¿CREAR TECNOLOGÍA o APROVECHAR la EXISTENTE? | CONSEJOS para crear una EMPRESA TECNOLÓGICA

Summary

El video discute la importancia de utilizar la tecnología existente en lugar de crear de nuevo. Se enfatiza en escuchar y validar las necesidades del mercado antes de desarrollar tecnología propia. La validación del mercado y la optimización de procesos son claves para el éxito. Se recomienda a los emprendedores no técnicos utilizar herramientas para validar la calidad del código y enfocarse en satisfacer necesidades reales antes de invertir en tecnología. La tecnología debe ser un facilitador y no la única propuesta de valor en el mercado.

Takeaways

• 😀 La importancia de utilizar la tecnología existente en lugar de crear desde cero, destacando la colaboración y el aporte de múltiples mentes en el desarrollo tecnológico.
• 🔍 La validación de la necesidad del mercado es crucial antes de invertir en tecnología propia, lo que evita el desarrollo de soluciones que no se ajusten a las demandas reales.
• 📈 La utilización de herramientas como Facebook y WhatsApp para validar ofertas de valor y garantizar experiencias de servicio es una estrategia eficaz.
• 💡 La creación de tecnología propia es vital para expandir el alcance comercial y optimizar procesos, reduciendo costos y mejorando la eficiencia operativa.
• 🚀 La validación temprana de la propuesta de valor y la generación de ingresos es esencial antes de invertir en tecnología de alto nivel.
• 🤝 La colaboración con socios tecnológicos es fundamental, especialmente para emprendedores que no tienen un fondo técnico sólido.
• 🛠 La existencia de herramientas de análisis de código y revisión de calidad es fundamental para equipos no técnicos para validar la tecnología que se está desarrollando.
• 📱 La adopción de tecnologías open source y de terceros, como React, es una práctica común en el ámbito de las startups para acelerar el desarrollo y reducir costos.
• 💼 La comprensión de que la tecnología no es el punto de diferenciación principal, sino que es un facilitador para la implementación y el lanzamiento en el mercado.
• 🗣️ La importancia de escuchar y participar a los usuarios en el proceso de desarrollo, permitiendo que su feedback guíe la creación de características y mejoras en la plataforma.

Q & A

¿Cuál es la importancia de utilizar la tecnología existente en lugar de crear tecnología propia desde cero?

La importancia de utilizar tecnología existente radica en aprovechar las grandes mentes que han contribuido a crear herramientas sofisticadas, evitando reinventar la rueda y permitiendo enfocarse en la innovación y optimización de procesos.

¿Cómo se puede validar una idea de negocio antes de invertir en tecnología propia?

Se puede validar una idea de negocio escuchando al mercado, utilizando herramientas existentes para publicar la oferta de valor y observando si los usuarios están dispuestos a pagar por la solución propuesta.

¿Por qué es fundamental escuchar al mercado antes de desarrollar tecnología propia?

Escuchar al mercado permite entender las necesidades reales de los clientes y asegurarse de que la tecnología que se desarrolla tenga un propósito claro y una demanda concreta, lo que maximiza la probabilidad de éxito del producto.

¿Cómo se puede utilizar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente?

La tecnología puede mejorar la experiencia del cliente facilitando la trazabilidad de mercancías, permitiendo un seguimiento en tiempo real y asegurando una comunicación fluida y eficiente.

¿Cuáles son los dos aspectos claves que se deben considerar al desarrollar tecnología propia?

Los dos aspectos claves son ampliar el espectro comercial con una propuesta innovadora y optimizar procesos para reducir costos y ser más eficientes.

¿Qué errores comunes se cometen al inicio de una empresa en relación con el desarrollo tecnológico?

Un error común es no realizar suficientes pruebas de validación de la idea, lo que lleva a desarrollar tecnología sin un claro entendimiento de las necesidades del mercado.

¿Cómo se puede integrar la tecnología de manera efectiva en un modelo de negocio existente?

