Karina Stocovaz: responsabilidad y sustentabilidad en Natura

Summary

Karina Estobas, Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica, habla sobre la importancia de la comunicación de las acciones sostenibles de las empresas para generar valor y lealtad en los consumidores. Natura, reconocida internacionalmente como una de las empresas más sostenibles, busca combinar crecimiento con cuidado de los recursos y generación de valor social. Estobas enfatiza la relevancia de la innovación y la sostenibilidad en la gestión del negocio, y menciona el modelo comercial innovador de 'Red de Relaciones Sustentables' en México, que promueve el desarrollo integral de las personas.

Takeaways

• 🌿 Karina Estobas, Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica, habla sobre los planes de sustentabilidad de la empresa en México.
• 📢 La comunicación de las acciones de sustentabilidad es crucial para generar valor y lealtad entre los consumidores.
• 🏆 Natura es reconocida internacionalmente como una de las empresas más sustentables y ha recibido varios premios por su enfoque en el lugar de trabajo y la sostenibilidad.
• 🌱 La empresa busca combinar el crecimiento con el cuidado de los recursos y la generación de valor social, considerando que estos aspectos no pueden estar separados.
• 💼 Natura busca reconocimientos como una forma de difundir sus compromisos y acciones sostenibles, y se enorgullece de recibir estos reconocimientos de diferentes partes interesadas.
• 🌐 La visión de Natura es integrar el crecimiento con la responsabilidad social y ambiental, enfocándose en la inclusión y la generación de oportunidades de empleo y ingresos.
• 🛍️ Los consumidores están cada vez más interesados en la sostenibilidad de las marcas y en cómo estas se relacionan con sus valores y acciones.
• 💬 El diálogo con los consumidores es esencial para construir soluciones y productos que se alineen con las necesidades y preferencias de la comunidad.
• 💼 La incorporación de la sostenibilidad en la gestión de negocios es vista como una parte integral de la innovación y la rentabilidad a largo plazo.
• 🔄 Natura en México ha implementado un modelo comercial innovador de red de relaciones sustentables, enfocado en el desarrollo integral de las personas en todos los aspectos de su ser.

Q & A

¿Quién es Karina Estocobas y qué posición ocupa en Natura?

Karina Estocobas es la Gerente de Sustentabilidad de Natura Latinoamérica y Operaciones Internacionales.

¿Qué importancia tiene la comunicación de las acciones de sostenibilidad en las empresas según Karina?

La comunicación de las acciones de sostenibilidad es crucial para generar valor para todos los públicos y para construir lealtad entre los consumidores, quienes cada vez más valoran las marcas que reflejan sus valores y creencias a través de sus productos y servicios.

¿Cómo cree Karina que la comunicación puede influir en la elección de los consumidores?

Karina considera que la comunicación puede dar transparencia a las acciones de las compañías y permitir a los consumidores elegir qué comprar y consumir basándose en los valores y acciones de las empresas.

¿Cuáles son algunos de los reconocimientos que ha obtenido Natura en el ámbito de la sostenibilidad?

Natura ha recibido reconocimientos tanto en México como a nivel internacional, incluyendo ser considerada una de las mejores empresas para trabajar y ser reconocida como una de las empresas más sostenibles.

¿Qué significa para Natura ser reconocida como una de las empresas más sostenibles?

Para Natura, ser reconocida como una empresa sostenible es un reflejo de sus compromisos y acciones, y una forma de comunicar sus esfuerzos al mercado y a diferentes stakeholders.

¿Cómo aborda Natura el crecimiento y la sostenibilidad en un contexto de recursos limitados?

Natura busca combinar crecimiento con el cuidado de los recursos y la generación de valor social, entendiendo que estos aspectos no pueden estar separados y deben ser parte de una serie de elecciones que combinen ingresos, cuidado al medio ambiente y cuidado a las personas.

¿Cree Karina que los consumidores están interesados en la sostenibilidad de Natura?

Karina está convencida de que los consumidores cada vez más valoran no solo la calidad del producto sino también quién y cómo lo hace, y que buscan formar parte de la comunidad de la empresa, lo que implica un interés creciente en la sostenibilidad.

¿Cómo ve Natura la relación entre la responsabilidad social y la rentabilidad?

Natura considera que la incorporación de la sostenibilidad en la gestión del negocio es fundamental para el éxito a largo plazo, y que esto no solo es responsabilidad social sino también una fuente de innovación y rentabilidad en términos de reputación y marca.

¿Qué es la red de relaciones sostenibles en México según Natura?

La red de relaciones sostenibles en México es un modelo comercial multinivel único para Natura, que integra el desarrollo integral de las personas en todos los aspectos, económicos, individuales y sociales.

¿Cuánto tiempo lleva Natura desarrollando su modelo de red de relaciones sostenibles en México?

Natura lleva casi dos años desarrollando su modelo de red de relaciones sostenibles en México.