¿Qué es la calidad de la atención?

World Health Organization (WHO)

6 Sept 202103:31

Summary

TLDRLa calidad de la atención médica es fundamental para mejorar la salud de las personas. El 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de atención médica. Incluso en países de altos ingresos, un de cada 10 pacientes sufre daños durante su hospitalización. La Organización Mundial de la Salud (OMS) hace un llamado a la acción para garantizar servicios médicos de alta calidad, eficientes, equitativos e integrados. La OMS está trabajando con países para desarrollar políticas y planes, capacitar a los trabajadores de la salud y mejorar la infraestructura. Se enfoca en áreas críticas como la salud materna e infantil, la prevención de infecciones y el saneamiento del agua. La calidad en la atención médica requiere visión, planificación, inversión y ejecución meticulosa desde el nivel nacional hasta el clínico más local.

Takeaways

🏥 Todos necesitan acceso a la atención médica, pero ser atendido no garantiza una mejora en la condición del paciente.
⚠️ La falta de calidad en la atención médica puede resultar en tratamientos ineficaces o dañinos, y es una causa importante de mortalidad.
🌍 El 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de la atención médica.
🏢 En países de altos ingresos, el 10% de los pacientes experimenta daños mientras reciben atención hospitalaria.
🛠️ Se necesita acción para asegurar que los servicios médicos brinden atención de calidad que mejore la salud de las personas.
📏 La atención médica debe ser efectiva, segura, enfocada en las personas, oportuna y equitativa.
🤝 La atención médica debe ser integrada, con trabajadores de la salud y centros de atención trabajando juntos para mejorar los resultados.
💰 Es importante que los recursos disponibles se utilicen de manera eficiente para mejorar la salud y evitar desperdicios.
🌟 La MS hace un llamado a los países para que tomen medidas con respecto a la calidad de la atención médica.
📈 La MS está trabajando con países para desarrollar políticas y planes que aseguren una atención médica de calidad en entornos adecuados.
📚 Se enfatiza la importancia de la formación y el apoyo a los trabajadores de la salud para brindar atención médica de alta calidad.
🌱 La MS también apoya acciones temprana en áreas críticas como la salud materna e infantil, prevención de infecciones y saneamiento del agua y la higiene.
🔍 Se necesita visión, planificación, inversión y ejecución meticulosa para mejorar la calidad de la atención médica a nivel nacional y clínico.

Q & A

¿Por qué es importante que todos tengan acceso a la atención médica?
-Es importante porque la atención médica es esencial para mejorar la salud de las personas y prevenir enfermedades y muertes prematuras.
¿Qué sucede si la atención médica no es de calidad suficiente?
-Si la atención médica no es de calidad suficiente, los tratamientos podrían no funcionar o incluso podrían causar daño, lo que podría llevar a más muertes.
¿Cuál es la proporción de muertes en países de ingresos bajos y medios debido a la baja calidad de la atención médica?
-El 15 por ciento de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de la atención médica.
¿Cuál es el porcentaje de pacientes que sufren daños mientras reciben atención hospitalaria en países de altos ingresos?
-En países de altos ingresos, 1 de cada 10 pacientes sufre daños mientras reciben atención hospitalaria.
¿Qué tipo de atención médica se necesita para garantizar la mejora de la salud de las personas?
-Se necesita atención médica que sea efectiva, segura, enfocada en las personas, equitativa, integrada y eficiente.
¿Qué se entiende por atención médica 'efectiva'?
-La atención médica efectiva implica un diagnóstico preciso y un tratamiento eficaz que mejore la condición del paciente.
¿Por qué es importante que la atención médica sea 'segura'?
-Es importante para evitar que el proceso de atención médica cause daños adicionales al paciente.
¿Cómo debe ser la atención médica 'enfocada en las personas'?
-Debe tomar decisiones sobre la salud del paciente considerando sus necesidades individuales, con compasión y en un entorno oportuno.
¿Qué significa que la atención médica sea 'equitable'?
-Que todas las personas, sin importar su situación, reciban la atención médica que necesitan sin discriminación alguna.
¿Cómo se busca mejorar la atención médica a nivel mundial?
-Mediante la colaboración entre países, la planificación, la inversión y el desarrollo de políticas y planes que promuevan la calidad en la atención médica.
¿En qué áreas críticas está la MS trabajando para mejorar la calidad de la atención médica?
-La MS está trabajando en áreas críticas como la salud materna e infantil, la prevención y el control de infecciones, y el saneamiento del agua y la higiene.
¿Qué enfoque particular tiene la MS en entornos frágiles y afectados por conflictos?
-La MS tiene un enfoque particular en mejorar la calidad de la atención médica en entornos frágiles y afectados por conflictos, donde se necesita con urgencia mejorar los servicios médicos.
¿Cómo se aborda la necesidad de visión, planificación e inversión en la mejora de la calidad de la atención médica?
-Se requiere una ejecución meticulosa y revisión rigurosa a todos los niveles, desde el nacional hasta el clínico más pequeño y remoto, para alcanzar la calidad deseada.