Se puede integrar la tecnología de manera efectiva al escuchar y entender las necesidades del mercado, y luego utilizar la tecnología para agregar valor y mejorar la oferta de valor.

¿Por qué es importante tener un equipo de tecnología en una startup, incluso si el fundador no tiene un background tecnológico?

Es importante tener un equipo de tecnología porque proporciona un enfoque estratégico y técnico que complementa las habilidades del fundador, asegurando que la solución tecnológica cumpla con las expectativas del mercado y sea escalable.

¿Cómo se puede utilizar la tecnología para validar una idea de negocio antes de escalar?

Se puede utilizar la tecnología para crear prototipos o utilizar plataformas existentes para simular el servicio o producto, y medir la respuesta del mercado antes de invertir en una solución tecnológica completa.

¿Qué herramientas o plataformas se pueden utilizar para validar la calidad del código en un proyecto de desarrollo de software?

Herramientas como Code Climate o Bryant pueden ayudar a validar la calidad del código, permitiendo a equipos no técnicos evaluar la calidad y la seguridad del software desarrollado.

¿Cómo se puede involucrar a los usuarios en el proceso de desarrollo de una tecnología para mejorar su aceptación y adopción?

Involucrar a los usuarios en el proceso de desarrollo implica escuchar sus necesidades, incorporar su retroalimentación y hacerles sentir parte del proceso de mejora continua, lo que aumenta la probabilidad de que el producto se adapte a sus expectativas.

Outlines

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😀 Iniciativa y Validación de Tecnología

El primer párrafo aborda la importancia de la responsabilidad al crear tecnología y la relevancia de utilizar la tecnología existente en lugar de desarrollar desde cero. Se menciona la creación de prototipos y la necesidad de escuchar al mercado antes de invertir en tecnología avanzada. Se destaca el uso de herramientas como Facebook y WhatsApp para validar la oferta de valor y garantizar la experiencia de seguimiento en tiempo real del cliente. La validación se centra en la disposición del usuario a pagar y la generación de margen de ganancia para la empresa. Se sugiere que la tecnología propia se crea cuando se ha validado la necesidad y se tiene una visión clara de la estrategia de mercado.

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👨‍💻 Desarrollo de Tecnología y Validación de Negocios

El segundo párrafo enfatiza la distinción entre desarrollar tecnología y desarrollar un negocio exitoso. Se sugiere que aunque se puede crear una tecnología avanzada, lo esencial es satisfacer las necesidades del mercado. Se recomienda el uso de herramientas como Code Climate para no técnicos para validar la calidad del código y facilitar la comunicación entre equipos de desarrollo y gerentes de producto. Se discute la importancia de entender las necesidades del cliente y permitir que los técnicos resuelvan problemas de manera autónoma, en lugar de imponer requisitos puntuales que no cumplan con dichas necesidades. Se enfatiza la colaboración y la escucha activa para el desarrollo de tecnología que agregue valor al negocio.

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🤝 Validación de Mercado y Escalabilidad

El tercer párrafo explora la validación temprana del mercado y la escalabilidad de una idea de negocio. Se describe un enfoque donde se valida la idea a través de interacciones físicas antes de involucrar tecnología. Se menciona el uso de herramientas de videoconferencia para facilitar la expansión de un servicio de aprendizaje grupal. Se destaca la importancia de escuchar al usuario y construir características basadas en sus necesidades y deseos. Se sugiere que la tecnología es un facilitador en el lanzamiento y la expansión del mercado, pero no es el valor propuesto diferencial. Se enfatiza la importancia de la participación del usuario en el desarrollo del producto y la construcción de lealtad a través de la implementación de características solicitadas.

Keywords

💡Tecnología

La palabra 'tecnología' se refiere al conjunto de herramientas, procesos y métodos utilizados para crear productos o servicios. En el guion, se menciona que es más importante utilizar la tecnología existente en lugar de crear de la nada, destacando la importancia de la colaboración y el aprovechamiento de las mentes brillantes que ya han contribuido al avance tecnológico. Un ejemplo es la mención de Facebook y WhatsApp, que son tecnologías existentes que se utilizan para validar ideas y ofrecer servicios.

