Curso Hablar con Éxito Sesión 4
Summary
TLDREl script del video se centra en la importancia de la comunicación no verbal y la expresión corporal, especialmente el uso de las manos. Se enseña cómo las manos pueden comunicar inconscientemente y cómo la conciencia de su movimiento puede mejorar la comunicación. Se sugiere practicar frente a un espejo y grabarse para mejorar la efectividad de los gestos. También se discute cómo identificar y eliminar muletillas de la conversación para una comunicación más fluida y efectiva, con ejercicios prácticos para reducir su uso en 15 días.
Takeaways
- 🗣️ La importancia de la comunicación no verbal, especialmente la expresión corporal y los ademanes, para mejorar la eficacia en la comunicación verbal.
- 🤲 Aprender a comunicar con las manos, asegurándose de que los movimientos sean naturales y no forzados, y que no sean inconscientes.
- 👀 Observar y ser consciente de cómo se mueven las manos durante las conversaciones, ya que esto puede afectar la percepción de confianza.
- 🤔 Identificar y elegir la palabra de mayor fuerza en frases cortas para ejemplificar ideas de manera efectiva.
- 👍 Utilizar gestos que comuniquen sin palabras, como la puntualidad, de manera que sean visibles y tengan un impacto emocional.
- 📏 Los gestos deben estar entre la cintura y arriba para ser efectivos en la comunicación.
- 🔄 La práctica diaria frente a un espejo o grabándose para mejorar la conexión con el público y la eficacia de los gestos.
- 👥 Entender que cada persona tiene un estilo de comunicación diferente, lo que afecta cómo se utilizan los gestos.
- 🚫 Identificar y eliminar las muletillas, que pueden distraer y reducir la claridad del mensaje.
- 🔄 Practicar la técnica de reemplazar las muletillas con silencio para mejorar la fluidez y la calidad de la comunicación.
- 📝 Mantener un registro de las muletillas utilizadas y trabajar en reducir su frecuencia en la comunicación diaria.
Q & A
¿Qué se discute en el día 4 del taller de comunicación verbal?
-Se discute la expresión corporal y los ademanes, enfocándose en cómo las manos pueden comunicar y cómo usarlas para ejemplificar ideas y mejorar la comunicación.
¿Por qué es importante ser consciente del movimiento de las manos durante la comunicación?
-El movimiento de las manos es inconsciente pero comunica mucho. Ser consciente de cómo se mueven las manos puede ayudar a mejorar la comunicación y hacerla más efectiva.
¿Qué se sugiere hacer para practicar la comunicación con las manos?
-Se sugiere practicar frente a un espejo y, si es posible, grabarse para poder observar y analizar cómo se mueven las manos y ajustar según sea necesario.
¿Cuál es la importancia de elegir la palabra de mayor fuerza en una frase corta para ejemplificar una idea?
-Elegir la palabra de mayor fuerza ayuda a enfatizar la idea y a comunicarla de manera más efectiva sin necesidad de una extensa explicación.
¿Cómo se puede utilizar el gesto para comunicar la puntualidad?
-Se puede utilizar un gesto que represente la disciplina y el hábito, como un gesto que simboliza la realeza, para comunicar la importancia de la puntualidad.
¿Por qué es recomendable que los gestos de las manos sean visibles desde la cintura hacia arriba?
-Los gestos visibles desde la cintura hacia arriba tienen más impacto emocional y son esenciales para una comunicación efectiva.
¿Qué se debe tener en cuenta para evitar parecer menos confiable al ocultar las manos?
-Es importante mantener las manos visibles ya que, al ocultarlas, incluso con una buena postura, se puede dar la impresión de ser menos confiable.
¿Cómo se puede mejorar la conexión con el público al hablar?
-Identificar y enfatizar la palabra de mayor fuerza en frases cortas y practicar con los gestos, asegurándose de que sean visibles y efectivos, puede mejorar la conexión con el público.
¿Qué técnica se puede usar para eliminar las muletillas de la comunicación?
