✅ 5+1 Técnicas de COMUNICACIÓN ASERTIVA y efectiva + 📕 TEST de ASERTIVIDAD

Summary

El video ofrece una visión sobre la importancia de la comunicación asertiva en el trabajo y la vida personal. Define la asertividad como la afirmación de la propia posición sin ser agresivo ni sumiso, y cómo esto ayuda a ganar respeto y a alcanzar acuerdos. Utiliza un ejemplo humorístico con perros para ilustrar diferentes estilos de comunicación: agresivo, pasivo y asertivo. Finalmente, incluye un test para evaluar el estilo de comunicación de los espectadores, promoviendo la asertividad como la forma más efectiva para construir relaciones sólidas y un ambiente colaborativo.

Takeaways

• 🗣️ La comunicación asertiva es fundamental en el trabajo y en la vida personal para ganar el respeto de las personas y llegar a mejores acuerdos.
• 📈 La asertividad se define como la afirmación de la propia posición sin ser agresivo ni sumiso, respetando los derechos de los demás.
• 🤝 Comunicarse de manera asertiva ayuda a establecer límites y a controlar emociones, promoviendo un ambiente de respeto y solución de problemas.
• 🌟 Al ser asertivo, se muestra como una persona segura y cercana, lo que aumenta la confianza y la carismática en las interacciones.
• 🐾 La historia del perro PP ilustra tres estilos de comunicación: agresivo, pasivo y asertivo, destacando la efectividad del estilo asertivo.
• 🚫 El estilo agresivo puede resultar en rechazo y evitar la interacción, mientras que el pasivo transmite inseguridad y falta de credibilidad.
• 💡 Para comunicarse de manera asertiva, es importante tener claridad en lo que se desea lograr y expresarlo con claridad y respeto.
• 🙏 Utilizar un lenguaje subjetivo y la primera persona del singular ayuda a evitar la imposición y a mostrar la propia perspectiva sin acusar a los demás.
• 🔍 Hacer referencia a hechos concretos en lugar de opiniones personales al abordar situaciones conflictivas facilita la comprensión y la solución de problemas.
• 💬 El reconocimiento de las necesidades de los demás y la búsqueda de un compromiso es parte integral de la comunicación asertiva.
• 📝 Realizar un test de actitudes comunicativas permite evaluar y practicar el estilo asertivo en diferentes situaciones cotidianas.

Q & A

¿Qué es la asertividad según la definición de Wikipedia mencionada en el guion?

La asertividad es una forma de comportamiento caracterizada por afirmar la posición de uno sin ser agresivo, dominante o negando los derechos de otro, y al mismo tiempo sin permitir de forma sumisa que otro ignores o niegue tus propios derechos.

¿Cuáles son las ventajas de comunicarse de manera asertiva según el guion?

Comunicarse de manera asertiva ayuda a ganar el respeto de las personas, controlar las emociones al hablar de ellas abiertamente y da la confianza para pedir lo que se quiere, mostrando ser una persona segura y cercana.

¿Cómo se describe la comunicación agresiva en el guion?

La comunicación agresiva busca imponer el criterio del hablante, dando la impresión de que no le importan las necesidades del interlocutor, lo que puede resultar amenazador o intimidante y provocar rechazo.

¿Qué se entiende por comunicación pasiva según el guion?

La comunicación pasiva implica anteponer las necesidades de los demás a las propias, evitando el conflicto a toda costa y mostrando inseguridad, lo que dificulta que los demás respeten o confíen en el hablante.

¿Cómo se puede identificar una respuesta con estilo agresivo en una entrevista de trabajo según el guion?

Una respuesta con estilo agresivo podría ser algo así como 'porque sí', lo que transmite una actitud de dominio y desprecio hacia las necesidades del entrevistador.

¿Cómo se puede identificar una respuesta con estilo pasivo en una entrevista de trabajo según el guion?

Una respuesta con estilo pasivo podría ser algo como 'bueno no sé, creo que puedo hacer un buen trabajo', lo que muestra inseguridad y falta de confianza en sí mismo.

¿Cuál es la respuesta asertiva sugerida en el guion para una entrevista de trabajo cuando se pregunta por qué es el candidato adecuado?

La respuesta asertiva sugerida es enfocarse en la experiencia laboral y académica, cumplir con los requisitos del puesto y compartir los valores de la empresa, mostrando honestidad, implicación y entusiasmo.

¿Por qué es importante aprender los estilos de comunicación asertiva según el guion?

Es importante aprender los estilos de comunicación asertiva porque no se enseñan en la escuela o la universidad y son útiles para reforzar las relaciones profesionales y conseguir resultados positivos en un ambiente colaborativo.

¿Qué estrategias se sugieren para comenzar a comunicarse de manera más asertiva según el guion?

Se sugieren estrategias como tener claro lo que se quiere conseguir, usar un lenguaje subjetivo, hablar desde los hechos, valorar el mensaje y recordar las necesidades de los demás.

¿Cómo se describe el test de actividad de asertividad en el guion y cuál es su propósito?

El test de actividad de asertividad plantea varias situaciones para ver si la respuesta es agresiva, pasiva o asertiva. El propósito es evaluar y practicar el estilo de comunicación asertiva para mejorar la interacción con los demás.

¿Qué se entiende por 'comunicación carismática' en el guion y cómo se relaciona con la asertividad?

La 'comunicación carismática' se refiere a una forma de comunicación que muestra al hablante como una persona segura y cercana, lo cual es una característica de la comunicación asertiva, ya que permite ser firme y respetuoso a la vez.