Roadmap B1 Unit 4 Garrick watches

Summary

En este video, Will Best visita Garrick Watches, una marca británica de relojes de lujo conocida por su fabricación artesanal. A lo largo del recorrido, descubre cómo la empresa combina la tradición relojera británica con un enfoque moderno en la comercialización a través de redes sociales. Habla con los fundadores Simon Mikelmaier y Dave Brailsford, quienes explican el proceso meticuloso detrás de cada reloj, desde la fabricación hasta la atención al cliente personalizada. Además, revelan cómo logran el éxito comercial a pesar de tener un presupuesto publicitario limitado, gracias a la calidad excepcional de sus productos y su enfoque en la lealtad del cliente.

Takeaways

• 😀 Garrick Watches es una marca británica de relojes de lujo que se destaca por la fabricación artesanal de relojes de alta calidad.
• 😀 Aunque los relojes suelen asociarse con Suiza, Gran Bretaña tiene una larga historia en la fabricación de relojes y relojes de torre.
• 😀 La empresa Garrick Watches comenzó hace solo cinco años y se especializa en la creación de relojes exclusivos y personalizados para sus clientes.
• 😀 Los relojes Garrick son hechos a mano, no son producidos en masa, lo que los hace únicos y exclusivos.
• 😀 Aunque el periodista quería experimentar armando un reloj, le ofrecieron practicar con un modelo de prueba, ya que los relojes reales son demasiado pequeños y costosos.
• 😀 Se necesita una formación extensa para convertirse en relojero, generalmente alrededor de 10 años de aprendizaje.
• 😀 La fabricación de relojes de alta calidad es solo una parte del negocio, la publicidad y la venta del producto son igual de importantes.
• 😀 Los relojes de Garrick pueden costar entre 2.500 y 28.000 libras, dependiendo del modelo y sus características.
• 😀 La clave del éxito de Garrick Watches radica en la naturaleza artesanal de sus relojes y en la atención al detalle que brindan a sus clientes.
• 😀 A pesar de ser una empresa pequeña, Garrick utiliza principalmente las redes sociales para su publicidad, en lugar de grandes presupuestos de marketing tradicionales.
• 😀 El servicio al cliente es esencial para fidelizar a los compradores, proporcionando fotos y recorridos por el taller donde se fabrican los relojes.

Q & A

¿Qué hace que los relojes Garrick sean tan especiales?

Los relojes Garrick son hechos a mano, no se producen en masa. Cada pieza es única y se fabrica para un cliente específico.

¿Cuánto tiempo lleva aprender a ser relojero?

Se estima que tomaría alrededor de 10 años aprender a ser un relojero competente. El entrevistado menciona que a él le llevaría 20 años.

¿Por qué no se le permitió al reportero montar un reloj Garrick?

Los relojes Garrick son muy pequeños y preciosos, por lo que no se le permitió al reportero trabajar con ellos directamente. En su lugar, se le ofreció una pieza de prueba más grande.

¿Qué diferencia a los relojes Garrick de otros relojes más baratos?

Los relojes Garrick se destacan por su calidad artesanal, lo que justifica su precio elevado. La atención al detalle y la personalización son aspectos clave de su diferenciación.

¿Cuál es el precio de los relojes Garrick?

Los relojes Garrick tienen precios que oscilan entre 2,500 y 28,000 libras esterlinas, dependiendo del modelo.

¿Cómo Garrick mantiene la lealtad de sus clientes?

La lealtad de los clientes se mantiene gracias a un excelente servicio al cliente. Ofrecen visitas al taller y envían fotos del proceso de fabricación del reloj.

¿Qué tipo de publicidad utiliza Garrick para promocionar sus relojes?

Garrick no tiene un gran presupuesto para publicidad tradicional, por lo que se enfoca en el uso de redes sociales para promocionar su marca.

¿Qué características especiales tiene el modelo 'Regulator' de Garrick?

El 'Regulator' tiene tres esferas: una para los segundos, otra para los minutos y otra para las horas, en lugar de mostrar las horas desde el centro.

¿Por qué los clientes están dispuestos a pagar tanto por un reloj Garrick?

Los clientes pagan precios elevados por los relojes Garrick debido a la naturaleza artesanal de los relojes y el esfuerzo adicional que la marca pone en la satisfacción del cliente.

¿Qué tipo de reloj es demasiado pequeño para ser trabajado por el reportero?

El reloj demasiado pequeño era un modelo de reloj Garrick que no se podía manejar debido a su delicadeza y tamaño, por lo que el reportero fue instruido en un reloj de prueba más grande.