Cómo definir MISIÓN, VISIÓN y VALORES organizacionales PASO a PASO 🎯 +EJEMPLOS prácticos

Summary

El guion trata sobre la importancia de la misión, visión y valores organizacionales en el éxito de una empresa. Define la misión como el propósito y alcance de una organización, la visión como la imagen deseada del futuro y los valores como las bases del comportamiento de los empleados. Se enfatiza la necesidad de que estos elementos estén claramente definidos y compartidos por todos los miembros de la organización, y se proporcionan ejemplos de grandes empresas para ilustrar cómo estos conceptos se aplican en la práctica.

Takeaways

• 🔍 La misión de una empresa es una declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados, respondiendo a la pregunta de por qué existe.
• 🌟 La visión organizaitiva describe cómo se verá la empresa en el futuro, es un estado deseado y representa el sueño de la empresa en un número de años específico.
• 🏛 Los valores organizacionales son las bases sobre las que se construye el comportamiento de los empleados y deben ser compartidos y reflejados en la cultura corporativa.
• 🚀 La misión es inmediata y sirve como vehículo para alcanzar la visión a largo plazo, que es la imagen ideal que la organización busca lograr.
• ✍️ Al definir la misión, es importante enfocarse en satisfacer una necesidad y no solo en los productos o servicios ofrecidos.
• 📈 La visión debe ser realista, concisa y desafiante, motivando a los empleados a trabajar cada día hacia su logro.
• 🤝 Los valores organizacionales deben ser definidos de manera que fomenten la cohesión y el compromiso dentro de la empresa.
• 🔑 Es crucial que los valores organizacionales sean implementados a través de estrategias que consoliden la filosofía de la organización.
• 💼 Incluir al personal en la definición de los valores puede aumentar la aceptación y el compromiso con ellos dentro de la empresa.
• 📚 Los valores organizacionales no deben ser demasiado numerosos para facilitar su enfoque y adopción; generalmente, 5 o menos son suficientes.

Q & A

¿Qué es la misión de una empresa y cómo se define?

La misión de una empresa es una declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados. Se define en términos de satisfacer una necesidad, respondiendo preguntas como qué hace la empresa, por qué lo hace, por qué fue creada, quién es su cliente y cómo se diferencia de la competencia.

¿Cuál es la diferencia entre la misión y la visión de una organización?

La misión se enfoca en el presente y es inmediata, siendo el vehículo para lograr la visión, que se dibuja a largo plazo y representa la imagen ideal a alcanzar por la organización.

¿Qué es la visión organizacional y cómo se elabora?

La visión organizacional es una declaración de cómo se verá la empresa en un futuro deseado. Para elaborarla, se debe ser realista, concisa y desafiante, motivando a los empleados a realizar sus actividades.

¿Por qué es importante definir la visión de una empresa?

Sin visión no hay dirección, y las acciones no tendrán un objetivo definido. La visión es crucial para mantener a la empresa enfocada y orientada hacia un objetivo claro.

¿Qué son los valores organizacionales y cómo se establecen?

Los valores organizacionales son las bases sobre las cuales se fundamenta el comportamiento de los empleados. Se establecen a través de ejercicios de reflexión sobre en qué creen la empresa, cómo quieren ser vistos por los clientes y la sociedad, y se deben implementar a través de estrategias que consoliden la filosofía organizacional.

¿Cuál es el papel de los valores organizacionales en la toma de decisiones dentro de una empresa?

Los valores organizacionales guían las decisiones y el comportamiento de los empleados, asegurando que las acciones de la empresa se alineen con sus principios y objetivos.

¿Cómo pueden las empresas medir el éxito en la implementación de sus valores organizacionales?

Las empresas pueden medir el éxito al observar si los empleados trabajan y toman decisiones basándose en los valores establecidos, y si estos valores se reflejan en la cultura y en la experiencia del cliente.

¿Cuál es la importancia de que los valores organizacionales sean compartidos por toda la empresa?

La importancia de que los valores sean compartidos radica en que fomentan una cultura organizacional coherente y un sentido de pertenencia y dirección común entre todos los empleados.

¿Cómo pueden las empresas asegurarse de que sus valores organizacionales no sean solo palabras bonitas sino que se reflejen en la práctica?