💡Validación de la necesidad

La 'validación de la necesidad' es el proceso de confirmar si hay un mercado real para un producto o servicio antes de invertir recursos en su desarrollo. En el guion, se enfatiza la importancia de escuchar al mercado y validar si la tecnología o servicio que se está considerando realmente cumple una necesidad antes de crear un prototipo o invertir en tecnología propia.

💡Prototipo

Un 'prototipo' es una versión inicial o modelo funcional de un producto que se usa para demostrar su funcionamiento y recibir retroalimentación. En el guion, se sugiere que antes de desarrollar una tecnología sofisticada, es esencial crear un prototipo para entender y validar la necesidad del usuario, lo que ayuda a evitar el desarrollo de soluciones que no son demandadas.

💡Mercado

El 'mercado' es el lugar donde se realizan las transacciones comerciales y se establecen las relaciones entre los proveedores y los clientes. En el guion, se destaca la importancia de entender y escuchar al mercado para validar ideas y necesidades antes de desarrollar la tecnología, ya que esto puede evitar el desarrollo de productos que no tienen demanda.

💡Open Source

El 'open source' se refiere a software cuyo código fuente está disponible para la comunidad para que lo modifiquen y mejoren. En el guion, se menciona que la existencia de herramientas open source, como React desarrollado por Facebook, permite a cualquier desarrollador en el mundo crear aplicaciones, lo que demuestra la importancia de la colaboración y el uso de tecnologías existentes.

💡Estrategia de lanzamiento al mercado (Go to market)

La 'estrategia de lanzamiento al mercado' es el plan que sigue una empresa para introducir un nuevo producto o servicio en el mercado. En el guion, se discute cómo la tecnología puede ser un facilitador en el lanzamiento de un producto, pero no es la única cosa que los clientes valoran; la estrategia de lanzamiento debe estar alineada con las necesidades y expectativas del mercado.

💡Optimización de procesos

La 'optimización de procesos' implica mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones empresariales. En el guion, se sugiere que una vez que una empresa ha validado la necesidad de su producto y ha comenzado a generar ganancias, es el momento de crear tecnología propia que optimice procesos y reduzca costos, mejorando así la oferta y la experiencia del cliente.

💡Escalabilidad

La 'escalabilidad' es la capacidad de un sistema, producto o proceso para manejar crecimiento, generalmente en términos de usuarios, tráfico o datos. En el guion, se menciona la importancia de la escalabilidad como un factor a considerar cuando se desarrolla tecnología, ya que permite que la solución sea viable y rentable a medida que crece la demanda.

💡Mentoría grupal

La 'mentoría grupal' es una forma de aprendizaje donde un grupo de personas se reúne para recibir orientación y apoyo mutuo. En el guion, se plantea la idea de la mentoría grupal como una alternativa al aprendizaje tradicional vertical, permitiendo que los aprendices se beneficien del conocimiento y experiencia de sus pares.

💡Feedback

El 'feedback' es la retroalimentación que se recibe sobre algo, generalmente para mejorar o ajustar. En el guion, se destaca la importancia del feedback del usuario para el desarrollo de características y mejoras en la tecnología, ya que permite a los desarrolladores crear soluciones que realmente satisfacen las necesidades y deseos del mercado.

Highlights

Es más importante utilizar la tecnología existente en lugar de crear nueva, ya que vivimos en un mundo donde muchas mentes contribuyen a grandes avances.

La validación del mercado es clave antes de crear una tecnología propia. Primero se debe escuchar lo que el mercado necesita.

Utilizar herramientas como Facebook y WhatsApp fue fundamental para validar la oferta de valor, sin necesidad de invertir en crear nueva tecnología.

Una vez validada la necesidad del mercado y comprobado que el usuario está dispuesto a pagar, es el momento de empezar a desarrollar tecnología propia.

Desarrollar tecnología propia debe optimizar procesos, reducir costos y aumentar la eficiencia de la empresa.

