【新刊】任せるコツ ー 山本渉【10分で要約】
Summary
TLDRこの動画は、リーダーとして部下に適切に仕事を任せる方法を解説しています。効果的な任せ方のカギは、部下の適性と意欲を把握することです。適性と意欲を知るには、定期的な1対1面談で部下の話をよく聞き、重要度は高いが緊急度の低い相談を引き出すことが重要です。また、仕事を任せる際は、部下の意欲を喚起し、目的を明確に伝え、やる気を引き出すよう工夫する必要があります。適切な任せ方を身につけることで、部下の成長を促し組織全体の幸福につながります。
Takeaways
- 😃 部下に仕事を任せるには、部下の適性と意欲を理解することが重要である。
- 🤝 部下の適性と意欲を把握するには、定期的な面談を行い、部下の話をよく聞くことが効果的である。
- 📝 面談では、重要度が高くて緊急度が低い話題から、部下の悩みや将来の目標などを引き出すことが大切である。
- 🎯 仕事を依頼する際は、その目的を明確に伝えることで、部下の仕事へのモチベーションを高められる。
- ✨ 部下の欲求を満たすような言い方で依頼すると、部下の意欲を引き出しやすくなる。
- 🔀 部下に選択肢を提示し、断る余地を残すことで、過度の負担を避けられる。
- 💯 適切な依頼の仕方を心がけることで、効果的な仕事の丸投げが可能になる。
- 📖 本書には、リーダーが知っておくべき他の重要なポイントも多数紹介されている。
- 🧑🏫 若手育成や部下への仕事の任せ方に悩んでいる方は、本書を参考にするとよい。
- 🔑 部下への適切な仕事の任せ方は、組織全体の生産性と幸福度の向上につながる。
Q & A
適材適所の重要性について教えてください。
-人は誰しも得意不得意があります。独創的なアイデアを思いつくのが得意な人もいれば、細々とした事務作業が得意な人もいます。適材適所とは、その人の適性にあった仕事をアサインすることが大切であると述べられています。アイデアを思いつくのが苦手な人にクリエイティブな仕事を任せても成果を上げられない可能性があります。
仕事を任せる際の「意欲」と「適性」の違いは何ですか?
-「意欲」とは、出世意欲や人の役に立ちたいという内面の動機づけのことです。一方「適性」とは、その人が持っている得意分野や長けている能力のことを指します。意欲があっても適性がマッチしていなければ、うまく仕事を遂行できない可能性があります。適性と意欲の両方を考慮して仕事を任せることが重要とされています。
部下の適性と意欲を知るための具体的な方法は何ですか?
-本書では、毎月最低1回30分間の1対1の面談を行い、部下の話をよく聞くことが推奨されています。重要度は高いが緊急度の低い話題から、将来の目標や現在の悩みなどを聞き出すことで、適性と意欲を把握できるとされています。単発の面談ではなく、継続して行うことが大切です。
仕事を任せる際の「頼み方」のポイントは何ですか?
-本書では5つのポイントが挙げられています。1)意欲の喚起 2)目的の明確化 3)充足欲求への訴求 4)選択肢の提示 5)負担の配慮です。相手の意欲を引き出し、仕事の目的を伝え、個人のメリットを提示し、断る余地を残し、過剰な負荷をかけないことが重要とされています。
「意欲の喚起」を引き出すには、どのようなアプローチが有効ですか?
-感謝される、褒められる、自分しかできない特別感の3点に着目することが重要とされています。相手に「やってみよう」という意欲を持たせるには、上記3点を意識して伝えることで、受け手のモチベーションを高められると述べられています。
「目的の明確化」とはどのようなことですか?
-単に作業内容を伝えるだけでなく、その仕事が何のために必要なのか、プロジェクト全体の目的をはっきりと示すことが大切です。作業の意味や目的を理解できれば、受け手も単なる雑用ではなく、目標に向かって取り組めるようになります。
「充足欲求」に訴求する際の具体例を教えてください。
-例として、「この前リーダーになりたいと言っていたから、このプロジェクトを任せてもいいかな」「昇進したいと言っていたから、新人教育を任せてみない?」などが挙げられています。相手の欲求に合わせて文脈を変えて提案することで、やる気を引き出せるとされています。
「選択肢の提示」と「負担の配慮」はなぜ重要なのですか?