Las empresas deben involucrar a los empleados en el establecimiento de valores, proporcionar formación y capacitación para que estos sean comprendidos y aplicados, y reconocer y recompensar el comportamiento que los demuestra.

¿Por qué es recomendable que las empresas no definan demasiados valores organizacionales?

Definir demasiados valores puede dificultar su enfoque y comprensión, lo que puede llevar a una implementación inadecuada. Es preferible enfocarse en unos pocos valores clave que sean fácilmente internalizables y aplicables.

¿Cómo pueden las empresas utilizar sus misiones, visiones y valores para orientar su planificación estratégica?

Las empresas pueden utilizar sus misiones, visiones y valores como guía para definir objetivos, prioridades y estrategias a largo plazo, asegurando que todas las decisiones y acciones se alineen con su propósito y futuro deseado.

Outlines

00:00

📈 Definición y Importancia de Misión, Visión y Valores Organizacionales

El primer párrafo explora la importancia de la misión, visión y valores organizacionales en la planificación estratégica de una empresa. La misión se define como un enunciado de propósito y alcance de una organización, que responde a la pregunta de por qué existe. Se enfatiza la necesidad de que la misión esté enfocada en satisfacer una necesidad y no solo en los productos y servicios ofrecidos. Se presentan ejemplos de misión en grandes empresas como Nike, Bimbo y Volkswagen. Además, se discute la necesidad de actualizar la misión de una empresa en función del contexto organizacional y cómo esto puede influir en la dirección de la empresa.

05:05

🌟 La Visión Organizacional y los Valores Corporativos

El segundo párrafo se centra en la visión organizacional, descrita como un enunciado de cómo se verá una empresa en un futuro deseado. Se mencionan aspectos clave para el desarrollo de una visión realista, concisa y motivadora, con ejemplos de visiones en instituciones como Harvard University y Ecopetrol. El párrafo también aborda los valores organizacionales como las bases del comportamiento de los empleados y la importancia de que estos sean internalizados y reflejados en la cultura corporativa. Se sugiere la implicación de los empleados en la definición de los valores y se enfatiza la necesidad de que los valores sean compartidos y ejemplificados por todos los niveles de la organización.

Keywords

💡Misión

La misión de una organización es una declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados. Se trata de responder a la pregunta '¿Cuál es la razón por la que la organización existe?'. En el guion, se menciona que la misión debe definirse en términos de satisfacer una necesidad, y no solo en términos de los productos y servicios que ofrece. Por ejemplo, la misión de Nike es ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.

💡Visión

La visión organizacional es una declaración de cómo se verá la empresa en un futuro deseado. Es una imagen de cómo la empresa se percibirá y cómo se espera que se desarrolle. En el guion, se enfatiza que la visión debe ser realista, concisa y desafiante, motivando a los empleados a trabajar cada día. Por ejemplo, la visión de Harvard University es establecer el estándar para la enseñanza residencial en el siglo XXI.

💡Valores Organizacionales

Los valores organizacionales son las bases sobre las que se construye el comportamiento de los empleados de una empresa. Son fundamentales para definir la cultura de la organización y deben reflejarse en la conducta y decisiones diarias. En el guion, se menciona que los valores no deben ser solo palabras bonitas en la entrada de la empresa, sino que deben ser internalizados y ejemplificados por todos los niveles de la organización.

💡Estrategia

La estrategia es un plan o conjunto de acciones diseñadas para alcanzar una meta específica. En el contexto del guion, la estrategia se relaciona con la planificación estratégica de la empresa, que comienza con la definición de la misión, visión y valores organizacionales, y continúa con la implementación de acciones para alcanzar los objetivos establecidos.

💡Cultura Organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de prácticas, rituales, normas y valores que caracterizan a una empresa. En el guion, se sugiere que los valores organizacionales deben ser compartidos y ejemplificados por todos los empleados, lo que contribuye a la construcción de una cultura que refuerza la misión y la visión de la empresa.

💡Clientes

Los clientes son fundamentales para la misión de una empresa, ya que su satisfacción y necesidades son el foco de la mayoría de las misiones organizacionales. En el guion, se menciona que la misión debe responder a la pregunta '¿Quién es nuestro cliente y cómo nos diferenciamos de la competencia?', lo que indica la importancia de entender y atender a los clientes en la definición de la misión.

