The Future of Supply Chain

KPMG US

22 Aug 201902:59

Summary

TLDREl suministro de cadenas está experimentando un cambio drástico con la tecnología. En cinco años, se espera que los productos, la fuerza laboral y los activos industriales estén conectados, y los robots colaborativos apoyarán a los operadores. Los clientes demandan personalización y opciones, lo que tiene un impacto en las cadenas de suministro. Los desafíos incluyen entender la tecnología digital y desarrollar habilidades en la cadena de suministro. Las organizaciones exitosas se conectarán con sus clientes y utilizarán información interna y externa para ser proactivas y satisfacer las necesidades de los clientes. El futuro de la cadena de suministro requerirá de una red de proveedores de nube y tecnologías para complementar sus capacidades y operar como una organización virtual unificada.

Takeaways

🔧 La cadena de suministro está experimentando un cambio drástico con la incorporación de tecnología y el acceso a datos.
📈 En cinco años, la cadena de suministro será muy diferente, con productos, mano de obra y activos industriales conectados.
🤖 Los robots colaborativos apoyarán a los operadores para trabajar de manera más eficiente y segura.
🌐 La transformación se dará a través de tecnologías, ecosistemas y habilidades que aún son difíciles de imaginar.
🚀 Las organizaciones que no buscan la descomposición serán las que se verán descompuestas.
📊 Históricamente, la cadena de suministro era una función de apoyo de oficina, pero su rol está cambiando.
🛒 La satisfacción del cliente depende no solo de un buen producto o servicio, sino también de una gran experiencia de compra.
🛠 Un obstáculo para la modernización es comprender el paisaje tecnológico actual, incluyendo blockchain, robótica e inteligencia artificial.
🧠 Se requiere una gran cantidad de escalado de conocimientos y transferencia de habilidades para los profesionales de la cadena de suministro en los próximos cinco a diez años.
🏢 Las organizaciones con éxito en la cadena de suministro están bien conectadas con sus clientes y utilizan información interna y externa para ser proactivas.
🌐 La cadena de suministro futura necesitará integrarse en un ecosistema de proveedores de nube, tecnologías y habilidades para complementar sus capacidades centrales.

Q & A

¿Cómo está cambiando la cadena de suministro con el aumento de la tecnología?
-La cadena de suministro está cambiando drásticamente, con la conexión de productos, recursos humanos e infraestructuras industriales, y la colaboración de robots que apoyan al operario para trabajar de manera más segura y eficiente.
¿En qué se diferenciará la cadena de suministro en cinco años?
-En cinco años, la cadena de suministro será muy diferente, con un mayor énfasis en la conectividad, la personalización y la proactividad para satisfacer las necesidades de los clientes.
¿Qué papel desempeñarán los robots colaborativos en el futuro de la cadena de suministro?
-Los robots colaborativos apoyarán a los operarios, mejorando la seguridad y la eficiencia en el trabajo, permitiendo una colaboración más efectiva.
¿Por qué es importante la adopción de tecnología en la cadena de suministro?
-La adopción de tecnología es crucial para no ser desplazada por la competencia y para poder ofrecer a los clientes una experiencia personalizada y de elección.
¿Qué desafíos enfrenta la cadena de suministro al modernizarse?
-Un desafío clave es comprender el paisaje tecnológico, que incluye blockchain, robótica e inteligencia artificial, y determinar qué conjunto de habilidades y competencias serán necesarias.
¿Cómo están cambiando las expectativas de los clientes en relación con la cadena de suministro?
-Los clientes buscan opciones de personalización y disponibilidad inmediata, lo que tiene implicaciones directas en cómo la cadena de suministro debe adaptarse para cumplir con estas demandas.
¿Qué papel juega el conocimiento y la transferencia de habilidades en la modernización de la cadena de suministro?
-Es fundamental para que los profesionales de la cadena de suministro se adapten a los cambios tecnológicos y adquieran las nuevas habilidades requeridas en los próximos cinco a diez años.
¿Qué tipo de organización tendría éxito en la cadena de suministro del futuro?
-Las organizaciones exitosas serán aquellas que estén bien conectadas con sus clientes, utilizando información interna y externa para ser proactivas y satisfacer las necesidades de los clientes.
¿Cómo se relacionará la cadena de suministro del futuro con sus proveedores y tecnologías?
-La cadena de suministro del futuro no podrá abarcar todas las competencias por sí sola, sino que tendrá que integrarse en un ecosistema de proveedores de nube, tecnologías y habilidades para complementar sus capacidades centrales.
¿Qué ventajas tiene una empresa que opera como una organización virtual unificada?
-Operar como una organización virtual unificada permite compartir información, procesos y apoyo de toma de decisiones, lo que puede ser crucial para la eficiencia y el éxito en la cadena de suministro.