-上司から仕事を頼まれた部下は、多忙でも簡単には断れない立場にあります。そのため「断る余地を設ける」「過度の負荷をかけない」配慮が必要です。嫌々引き受けた仕事では高いパフォーマンスは望めず、健康を害する可能性もあるためです。
本書の内容を一言で表すとしたら?
-適材適所の人員配置と、適切なコミュニケーションを通じて、効果的に仕事を任せる方法について解説されている一冊です。
本書を読む対象者は誰ですか?
-新しくリーダーになった方や、現在リーダー職にありながらチームをより良くしたいと考えている方に、本書はお勧めとされています。人材育成やタスク割り当てに悩む管理職の方に役立つ内容となっています。
Outlines
👨💼 部下に仕事を任せるコツとメリット
リーダーとして部下に仕事を任せることの重要性を説明しています。部下に任せることで部下の成長を促し、組織全体の幸せにつながると述べています。さらに、任せる際のポイントとして、適性と意欲にマッチした仕事を与えることが大切であると指摘しています。
🗣 適性と意欲を知るための面談とコミュニケーションの重要性
部下の適性と意欲を知るために、月に1回30分程度の1対1の面談を行い、相手の話を傾聴することが重要であると説明しています。面談では、重要度は高いが緊急度が低い話題を引き出すことで、相手の本音を知ることができます。さらに、仕事を依頼する際の5つのコツ(意欲の喪失防止、目的の明確化、充足欲求の活用、選択肢の提示、負担の配慮)を紹介しています。
Mindmap
Keywords
💡丸投げ
💡適性
💡意欲
💡面談
💡意欲の喪失
💡目的の明確化
💡充足欲求
💡選択肢の提示
💡負担の配慮
💡リーダー
Highlights
仕事を丸投げする際に一番大切なのは、適性と意欲の2点にマッチした仕事をアサインすることです。
メンバーの適性と意欲を知るためには、毎月少なくとも1回30分間1対1の面談をして、その人の話をよく聞くことが重要です。
面談では重要度は高いが緊急度の低い相談を引き出すことで、その人をより深く理解することができます。
仕事を頼む際の5つのコツ: 1)意欲の喪失を防ぐ 2)目的を明確化する 3)相手の充足欲求に訴える 4)選択肢を提示する 5)相手の負担を配慮する
意欲喪失を防ぐには、感謝される、褒められる、自分しかできない特別感の3点を抑えることが大切です。
目的の明確化では、その仕事が何のためにやるのか目的をはっきりと伝えることが重要です。
充足欲求については、相手の意向に沿った文脈に言い換えてメリットを提示することで、やる気を引き出せます。
選択肢の提示と負担の配慮をすることで、相手に断る余白を与え、無理のない範囲で仕事を任せることができます。
嫌々引き受けた仕事や、スケジュール的に無理がある中で行う仕事は、高いパフォーマンスを発揮できません。
これらのポイントを抑えることで、効果的な丸投げができるようになります。
本書には、これら以外にも人の上に立つ人が知っておくべきポイントが多数紹介されています。
新しくリーダーになる方や、今のチームをより良くしたい方は本書を参考にすることをおすすめします。
仕事を人に任せることができずに抱え込んでいる方や、若手社員の育成に悩んでいる方にも本書は有益でしょう。
Transcripts
今回は山本亘さん所の
任せるコツを紹介していきます皆さんには
リーダーになったけど部下に仕事を任せる
ことができない仕事を任せることができず
自分で抱え込んでしまうという悩みはない
でしょうか自分でやった方が早いと感じる
こともあるかもしれませんがそれでは部下
は成長しませんし1人でこなすのにも限界
がありますそこで部下に丸投げすることが
大切なのですもしかしたら
丸投げというと悪い印象があるかもしれ
ませんしかし相手のことを考えた正しい
丸投げは個人の成長を促し組織全体の幸せ
につながるのですそこで本書では年間
100件100億円以上のプロジェクトを
まとめる
マーケティング業界の敏腕マネージャーで
ある著者によって
任せ方のコツについて書かれていますこの
動画ではその本書の中から正しく丸投げを
する上で一番大切なポイントと
頼み方のコツを紹介していきますではまず
は誰に頼むかで全てが決まるです
任せる時の鍵になるのは誰にです