💡Competencia

La competencia se refiere a las otras empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mercado. En el guion, se destaca la importancia de diferenciarse de la competencia a través de la misión de la empresa, lo que puede implicar ofrecer productos o servicios únicos, o brindar un valor añadido que no se encuentra en las ofertas de la competencia.

💡Innovación

La innovación es el proceso de introducir nuevos productos, servicios o procesos que mejoren la eficiencia o la calidad. En el guion, se menciona la misión de Nike, que incluye la oferta de inspiración e innovación a los atletas, lo que demuestra cómo la innovación es un componente clave en la misión de algunas empresas.

💡Sostenibilidad

La sostenibilidad se refiere a la capacidad de una empresa para mantener sus operaciones a largo plazo sin dañar el medio ambiente o las comunidades. En el guion, la visión de la empresa puede incluir objetivos de sostenibilidad, como se menciona en la visión de ecopetrol, que se compromete con la generación de valor y sostenibilidad a través de la exploración y producción.

💡Valores Compartidos

Los valores compartidos son aquellos que son aceptados y promulgados por todos los miembros de una organización. En el guion, se enfatiza la importancia de que los valores organizacionales sean compartidos y ejemplificados por todos los empleados, lo que ayuda a crear una cultura unificada y coherente.

Highlights

La definición de la misión, visión y valores organizacionales es esencial para cualquier negocio.

La misión de una empresa es una declaración de su propósito y alcance en términos de productos y mercados.

La misión debe definirse en términos de satisfacer una necesidad y no solo en términos de productos y servicios ofrecidos.

Ejemplos de misiones en grandes empresas incluyen Nike, Bimbo y Volkswagen, que claramente responden a la razón de ser de la empresa.

La visión organizacional es una declaración de cómo se verá la empresa en un futuro deseado.

La visión debe ser realista, concisa y desafiante para motivar a los empleados.

Ejemplos de visiones en empresas incluyen Harvard University y Ecopetrol, que establecen estándares de enseñanza y generación de valor sostenible.

Los valores organizacionales son las bases del comportamiento de los empleados y deben ser compartidos y ejemplificados por todos los niveles de la organización.

Los valores organizacionales deben ser definidos de manera que se reflejen en la cultura corporativa y en las decisiones diarias.

Es importante involucrar al personal en la definición de los valores organizacionales para que tengan un sentido de propiedad y compromiso.

Los valores organizacionales no deben ser demasiado numerosos; se sugiere un rango de 4 a 6 valores para facilitar su enfoque y comprensión.

Los valores organizacionales pueden ser una palabra o una frase que luego se explica cómo se aplica en la empresa.

Es crucial que los valores definidos se conviertan en prácticas y se reflejen en la conducta y políticas de la empresa.

La definición de la misión, visión y valores organizacionales es solo el comienzo del planeamiento estratégico y puede contribuir significativamente a la organización.

La misión, visión y valores organizacionales deben estar alineados con la estrategia y la operación diaria de la empresa para ser efectivos.

La misión responde a la pregunta de por qué la empresa existe, la visión a dónde va la empresa y los valores a cómo se debe comportar la empresa.

Es importante que los valores organizacionales sean vividos y no solo escritos en papel, ya que definen la identidad y la cultura de la empresa.

Transcripts

Apart from the strategic planning of any business and the creation of organizational

culture, it begins with the definition of the mission, vision and organizational values,

hence it is a vital aspect for any business, today we will talk about what the mission,

vision and organizational values ​​are. how they are defined step by step we will see the advantages of their

definition and we will explore some real examples of large organizations we begin by talking about the

mission and the question I ask you is what is your mission in life is a curious question fed up

what this question wants to tell us The mission concept is related to duty or obligation if they

ask us mission in life, then it will be our duty or obligation in life and there, in

the definition of the concept of mission, the reason for being and eye on the phrase the reason is discussed.