Muchas empresas, incluyendo startups, utilizan tecnologías colaborativas ya existentes como React para crear sus aplicaciones sin necesidad de desarrollar desde cero.

La tecnología open source permite a desarrolladores mejorar y agregar valor sin tener que construir desde cero.

El momento ideal para desarrollar tecnología propia depende de la estrategia de la empresa y del mercado en el que opera.

Es importante hacer análisis de código utilizando herramientas como Code Climate para validar la calidad del código, especialmente para emprendedores sin conocimiento técnico.

El enfoque debe estar en las necesidades del cliente más que en requisitos técnicos específicos que no aportan al negocio.

Las conversaciones sobre tecnología deben centrarse en optimizar procesos y mejorar la eficiencia, no en crear soluciones innecesarias.

Es esencial contar con un socio tecnológico que apoye el crecimiento de la empresa y ayude a desarrollar o utilizar tecnología según sea necesario.

Validar la existencia del mercado puede lograrse simplemente reuniendo personas dispuestas a pagar por un servicio antes de pensar en desarrollar tecnología.

El desarrollo tecnológico es secundario en etapas tempranas; lo importante es garantizar que exista una necesidad real en el mercado.

La retroalimentación del usuario es crucial para mejorar y ajustar el producto o servicio, especialmente cuando se trata de añadir nuevas funcionalidades.