-Una técnica para eliminar las muletillas es convertirlas en silencio en lugar de repetirlas, lo que ayuda a evitar la distracción y a mantener la comunicación clara y efectiva.
¿Cómo se puede practicar la eliminación de muletillas en la comunicación diaria?
-Se puede pedir a otra persona que grabe la comunicación y señale cuándo se utiliza una muletilla, o grabarse a sí mismo y analizar el registro para identificar y corregir el uso de muletillas.
¿Qué se aprenderá en el día 5 del taller de comunicación verbal?
-Se recibirán consejos y recomendaciones finales para mejorar la comunicación persuasiva, natural y con estructura, incluyendo cómo presentar el tema y vestimenta adecuada.
Outlines
🤝 Comunicación No Verbal y Gestos
El primer párrafo se centra en la importancia de la expresión corporal y los gestos en la comunicación efectiva. Se enfatiza en la necesidad de aprender a comunicar con las manos y la importancia de la postura para que no 'grite' algo inapropiado. Se sugiere observar y practicar con amigos y familiares, enfocándose en los movimientos inconscientes de las manos. Además, se menciona que las manos son una fuente clave de comunicación y que ocultarlas puede hacer que uno parezca menos confiable. Se aconseja trabajar con frases cortas y elegir palabras potentes para ejemplificar ideas sin palabras, como la puntualidad, y se explora cómo diferentes gestos pueden tener un impacto diferente en la comunicación.
🗣️ Mejorando la Comunicación con Gestos y Voz
El segundo párrafo continúa explorando cómo mejorar la comunicación no verbal a través de los gestos y la voz. Se sugiere identificar la palabra más poderosa en una frase y practicar el uso de gestos para enfatizarla, tanto individual como en conjunto con la voz. Se menciona la importancia de adaptar los gestos al estilo personal y la personalidad, y se da un ejemplo de cómo el mismo mensaje puede ser transmitido de manera diferente dependiendo del gesto y la voz. También se discute la importancia de evitar muletillas y se presenta una técnica para eliminarlas, que consiste en reemplazarlas por un breve silencio, lo que contribuye a una comunicación más elegante y efectiva.
🔍 Identificar y Eliminar Muletillas en la Comunicación
El tercer párrafo se centra en la práctica de identificar y eliminar muletillas de la comunicación diaria. Se presenta un ejercicio práctico que implica contar una historia y convertir muletillas en silencios para mejorar la fluidez y la calidad del discurso. Se sugiere grabarse y pedir retroalimentación de otros para identificar y corregir muletillas. Se enfatiza la importancia de esta práctica diaria durante al menos 15 días para desarrollar una comunicación más efectiva y persuasiva, y se menciona que esta técnica puede ser aplicada en situaciones cotidianas y no solo en contextos de público.
Mindmap
Keywords
💡Comunicación no verbal
💡Postura
💡Manos
💡Ademanes
💡Palabra de mayor fuerza
💡Muletillas
💡Ejemplos
💡Conexión emocional
💡Estilo de comunicación
💡Práctica
Highlights
El taller de comunicación verbal se inicia con la importancia de la expresión corporal y los ademanes.
Se enfatiza la necesidad de aprender a comunicar con las manos para complementar la comunicación verbal.
Se sugiere practicar con amigos y familiares para mejorar la expresión manual observando los movimientos inconscientes.
La postura adecuada de las manos es clave para que no 'griten' algo inapropiado.
La comunicación manual es un aspecto consciente que puede elevar la calidad de la comunicación.
Las manos son la parte del cuerpo que ofrece más comunicación, y ocultarlas puede hacernos parecer menos confiables.
Se debe trabajar con las manos para ejemplificar ideas, utilizando frases cortas y palabras de mayor fuerza.
Se da un ejemplo de cómo usar un gesto para comunicar la puntualidad sin palabras.
Se aconseja evitar el uso de gestos que puedan ser interpretados como egoístas o referirse a uno mismo.
Se sugiere incluir al oyente en la comunicación para que se sientan implicados y motivados.
