EP1 - ¿Qué son los stakeholders? - Metrics Originals

Metricser

13 Jan 202103:43

Summary

TLDREn este video de Metrix Originals, se explora la definición de 'stakeholder' y su importancia en las organizaciones. Se discute cómo las acciones individuales y colectivas de los seres humanos, influenciadas por el interés propio y la toma de decisiones, contribuyen a la evolución de nuestras sociedades. Se menciona el concepto de 'sabiduría de las masas', según el cual un grupo grande de personas es más inteligente que el individuo más inteligente, y cómo esto impacta en la toma de decisiones y el éxito de un grupo. Se enfatiza la necesidad de las organizaciones de ver a sí mismas como una red de personas con intereses y capacidades de influencia, y de analizar y clasificar estas relaciones.

Takeaways

🎵 La música introduce el video y da la bienvenida a los espectadores.
🤝 Se hablará sobre los stakeholders, un término que puede ser nuevo para algunos.
🧠 Un stakeholder es una entidad que tiene intereses o puede ser impactada por las acciones de una organización.
🌍 Los seres humanos se distinguen de otras especies por su capacidad de resolver problemas y su interés propio.
💡 La economía digital y las redes sociales han confirmado las teorías de pensadores del siglo XX sobre la interacción humana.
🤔 Las acciones individuales de las personas contribuyen al avance de las sociedades.
📊 James Surowiecki destaca que un grupo grande de personas es más inteligente que un individuo por separado.
🔄 El éxito o fracaso de un grupo depende de la capacidad de procesar información colectiva, no solo de las personas más influyentes.
🏢 Las organizaciones deben verse como un conjunto de personas con intereses, motivaciones y capacidades de influencia.
📢 El video invita a los espectadores a comentar y suscribirse para recibir más contenido.

Q & A

¿Qué es un stakeholder según el contenido del video?
-Un stakeholder es un ente con características distintivas que guarda una relación basada en intereses o que puede ser impactado por las acciones de una organización.
¿Cómo se relaciona el comportamiento humano con los stakeholders?
-El comportamiento humano, definido por la forma en que solucionamos problemas y nuestro interés propio, es el que nos separa de otros seres vivos y forma parte de la interacción y comunicación que involucra a los stakeholders.
¿Qué ha demostrado la economía digital y las redes sociales en relación con las interacciones humanas?
-La economía digital y las redes sociales han confirmado los postulados de pensadores y filósofos del siglo pasado, que las interacciones humanas forman parte de un sistema de comunicación y transferencia de valor único.
¿Qué es la 'sabiduría de las masas' y cómo se relaciona con los stakeholders?
-La 'sabiduría de las masas' es el concepto de que un grupo grande de personas es más inteligente que el más inteligente de sus miembros, y está basado en el procesamiento y análisis colectivo de información generada por cada individuo, lo cual es crítico para la toma de decisiones en un contexto de stakeholders.
¿Por qué es importante para las organizaciones analizar y clasificar a sus stakeholders?
-Es importante porque esto les permite entender las motivaciones, relaciones, características y comportamientos de aquellos que tienen intereses y capacidad de influencia, lo que a su vez ayuda a la organización a tomar decisiones más inteligentes y efectivas.
¿Quién es James Surowiecki y qué dice sobre los seres humanos y sus acciones individuales?
-James Surowiecki es un periodista reconocido sobre asuntos financieros que escribe para el New York Times. Él habla de que, a partir de nuestras acciones individuales, desarrollamos un entramado de acciones colectivas que producen información y sabiduría de las masas.
¿Cómo define el video la inteligencia de una especie o grupo en relación con sus acciones?
-El video define la inteligencia de una especie o grupo como el resultado de la capacidad de innovación, la toma de decisiones y la anticipación de resultados, que son comportamientos que se desarrollan a través del interés propio y la interacción social.
¿Cuál es la importancia de la toma de decisiones en el contexto de los stakeholders?
-La toma de decisiones es fundamental en el contexto de los stakeholders porque es a través de estas decisiones que se definen las acciones de una organización y, por ende, su impacto en los individuos y grupos interesados.
¿Cómo se puede mejorar la efectividad de una organización al entender a sus stakeholders?
-Al entender a sus stakeholders, una organización puede mejorar su efectividad al ajustar sus estrategias y decisiones de acuerdo con las necesidades y expectativas de aquellos que tienen un interés en sus acciones.
¿Qué tipo de información es crucial para una organización al analizar a sus stakeholders?
-La información crucial incluye las motivaciones, relaciones, características, comportamientos y la capacidad de influencia de los stakeholders, ya que esto ayuda a la organización a predecir y gestionar adecuadamente sus interacciones y relaciones.