Transcripts

primera pregunta es cuando empezaron a

desarrollar tecnología plataformas

equipo para estos y buscaron socios

company es un poquito el proceso del

istic pues fíjate yo creo que hay algo

muy importante y la responsabilidad de

un buen sitio más que crear tecnología

es utilizar la ya existente hoy vivimos

en un mundo repleto de lo pensar donde

muchas grandes mentes contribuyen a

crear grandes cosas hoy por ejemplo hay

un vídeo muy bueno de plastic en donde

hablan de precisamente cómo nace por

ejemplo empresas como ver de dónde nace

y toda la ciencia detrás de la

geolocalización y todas esas ciencias

que pensamos que nacen de una empresa y

la realidad es que nacen de una gran

cantidad de mentes que aportan su

conocimiento hacia el centro yo creo que

lo más relevante es tener presente que

más que crear tecnología es utilizar la

que ya existe en el mercado y así

nosotros nos propusimos el lic des venga

primero validamos cuál es la necesidad

de caras el usuario más de crear un

prototipo y una tecnología muy

sofisticada que está en la mente de

nosotros primeros escuchemos qué nos

dice el mercado y qué es la tecnología

que realmente tiene que comenzar a

ocurrir

comenzamos a utilizar herramientas ya

existentes como lo son facebook que es

una muy buena tecnología en donde

publicamos nuestra oferta de valor no

nos permitía invertir un poco en

publicidad y lanzar esa propuesta de

valor utilizamos otras herramientas como

whatsapp que nos permiten hacer el

tracking en tiempo real y garantizar esa

experiencia del servicio que el cliente

estaba buscando esa experiencia de

control de hacer trazabilidad a su

mercancía deben superior y hice una

compra y quiero saber dónde está este

estudiante como con tecnología existente

pudimos recrear esa experiencia y ese

servicio y una vez validamos entiéndase

validar en el momento que un usuario

está dispuesto a pagar viendo de

nosotros como compañía generamos un

margen de ganancia cuando decidimos ok

estamos listos para comenzar a crear

tecnología propia cuando yo hablo de

tecnología propia para mí entra ser

vital en dos perspectivas la primera que

ampliar su espectro comercial en la que

ya tu propuesta a lo seguro es mucho más

innovadora de cara hacia el mercado

porque tú planteas una solución

totalmente diferente y la otra y para mí

más importante que es la optimización de

procesos que te dio a reducir costos y

ser mucho más eficiente incumplir esa

propuesta balanzas tener

no sé si por ahí va encaminada lo que me

pregunta y creo que estás dando una

buena línea hacia esto de cuando este

buen momento y para que también el

pasado ángel de que empezamos una

empresa bueno con dos millones de

dólares con mucho la idea de crecimiento

y el equipo de tecnología era muy

importante pero no nos hicimos las

suficientes pruebas como para entender

que era lo necesitado entonces ya de

primeras el equipo de tecnología estaba

como con los ojos vendados tapados o lo

que propones es un revés y él es como

una utilidad muy potente a lo que es la

tecnología que es una vez que en ciertas

validaciones y que esa tecnología propia

quizás se apalanque en otra tecnología

existente ustedes hacen una combinación

de las dos como crees vos no solamente

desde tu experiencia en lifting sino

también en tus otros emprendimientos y

obviamente que recomiendas a los

emprendedor

no lo dará al final la realidad es que

nadie crea tecnología propia en un 100%

como te mencionado hoy vivimos en algo

que excel o pensar que es tecnología

colaborativa en donde gran cantidad de

herramientas y te aseguro que una gran

cantidad de startups las utilizan hoy

hablamos de tecnología por ejemplo del

instituto izamos una muy buena que es

react que es para hacer aplicaciones web

apps o aplicaciones nativas a través de

reality que fue creada por facebook de

suministrar totalmente gratis para que

cualquier desarrolladora en el mundo

tenga la capacidad de crear sus ideas de

hecho yo creo que personas como yo

existimos precisamente porque el open

source existe porque hay muchas

herramientas disponibles en el mercado y

basta simplemente con google ya quiero

hacer esta aplicación y estoy seguro que

vas a encontrar una gran cantidad de

tecnologías ya desarrolladas en la que

tú entras a mejorar y agregar tu

propuesta de valor

ahora una cosa muy importante y es que

también creo que varía mucho dependiendo

tu negocio

cuando es el momento ideal para hacerte

tecnología eso no depende digamos de de

la industria de la empresa sino depende

mucho de la estrategia de cómo quieres

lanzar tu go to market y como esa

generación de expectativas pueden surgir

efectos por ejemplo si tú tienes un

software as a service y tu propuesta al

actual radica en tecnología pues

obviamente tienes que partir desde ahí

perfecto bueno pero tu caso también es

especial

vos sos alguien que tiene background

tecnológico que sugieres aire para

emprendedores que no tienen socios

tecnológicos yo creo que es fundamental