Outlines

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🚀 Transformación de la Cadena de Suministro con Tecnología

El suministro de cadena está experimentando una transformación drástica debido al avance de la tecnología. El acceso a datos y su disponibilidad a lo largo de la red de extremo a extremo cambiará significativamente en cinco años. Los productos, la fuerza laboral y los activos industriales estarán conectados, y los robots colaborativos apoyarán a los operadores para trabajar de manera más segura y eficiente. Esto se logrará a través de la tecnología, los ecosistemas y las capacidades que aún solo podemos imaginar. Los cambios en el mercado son dramáticos y las organizaciones que no buscan la descomposición serán descompuestas. Históricamente, la cadena de suministro era una función de apoyo de oficina, pero ahora es esencial no solo tener un buen producto o servicio, sino también ofrecer una gran experiencia de cliente. Los clientes desean opciones, personalización y la capacidad de obtener lo que quieren, dónde lo deseen, cuando lo deseen, lo que tiene implicaciones en la cadena de suministro. Uno de los principales obstáculos para modernizar la cadena de suministro es comprender el paisaje tecnológico digital, incluidos la cadena de bloques, la robótica o la IA. Los clientes enfrentan el desafío de discernir qué tecnología implementar y qué conjunto de habilidades y competencias será necesario para permitir esta visión del futuro. Se requerirá una gran cantidad de escalado de conocimiento y transferencia de habilidades para los profesionales de la cadena de suministro en los próximos cinco a diez años. Una organización con una cadena de suministro exitosa está bien conectada a sus clientes y utiliza información interna y externa para ser proactiva en la gestión y satisfacer las necesidades de los clientes. El futuro de la cadena de suministro no podrá entregar todas las competencias y capacidades por sí solo; necesitará integrarse en un ecosistema de proveedores de nube, tecnologías diferentes, comprender y aprovechar esas habilidades y complementar sus capacidades centrales. Serán las compañías que operen con todos sus socios como una organización virtual con información compartida, procesos compartidos y soporte de decisión compartido quienes ganarán.

Mindmap

Keywords

💡supply chain

La cadena de suministro es el proceso de producción y distribución de bienes y servicios desde el punto de origen hasta el consumidor final. En el guion, se menciona que la cadena de suministro está experimentando un cambio drástico con la tecnología, lo que sugiere que la forma en que se manejan los productos y se satisfacen las necesidades de los clientes está evolucionando.

💡technology

La tecnología es el conjunto de herramientas, sistemas y procesos utilizados para mejorar la eficiencia y la capacidad de producción. En el contexto del video, la tecnología es clave para modernizar la cadena de suministro, permitiendo el acceso a datos y la conexión de recursos, como se destaca en la frase 'con el aumento de la tecnología, el acceso a datos y haciendo que esté disponible'.

💡data

Los datos son información recopilada y analizada para tomar decisiones informadas. En el guion, se enfatiza la importancia de hacer que los datos estén disponibles en toda la red, lo que sugiere que la capacidad de recopilar y utilizar datos es fundamental para un enfoque proactivo y personalizado en la cadena de suministro.

