Cómo Ser un Mejor Vendedor - Psicología del Ventas de Brian Tracy - Resumen Animado - LibrosAnimados
Summary
TLDREste vídeo te presenta una serie de habilidades esenciales para ser un vendedor exitoso, basado en el pensamiento de Bryant Keys, un guru de las ventas. Aprende a motivar tu subconsciente, aumentar tu autoestima, rodearte de personas con pasión y metas similares, hacer preguntas para descubrir las necesidades de tus clientes y ganar su confianza. Descubre cómo las listas de tareas pueden ser una herramienta poderosa para alcanzar tus objetivos de ventas y cómo la autoestima y la anticipación emocional pueden influir en el éxito de tus ventas.
Takeaways
- 😀 Cualquiera puede ser un buen vendedor; es una habilidad que se puede aprender.
- 💡 Motivar el subconsciente es fundamental para el éxito en las ventas; utiliza listas de tareas para enfocarte en tus objetivos.
- 📝 Escribe las razones detrás de tus objetivos de ventas para motivarte más y mejorar tu desempeño.
- 🪞 Aumenta tu autoestima diariamente con afirmaciones positivas frente al espejo para mejorar tus ventas.
- 🤝 Rodéate de personas con pasión y metas similares para aprender y crecer profesionalmente.
- 📈 Aprende algo nuevo todos los días y aplica ese conocimiento en tu trabajo para alcanzar la excelencia en las ventas.
- 🗣️ Haz preguntas para descubrir las necesidades de tu cliente y adapta tu presentación en consecuencia.
- 🛍️ La gente compra productos en busca de reconocimiento social; entiende y explícalo en tu venta.
- 🔐 Gana la confianza de los clientes demostrándoles que te preocupas por sus necesidades y ofrece soluciones creíbles.
- 🐕 Ejemplo práctico: al vender un perro, muestra confiabilidad y autenticidad para ganar la confianza de la familia.
Q & A
¿Qué es la primera habilidad que se menciona para ser un buen vendedor?
-La primera habilidad mencionada es motivar tu subconsciente para tener éxito en las ventas.
¿Cómo pueden las listas de tareas ayudar a un vendedor a aprovechar el poder de su subconsciente?
-Las listas de tareas son una herramienta para motivar al subconsciente, proporcionando un marco para trabajar y alcanzar objetivos, lo que aumenta la motivación y la eficacia en las ventas.
¿Qué es la segunda habilidad clave para mejorar el rendimiento de ventas según el gurú de ventas?
-La segunda habilidad clave es aumentar la autoestima para mejorar el desempeño de las ventas, lo que se puede lograr con afirmaciones positivas diarias.
¿Por qué es importante repetir afirmaciones positivas a uno mismo para un vendedor?
-Las afirmaciones positivas ayudan a crear una imagen mental que el subconsciente intenta hacer realidad, lo que puede mejorar la autoimagen y el rendimiento en las ventas.
¿Qué sugiere el gurú de ventas para aprender algo nuevo todos los días y cómo puede afectar a las ventas?
-El gurú sugiere que los vendedores deberían aprender algo nuevo todos los días para mantenerse actualizados y mejorar sus habilidades, lo que a su vez puede llevar a una mayor excelencia en las ventas.
¿Cómo pueden las redes de personas con pasión y metas similares influir en el rendimiento de un vendedor?
-Las redes de personas con metas y pasiones similares pueden inspirar y motivar a un vendedor, lo que puede llevar a un rendimiento mejorado y un mayor éxito en las ventas.
¿Qué habilidad es crucial para descubrir las necesidades de un cliente potencial según el gurú de ventas?
-Hacer preguntas para descubrir las necesidades de un cliente potencial y adaptar la presentación en consecuencia es una habilidad crucial para los vendedores.
¿Por qué es importante para un vendedor demostrar cómo un producto beneficiará personalmente al cliente?
-Es importante para un vendedor demostrar cómo un producto beneficiará personalmente al cliente porque esto ayuda a los clientes a ver la relevancia y el valor del producto para ellos, lo que puede conducir a una venta exitosa.
¿Qué papel juega el reconocimiento social en la decisión de compra de los consumidores según el gurú de ventas?
