Organizaciones - Cambio Organizacional

Summary

Este vídeo explica el cambio organizacional, un proceso esencial para que las empresas mejoren su efectividad. Se discuten tipos de cambio, como el evolutivo y revolucionario, y cómo puede ser impulsado tanto desde arriba como desde abajo. Se exploran las causas internas y externas del cambio, así como la resistencia al mismo a nivel organizacional, funcional, grupal e individual. Finalmente, se presenta el modelo de John Kotter para gestionar el cambio, destacando la importancia de establecer urgencia, formar coaliciones, comunicar visiones y asegurar victorias tempranas.

Takeaways

• 😀 El cambio organizacional es el proceso de rediseño de estructuras y culturas para mejorar la efectividad de una organización.
• 🏃‍♂️ Hay dos tipos principales de cambio organizacional: evolutivo (gradual y enfocado en algo específico) y revolucionario (drástico y en toda la organización).
• 🔧 El cambio puede ocurrir de arriba hacia abajo (gerentes implementan desde alto nivel) o de abajo hacia arriba (empleado iniciando en niveles inferiores).
• 🌪️ Las fuerzas internas, como ética, luchas de poder, conflictos o ciclos de vida organizacional, pueden desencadenar cambios.
• 🌐 Las fuerzas externas, incluyendo factores económicos, políticos, sociales y demográficos, también pueden ser un motor de cambio.
• 🚫 La resistencia al cambio puede manifestarse a nivel organizacional, funcional, grupal e individual.
• 🏛️ En organizaciones mecanicistas, la estructura y la cultura pueden dificultar el cambio y fomentar resistencia.
• 🤝 El cambio de abajo hacia arriba genera menos resistencia porque disminuye la incertidumbre en todos los niveles de la organización.
• 🛠️ John Kotter propone un modelo de ocho pasos para gestionar el cambio organizacional, incluyendo establecer urgencia, formar coaliciones y comunicar la visión.
• 🔗 La gestión adecuada del cambio es crucial para transformar una organización y anclar el cambio en su cultura.

Q & A

¿Qué es el cambio organizacional?

El cambio organizacional es el proceso que permite a las organizaciones rediseñar sus estructuras y culturas para pasar de su estado actual a un estado futuro deseado, con el objetivo de aumentar su efectividad.

¿Cuáles son los tipos de cambio organizacional mencionados en el video?

Los tipos de cambio organizacional mencionados son el cambio evolutivo, que es gradual y enfocado en algo específico, y el cambio revolucionario, que es más drástico y abarca toda la organización.

¿Cómo puede suceder el cambio en una organización según su estructura y cultura?

El cambio en una organización puede suceder de arriba hacia abajo, implementado por los gerentes desde un nivel alto, o de abajo hacia arriba, iniciado por los empleados en los niveles inferiores y ascendiendo gradualmente.

¿Qué desencadena el cambio en una organización?

El cambio en una organización puede ser desencadenado por fuerzas internas como ética, luchas de poder, conflictos o el ciclo de vida organizacional, así como por fuerzas externas como factores económicos, políticos, sociales y demográficos.

¿Cómo se puede la resistencia al cambio en una organización?

La resistencia al cambio puede existir a nivel organizacional, funcional, grupal e individual. Puede radicar en la estructura de la organización, en la cultura, en diferencias de orientación entre subunidades o en la presión del grupo y la resistencia individual a abandonar la zona de confort.

¿Qué es la resistencia al cambio a nivel funcional y cómo afecta el proceso de cambio?

La resistencia al cambio a nivel funcional puede ocurrir cuando el cambio beneficia a algunas funciones o divisiones a expensas de otras, lo que puede causar conflictos entre áreas funcionales y ralentizar o impedir el proceso de cambio.

¿Cuál es la importancia de gestionar adecuadamente los cambios en una organización?

Gestionar adecuadamente los cambios es un imperativo y una necesidad en una organización, ya que equilibra las fuerzas que promueven el cambio con las que se resisten al mismo, asegurando así una transformación efectiva y sostenible.

¿Qué modelo para la gestión del cambio organizacional propone el video?

El video propone el modelo de John Kotter, que incluye ocho pasos para transformar una organización: establecer un sentido de urgencia, formar una coalición, desarrollar una visión, comunicar la visión, eliminar obstáculos, asegurar victorias tempranas, construir sobre el cambio y anclar el cambio en la cultura.

¿Qué hace un cambio revolucionario en una organización y cómo se diferencia de un cambio evolutivo?

Un cambio revolucionario es más drástico y abarca toda la organización, en contraste con el cambio evolutivo que es gradual, incremental y enfocado en algo específico.

¿Cómo afecta la cultura organizacional la resistencia al cambio?

La cultura organizacional puede fomentar la resistencia al cambio si desarrolla valores conservadores que apoyan el status quo y hacen que los gerentes sean reacios a buscar nuevas maneras de hacer las cosas.