DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO + INFORMACION UTIL

abraham sonora

8 May 201502:30

Summary

TLDREl video trata sobre la metodología del diseño centrado en el usuario (UCD). Explica cómo esta metodología se basa en la investigación y participación de los usuarios finales en el diseño de interfaces. A diferencia de diseñar solo pensando en el usuario, el UCD involucra pruebas y evaluaciones continuas por parte de usuarios potenciales y reales, utilizando prototipos para mejorar la interfaz. Se menciona la norma ISO 13407 y se destacan los beneficios de UCD, como mayor facilidad de uso, satisfacción y productividad, además de su capacidad para identificar problemas a tiempo y hacer ajustes efectivos.

Takeaways

💡 El diseño centrado en el usuario (DCU) es una metodología basada en la investigación y participación de los usuarios finales.
🔄 No es lo mismo diseñar pensando en el usuario que diseñar y evaluar con los usuarios reales del producto.
👥 La metodología incluye evaluar constantemente una interfaz desarrollada con usuarios potenciales.
🛠️ El uso de prototipos es fundamental para probar y mejorar las interfaces con base en la retroalimentación.
🚀 Los usuarios reales prueban la interfaz y brindan su evaluación durante la etapa de implementación.
📜 La norma ISO 13407 provee un marco teórico para actividades de diseño centrado en el usuario.
⚙️ El proceso permite cambios tempranos y económicos al identificar problemas antes de la implementación final.
📈 El DCU mejora la facilidad de uso, calidad de vida del usuario y productividad operativa.
💼 El diseño interactivo repite el ciclo de mejora basado en retroalimentación constante de los usuarios.
⚖️ El balance apropiado de funciones se logra cuando los usuarios determinan si el producto es fácil de usar.

Q & A

¿Qué es el diseño centrado en el usuario?
-El diseño centrado en el usuario es una metodología de trabajo y diseño de interfaces basada en la investigación y la participación de los usuarios finales de un sitio web, software o aplicación.
¿En qué se diferencia el diseño centrado en el usuario de simplemente diseñar pensando en el usuario?
-Diseñar pensando en el usuario implica tener en mente al usuario, pero el diseño centrado en el usuario va más allá, ya que involucra la evaluación directa con usuarios reales durante el proceso de creación del producto.
¿Cómo se evalúan las interfaces en el diseño centrado en el usuario?
-Las interfaces se evalúan constantemente por usuarios potenciales, es decir, personas que cumplen con el perfil de los futuros usuarios. Se utilizan prototipos para esta práctica, y después se implementa una fase de pruebas con usuarios reales.
¿Cuál es el papel de los prototipos en el diseño centrado en el usuario?
-Los prototipos son fundamentales para la evaluación y retroalimentación de los usuarios, permitiendo identificar problemas y realizar cambios antes de la implementación final del producto.
¿Qué beneficios aporta el diseño centrado en el usuario al software desarrollado?
-El diseño centrado en el usuario produce software más fácil de usar y entender, mejora la calidad de vida de los usuarios, aumenta su satisfacción, y mejora la productividad y la eficacia operacional tanto de los usuarios como de la organización.
¿Qué normativas se mencionan en relación al diseño centrado en el usuario?
-Se menciona la norma ISO 13407, que proporciona un marco teórico para el desarrollo de actividades centradas en el usuario, así como el desarrollo de prototipos probados y modificados en función de la retroalimentación de usuarios reales.
¿Por qué es importante identificar problemas en las primeras etapas del diseño?
-Es importante porque en las primeras etapas los cambios son más baratos y fáciles de implementar, lo que evita problemas más costosos en etapas posteriores del desarrollo.
¿Qué significa tener un 'balance apropiado de funciones' en el diseño centrado en el usuario?
-Significa que los usuarios son los que determinan si el producto es fácil de usar y si desean utilizarlo, asegurando que las funciones del producto se alineen con sus necesidades y expectativas.
¿Cómo influye la retroalimentación cíclica en el diseño interactivo?
-La retroalimentación cíclica permite mejorar la interfaz a través de múltiples iteraciones, en las que se incorporan los comentarios de los usuarios, asegurando que el producto final sea óptimo para ellos.
¿Cuáles son algunos de los efectos positivos del diseño centrado en el usuario en las organizaciones?
-Incrementa la productividad y la eficacia operacional de los usuarios, lo que a su vez mejora los resultados de la organización, haciendo más eficientes sus procesos.

