielt die Tonalität und die Sprechgeschwindigkeit in einem Cold Call?

Die Tonalität und Sprechgeschwindigkeit beeinflussen, wie die Nachricht aufgenommen wird. Eine bewusste Anpassung der Stimme kann das Interesse aufrechterhalten und den Gesprächspartner motivieren, zuzuhören.

Warum ist es wichtig, ein Skript nur als Rahmen zu betrachten und nicht wörtlich abzulesen?

Ein Skript sollte als Orientierung dienen, nicht als starres Regelwerk. Menschen reagieren besser auf natürliche Gespräche. Ein starrer Vortrag klingt unnatürlich und führt schneller zu Gesprächsabbrüchen.