任せる人によっていい結果が出せるかどう
かが決まりますこのように聞くともしかし
たら優秀な人に任せればいいんじゃないか
と思われるかもしれませんしかし単に優秀
な人に任せればいいわけではありません
いくら優秀だからといってスティーブ
ジョブズやイーロンマスクのような人が
営業のアシスタントをしてくださいと言わ
れたとしても
精力的に働いてくれないと思いますそこで
任せる人を選ぶ時に大切なのが
適性と意欲ですこの2つが丸投げを成功さ
せるポイントになりますまず
意欲についてですが
意欲は人それぞれいろんな種類があります
出世意欲があるという人もいれば出世より
も人の役に達したいという意欲を持って
いる人もいますそのためまずは様々な意欲
があることを理解することが大切です続い
て適正です人は誰しも得意不得意があり
ます
独創的なアイデアを思いつくのは得意だ
けど細々とした事務的な作業が苦手な人も
いればそれと真逆な人もいますそれなのに
も関わらずアイデアを思いつくのが苦手な
人にクリエイティブな仕事ばかり任せても
うまく成果を上げることができません
適材適所という言葉がある通りその人の
適性にあった仕事をアサインしてあげる
ことが大切ですそして仕事を丸投げする際
はこの適性と意欲がマッチングした仕事を
アサインしていくことが大切ですそのため
にはまずメンバーの適正と意欲を把握する
必要がありますメンバーの適性と意欲が
わからなければその人にあった仕事を
丸投げすることができませんそこで続いて
は適性と意欲を知るための方法を紹介して
いきますメンバーの適性と意欲を知るため
にはその人を知る必要がありますではその
人を知るためにはどうすればいいのか本書
ではとにかく聞いて聞いて聞くことが大切
であると書かれています最近では
傾聴力が大切だと言われることが多くなっ
てきましたがコミュニケーションにおいて
最も大切なのがやはり相手の話を聞くこと
ですもちろん
普段の業務の中で会話をすることも大切
ですがその人を知るのに特に効果的なのが
1の面談です実際に皆さんの職場でも
毎月1回くらいの頻度で上司と部下の面談
を設定しているというところがあると思い
ますそしてこの
面談で一番大事なのが
重要度が高くて
緊急度が低い話をすることです1時間後の
会議の相談などを重要度が高く
緊急度も高い話は
面談を待たずに普段の業務の中で行うべき
ですまた経費精算など
重要度が低く
緊急度が高い話も
面談の時に話す必要なく
普段の業務の中で話すべきですそこで面談
では
重要度は高くても
緊急路が低い話である
相談を生み出すことが大切ですこの先どう
したいのか3年後はどうなっていたいのか
といった話題から現在の仕事での悩みなど
を聞き出していきましょうとはいえ
いきなりそういった話題を引き出すのは
難しいですよっぽどいい信頼関係が築けて
いればできなくもないと思いますが上司や
マネージャーとの面談でいきなりそういっ
た個人的な部分を話せる人は少ないと思い
ます
これまずは重要度も緊急度も低い
雑談と上段から始めていきましょう最近
面白いことはあったか最近仕事で変わった
ことがあったかなど気軽に話せる話題から
始めていきましょうそこから
重要度は高いが緊急度の低い話に移ること
で相手の悩みは相談を引き出すことができ
ますまた面談は継続性が大切です1回の
面談だけではその人を知ることはできませ
ん本社では少なくとも月に1回30分でも
いいから続けることがおすすめされてい
ますそして
面談を重ねてその人を知ることができれば
その後の仕事もやりやすくなり仕事もその
人に適したものをアサインすることが
できるようになりますその結果効果的な
丸投げができるようになるのですここまで
効果的な丸投げをする上で一番大切な
ポイントについて紹介してきましたこれ
までのポイントを抑えることも大切ですが
実際に丸投げをする際の
頼み方も大切ですいくらその人の
適性や意欲にあった仕事がアサインできる
からといって
頼み方が
素敵であったり雑だと相手は快く引き受け
てくれませんまたその仕事に対する
モチベーションも上がらずいい結果を
生み出すことができませんそのため最後に
実際に仕事を頼む際に使える
頼み方のコツを紹介していきます本書では
頼み方のコツとして次の5つを挙げてい