Outlines

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💻 Introducción al diseño centrado en el usuario

Este párrafo introduce la metodología del diseño centrado en el usuario (DCU), explicando que se basa en la investigación y participación de los usuarios finales de productos como sitios web, software o aplicaciones. El DCU no es solo diseñar pensando en el usuario, sino diseñar y evaluar con los usuarios que utilizarán el producto.

🔍 Evaluación continua del producto con usuarios potenciales

Aquí se aborda cómo, en la planificación de la metodología, una interfaz previamente desarrollada es constantemente evaluada por personas que cumplen con el perfil de usuario. Se destaca el uso de prototipos y la participación de usuarios reales en etapas posteriores para proporcionar su evaluación.

📋 Normativas y estándares en el DCU

El párrafo explica las normas que regulan la aplicación del diseño centrado en el usuario, mencionando el estándar ISO 13407. Este estándar proporciona un marco para desarrollar actividades centradas en el usuario, donde los prototipos son probados y ajustados a partir de la retroalimentación real.

👍 Beneficios del diseño centrado en el usuario

Se resaltan los beneficios del DCU, tales como la creación de software más fácil de usar y entender, lo que mejora la calidad de vida de los usuarios y su satisfacción. Además, incrementa la productividad y eficacia tanto para los usuarios como para las organizaciones.

⚖️ Principios del diseño centrado en el usuario

En este párrafo se mencionan algunos principios fundamentales del DCU, como el balance apropiado de funciones. Se destaca que son los usuarios quienes determinan si el producto es fácil de usar, lo cual impulsa la aceptación o rechazo del mismo.

🔄 Mejora continua a través de la retroalimentación

Este último párrafo subraya la importancia de los usuarios activos en el proceso productivo. Se explica que, a través de ciclos repetidos de retroalimentación, se mejora continuamente la interfaz, asegurando un desarrollo interactivo que optimiza el producto final.

Mindmap

Keywords

💡Diseño centrado en el usuario (DCU)

El Diseño centrado en el usuario (DCU) es una metodología que pone a los usuarios finales en el centro del proceso de diseño de interfaces, sitios web, aplicaciones o software. Su objetivo es asegurar que el producto final sea fácil de usar, intuitivo y cumpla con las necesidades reales de los usuarios. En el video, se explica que no solo se piensa en el usuario, sino que se involucra activamente a los usuarios reales en las fases de diseño y evaluación.

💡Interfaz

Una interfaz es el punto de interacción entre el usuario y el sistema, como una página web o una aplicación. En el contexto del DCU, la interfaz debe ser evaluada continuamente por usuarios potenciales para asegurar que sea fácil de usar. El video menciona cómo una interfaz previamente desarrollada es evaluada por usuarios para mejorarla.

💡Prototipos

Los prototipos son representaciones preliminares del producto final que permiten a los diseñadores probar y ajustar la funcionalidad antes de la implementación final. En el diseño centrado en el usuario, los prototipos se usan para recibir retroalimentación de los usuarios, lo que permite hacer cambios tempranos y económicos. El video destaca su importancia en la planificación de la metodología.

💡Retroalimentación

La retroalimentación es la información que los usuarios proporcionan después de interactuar con un prototipo o interfaz. Esta es fundamental para mejorar el producto y ajustar los aspectos que no sean claros o fáciles de usar. En el video, se menciona cómo la retroalimentación cíclica es clave para mejorar la interfaz a través de múltiples iteraciones.

