TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION - ENCUESTA

Danna Camila Claros

19 Apr 201802:58

Summary

TLDREl video aborda las técnicas de recolección de información, esenciales para obtener y evaluar evidencias que permitan formar un juicio objetivo en un proyecto de desarrollo de sistemas de información. Se explican métodos como la entrevista, encuesta, lluvia de ideas, observación y revisión documental. Además, se profundiza en el uso de encuestas cuando hay diversidad de usuarios o se desconocen sus necesidades. Finalmente, se presenta un ejemplo de cómo una empresa puede utilizar encuestas para evaluar la viabilidad de un software educativo para niños con discapacidad auditiva, destacando la importancia de seleccionar adecuadamente la población encuestada.

Takeaways

🛠️ Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales para obtener y evaluar evidencias necesarias, suficientes y competentes.
👨‍💼 El objetivo de las técnicas de recolección es formar un juicio profesional y objetivo que facilite la calificación de hallazgos detectados.
📊 Se utilizan cuando es necesario profundizar en el conocimiento de la entidad para desarrollar un sistema de información útil.
📝 Las principales técnicas incluyen entrevistas, encuestas, lluvia de ideas, listas de chequeo, observación del ambiente y revisión documental.
🔍 Las encuestas permiten estudiar posturas, creencias, comportamientos y características de personas clave dentro de una organización.
👥 Se emplean encuestas cuando hay variedad de usuarios y se desconocen sus necesidades o cuando los requerimientos no están claros.
🔧 Las encuestas son útiles cuando se necesita continuar un proyecto ya en funcionamiento o definir respuestas específicas a problemas concretos.
🗂️ Para aplicar una encuesta, se debe elegir personal clave, formular preguntas útiles y asegurar que los encuestados estén en un contexto sin ambigüedades.
⏱️ Es importante mantener el cuestionario corto, estimar el tiempo necesario para responder y elegir un ambiente que facilite la objetividad.
📈 El flujo del cuestionario debe ser lógico, tabular la información obtenida y analizar los resultados para tomar decisiones informadas.

Q & A

¿Qué son las técnicas de recolección de información?
-Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales utilizados para obtener, evaluar y analizar evidencias necesarias, suficientes y competentes que permiten formar un juicio profesional y objetivo sobre un sistema o entidad.
¿Cuándo se implementan las técnicas de recolección de información?
-Se implementan cuando se necesita profundizar en el conocimiento de la entidad en la que se desarrollará un sistema de información, con el fin de obtener información útil para el desarrollo del proyecto.
¿Cuáles son algunas técnicas de recolección de información mencionadas en el texto?
-Algunas técnicas mencionadas son: entrevista, encuesta, lluvia de ideas, lista de chequeo, observación del ambiente y revisión documental.
¿En qué situaciones es útil utilizar la técnica de la encuesta?
-Es útil cuando hay una variedad de usuarios con necesidades desconocidas, cuando los requerimientos no están claros, o cuando se desea obtener respuestas específicas a problemas bien definidos.
¿Cómo se debe utilizar la técnica de la encuesta correctamente?
-Se debe elegir al personal clave, formular preguntas claras, asegurarse de que las respuestas sean útiles, crear un ambiente libre de ambigüedades y estimar el tiempo necesario para completar el cuestionario.
¿Qué se debe considerar al diseñar un cuestionario?
-El cuestionario debe ser lo más pequeño posible, su flujo debe ser convincente, y se debe anticipar a las preguntas de los encuestados. Además, se deben tabular los resultados obtenidos y llegar a conclusiones basadas en los objetivos propuestos.
¿Cuál es un ejemplo de cómo se podría aplicar la técnica de la encuesta en un proyecto?
-Un ejemplo es una empresa que desea desarrollar un software educativo para niños con discapacidad auditiva. Para conocer la viabilidad del proyecto, se podría encuestar a especialistas en el tema de la discapacidad auditiva y, a partir de los resultados, evaluar la usabilidad del software.
¿Qué pasos debe seguir una empresa al realizar un estudio de factibilidad usando la técnica de encuesta?
-Primero, debe definir la población a encuestar, como los especialistas en el tema. Luego, tabular los resultados y evaluar la percepción de los encuestados para determinar la viabilidad del proyecto.
¿Qué importancia tiene la preparación del ambiente en el que se realiza la encuesta?
-Es importante elegir un ambiente propicio para facilitar la objetividad de los encuestados y asegurar que respondan en un contexto libre de ambigüedades.
¿Cómo se tabulan y analizan los resultados de una encuesta?
-Se recopilan las respuestas obtenidas, se tabulan los datos, y luego se analizan en función de los objetivos propuestos para tomar decisiones informadas.

Outlines

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📊 Técnicas de recolección de información

Las técnicas de recolección de información son procedimientos especializados utilizados para obtener, evaluar, y analizar evidencias relevantes, suficientes y competentes. Estas permiten formar un juicio profesional y objetivo, facilitando la calificación de hallazgos en el ámbito examinado. Se implementan cuando es necesario profundizar en el conocimiento de la entidad en la que se va a desarrollar un sistema de información, buscando información útil para el desarrollo de proyectos.

📝 Métodos para recolectar información

Las técnicas de recolección incluyen métodos como entrevistas, encuestas, lluvia de ideas, listas de chequeo, observación del ambiente y revisión documental. Cada una tiene su propósito específico y se eligen en función del contexto del proyecto.

📋 Encuestas como técnica de recolección

La encuesta es una técnica útil para recopilar información y estudiar las posturas, creencias, comportamientos y características de personas clave dentro de una organización. Es particularmente eficaz cuando los requisitos de los usuarios son desconocidos, o cuando se necesita una evaluación específica de un problema.

