Cómo cancelar una cita - Alvaro Gordoa - Colegio de Imagen Pública

Summary

Álvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, aborda el delicado tema de cómo cancelar citas de manera que minimice el daño a la imagen pública. Expone la importancia de la puntualidad y la honestidad al cancelar, y proporciona consejos prácticos como llevar una buena agenda, ser transparente con las razones, y comunicar con anticipación. Destaca que cancelar por asuntos personales o de mayor importancia es comprensible, pero debe hacerse con respeto y formalidad, ofreciendo siempre una compensación para remediarlo.

Takeaways

• 😀 Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, una institución que ofrece estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción y la imagen pública.
• 🏫 El Colegio de Imagen Pública ofrece programas tanto presenciales como a distancia a través de su campus global.
• 🔗 Para obtener más información, se puede visitar la página web 'imagenpublica.mx'.
• 🤔 El video aborda el tema de cómo cancelar una cita de manera que minimize el daño a la imagen pública.
• 🚫 Se enfatiza que, aunque es necesario a veces cancelar una cita, se debe evitar hacerlo ya que puede ser perjudicial para la imagen pública y las relaciones interpersonales.
• 📅 Se recomienda llevar una buena agenda y comprometerse solo a citas que se puedan cumplir con certeza para prevenir cancelaciones.
• 💡 Al cancelar, es fundamental ser honesto y transparente, evitando excusas falsas que podrían ser descubiertas y causar más daño.
• 🤝 Es importante ser respetuoso y formal al comunicar una cancelación, preferentemente por voz directa y no a través de mensajes.
• 🕒 Se sugiere cancelar con anticipación, antes de las 24 horas previas a la cita, a menos que sea una emergencia genuina.
• 📝 Después de cancelar, es una buena práctica enmendar el error ofreciendo una compensación, como una invitación para una próxima ocasión o un gesto de disculpa.
• 🌐 El video también promueve el conocimiento sobre la imagen pública y la reputación, y cómo manejar situaciones difíciles sin dañar la percepción que otros tienen de uno mismo.

Q & A

¿Qué institución dirige Álvaro Gordoa?

Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se imparten estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción, imagen pública y conocimiento.

¿Cómo se puede estudiar en el Colegio de Imagen Pública según el script?

Se puede estudiar de manera presencial o a distancia en el Colegio de Imagen Pública a través de su campus global.

¿Por qué Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita en el video?

Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita porque considera que cancelar una cita daña la imagen pública y el video es sobre imagen pública y reputación.

¿Cuáles son las situaciones en las que se puede justificar la cancelación de una cita según el script?

Se pueden justificar la cancelación de una cita en situaciones de imprevistos, accidentes, emergencias o cuando algo más importante se interpone, como un evento familiar de alta prioridad.

¿Qué se entiende por 'imagen pública' en el contexto del script?

La 'imagen pública' se refiere a la percepción que tienen los demás de una persona, incluyendo su reputación y cómo es vista en el ámbito social y profesional.

¿Por qué es importante ser puntual según Álvaro Gordoa?

Ser puntual es importante porque refleja el interés y el respeto hacia los demás, y ser impuntual puede dañarla imagen pública, percibiéndose como desinteresado y desorganizado.

¿Cómo se debe manejar la cancelación de una cita para minimizar el daño a la imagen pública?

Para minimizar el daño a la imagen pública, se debe ser honesto y transparente al cancelar, proporcionar una explicación adecuada y, si posible, envíar una nota de disculpa o una compensación después de la cancelación.

¿Cuándo es apropiado cancelar una cita según el script?

Es apropiado cancelar una cita con suficiente anticipación, preferiblemente más de 24 horas antes del compromiso, y nunca en el último minuto o en el momento de la cita.

¿Qué se debe hacer después de cancelar una cita para enmendar el error?

Después de cancelar una cita, se debe comprometerse a rescheduled la cita lo antes posible, y enviar una nota de disculpa o una compensación como una botella de vino o chocolates.

¿Cómo se debe comunicar la cancelación de una cita para mantener el respeto y la formalidad?

La cancelación de una cita debe comunicarse de viva voz, no a través de mensajes cortos o escritos, y se debe hacer con respeto y formalidad, explicando la situación y ofreciendo una solución.

¿Qué consejo da Álvaro Gordoa sobre cómo organizar las citas para evitar la cancelación?

Álvaro Gordoa aconseja llevar una buena agenda, comprometerse solo cuando se esté 100% seguro de poder cumplir, y considerar todos los detalles como el lugar, el tiempo y la situación antes de aceptar una cita.