Los gestos deben ser visibles desde la cintura hacia arriba para tener un impacto emocional.
Se discute la importancia de elegir la palabra de mayor poder en una frase para ejemplificar con un gesto.
Se enfatiza la necesidad de practicar frente a un espejo y grabarse para mejorar la expresión manual.
Se menciona que el estilo de comunicación es personal y debe ser trabajado para que sea efectivo.
Se da un ejemplo de cómo la voz y los gestos pueden ser utilizados para enfatizar una idea de manera poderosa.
Se aconseja utilizar gestos dobles para enfatizar con mayor impacto.
Se discute cómo evitar la distracción al usar gestos en una comunicación efectiva.
Se sugiere trabajar en la autenticidad y la convicción para que los gestos sean naturales y no forzados.
Se presenta una técnica para eliminar las muletillas y mejorar la fluidez en la comunicación.
Se explica cómo convertir muletillas en silencio para evitar distracciones y mejorar la elegancia de la comunicación.
Se sugiere pedir ayuda de otra persona para identificar y corregir el uso de muletillas durante la práctica.
Se enfatiza la importancia de la práctica diaria para eliminar las muletillas y mejorar la comunicación.
Se mencionan los últimos consejos y recomendaciones para una comunicación persuasiva y efectiva.
Transcripts
[Música]
que también estás creciendo en tu
comunicación verbal vamos ya a iniciar
el día 4 de este taller hablar con éxito
pues ahora vamos a hablar sobre la
expresión corporal y también los
ademanes ya te enseñé la postura para
que las manos no te griten hasta algo
conmigo ahora necesitamos aprender a
comunicar con las manos
quiero que recuerdes algo cuando estás
practicando con tus amigos con tu
familia con alguien con quien tienes
mucha confianza observa te a ti mismo
como las manos se mueven no necesitas
pensar que estás diciendo las manos se
mueven por sí solas
pareciera que así es porque son
movimientos inconscientes nos
comunicamos sin darnos cuenta a través
del movimiento de las manos cuando
alguien está en su auto y está
platicando con manos libres de repente
se darán cuenta cómo va siendo hasta los
gestos de sí imagínense que fuera
platicando y estamos más en nuestro auto
y es sí por supuesto
te lo mando mañana y hacemos este gesto
o claro como te lo comentaba
anteriormente y estamos haciendo un
gesto sin darnos cuenta cuando eres
consciente de que las manos pueden
comunicar tu comunicación se va a las
nubes porque vas a insertar las en un
aspecto consciente perfecto vamos a
tomar en cuenta entonces esto después de
la cara las manos son la parte del
cuerpo que más comunicación ofrece
y si ocultamos las manos por muy buena
postura que queramos tener vamos a
parecer menos confiables te acuerdas que
vamos a trabajar con las manos primero
que nada entender cada vez que quieras
ejemplificar una idea necesito que vayas
a frases cortas y que en esas frases
cortas siempre elijas la palabra de
mayor fuerza para tu mensaje
ejemplo si yo te digo la puntualidad es
de reyes
existe puntualidad y reyes habrá quien
diga yo quiero ejemplificar puntualidad
cómo se te ocurre con un gesto
identificar el gesto correcto para
comunicar sin palabras puntualidad hay
gente que me ha dicho pues si señalamos
el reloj puede ser
veamos qué tal funciona la puntualidad
es de reyes
qué opinás es fuerte o es un poco débil
todavía
qué tal si entonces decimos un gesto de
una manera diferente no tan gráfico la
puntualidad es de reyes
porque porque cuando alguien tiene
disciplina entonces la puntualidad
también se entiende que es un hábito
y también lo que puedes utilizar es la
palabra reyes pero no te lo sugiero
demasiado porque si dijeras reyes
obtendrás que referirte a ti mismo y
puede ser demasiado ególatra o podrás
hacerlo con las personas si quiero que
las personas sean las que se sientan
aludidas por la palabra reyes trabajó en
un mensaje inconsciente la puntualidad
es de reyes
