21-08-24

Summary

El script destaca el modelo de atención diferenciada de la demanda en la institución de procuración de justicia, enfocándose en la importancia de la interacción con el ciudadano y la respuesta a sus peticiones. Se menciona la profesionalización del personal, con un 100% de policías con formación universitaria y especialidades avanzadas. Se destaca la efectividad en la resolución de delitos, especialmente en feminicidios y homicidios dolosos, y se presenta el Centro de Evaluación y Control de Confianza para garantizar la integridad del personal. Además, se menciona el reconocimiento del Estado de Querétaro en justicia penal y la implementación de tecnologías y alianzas para mejorar la procuración de justicia.

Takeaways

• 📚 La institución de procuración de justicia se enfoca en atender rápidamente a las personas que acuden con demandas relacionadas con delitos, como robos de vehículos o teléfonos, y casos de violaciones, secuestros y homicidios.
• 🔍 Existen diferentes demandas de atención según el tipo de delito, y se requiere la colaboración de áreas especializadas para esclarecer los hechos delictivos.
• 🎓 El 100% de los policías de investigación en la institución son profesionales con formación superior, lo que eleva la calidad de las investigaciones.
• 👩‍🏫 Muchos de los policías han obtenido licenciaturas en derecho, psicología u otras áreas, lo que los prepara para enfrentar desafíos en la investigación de delitos.
• 🏆 La institución ha recibido reconocimientos por ser líder en la gestión del modelo de atención diferenciada de la demanda y en la interacción con el ciudadano.
• 📈 En el Estado de Querétaro, se ha logrado una alta tasa de resolución de feminicidios y homicidios dolosos, superando a la media nacional.
• 🛡️ Se realiza un control de confianza periódico sobre el personal de la institución para garantizar su integridad y adecuada desempeñación en sus funciones.
• 🏅 El Estado de Querétaro ha sido reconocido en seis años consecutivos como líder en justicia penal por México Evalúa, lo que refleja la efectividad de sus prácticas.
• 👥 La fiscalía está compuesta por tres áreas fundamentales: investigación y persecución del delito, investigación científica y policial, y derechos humanos y desarrollo institucional.
• 🌐 La institución cuenta con una infraestructura de vanguardia para albergar 23 especialidades forenses y siete laboratorios acreditados a nivel mundial.
• 🔗 La institución ha establecido alianzas con la sociedad queretana y entidades como Telmex, Cinépolis y otros para difundir alertas de búsqueda de personas desaparecidas.

Q & A

¿Qué es el modelo de atención diferenciado de la demanda y cómo se refiere al servicio de justicia?

El modelo de atención diferenciado de la demanda se refiere a la forma en que las instituciones de procuración de justicia atienden a las personas de acuerdo a sus necesidades específicas, como la generación inmediata de un número de registro de carpeta de investigación para casos de robo de vehículos o teléfonos, o la atención inmediata en casos de delitos graves como secuestro, violación o homicidio.

¿Por qué es importante que el personal de la institución de justicia sea profesional y con formación universitaria?

Es importante porque eleva la calidad de las investigaciones y garantiza que se manejen de manera adecuada y eficiente los casos delictivos, lo que a su vez mejora la confiabilidad y la eficacia de la justicia en el estado.

¿Cuál es la relevancia de la formación continua en áreas especializadas como la procuración de justicia y el sistema acusatorio y oral?

La formación continua es crucial para mantenerse actualizado con las nuevas normativas y prácticas en el ámbito legal, lo que permite a los fiscales y policías abogados presentar casos de manera efectiva en los tribunales y brindar un servicio de justicia más adecuado y especializado.

¿Cómo se prepara a los fiscales para enfrentar la responsabilidad penal de las personas jurídicas?

Se realiza capacitación y convenios con instituciones académicas, como la Universidad Complutense de Madrid, para que los fiscales estén preparados para afrontar casos en los que se atribuya responsabilidad penal a empresas o organizaciones por conductas delictivas.

¿Qué es el modelo de justicia penal Cosmos y cómo ha impactado la forma en que se atiende a las víctimas de delitos?

El modelo de justicia penal Cosmos es un sistema implementado en la fiscalía general del Estado de Querétaro que promueve una atención diferenciada y especializada en el proceso de investigación y reparación de daños, asegurando que los daños causados por el delito sean reparados a la víctima de manera eficiente y efectiva.

¿Cómo se garantiza la calidad y confiabilidad de las investigaciones periciales en la fiscalía general del Estado de Querétaro?

A través de la construcción de infraestructuras de vanguardia y el uso de tecnología y equipamiento de primer nivel, respaldado por agencias internacionales de certificación y acreditación, se asegura que las investigaciones periciales sean de alta calidad y confiables.

¿Cuál es el propósito del programa 'Conectar' y cómo ayuda en la búsqueda de personas desaparecidas?

El programa 'Conectar' es una iniciativa que integra alianzas para incrementar la difusión de alertas como Alerta Amber y Protocolo Alba, con el objetivo de involucrar a la comunidad en la búsqueda de personas desaparecidas y asegurar una mayor conciencia y participación para ayudar a reunir a las familias.

¿Qué tipo de equipamiento científico cuenta la fiscalía para fortalecer las investigaciones forenses?

La fiscalía cuenta con equipamiento de vanguardia que incluye laboratorios de identificación, biométrica de voz, odontología, antropología y entomología, lo que les permite realizar investigaciones forenses de alta calidad y con una amplia cobertura científica.

¿Cómo se promueve la integración de tecnología en la fiscalía para mejorar la procuración de justicia?

Se promueve a través de la implementación de programas y talleres que combinen la tecnología con la capacitación de los profesionales, como se ve en el programa 'Conectar' y los talleres de litigación oral, para asegurar que se utilicen métodos modernos y eficaces en la búsqueda de la justicia.

¿Qué es el procedimiento para participar en el taller de litigación oral mencionado en el script?

El procedimiento para participar en el taller de litigación oral no se detalla en el script, pero se sugiere que los interesados deberían inscribirse para tener la oportunidad de aprender y conocer más sobre las prácticas de la fiscalía en la litigación oral.

¿Cómo se evalúa y controla el desempeño y la integridad del personal de la fiscalía?

Se realiza una evaluación periódica y control de confianza que garantizan estándares mínimos, identificando a los profesionales libres de adicciones o problemas financieros no explicables, y se implementan mecanismos para alejar a quienes se desvíen de esos principios del servicio público.