💡collaborative robots

Los robots colaborativos son máquinas que trabajan junto con los humanos para realizar tareas de manera más eficiente y segura. El guion menciona que estos robots 'apoyarán al operador para trabajar de una manera mejor y más segura', lo que indica un futuro donde la tecnología y los humanos colaboran estrechamente en la cadena de suministro.

💡disruption

La descomposición se refiere a cambios significativos que alteran el estado actual de un sistema o industria. El guion habla sobre cómo las organizaciones que no buscan la descomposición serán desestabilizadas, lo que subraya la necesidad de estar al tanto de las tendencias tecnológicas y de mercado para mantenerse competitivo.

💡customer experience

La experiencia del cliente es la percepción y la interacción que un cliente tiene con una marca o producto. El guion enfatiza que 'no es solo tener un gran producto o servicio, es sobre entregar una gran experiencia del cliente', lo que demuestra que la satisfacción del cliente es un componente esencial en la cadena de suministro moderna.

💡personalization

La personalización es el proceso de adaptar productos o servicios a las necesidades y preferencias individuales de los clientes. El guion menciona que los clientes quieren 'elección, personalización', lo que indica que la capacidad de ofrecer productos y servicios personalizados es crucial para satisfacer las demandas modernas de los clientes.

💡digital technology landscape

El paisaje tecnológico digital se refiere a la variedad de tecnologías digitales disponibles y su impacto en la industria. El guion habla sobre la importancia de comprender este paisaje, ya sea 'blockchain, robotics o AI', para modernizar la cadena de suministro y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.

💡ecosystem

Un ecosistema en el contexto del video se refiere a una red de proveedores, tecnologías y recursos que trabajan juntos para lograr un objetivo común. Se menciona que la cadena de suministro del futuro 'necesitará utilizar un ecosistema de proveedores en la nube, diferentes tecnologías', lo que sugiere que la colaboración y la integración de múltiples partes son esenciales para el éxito.

💡knowledge transfer

El traspaso de conocimientos es el proceso de compartir información y habilidades entre individuos o grupos. El guion destaca la necesidad de 'un gran cantidad de escalado y transferencia de conocimientos', lo que indica que la capacitación y el aprendizaje continuo son fundamentales para los profesionales de la cadena de suministro en un entorno en constante cambio.

Highlights

La cadena de suministro está experimentando un cambio drástico con la tecnología.

El acceso a datos y su disponibilidad en toda la red cambiará en los próximos cinco años.

Productos, fuerza laboral y activos industriales estarán conectados.

Los robots colaborativos apoyarán a los operadores para trabajar de manera más segura y eficiente.

La tecnología, los ecosistemas y las capacidades humanas serán claves en el futuro de la cadena de suministro.

Las organizaciones que no buscan la descomposición serán descompuestas por sí mismas.

Historicamente, la cadena de suministro era solo una función de apoyo de oficina.

La importancia de la cadena de suministro va más allá de un buen producto o servicio; se trata de ofrecer una gran experiencia al cliente.

Los clientes demandan elecciones, personalización y productos donde y cuando lo deseen.

Una de las principales barreras para modernizar la cadena de suministro es comprender el paisaje tecnológico digital.

Los clientes enfrentan el desafío de discernir qué tecnologías implementar y qué habilidades necesitarán.

Se requerirá una gran cantidad de transferencia de conocimientos y habilidades para profesionales de la cadena de suministro en los próximos cinco a diez años.

Una organización con una cadena de suministro exitosa está bien conectada a sus clientes y utiliza información interna y externa para ser proactiva.

La cadena de suministro futura no podrá entregar todas las competencias por sí sola; necesitará integrarse en un ecosistema de proveedores de nube y tecnologías.

Las empresas que operan como una organización virtual con información y procesos compartidos serán las que triunfarán.

La cadena de suministro del futuro se beneficiará de la colaboración y la integración con todos sus socios.