-El reconocimiento social es un factor clave en la decisión de compra de los consumidores, ya que muchos buscan productos que comuniquen un estatus social y atraigan la admiración de los demás.
¿Cómo puede un vendedor ganarse la confianza de los clientes según el gurú de ventas?
-Un vendedor puede ganarse la confianza de los clientes demostrando preocupación por sus necesidades, ofreciendo garantías de devolución de dinero y mostrando credenciales y decisiones confiables pasadas.
¿Qué libro es la base del resumen presentado en el gurú de ventas del video?
-El libro que es la base del resumen es 'Psicología de Ventas' de Bryant Keys.
Outlines
💼 Motivación y Autoestima en Ventas
Este primer párrafo enfatiza la importancia de motivar el subconsciente para el éxito en ventas. Se menciona que cualquier persona puede ser un buen vendedor si aprende las habilidades necesarias. Se sugiere que hacer listas de tareas no solo es útil para las tareas del hogar, sino que también puede ser una herramienta poderosa para los vendedores. Estas listas ayudan a aprovechar el poder del subconsciente y a alcanzar objetivos de ventas. Además, se destaca la importancia de tener una larga lista de razones para alcanzar esos objetivos, ya que esto motiva al vendedor y le da al subconsciente un marco de trabajo. También se introduce la técnica de aumentar la autoestima para mejorar el rendimiento en ventas, como mirarse al espejo y afirmar ser el mejor vendedor, lo cual puede resultar en una mejora en la imagen mental y en la confianza personal.
🤝 Aprendizaje Continuo y Compromiso con el Cliente
El segundo párrafo aborda la necesidad de un aprendizaje continuo para mantenerse actualizado y mejorar en el campo de las ventas. Se sugiere que los vendedores deben buscar aprender algo nuevo cada día y aplicar ese conocimiento en su trabajo. Se destaca la importancia de rodearse de personas con pasión y metas similares, ya que esto puede influir positivamente en el rendimiento de ventas. Además, se aborda la técnica de hacer preguntas para descubrir las necesidades de los clientes y adaptar la presentación de acuerdo con ello. Se enfatiza que los vendedores deben centrarse en cómo el producto beneficiará al cliente, en lugar de solo hablar sobre las características del producto. También se menciona la importancia de entender que los clientes buscan productos que les brinden reconocimiento social y cómo el vendedor puede usar esto a su ventaja.
🐕 Construyendo Confianza y Anticipación Emocional
El tercer párrafo se centra en la confianza como una herramienta crucial en las ventas. Se explica que para que los clientes se sientan cómodos haciendo grandes compras, es importante que el vendedor gane su confianza. Se sugiere que el vendedor debe mostrar credenciales y demostrar que ha tomado decisiones confiables en el pasado. Además, se discute la anticipación emocional como un factor que puede influir en la decisión de compra de los clientes. Se menciona un estudio que demuestra que la anticipación de poseer y usar un producto puede ser más poderosa que el miedo a una pérdida financiera. Se enfatiza la importancia de ofrecer garantías de devolución de dinero y ser creíble para aumentar la confianza del cliente. Finalmente, se sugiere que el vendedor debe ser auténtico y demostrar su confiabilidad para que los clientes recomienden sus servicios a otros.
Mindmap
Keywords
💡Subconsciente
💡Autoestima
💡Listas de tareas
💡Gerente de ventas
💡Afirmaciones positivas
💡Red de personas
💡Preguntas
💡Reconocimiento social
💡Confianza
💡Anticipación emocional
Highlights
Cualquiera puede ser un buen vendedor, pero es una habilidad que se puede aprender.
La primera habilidad es motivar tu subconsciente para tener éxito en las ventas.
Las listas de tareas son una herramienta para aprovechar el poder del subconsciente y lograr objetivos.
Escribe en tu lista las razones por las que deseas alcanzar tus objetivos, no solo los objetivos en sí.
La autoestima es crucial para mejorar el desempeño de ventas; repítele a ti mismo que eres el mejor.
Las afirmaciones positivas pueden cambiar tu imagen mental y mejorar tu desempeño.
Rodearse de personas con pasión y metas similares es esencial para el aprendizaje continuo.
