Effects of Technology on Stakeholder Relationships - R. Edward Freeman
Summary
TLDRLa tecnología de comunicación e información ha transformado el negocio, aumentando la disponibilidad de poder computacional y equipos electrónicos. Esto ha creado una urgencia en la gestión para los stakeholders, ya que cualquier acción empresarial se difunde rápidamente a través de medios digitales. No hay tiempo para compensaciones a largo plazo, ya que las decisiones son inmediatamente juzgadas. Las empresas deben estar constantemente conectadas con sus stakeholders para mantenerse relevantes y beneficiadas en el mercado actual.
Takeaways
- 🌐 La tecnología de comunicación e información ha aumentado de manera sin precedentes, lo que ha cambiado significativamente el negocio.
- 💡 La capacidad de cómputo y el equipo electrónico disponibles hoy en día superan lo que existía en todo el mundo hace 30 años.
- 🔍 Esto ha otorgado una inmediatez en la gestión para los stakeholders, ya que cualquier acción de una empresa es rápidamente accesible públicamente.
- ⏰ El tiempo se ha comprimido, y las compensaciones pasadas no son viables debido a la rapidez con la que la información se difunde.
- 📉 Cualquier decisión tomada por una empresa es inmediatamente un éxito o un fracaso, sin margen para corregir errores pasados.
- 🌟 La transparencia es ahora una realidad, y las empresas deben estar constantemente conectadas con sus stakeholders.
- 📱 La comunicación y la tecnología de la información han creado una urgencia en la gestión de las relaciones con los stakeholders.
- 🔑 Las empresas deben estar completamente comprometidas con sus stakeholders todo el tiempo, ya que de lo contrario, pueden verse afectadas negativamente.
- 🌍 La información sobre las empresas se difunde globalmente y de manera instantánea, lo que aumenta la responsabilidad de las mismas.
- 🔄 La tecnología ha hecho que la gestión de relaciones con stakeholders sea un proceso continuo y en tiempo real.
Q & A
¿Cuál es una de las fuerzas más importantes para el cambio en los negocios según el guion?
-Una de las fuerzas más importantes para el cambio en los negocios es el aumento sin precedentes en la tecnología de comunicaciones y la tecnología de la información.
¿Cómo se compara la capacidad de cómputo y el equipo electrónico en una habitación actual con el mundo hace 30 años?
-Según el guion, es probable que haya más capacidad de cómputo y equipo electrónico en una habitación actual que en todo el mundo hace 30 años.
¿Qué efecto tiene la tecnología de la información y la comunicación en la gestión de las partes interesadas?
-La tecnología de la información y la comunicación le otorga una inmediatez a la gestión de las partes interesadas, lo que significa que cualquier acción de una empresa está casi inmediatamente disponible en todo el mundo.
¿Cómo ha cambiado el tiempo en el contexto de las decisiones empresariales debido a la tecnología moderna?
-El tiempo se ha comprimido significativamente, lo que significa que las empresas no tienen la capacidad de compensar decisiones a largo plazo como antes; cualquier decisión es inmediatamente un éxito o un fracaso.
¿Por qué es más difícil para las empresas operar en el modelo tradicional actualmente?
-Es más difícil porque, debido a la tecnología de la información y la comunicación, cualquier decisión que se tome es inmediatamente conocida y juzgada por las partes interesadas, lo que elimina la posibilidad de compensar errores con el tiempo.
¿Qué tipo de compromiso se requiere de las empresas en la actualidad según el guion?
-Las empresas deben estar completamente comprometidas con sus partes interesadas 24/7, 365 días al año, ya que de lo contrario, estas últimas podrían involucrarse de una manera que no sea beneficiosa para la empresa.
¿Qué implica la frase 'no hay lugar para esconderse' en el contexto del guion?
-La frase 'no hay lugar para esconderse' implica que debido a la inmediatez de la información, cualquier acción de una empresa es rápidamente visible y sujeta a escrutinio público.