aquí lo que hago es incluir te a ti
entonces tú vas a cuidar tu puntualidad
porque te estoy dando el carácter de
reyes o de rey
y yo dejara los gestos fuera la
puntualidad es de reyes
pierde por completo la fuerza te das
cuenta
primer detalle que quiero que vayamos
practicando todos los gestos de las
manos deben de ser visibles de la
cintura hacia arriba
si yo te dijera la puntualidad es de
reyes aunque se note un poco mi gesto
aquí abajo no está a la altura que más
nos corresponde para un impacto
emocional
voy con la siguiente frase y quiero que
tú vayas con junto conmigo identificando
cuál es la palabra de mayor poder en esa
frase
el cliente es primero
de esa frase cliente y primero cuál es
la palabra que te serviría ejemplificar
más quien diga yo creo que el cliente
perfecto si fuera cliente lo puedes
utilizar también como antes
el cliente es primero pero depende de tu
estilo tal vez te ves en el espejo y
dices yo ya lo hice david y no me
convence porque resulta esto porque así
como hay palabras sinónimas hay gestos
según tu estilo que van a comunicar
también algo similar y si dijeras el
cliente es primero también podríamos
hacer que ejemplificamos primero puede
ser primero o puede ser primero
vamos a hacer el ejercicio
el cliente es primero podría ser una de
estas opciones y si yo le hago el
énfasis a través de la voz no necesito
doble gesto ven lo que pasaría si yo
hago esto el cliente es primero te
distraje porque son dos movimientos en
una frase muy corta el poder de la voz
aquí es donde ya trabajamos con nuestro
volumen
vamos a incorporar nuestras manos
hay muchas frases que puedes trabajar lo
que necesito es que si tienes un escrito
que te guíen las ideas básicas sobre
todo cuando quieras tener mayor conexión
con el público deberás de identificar en
frases pequeñas cuál es la palabra de
mayor fuerza una vez que lo identificas
vas a practicar sobre todo frente al
espejo
si puedes vídeo grabarte obviamente para
nuestra práctica quiero que lo hagas así
pero todos los días
hazlo frente a un espejo y puedes hasta
comentar el muy buenos días me da mucho
gusto verte es diferente a que yo te
dijera muy buenos días me da mucho gusto
verte te das cuenta como cambio por yo
haber hecho un gesto de aproximación
cómo lograr que no nos veamos
acartonados y que pensemos en buenos
días me da mucho gusto verle vamos a
parecer políticos de antes donde
pareciera más oratoria en vez de una
comunicación que conecta deberemos de
tomar en cuenta que todos tenemos un
estilo de comunicación diferente tu
personalidad se imprime en los gestos
que haces gente que comunica con más
lentitud le va a costar trabajo dar un
gesto rápido gente que piensa muy rápido
podrá tal vez incorporar los gestos de
manera más ágil todo depende lo que
importa es ir trabajándolo para que tu
comunicación no verbal a través de las
manos sea mucho más poderosa ejemplo
cuando yo digo mucho más poderosa
imagínate esto quiero que tu
comunicación sea mucho más poderosa lo
hice con la voz pero si quiero hacerlo
de manera diferente quiero que tu
comunicación sea mucho más poderosa
depende lo que quiero comunicar y quién
soy para saber si me siento más cómodo
con la primera o con la segunda en mi
estilo yo me siento mejor si hago la
segunda quiero que tu manera de hablar
fíjate aquí lo que hice fue dirigirme
hacia ti sea mucho más poderosa puedo
utilizar la misma mano que vamos a hacer
si queremos enfatizar con doble impacto
vas a utilizar las dos manos así de
sencillo si se comentará el no
toleraremos esto jamás si yo digo no
toleraremos esto jamás es diferente a
que yo te dijera no toleraremos esto
jamás
te das cuenta como es contundente este
gesto y si yo les dijera no toleraremos
esto jamás a mí no me gustó porque no me
siento yo todo depende de que vayas
trabajando con tu estilo de comunicación
todas las frases que puedas recrear o
imaginar o que escuches y leas en algún
mensaje específico anota las elige la