of being what is the reason for being for which I am what I am, it is enough self-help now if

we pass this analysis to the organizational aspect the question It would be what is the mission in a company

and how is it done, well formally, the mission of the organization is a statement of its purpose

and scope in terms of products and markets seeks to answer the following question: what

is the reason for the organization being the question could elicit an immediate response

from any manager, often a response that talks about the products and services offered by the

organization, however the mission must be defined in terms of satisfying a need,

the answer to each of the following questions should be it will allow us to reflect on

the mission of the company what we do why we do it why this business was created who

is our client and how we differ from the competition examples of mission in large

companies you will see that there are mission statements of different extension that is not bad good the important

thing is that it clearly answers the question that we already know what is the reason for Being

of the business do you consider that the mission of the following companies answers the question for

example nike offer inspiration and innovation to all athletes of the world bimbo delicious and nutritious

food in the hands of all that such volkswagen excite our customers

around the world with cars reliable and environmentally friendly innovators

as well as with excellent services to obtain outstanding results but when they update

the mission it is a question that depends on the organizational context of the business that we did before

when we wrote our first mission and what we do today if the The answer marks

a line of difference between one moment and another. It is convenient to write a new organizational mission.

Let's talk now about the organizational vision. We have already answered the question where I am

oriented in the present tense. The next question focuses on the future and is to

talk about vision. talk about image the image of how it looks in my company It is a future and how we talk

about the future we can also call it a dream as I dream of this business in x number of years formally

the vision of an organization is a statement of how it looks like it is in a future in a

desired state without vision there is no direction and aimlessly the actions will not have a defined objective hence

their importance therefore keep in mind the following aspects for the elaboration of the

vision of your company first of all the feet on the ground the vision must be realistic it is

very well to aim to be the largest cell phone manufacturer in the world but you are new to the business,

then point to a vision that has been realized, the second be concise, there is a saying that the one that covers a lot is

little squeeze and finally your vision must be challenging and motivating the vision must be the reason

whereby they get up every day to carry out their activities some examples of visions in

companies establish the standard for residential teaching of the heart of liberals and

sciences in In the 21st century we are committed to creating and maintaining the conditions that enable

all students to experience an unprecedented educational journey that is socially

intellectual and personally transformative. It is Harvard University's vision to

be a world-class integrated oil and gas oriented company. to the generation of value

and sustainability with a focus on exploration and production committed to its environment

and supported by its human talent and operational excellence is the vision of ecopetrol explained

the definitions of insurance you are already clear about the difference between mission and vision the first one

focuses in the present and is immediate, being the vehicle to achieve the vision which

is drawn in the long term and represents the ideal image to achieve by the organization.Finally,

let's talk about organizational values ​​Organizational values ​​are the foundations

on which the behavior of the employees of an organization some companies in

a study pendo exercise to establish their organizational values ​​but the situation

inside not reflected remove or bad customer service time without compliments bad work

environment dishonest movements and much more and even so we dare to talk about national values

in my experience the problem is that the managers do not feel the values ​​of

the company as theirs since the top management does not appropriate the values, little can we expect

from the other levels and that is that setting values ​​goes beyond making a meeting, defining beautiful

words and putting them in company entrances If that is the case, the exercise will certainly help us,

the company will not perceive the benefit of having the staff working and making decisions

based on fixed values ​​to do, then the following questions will allow you to

reflect on the values ​​you want for your business in that we believe as a company how we want

our clients to see us what we want them to think in us society, subsequently

the organization must acquire the competence to implement the established values ​​this

implies defining strategies to consolidate the philosophy of the organization some examples

are activities or leadership training that motivate people to ask for induction

and induction activities that teach the values the history of the organization, mission, vision and cases of the

same company as in examples of behavior guided by values ​​and finally, compensation and

public recognition of the personnel who exercise the business culture, said the above, I want

you to take into account that when defining organizational values ​​you avoid define too many some

authors mention that from 4 to 6 others than from 5 to 7 there are not those who prefer more than 4 in my

opinion 5 or less are enough but I think that is defined by the same company keep in mind that

having many values ​​does not facilitate the approach also the values ​​should be shared is

ok q That you become the manager and define the values ​​of the business but it is important that you involve the

staff the result will be a lot the values ​​are not always a word sometimes they are a phrase

or it begins with a word and then it is explained how to work with the value in the company,

for example diversity, we work in an inclusive way with a multidisciplinary team of

different race, religion and gender, and finally, set an example, regardless of the position in the organization,

your behavior must be guided by the values ​​of the company, as you see the definition

of the mission Vision and organizational values ​​are only the beginning of strategic planning

remember that depending on how you do it, this can contribute enormously to the organization

or it will end up looking cute on paper and just to learn more enter the company point