👨‍👩‍👧‍👦 Uso de encuestas en grandes áreas

Las encuestas son ideales cuando hay muchos usuarios dispersos en áreas amplias. Antes de aplicar una encuesta, es clave seleccionar a las personas adecuadas, garantizar que las preguntas sean claras y que las respuestas serán útiles. También es importante estimar el tiempo necesario para responder y elegir un ambiente adecuado para asegurar respuestas objetivas.

💻 Ejemplo práctico del uso de encuestas

Se presenta un ejemplo de una empresa que desea desarrollar software educativo para niños con discapacidad auditiva. Para evaluar la viabilidad del proyecto, la empresa realiza encuestas a una población relevante, como especialistas en discapacidad auditiva, para conocer la usabilidad potencial del software según la percepción de los encuestados.

Mindmap

Keywords

💡Técnicas de recolección de información

Las técnicas de recolección de información son procedimientos especializados que permiten obtener y evaluar evidencia relevante para formar un juicio profesional sobre un proyecto. Estas técnicas, como la entrevista o encuesta, se implementan cuando se requiere un análisis más profundo sobre una entidad, como se menciona en el video cuando se habla de conocer las necesidades para desarrollar un sistema de información.

💡Entrevista

Es una técnica de recopilación de información donde se obtienen datos directamente de individuos a través de preguntas y respuestas. En el contexto del video, se menciona como una herramienta clave para obtener información específica de personas clave dentro de una organización, permitiendo un conocimiento más detallado de sus necesidades.

💡Encuesta

La encuesta es una técnica de recopilación de información que permite obtener opiniones y datos de una población amplia. En el video, se usa el ejemplo de una empresa que desea desarrollar un software educativo para niños con discapacidad auditiva y recurre a encuestas para evaluar la percepción y necesidades de los usuarios clave, como especialistas en discapacidad.

💡Lluvia de ideas

La lluvia de ideas es una técnica de recolección de información utilizada para generar una gran cantidad de ideas en un corto período de tiempo. Aunque no se profundiza en su uso en el video, es mencionada como una herramienta para obtener diferentes perspectivas dentro de un proyecto de desarrollo de sistemas de información.

💡Lista de chequeo

Es una herramienta estructurada que se utiliza para verificar el cumplimiento de criterios o pasos específicos. En el video, se menciona como una de las técnicas predefinidas para recopilar información, ayudando a asegurar que todos los aspectos relevantes de un proyecto se hayan cubierto de manera exhaustiva.

💡Observación del ambiente

Esta técnica implica el estudio directo del entorno donde se desarrollará o implementará un sistema de información. En el contexto del video, se menciona como una de las herramientas que puede ser útil para entender cómo las personas interactúan con el sistema actual y qué cambios podrían ser necesarios en el sistema propuesto.

💡Revisión documental

Es el proceso de examinar documentos relevantes para obtener información útil sobre la entidad o el sistema que se va a desarrollar. En el video, se menciona como una técnica que permite al analista revisar documentos previos que pueden ofrecer antecedentes importantes para el desarrollo del sistema de información.

💡Estudio de factibilidad

El estudio de factibilidad analiza si un proyecto es viable desde diversas perspectivas, como técnica, económica o social. En el video, se usa un ejemplo donde una empresa decide realizar un estudio de factibilidad para determinar si un software educativo para niños con discapacidad auditiva sería exitoso.

💡Usuarios

Son las personas que interactuarán con el sistema actual o propuesto. En el video, se menciona que cuando los usuarios tienen necesidades desconocidas o son variados, las encuestas se convierten en una técnica valiosa para descubrir estas necesidades y ajustar el desarrollo del sistema a ellas.

💡Cuestionario

Es un conjunto de preguntas estructuradas utilizadas en encuestas para obtener información de manera sistemática. En el video, se explica cómo elaborar un cuestionario eficaz, destacando la importancia de que las preguntas sean claras y estén diseñadas para recoger información útil de los encuestados, tal como en el caso del proyecto de software educativo.

Highlights

Las técnicas de recolección de información son procedimientos especiales utilizados para obtener, evaluar evidencias necesarias, suficientes y competentes.

El objetivo de estas técnicas es facilitar la calificación de los hallazgos detectados en la materia examinada.

Las técnicas se implementan para profundizar el conocimiento de la entidad donde se desarrollará el sistema de información.

Ejemplos de técnicas incluyen entrevistas, encuestas, lluvia de ideas, listas de chequeo, observación del ambiente y revisión documental.

La encuesta permite estudiar posturas, creencias, comportamientos y características de personas clave en la organización.

Es útil cuando hay variedad de usuarios y se desconocen sus necesidades particulares o cuando se desea continuar con un proyecto ya en funcionamiento.

La encuesta es ideal cuando se necesitan respuestas específicas de problemas bien definidos o los encuestados están dispersos geográficamente.

Para usar la encuesta, se debe elegir al personal clave, formular preguntas claras y asegurar un contexto sin ambigüedades.

El cuestionario debe ser lo más pequeño posible, estimando el tiempo necesario para responder y seleccionando un ambiente propicio.

El flujo del cuestionario debe ser convincente y anticipar las preguntas del encuestado.

Una vez recopilada la información, se debe tabular, analizar y concluir conforme a los objetivos propuestos para la toma de decisiones.

Ejemplo: Una empresa quiere desarrollar software educativo para niños con discapacidad auditiva.

El objetivo es conocer si el proyecto será exitoso mediante el estudio de factibilidad usando la técnica de encuesta.

La población encuestada incluiría especialistas en discapacidad auditiva.

Una vez obtenidos los resultados, se definirían los niveles de usabilidad del software.