ます1つ目が意欲の喪失2つ目が目的の
明確化3つ目が充足欲求4つ目が
選択肢の提示5つ目が負担の配慮です
それぞれのコツについてこれから紹介して
いきますまず一つ目が意欲喪失です仕事を
頼む際には仕事を受ける側は全ての仕事を
面倒と思っているという前提を持つことが
大切ですその前提をもとにやってみようと
思う意欲を
依頼側が作り出すことが大切ですそこで
大切なポイントが感謝される
褒められる自分しかできない特別感の3つ
ですこの3つのポイントを抑えることで
相手の意欲を引き出すことができます続い
て二つ目のポイントが目的の明確化です
その仕事が何のためのものなのかを
はっきりさせて伝えることが大切です
依頼の受け手も何のためにその仕事をやっ
てるのかがわからなければやる気になる
ことができませんそこで単にデータを集め
ておいてと頼むよりもこのプロジェクトを
成功させるためにはこういったデータが
必要だから集めて欲しいと目的をはっきり
と伝えた上で依頼をしましょうそうする
ことで依頼の受け手も単なる作業ではなく
目的を持った仕事をすることができます
続いて3つ目のポイントが
充足欲求です
依頼をする際に相手の意向に沿った文脈に
変換しメリットを提示することによって
相手のやる気を引き出すことができます
例えばこの前自分がリーダーになって仕事
を進められるようになりたいって言ってた
からこのプロジェクトを任せてもいいかな
昇進したいって言ってたから次のステージ
に行くために新人の教育をやってみないか
のように相手にメリットがあるように
言い換えてみましょう最後のポイントが
選択肢の提示と負担の配慮です部下は上司
から頼まれてしまったら今持っている仕事
だけいっぱいいっぱいだったとしても断れ
ないものですそのためたくさん仕事を持っ
てもらっているけどできそうですか難しい
ようであれば
遠慮なく言ってくださいのように相手に
断る余白を用意してあげましょうそうする
ことによって
過度に仕事を与えてしまい受け手の健康
状態を悪くしてしまったり
嫌になって仕事を辞めてしまうといった
ことを防ぐことができますもしかしたら
断る岩箱を用意していたら仕事なんて進ま
ないよと思われるかもしれませんしかし
嫌々引き受けた仕事やスケジュール的に
無理がある中でやる仕事はどれも高い
パフォーマンスを発揮することができず
良い結果を生み出すことができませんその
ため相手の負担を考えて
断る余白を用意することが
依頼をする際に大切なのです
任せ方のコツについては以上ですこの動画
では本書の中から主に丸投げをする際に
一番大切なポイントと
頼み方のコツについて紹介してきました
本書ではこの動画で紹介したこと以外にも
どうしても仕事を任せられない方への対処
法や
Z世代の
育成法など人の上に立つ人が知っておく
べきポイントがたくさん紹介されています
そのためこれから新しくリーダーになると
いう方やすでにリーダー職についていて今
のチームをより良くしたいと考えている方
はぜひ本書を参考にしてみてください今回
の動画の内容は以上です今回の内容につい
てまとめていきますまず仕事を丸投げする
際に一番大切なポイントが
適正と意欲ですこの2つにマッチした仕事
アサインするようにしましょう続いて
適正と意欲を知る方法について紹介してき
ましたメンバーの
適正と意欲を知るためには
毎月少なくとも1回30分間1対1の面談
をしてとにかくその人の話を聞きまくり
ましょうその際に一番大切なのが
重要度は高いが
緊急度が低い
相談を引き出すことですこの
重要度が高いが緊急度が低い相談を
引き出すことによってその思想をより良く
知ることができますそして最後に
頼み方のコツを5つ紹介してきました1つ
目が意欲の喪失2つ目が目的の明確化3つ
目が
充足欲求4つ目が
選択肢の提示5つ目が負担の配慮です
それぞれのコツのポイントについては是非
動画を巻き戻してチェックしてみて
ください今回のまとめは以上ですこれまで
仕事を人に任せることができず
抱え込んでしまったという方や最近の若い
世代への育成について
悩みがあるという方はぜひ本書を読んでみ
てください
[音楽]
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