Aprender algo nuevo todos los días, incluso si es algo escuchado en el radio, puede llevar a la excelencia.
Haz preguntas para descubrir las necesidades de tu cliente y adapta tu presentación en consecuencia.
Los clientes compran productos en busca de reconocimiento social; entiende y satisface ese deseo.
Gana la confianza de los clientes mostrándoles que te preocupas por sus necesidades.
La anticipación emocional de poseer y usar el producto es un factor clave en la toma de decisiones de compra.
Ofrece garantías de devolución de dinero para aumentar la sensación de seguridad del cliente.
Muestra credenciales y decisiones previas优秀 para ganar la confianza del cliente.
El libro 'Psicología de Ventas' de Bryant Keys proporciona una base para estas habilidades de ventas.
Transcripts
cualquiera puede ser un buen vendedor
pero es como todo es una habilidad que
se puede aprender en este vídeo basado
en el pensamiento de uno de los gurús de
ventas más exitosos del mundo te daré
una breve descripción general de las
habilidades que todo profesional de
ventas debe conocer así que si deseas
superar a tus competidores en el trabajo
y aumentar tus comisiones
consulta este vídeo de principio a fin
comencemos la primera habilidad es
motiva tu subconsciente para tener éxito
en las ventas déjame te pregunto algo
tienes alguna lista de tareas pendientes
para el día de hoy probablemente tengas
algunas tareas mundanas cómo sacar la
basura o comprar papel higiénico en
camino a casa pero sabías que las listas
no son sólo un elemento importante para
las tareas del hogar sino también una
gran herramienta para los vendedores las
listas de tareas son una forma segura de
aprovechar el poder de tu subconsciente
y lograr tus objetivos es muy importante
que lo entiendas el subconsciente con un
papel importante en el trabajo de un
vendedor solo piensa en cómo las
reacciones intuitivas a las expresiones
faciales
y el lenguaje corporal permiten que un
vendedor mantenga interesado y
comprometido a un cliente potencial el
hecho de escribir una simple lista le
dará a tu subconsciente un marco para
trabajar para empezar tu lista no apunte
estos objetivos como vendedor sino las
razones por las que deseas alcanzar
estos objetivos cuanto más larga sea la
lista más motivado estarás cuál es la
razón de esto bueno la razón es una
munición para tu mente subconsciente por
ejemplo un gerente de ventas con solo
dos razones para lograr sus objetivos de
ventas sería algo así como ahorrar para
un automóvil nuevo y hacer un viaje por
carretera a través de las montañas
mientras tanto otro gerente de ventas
puede nombrar docenas de razones desde
renovar partes de su casa hasta
conseguir un perro para sus hijos pasar
unas vacaciones familiares en china y
más mientras que el primer vendedor se
desanimará fácilmente ya que tienen muy
pocas razones el segundo será imparable
estas listas motivacionales son sólo un
elemento de la caja de herramientas de
un vendedor tan sólo una de las técnicas
que debes usar
para que tu subconsciente funcione para
ti a continuación veremos otra técnica
la autoestima la siguiente habilidad es
aumenta tu autoestima para mejorar el
desempeño de tus ventas aquí tienes algo
que puedes probar mañana por la mañana
mírate al espejo y dice a ti mismo que
eres el mejor gerente de ventas del país
si obviamente esto puede sonar
totalmente cursi pero hacerlo a pesar de
que te sientas avergonzado si alguien te
viera vale la pena por los beneficios
que te brinda cada declaración que te
haces a ti mismo le da a tu mente
subconsciente una imagen mental que
luego intentar hacer realidad es
bastante fácil ver cómo esto también
puede funcionar en tu contra alguna vez
te has dicho a ti mismo que eres un
idiota por equivocarte y luego te has
encontrado cometiendo el mismo error
una y otra vez bueno pues esta es la
razón pero también puede funcionar a tu
favor simplemente cambiando el diálogo
interno de negativo a positivo puedes
mejorar tu imagen mental de ti mismo un
gerente de ventas que repite
afirmaciones positivas como
estoy tranquilo confiado y poderoso
pronto se verá a sí mismo de esta manera
tu subconsciente te alentará a