palabra que quieras representar y cuando
veas tu grabación de ese ejercicio
quiero que tú mismo sientas si estás
convencido o no de cómo lo expresas te
no te confundas no necesito que me
caniches esto
si eres auténtico si realmente lo crees
tus manos y tus gestos irán antes que la
voz esa es la clave para que te
califiques a ti mismo se vio natural o
no ahora vamos a hablar sobre uno de los
aspectos que se complementan muy bien
si te has dado cuenta en estos cuatro
días gracias a la práctica que he
desarrollado soy consciente de las
muletillas que digo o que evitó decir
cómo lo logré debido a que aprende una
técnica que quiero compartir te el día
de hoy cómo eliminar las muletillas y no
decir este
bueno
verdad
no cada palabra que repitas y no aporte
significado al mensaje se puede
convertir en una muletilla la muletilla
distrae
si tienes muchas muletillas y ya te lo
hice saber en los días anteriores como
un punto importante ahora quiero que
practiquemos van a ver dos prácticas el
día de hoy la primera es con los
ademanes los gestos la segunda será
hacer este ejercicio en qué consiste
consiste en que voy a contarte a
propósito lo que hice el día de ayer
y al momento de yo contarte lo necesito
hilar varias ideas
después de cada idea siempre hay una
conexión lo que importa es esto
cada vez que yo quiera o identifique una
muletilla más bien cuando identifico que
viene una muletilla la voy a convertir
en silencio
es práctica cuando la convierto en
silencio se ve mucho más elegante a que
yo la diga lo diría
a propósito mal para que captes la
diferencia
qué tal el día de ayer este me levanté a
las 5 de la mañana lo voy a decir ahora
convirtiéndolos mismas muletillas en
silencio qué tal
el día de ayer me levanté a las 5 de la
mañana
cambio verdad como al haber hecho el
silencio a propósito aunque sé que estoy
hilando ideas mi contacto visual sigue
estando presente
no me desvío
y voy hilando las ideas que necesito te
sorprenderías de la cantidad de
muletillas que has dicho hasta el día de
hoy
si fueras atento a lo que estás
comunicando eliminarías la mayoría hoy
quiero que practiques esta técnica y si
puedes pedirle a una persona que te
grabe y te indique cuál es la muletilla
que estás diciendo que te haga como una
seña de llevas una
te das cuenta y la próxima debes hacer
la silencio si se te escapa una vez más
que te digan llevas dos puede ser una
nueva a veces no nos damos cuenta que
dijimos un bueno continuas y después
sale un
lo importante es identificar cuál es la
persona muchas veces no alaba estamos
identificando hasta que nos vemos
videograbados este ejercicio para que
radique es muletillas debes de hacerlo
diario por lo menos 15 días imagínate en
15 días estás libre de las muletillas
créeme que cualquier persona que lo
supiera estaría dispuesto a hacer el
ejercicio porque en 15 días se te van
lo importante es que practiques por lo
menos una vez al día cuando te estés
duchando hazlo práctica y plática te a
ti mismo lo que hiciste el día anterior
lo importante es que estés conectado con
que cuentes de verdad lo que hiciste no
se puede quitar una muletilla a menos
que te escuches cuando hablas por
teléfono déjate un mensaje a ti mismo y
observa cuántas muletillas dices cuando
te comuniques con clientes
alguna persona importante para ti
escucha lo que acabas de comunicarle o
escúchate a ti mismo si crees que solo
deberás de practicar cuando estás frente
a un público vas a cometer el error de
muchos de querer tomar al público como
ensayo vamos casi en la recta final el
día de mañana en el día 5 te voy a dar
los últimos consejos y recomendaciones
para que todo esto que hemos visto te
favorezca y mejor es una comunicación
persuasiva natural con tu estilo que
conecte que tenga estructura que tenga
impacto por la voz y además te voy a dar
recomendaciones también de cómo
presentar según tu tema tu vestimenta
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