hoy en el mercado existen muy buenas

herramientas para hacer análisis del

código de hecho por ejemplo bryant que

es mi socio en el ipd y el llegó a mí

precisamente porque él no tiene ese

conocimiento técnico y en otras startups

que la había tenido en el pasado sufría

mucho por eso hay muchas personas que

dicen saber desarrollar tecnología pero

no son muy buenas desarrollando un

negocio y el ahora puedes crear la

tecnología más perfecta del mundo que no

satisfaga la necesidad de nadie y hay

muy buenas herramientas en el mercado

hay una que yo recomiendo mucho que se

llama coke email que ayuda a personas no

técnicas a validar la calidad del código

que le está entregando así como los

idiomas tienen como valor con clima aquí

se las escribo para aprovechar

si la compartimos este tipo

yo escucho a las personas no técnicas a

sea una revisión del código por ejemplo

tienes un equipo de desarrollo

tercerizado o tienes contratado una

persona técnica que puede que no sea

profunda ahora pero ya está aportando en

desarrollo este tipo de herramientas que

permiten hacer un análisis de con review

que te dice que también está la calidad

del código y qué tanta vulnerabilidad

puedes encontrar y facilita mucho la

conversación para gerentes de producto

para líderes de ingeniería pero también

para equipo ejecutivo que no tiene

digamos una afinidad hacia lo técnico

pero sí hacia el cumplimiento de las

necesidades del hotel que es diferente

porque al final una cosa que yo veo en

el mercado es que en muchas partes de

poner requerimientos quiero un

requerimiento de poner un motor hemi

aplicación de color azul en la parte

superior y yo siento que hay una hay un

hay un fallo tremendo porque llegas con

un requerimiento muy puntual que quizás

no satisface una necesidad cuando una

persona no técnica aterrizó una

necesidad y darle autonomía a una

persona técnica de resolverla es una

conversación totalmente diferente donde

la automatización puede comenzar a

surgir porque muchas veces uno como

usuario uno dice

yo quiero un botón que haga las cosas y

que haga esta secuencia de pasos cuando

la realidad es que una persona técnica

puede llegar a la conclusión de que ni

siquiera tienes que tener un botón que

lo haga entonces creo que es una muy

buena recomendación hacer los análisis

de ccoo review para para verificar

digamos la calidad de lo que se está

entregando y partir de conversaciones

basadas en necesidades más que en

requerimientos puntuales y volviendo al

tema del cupón der técnico para mí si es

algo creo que creo que es fundamental y

más si tienes compañeros de base de

tecnología porque creo que ese sea

aliado

y más que por el conocimiento técnico

explicamos ese aliado que va a estar

contigo dándole al cien por cien en dado

caso que tú eres el de finanzas autor es

el de ventas puedes estar tranquilo que

vamos a tener es aliado estratégico que

se va a encargar de como sea ya sea de

crear la tecnología o de utilizarla que

ya exista en el mercado pero en

definitiva un pilar muy importante en

quiera apoyarte para pasar al próximo

nivel y que puedas estar dedicado no sé

en el caso de leaf y tu socio dedicado

de inversores a lo institucional

etcétera pero atrás al costado con un

compañero que estén poniendo todo lo que

es tecnología no solamente desarrollando

esto hay gente yo creo que ya se está

haciendo súper claro hay muchos que ya

hay desarrollado entonces el tema se

empezará a implementar pero nueva

sensación del negocio no en función de

las ideas que uno tiene la verdad 100%

de acuerdo fíjate como por ejemplo esto

es total o gran vivas comer cobran vidas

no porque tu desarrollo es una

plataforma para hacer streaming sino

porque ya existen muchas en el mercado

que te cumplen esa necesidad cumpliste

tu propuesta valor de cara hacia el

mercado y no tuviste que incursionar

muchísimo en gastos para poder

desarrollar tu plataforma propia ya

cuando comenzamos a escalar ya crecer de

una manera contundente ya tú dices

benito y tiene unas características que

yo no he visto en ninguna otra

plataforma voy a entrar a desarrollarlas

por mi cuenta pero fíjate como la

conversación cambia de una

expectativa de uno como fundador de yo

quiero esto a comenzar a construir cosas

en base a la necesidad de crecimiento

que no ha obtenido por lo que dices al

principio es no no no señor espera lo

primero es ir a validar si existe

marcado para después optimizar procesos

a través de la tecnología vamos a un

ejemplo

yo creo en el tema de las mentores

grupales

las memorias grupales son a mi modo de

ver una manera diferente de aprender de

un mentor no de varios no solamente la

tradicional que es vertical sino también

aprender de parís

entre 10 x 10 el aprendizaje muy bien

entonces con esta idea

yo me podría poner a crear una

tecnología que podría o me podría

concentrar en decir memoria facebook

creo anuncios como un al andén y empiezo

a ver cómo reacciona el mercado

contarlos a él como ves voz este es con

