COMUNICACIÓN EN ENFERMERÍA

ALVER FAURICIO VARGAS CRUZ

4 Sept 202006:28

Summary

TLDRLa comunicación en enfermería es fundamental para establecer una relación terapéutica con los pacientes. Se define como el proceso de transmitir y recibir información, y es crucial que sea asertiva, respetuosa y clara. La comunicación no verbal, como el lenguaje corporal y la expresión facial, a menudo revela más que las palabras. Para mejorar la comunicación, es importante escuchar activamente, prestar atención a las diferencias culturales y adaptarse a las necesidades del paciente. La calidad de la comunicación influye directamente en la atención y el bienestar del paciente, destacando la importancia de ser consciente de los obstáculos que pueden surgir en el proceso.

Takeaways

😀 La comunicación es un proceso fundamental en el que se transmiten y reciben ideas y sentimientos.
😀 La comunicación asertiva es clave para expresar pensamientos y emociones sin prejuicios.
😀 Existen barreras que pueden distorsionar el mensaje entre el emisor y el receptor.
😀 La comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, es crucial en la relación enfermera-paciente.
😀 El tono de voz transmite emociones y puede influir en la percepción del mensaje.
😀 Hacer contacto visual muestra preocupación y empatía hacia el paciente.
😀 La comunicación verbal debe ser clara, simple y adaptable a las necesidades del paciente.
😀 Es importante reconocer y respetar las diferencias culturales en la comunicación.
😀 Escuchar activamente y hacer preguntas permite entender mejor las preocupaciones del paciente.
😀 Factores externos, como el ruido, pueden afectar la comunicación, por lo que es necesario buscar formas de minimizar su impacto.

Q & A

¿Qué es la comunicación?
-La comunicación es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
¿Por qué es importante la comunicación en la enfermería?
-La comunicación enfermera-paciente es fundamental en la práctica de enfermería, ya que es el eje articulador de los cuidados.
¿Qué se entiende por comunicación asertiva?
-La comunicación asertiva es la habilidad para expresarse sin juicios ni preconcepciones, requiere respeto mutuo entre comunicador y receptor.
¿Cuáles son algunos ejemplos de barreras en la comunicación?
-Las barreras pueden ser de tipo verbal (como el uso de terminología complicada) o no verbal (como el lenguaje corporal inadecuado).
¿Cómo se utiliza la comunicación no verbal en enfermería?
-La comunicación no verbal, a través del lenguaje corporal y las expresiones faciales, es una herramienta poderosa para transmitir emociones y establecer relaciones de confianza.
¿Qué principios deben seguirse para la comunicación verbal efectiva?
-Los principios son la simplicidad, claridad, credibilidad y adaptabilidad a las diferencias culturales y educativas del receptor.
¿Qué se debe hacer para mejorar la comunicación con los pacientes?
-Es importante prestar atención a los gestos, el tono de voz y hacer contacto visual, además de fomentar un ambiente donde el paciente se sienta libre de expresar sus preocupaciones.
¿Qué papel juega la escucha activa en la comunicación?
-La escucha activa permite captar mejor las necesidades del paciente y facilita una comunicación más efectiva.
¿Cómo afectan los factores externos a la comunicación?
-Factores como el ruido y la presión de tiempo pueden dificultar la claridad del mensaje, por lo que se deben buscar formas de minimizar su impacto.
¿Qué es una relación terapéutica en la comunicación enfermera-paciente?
-Es una relación en la que se utiliza terminología clara y comprensible, enfocándose en satisfacer las necesidades del paciente de manera asertiva y oportuna.