30 Minutes of sales training that will explode your business in 2022

Summary

In diesem Video geht es um effektive Verkaufstrainingsmethoden und Teamführung. Der Sprecher erklärt, wie sowohl die Worte als auch die Tonalität im Verkaufsgespräch entscheidend sind, um den emotionalen Teil des Gehirns anzusprechen und den Verkaufsabschluss zu erzielen. Er beschreibt den Prozess der kontinuierlichen Schulung, der regelmäßigen Analyse von Verkaufsgesprächen und der Wichtigkeit von Überzeugung (Conviction). Mit der richtigen Haltung und einem klar strukturierten Trainingsplan können Verkaufsteams auch in kurzer Zeit skalieren und ihre Leistung steigern. Das Ziel ist es, Sales-Teams effizient zu motivieren und zu schulen, um konstant hohe Ergebnisse zu erzielen.

Takeaways

• 😀 Die Worte sprechen den logischen Teil des Gehirns an, während der Tonfall die Emotionen anspricht. Beide sind entscheidend im Verkaufsprozess.
• 😀 Tonalität ist genauso wichtig wie die Inhalte eines Gesprächs. Der gleiche Satz kann je nach Tonfall völlig unterschiedliche Bedeutungen haben.
• 😀 Überzeugung in das Produkt beeinflusst den Tonfall. Wenn ein Verkäufer an das Produkt glaubt, wird er es überzeugend und richtig präsentieren.
• 😀 Regelmäßige, tägliche Schulungen sind entscheidend. Ein Team sollte mindestens 60 Minuten täglich trainieren, um seine Fähigkeiten zu verbessern.
• 😀 Call-Recording ist wichtig, um Verkaufsanrufe zu analysieren und zu verbessern. Spielt das „Spielband“ ab, um aus den Fehlern und Erfolgen zu lernen.
• 😀 Verkäufer sollten auf den Kunden und nicht nur auf das Produkt fokussiert sein. Sie müssen den Bedarf des Kunden verstehen, um erfolgreich zu verkaufen.
• 😀 Der Verkaufsprozess kann durch konsequente Schulung und die richtige Frage-basierte Struktur optimiert werden.
• 😀 Feedback und Kommunikation im Team sind essentiell. Wöchentliche Kommunikationszyklen und individuelles Feedback helfen, die Leistung zu steigern.
• 😀 Wettbewerbe innerhalb des Teams fördern den Ehrgeiz. Sechs-Wochen-Zyklen für Wettbewerbe bieten genug Zeit für Erfolge und Wettbewerb.
• 😀 Ein klarer Karrierepfad motiviert Verkäufer. Kleine Meilensteine wie die Anzahl an abgeschlossenen Deals geben Verkäufern einen klaren Fortschritt und Fokus.
• 😀 Es ist wichtig, Verkäufer schnell zu bewerten und die Leistung zu analysieren. Wer innerhalb der ersten Wochen nicht erfolgreich ist, sollte gegebenenfalls ausgetauscht werden, um das Team zu stärken.

Q & A

Was sind die zwei wichtigen Dialoge, die beim Verkaufsgespräch stattfinden?

Es gibt zwei Dialoge: Der erste ist der logische Dialog, der durch die Worte gesteuert wird, und der zweite ist der emotionale Dialog, der durch die Tonalität der Worte beeinflusst wird. Die Art und Weise, wie etwas gesagt wird, ist genauso wichtig wie das, was gesagt wird.

Wie wichtig ist die Tonalität beim Verkauf?

Die Tonalität ist entscheidend, weil sie die emotionale Seite des Gesprächs anspricht. Sie kann beeinflussen, wie der Käufer die Botschaft wahrnimmt und wie er sich entscheidet. Eine Veränderung der Stimme, z.B. lauter oder leiser sprechen, kann das Gespräch in eine andere Richtung lenken.

Wie kann man die Tonalität im Verkauf kontrollieren?

Die Kontrolle über die Tonalität erfordert Übung und bewusste Anwendung. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist, den eigenen Ton gezielt anzupassen, z.B. die Stimme am Ende eines Satzes zu heben, um eine Frage zu signalisieren, oder sie zu senken, um Gewicht und Wichtigkeit zu vermitteln.

Was ist der wichtigste Hack, um die richtige Tonalität im Verkauf zu erreichen?

Der Hack ist, dass Überzeugung die Tonalität korrigiert. Wenn man an das Produkt glaubt, wird die Art und Weise, wie man es verkauft, automatisch überzeugend wirken.

Warum ist Überzeugung so wichtig für den Verkaufserfolg?

Überzeugung beeinflusst nicht nur die Tonalität, sondern auch die Wahrnehmung des Produkts und den Umgang mit Einwänden. Wenn ein Verkäufer nicht an das Produkt glaubt, wird er dies in seiner Stimme und seinem Verhalten vermitteln, was das Vertrauen des Käufers beeinträchtigen kann.

Was sind die sechs C’s zur Skalierung von Verkaufsteams?

Die sechs C’s sind: 1) Close-Sequence, 2) Consistent Daily Training, 3) Call Recordings, 4) Communication Cycles, 5) Cut the Fat, und 6) Competition und Career Path.

Warum ist tägliches Training für Verkaufsteams wichtig?

Tägliches Training ist wichtig, um sicherzustellen, dass Verkäufer konstant ihre Fähigkeiten verbessern. Es hilft, den Tonfall zu trainieren, Einwände zu überwinden und die Gesprächsführung zu optimieren. Das kontinuierliche Üben führt zu einer höheren Kompetenz und besseren Verkaufsergebnissen.

Wie kann man Call Recordings effektiv in das Verkaufstraining integrieren?

Call Recordings bieten eine wertvolle Gelegenheit, Verkaufsanrufe zu analysieren und zu bewerten. Verkäufer können ihre eigenen Fehler erkennen und lernen, wie sie ihre Ansätze verbessern. Außerdem können erfolgreiche Verkaufsgespräche als Beispiele für Best Practices dienen.

Was bedeutet 'Cut the Fat' im Kontext der Teamführung?

‘Cut the Fat’ bedeutet, dass Verkäufer, die nicht die nötige Leistung erbringen oder nicht zum Team passen, schnell identifiziert und entfernt werden sollten. Dies hilft, die Effizienz des Teams zu steigern und Ressourcen auf die vielversprechenderen Mitarbeiter zu konzentrieren.

Wie kann man Wettbewerbsgeist und Karrierewege im Verkaufsteam fördern?

Wettbewerb und Karrierewege sind wichtig, um die Motivation zu steigern. Regelmäßige Wettbewerbe, z.B. alle sechs Wochen, und ein klarer Karrierepfad mit Meilensteinen wie 50 oder 100 abgeschlossenen Deals geben den Verkäufern klare Ziele und eine Perspektive für ihre Weiterentwicklung.