esa información mínima cómo

desarrollaría voz esta startup o más

simple todavía porque fíjate que yo creo

que la tecnología entre optimizar porque

para validar no necesitas siquiera tener

facebook o tecnología se requiere

simplemente un espacio físico donde

imite esas personas y estén dispuestas a

pagar por tener ese acercamiento y esa

conversación entre personas ya tú dices

ok logré reunir en un mismo espacio 20

30 40 50 o 5 personas estuvieron todas

dispuestas a pagar validez que existe el

mercado ahora es cómo lo hago escalable

como lo hago infinito y ahí donde entra

la tecnología de venga porque no

utilizamos una herramienta que nos

permita tener videollamadas en

simultáneo entre 20 y 30 personas y

tener una conexión al instante para

poder facilitar el proceso

alta inmediato entonces fíjate cómo la

tecnología ni siquiera entra en la

conversación en una etapa temprana para

variar si estábamos dispuestos a tener

un buen servicio

simplemente era garantizamos el espacio

garantizamos que el mercado esté

dispuesto a pagar y luego como la

tecnología entra a ser el agregador de

valor de estudiante que la tecnología no

es tu propuesta diferencial en el

mercado la tecnología es algo que

facilita el despliegue y el go to market

de esa estrategia pero no es tu corte la

gente no dice uy voy a dar las victorias

porque tienen una tecnología súper guay

que yo no siento la latencia y la

velocidad y el sonido se escucha divino

nadie compráis me tienes el arte lo que

realmente compra es estoy hablando con

diego en este momento y tengo la

capacidad de preguntarle alistan en

persona puedo llamar yo empezaría por

algo tan básico como reunirlos

y supongamos que ya están las reuniones

porque ya están hechos no vengo

validando esto es que se aprende

acabamos de cerrar un taller con el

transit conect con siete emprendedores

de la región del atlántico y lo que

aprendieron los emprendedores de hoy de

ellos mismos

te diría con todo humildad o el mundo

creo que es más a lo que aprendieron de

mí

viéndolos a los otros empecé a sacar la

tecnología fue sum no ya está disponible

las grabamos las reproducimos etcétera

entonces para mí está recontra validado

pero en grupos más chicos es como harías

ese segundo paso de validación de

mercado para este caso y el tercer paso

es decir ok ya está azul entonces qué

tecnología tengo que crear aunque

proceso mejor dicho que el proceso tengo

que crear como para meterle hay algo de

tecnología propia

fíjate que al final ya se trata

nuevamente lo que hablamos en la charla

pasada de escuchar de escuchar de

escuchar y de simplemente escuchar de

entender que le gustaría tener esos

usuarios tú dices no venga yo hice la

conferencia al sur en donde diego era el

host y tener la capacidad de multar y

llevarla hacer que las personas vieran

la capacidad hablar y los usuarios

comienzan a decir ven pero es que me

agrega más valor a hablar con esta

persona con la cual no tengo la

posibilidad de interactuar de manera

privada sería genial si la plataforma me

lo permitiese a ella comienza a aparecer

tu primer feature comienza a

estructurarse tu ropa comienzas a

entender la necesidad de tu usuario

que te está pagando más que la visión

que tú tienes de tu producto entonces

todo tiene que partir de ven ya la base

del negocio la tengo ahora cómo la

tecnología puede agregar valor para

potencializar esa eficiencia pues ya es

simplemente escuchar que espera el

usuario como lo desean y hacerlo

partícipe en el proceso entonces por

ejemplo que al final de esos espacios

que tú tienes tú les preguntas a los

usuarios qué les hizo falta que les

gustaría tener y entre todos

construyamos un román y haces participa

el usuario de la canción del producto

eso también fidelizar de una manera

increíble mediante que tú como usuario

en una charla yo diga

me encantaría tener la posibilidad de

privado dos semanas después me salga un

mensaje que me dice ángel gracias por tu

feedback ahora tenemos este feature

gracias a ti y por favor es el primero

en mandar un mensaje a diego me casé

adiós viste entonces yo creo que es yo

creo que mucho de la tecnología existen

en el producto que se basa simplemente

en escuchar yo ahorita digamos en el

instituto y desempeñando como director

del producto y estoy totalmente

enamorado porque como de tecnología yo

me encargaba de ejecutar tecnología como

padres lo único que me encargo es

escuchar las necesidades entender y a

través de tecnología plantear soluciones

innovadoras que el usuario por lo menos

diga guau

pero todo parte de escuchamos primero es

hermoso bueno y hablando de escuchar de

buscar cosas por todo este proceso tan

claro que cuenta no desarrollar

tecnología codificar etcétera qué es lo

que uno piensa que es tener tu equipo de

tecnología en realidad haciendo y hay

mucha más visión de producto y en

producto está mucho más conectado con el

mercado que es la tecnología que están

todos encerrados en computadoras

metiendo código no