¿Cómo ha cambiado la forma en que las empresas justifican los trade-offs ante las partes interesadas?
-Las empresas ya no pueden justificar trade-offs a largo plazo, ya que cualquier decisión es inmediatamente un ganador o un perdedor debido a la disponibilidad instantánea de la información.
¿Qué sugiere el guion sobre la importancia de la comunicación con las partes interesadas en el contexto actual?
-El guion sugiere que la comunicación con las partes interesadas es crucial y debe ser constante, ya que cualquier falta de comunicación puede resultar en una percepción negativa o daños para la empresa.
¿Cuál es la conclusión del guion sobre cómo la tecnología ha impactado la gestión de las empresas?
-La conclusión del guion es que la tecnología ha dado una inmediatez a la gestión de las empresas que no existía hace 30 años, lo que requiere una mayor conexión y compromiso con las partes interesadas.
Outlines
🌐 Impacto de la tecnología de la comunicación y la información en los negocios
El texto destaca cómo el aumento sin precedentes en la tecnología de la comunicación y la información ha sido una de las fuerzas más importantes de cambio en el ámbito empresarial. Se menciona que la capacidad de cómputo y el equipo electrónico en una sala de reuniones es mayor que la que existía en todo el mundo hace 30 años. Esto ha creado una urgencia en la gestión de las partes interesadas, ya que cualquier acción empresarial es rápidamente disponible en diferentes plataformas digitales, como noticias, blogs, videos de YouTube o correos electrónicos. La comprensión de que no hay tiempo para compensar decisiones a largo plazo se hace evidente, lo que ha hecho que las empresas deban estar completamente comprometidas con sus stakeholders todo el tiempo, ya que de lo contrario, pueden verse afectadas negativamente por la falta de comunicación inmediata.
Mindmap
Keywords
💡Comunicación
💡Tecnología de la información
💡Potencia de cómputo
💡Stakeholders
💡Inmediatez
💡Gestión de stakeholders
💡Transparencia
💡Comprimido temporal
💡Modelo de negocio
💡Engagement
Highlights
Communications and information technology have greatly influenced business change.
There is an unparalleled increase in computing power and electronic equipment.
The room likely has more computing power than the world had 30 years ago.
This leads to an immediacy in managing for stakeholders.
Business actions are almost instantly available on various platforms.
Time for business operations is compressed due to technology.
Trade-offs made by businesses are immediately judged as wins or losses.
Businesses can no longer recover from mistakes over time as they once could.
Businesses must be fully engaged with stakeholders constantly.
Stakeholder engagement is critical 24/7 for modern businesses.
Lack of engagement can lead to detrimental outcomes for businesses.
Communication technology has made stakeholder management immediate and constant.
The old business model is no longer viable due to technology's impact.
Businesses must adapt to the new immediacy in stakeholder relations.
The impact of technology on business operations has been transformative.
Stakeholder management is now a 24/7/365 commitment for businesses.
Transcripts
one of the most important forces
for change in business has been the
unparalleled increase in communications
technology and information
technology the way i like to put it is
i'm sure we have more computing power
and electronic equipment in this room
that existed in the world
30 years ago what that does
is lend an immediacy
to managing for stakeholders there's
nowhere to hide
anything that a business does is almost
instantaneously available on
the news a blog a youtube video of it
in email anywhere in the world
and so time is compressed
one of the ways i could justify
trade-offs in the past was well
you know i'll trade off customers here
but then over time i'll kind of make
that up
and you don't have that time anymore
so any trade-off you make is
instantaneously
win or loser you don't have time to make
it up because everybody knows
and so ironically this
is made it much harder for businesses to
operate in the old model
you have to be
completely engaged with your
stakeholders
24 7 365 if you're a business today
because if you're not they're going to
be engaged in a way
that ultimately is not going to be to
your benefit
so i think the communication technology
and the information technology has given
an immediacy
to managing for stakeholders which just
didn't exist
30 years ago
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