reaccionar ante situaciones estresantes
como si esto fuera cierto confirmando
aún más tu imagen positiva de ti mismo
esto es particularmente útil cuando te
estás preparando para tu próxima venta
los grandes vendedores recuerdan la
mejor venta que jamás hayan hecho
llegando a la zona en la que puedes
repetir este éxito nuevamente los
vendedores mediocres por otro lado
reflexionan sobre su peor experiencia de
ventas antes de su próxima venta si esto
pasará te encontrarás tartamudeando
durante tus el speech y estresado pero
por otro lado el vendedor superior
realizará la presentación con mucha
confianza en sí mismo la siguiente
habilidades rodéate de personas que
compartan tu pasión y metas similares lo
creas o no el proceso de aprendizaje no
termina cuando te gradúas de la
universidad todos comenzamos nuestra
vida con una cantidad limitada de
conocimientos prácticos por lo que es
nuestro trabajo enseñarnos a nosotros
mismos
como sea posible aquellos que no lo
hagan se quedarán atrás rápidamente por
lo tanto fíjate el objetivo de aprender
algo nuevo todos los días incluso si es
algo que escuchaste en el radio luego
pon en práctica este nuevo conocimiento
tanto como puedas al aprender cosas
nuevas dentro de tu tarea de
especialidad cada día estarás un paso
más de alcanzar la excelencia un
vendedor por ejemplo escuchaba todos los
días un programa de audio camino al
trabajo que ofrecía consejos sobre cómo
impulsar la autoestima organizar tu día
liderar tu carrera y desarrollar una
estrategia de auto presentación una vez
que llegaba al trabajo aplicaba las
nuevas lecciones que había aprendido
durante su viaje en situaciones
prácticas cuál fue el resultado se
preguntarán bueno casi duplicó sus
ventas también puedes aprender de
quienes te rodean encuentra un grupo de
referencia una red de personas que
compartan sus valores y pasa tiempo con
ellos sus logros también te elevarán a
ti imagínate que un gerente de ventas
siempre fue mediocre en su función
podrías darte cuenta
de que tu grupo de referencia estaba
lleno de otras personas negativas y
desmotivadas y sabes que necesitas
buscar una compañía diferente al
asociarse con los mejores vendedores
pedir su consejo y practicar sus
técnicas tu confianza y capacidad de
ventas seguramente mejorarán enormemente
la siguiente habilidad es haz preguntas
para descubrir las necesidades de tu
cliente potencial y adapta tu
presentación en consecuencia digamos que
estás interesado en comprar un producto
sin embargo cuando le haces alguna
pregunta a un vendedor este parece estar
más interesado en hablar sobre todo lo
que sabe sobre el producto que en cómo
este producto será beneficioso para ti o
sea el cliente lo comprarías
probablemente no los clientes no están
interesados en el historial del producto
ni en ninguna de sus características
especialmente hasta que tú lo puedas
decir como éste lo beneficiará a ellos
los grandes vendedores saben que los
clientes comprarán este producto o
servicio si puedes demostrarles porque
ellos personalmente necesitan este
producto
un vendedor que muestra un automóvil
podría hablar horas y horas sobre su
color y las características del motor
pero no se sentirá convencido si él no
te incluye a ti en esta conversación tan
solo subrayando como las características
del automóvil te beneficiarán a ti en
aspectos como la poca gasolina que
consume y lo que te vas a ahorrar el
maletero tan grande que tiene y lo
práctico que es el sistema de
advertencia de este cerramiento puede el
vendedor mostrarte que su producto tiene
lo que tú deseas pero qué pasa si el
cliente potencial no tiene idea de lo
que quiere o qué pasa cuando tú no sabes
como vendedor qué es lo que él quiere
bueno tienes que empezar a hacer
preguntas como por ejemplo porque busca
un producto en particular o que espera
ganar con esto por ejemplo si una
familia desea comprar una casa está
interesada en un buen precio o en la
cercanía de una escuela para sus hijos o
quiere un espacio más grande para su
familia sigue haciendo preguntas y
pronto descubrirás lo que realmente
busca tu cliente potencial esto a su vez
te permite
perfectamente tu propuesta de ventas lo