💡Normativa ISO 13407

ISO 13407 es un estándar internacional que establece los principios y actividades clave para un diseño centrado en el ser humano en sistemas interactivos. Proporciona un marco teórico que guía el desarrollo de interfaces centradas en el usuario. El video hace referencia a este estándar como una base para implementar la metodología DCU.

💡Usuarios finales

Los usuarios finales son las personas para quienes se diseña el producto y que lo usarán en su vida diaria. En el DCU, los usuarios finales son parte activa del proceso de diseño, ya que sus necesidades y opiniones influyen directamente en las decisiones del producto. En el video, se explica que los usuarios finales participan en las pruebas y evaluaciones de la interfaz.

💡Satisfacción del usuario

La satisfacción del usuario se refiere a cuán contentos y cómodos se sienten los usuarios al interactuar con un producto. Un diseño centrado en el usuario mejora esta satisfacción al crear productos más intuitivos y fáciles de usar. El video menciona cómo la satisfacción de los usuarios se incrementa al aplicar esta metodología.

💡Ciclo de desarrollo interactivo

El ciclo de desarrollo interactivo es un proceso iterativo en el que la interfaz se mejora de manera continua a través de la retroalimentación de los usuarios. Este ciclo implica varias pruebas y ajustes basados en cómo los usuarios interactúan con el producto. En el video, se describe cómo la retroalimentación cíclica ayuda a mejorar la interfaz en múltiples repeticiones.

💡Productividad

La productividad es la capacidad de los usuarios para realizar tareas de manera eficiente utilizando un producto. Un buen diseño centrado en el usuario no solo facilita el uso del software, sino que también incrementa la productividad y la eficacia operacional de quienes lo usan. El video destaca que el DCU puede aumentar la productividad tanto de los usuarios como de la organización.

💡Evaluación de usabilidad

La evaluación de usabilidad es el proceso de medir qué tan fácil de usar es un producto para los usuarios finales. En el contexto del DCU, esta evaluación se realiza durante el diseño y después de implementar el producto, permitiendo detectar problemas y hacer mejoras antes de su lanzamiento final. El video menciona cómo los usuarios reales evalúan la interfaz en distintas fases del proceso.

Highlights

El diseño centrado en el usuario es una metodología de trabajo y diseño de interfaces basada en investigación y participación de usuarios finales.

Diseñar centrado en el usuario implica diseñar y evaluar con los usuarios, no solo pensando en ellos.

La planificación incluye la evaluación continua de una interfaz previamente desarrollada por usuarios potenciales.

Se utilizan prototipos para la práctica de diseño centrado en el usuario, que son evaluados y ajustados según el feedback de usuarios.

La metodología pasa de la etapa de prototipo a la implementación, donde usuarios reales prueban y evalúan la interfaz.

El estándar ISO 13.407 proporciona un marco teórico para el desarrollo de actividades centradas en el usuario.

El diseño centrado en el usuario mejora la calidad de vida de los usuarios e incrementa su satisfacción.

Esta metodología también aumenta la productividad y eficacia operativa tanto de los usuarios como de la organización.

El proceso permite identificar problemas en una fase temprana, donde aún es barato y factible hacer cambios.

Uno de los principios del diseño centrado en el usuario es el balance adecuado de funciones según la perspectiva de los usuarios.

Los usuarios deciden si un producto es fácil de usar y si desean seguir utilizándolo.

El proceso incluye usuarios activos, quienes participan en el desarrollo del producto, mejorando su utilidad.

El desarrollo interactivo mejora la interfaz mediante múltiples iteraciones con retroalimentación cíclica.

El diseño centrado en el usuario facilita la creación de software más intuitivo y fácil de entender.

Prototipos son cambiados o sustituidos durante el proceso, abriendo paso a mejoras basadas en el feedback de usuarios reales.