que conducirá a una presentación
convincente y a una venta exitosa la
siguiente habilidad que debes de tomar
en cuenta es que la gente compra
productos en busca de reconocimiento
social el consumo es lo que pasa cuando
alguien sale y compra algo verdad y por
lo general los consumidores eligen el
producto más barato o al menos el que
ofrece el mayor rendimiento por su
dinero bueno en realidad no es tan
simple para generar reconocimiento por
nuestro estatus e influencia poder
personalidad o alguna transformación
reciente salimos y compramos productos a
muchas personas les preocupa más cómo un
producto comunica un estatus social que
su valor monetario para el vendedor es
importante que reconozca qué valor
emocional o sea el atractivo en términos
de estado desea a su cliente luego
puedes ofrecer la mejor opción
imagínate que un vendedor trabaja en una
tienda departamental un cliente entra a
la tienda con un costoso bolso lo invitó
y pide ver su selección de relojes
reconociendo que el cliente potencial
probablemente
no está tan preocupado por el precio del
reloj y está más interesado en su valor
emocional como símbolo de estatus un
buen vendedor lo llevará a la sección de
rolex luego dedicará su tiempo a
explicar cuán especiales bien hechos y
deseables son estos relojes la última
habilidad que todo vendedor debe tener
es ganarte la confianza de los clientes
mostrándoles que te preocupas por sus
necesidades déjenme les pregunto algo
conoces ese sentimiento justo antes de
hacer una gran compra cuando comienzas a
tener esa sensación de vacío en el
estómago bueno todos lo damos de vez en
cuando a la hora de tomar decisiones con
nuestro dinero pero por qué se
preguntarán bueno porque cuando
compramos regalamos una cantidad
cuantificada de nuestra libertad y
seguridad financiera cambiamos la
seguridad financiera en otras palabras
por un producto que deseamos si deseas
que tu cliente potencial siga comprando
a pesar de esto hay otro aspecto de la
experiencia de compras que debes
destacar esta es la anticipación
emocional
1 estudio de la universidad de chicago
ilustró cómo las personas tienden a
comprar debido a la poderosa
anticipación emocional de poseer y usar
el producto asegurarte de que este
sentimiento super el miedo del cliente a
una pérdida financiera le dará al
vendedor una posibilidad mucho mayor de
éxito también puedes aumentar la
sensación de seguridad de un cliente al
ofrecer garantías de devolución de
dinero pero hagas lo que hagas debe ser
creíble no importa cuánto te preocupes
que no una mente por tu producto o
servicio o marca el cliente potencial
siempre duda de tus motivos para ganarte
su confianza deberás mostrarle que
tienes credenciales que eres confiable y
que has tomado excelentes decisiones en
el pasado
digamos que tu familia quiere comprar un
perro esta es una gran decisión para
cualquier familia y requiere una
cuidadosa consideración del tipo de
perro que se adaptaría mejor a tu
familia
un perro fácil de adiestrar y amigable
para tus hijos uno que podría pasar
tiempo solo mientras los niños están en
la escuela sería la mejor opción
la familia entrega el desafío de elegir
el perro adecuado al vendedor confiando
en que harás un buen trabajo al
demostrar tu confiabilidad y
autenticidad te ganará su confianza y
gratitud y sin duda buscarán tus
servicios o lo recomendará a sus amigos
en el futuro este resumen es basado en
el libro psicología de ventas de bryant
keys y si les gustó este vídeo no se les
olvide regalarnos un like y si son
nuevos por aquí no se les olvide
suscribirse y darle un click a la
campanita para recibir las
notificaciones de nuestros próximos
vídeos
muchas gracias por ver este vídeo
تصفح المزيد من مقاطع الفيديو ذات الصلة
*21 Tips* to INSTANTLY Improve on Rebirth Island (Warzone Tips & Tricks for More Kills)
24 Trucos Psicologicos Para Tener Todo A Tu Favor
¡HAZ esto TODOS los DÍAS! Y te harás RICO en muy POCO TIEMPO
Everything About Vision Boards - How to Create and Use a Vision Board
Getting Started with ERPNext - ERP tutorial
Descubre las ESTRATEGIAS de VENTAS PERSONALES para IMPULSAR tu NEGOCIO 🛍️📈|Ejemplos y Tips Clave 📑✅"
5.0 / 5 (0 votes)