RAÚL VOLKER- PREPARANDO EL NEGOCIO PARA LAS NUEVAS GENERACIONES
Summary
TLDREn esta clase de marketing digital, se discute la importancia de preparar el negocio para las nuevas generaciones, especialmente para la generación Z y Alfa. Se enfatiza la relevancia de estos消费群体 como consumidores e empleados, y cómo las empresas deben reinventarse para adaptarse a sus necesidades y valores, como la sostenibilidad y la inclusión. Se destaca el uso de tecnologías de vanguardia, estrategias centradas en las personas y el análisis de datos para crear experiencias personalizadas y omnicanales. Además, se explora la influencia de la generación Z en el mercado laboral y las estrategias para su captación y retención, destacando la autonomía y el desarrollo en modelos de trabajo híbridos.
Takeaways
- 📊 Las empresas deben adaptarse a las nuevas generaciones, especialmente la generación Z y Alfa, que tienen una influencia creciente en el mercado.
- 🧑💻 La generación Z, nacida en la era digital, es nativa digital y tiene un gran poder adquisitivo, con 360,000 millones de dólares para gastar en 2021.
- 🔎 Los consumidores de la generación Z son muy informados, cruzan datos antes de comprar, y son pragmáticos, cambiando de marca si hay una mejor oferta o experiencia.
- ♻️ La sostenibilidad y los valores compartidos con las empresas, como el comercio justo y la inclusión, son cruciales para captar la lealtad de los jóvenes consumidores.
- 🛒 La omnicanalidad y la experiencia personalizada son esenciales para conectar con la generación Z, ya que valoran tanto el comercio físico como el digital.
- 📱 El 'social commerce' está en auge entre los consumidores jóvenes, con un 50% de la generación Z habiendo realizado compras en redes sociales.
- 🌍 La generación Z valora las iniciativas de responsabilidad social empresarial, como el cuidado del medio ambiente, la inclusión, y la economía circular.
- ⚙️ La inteligencia artificial y el blockchain son tecnologías clave para mejorar la eficiencia, transparencia, y sostenibilidad en los negocios.
- 🏢 La generación Z también representa una nueva fuerza laboral, y las empresas deben alinearse con sus valores para atraer y retener talento.
- 📈 La flexibilidad laboral y el desarrollo profesional personalizado son elementos esenciales para mantener satisfechos a los trabajadores de la generación Z.
Q & A
¿Qué es lo que debemos considerar sobre la generación Z en el mercado?
-Debemos considerar que la generación Z, nacida en la era digital, tiene cada vez mayor representatividad en el mercado y se caracteriza por estar muy informada, utilizar múltiples fuentes de información y ser pragmática.
¿Cuál es la importancia de las redes sociales y los dispositivos móviles para la generación Z?
-Para la generación Z, las redes sociales y los dispositivos móviles son fundamentales, ya que dejaron de ser meros espectadores del mercado para convertirse en los grandes protagonistas.
¿Cómo están dispuestos los jóvenes a gastar su dinero según el script?
-Según un dato de Bloomberg, en 2021, la generación Z disponía de 360,000 millones de dólares para gastar, cifra que continúa en crecimiento.
¿Por qué es importante que las empresas se reinventen para adaptarse a la generación Z y Alfa?
-Es importante porque estas generaciones tienen diferentes valores y expectativas, y para mantener su relevancia y atractivo, las empresas deben adaptarse a sus necesidades y valores.
¿Qué aspectos clave deben tener en cuenta las empresas para satisfacer a la generación Z y Alfa?
-Las empresas deben prestar atención a la sostenibilidad, el comercio justo, el apoyo a las comunidades circundantes y ser transparentes en sus políticas de inclusión y diversidad.
¿Cómo pueden las empresas utilizar el Data Mining para mejorar su estrategia de marketing?
-El Data Mining permite a las empresas buscar datos ocultos y características comunes entre los consumidores, lo que les ayuda a crear estrategias omnicanales integradas y experiencias ricas y personalizadas.
¿Qué tan importante es la innovación tecnológica para las nuevas generaciones de consumidores?
-La innovación tecnológica es clave para cautivar a las nuevas generaciones, ya que les permite ofrecer productos y servicios de alta personalización y sostenibilidad.
¿Cuál es el porcentaje de los consumidores de la generación Z que inicia su búsqueda en una tienda online?
-Un buen porcentaje de los consumidores de la generación Z inicia su búsqueda en una tienda online, con un 40% utilizando motores de búsqueda.
¿Cómo están las empresas utilizando la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra de la generación Z?
-Las empresas están utilizando la inteligencia artificial para ofrecer productos y servicios de alta personalización, impulsar planes de cuidado medioambiental y ofrecer una mayor transparencia y trazabilidad en sus negocios.
¿Qué tipo de políticas laborales deben tener en cuenta las empresas para atraer y retener a la generación Z?
-Las empresas deben tener políticas laborales que ofrezcan autonomía y desarrollo, así como modelos de trabajo híbridos para ayudar a la generación Z a encontrar el equilibrio que necesitan.
¿Cuál es la importancia de la generación Alfa en el mercado laboral y de consumo futuro?
-La generación Alfa, nacida a partir de 2013, es importante porque en unos años será el principal grupo demográfico del mundo, y las empresas que no se adapten a sus expectativas y necesidades podrían perder oportunidades significativas.
Outlines
🌐 Preparación del negocio para las nuevas generaciones
El primer párrafo aborda cómo las empresas deben reinventarse para adaptarse a las generaciones Z y Alfa, que son nativas digitales y juegan un papel crucial en el mercado. Estas generaciones, marcadas por su conocimiento y pragmatismo, valoran la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial. Se enfatiza la importancia de la innovación tecnológica, estrategias centradas en el consumidor y el uso de datos para comprender y atraer a estos nuevos compradores.
🛍️ Estrategias comerciales en el mundo digital
El segundo párrafo explora cómo las generaciones Z y Alfa buscan productos en línea y a través de redes sociales, destacando la tendencia al social commerce. Se sugiere que las empresas deben mantener estrategias en ambos mundos, físico y digital, para satisfacer a estos consumidores. Además, se menciona la relevancia de la inteligencia artificial en la personalización de productos y servicios, así como la implementación de prácticas sostenibles y la eficiencia en la cadena de suministro.
💼 La generación Z en el mercado laboral
El tercer párrafo se centra en la generación Z como nueva fuerza laboral y cómo las empresas deben adaptar su política de reclutamiento y retención para alinearse con los valores y expectativas de estos jóvenes. Se destaca la importancia de ofrecer autonomía y desarrollo profesional, así como la implementación de modelos de trabajo híbridos y flexibles. La adopción de tecnologías digitales y la formación personalizada son clave para atraer y mantener a este grupo demográfico en el trabajo.
Mindmap
Keywords
💡Generación Z
💡Generación Alfa
💡Mercado Digital
💡Data Mining
💡Sostenibilidad
💡Tecnologías de punta
💡Social Commerce
💡Inteligencia Artificial
💡Blockchain
💡Economía Circular
💡Hibridos y Remoto
Highlights
La clase discute cómo preparar el negocio para las nuevas generaciones.
Los jóvenes nacidos en la era digital tienen mayor representatividad en el mercado.
Las empresas deben reinventarse para adaptarse a la generación Z y la generación Alfa.
La generación Z es nativa digital y se caracteriza por estar muy informada.
Los jóvenes utilizan múltiples fuentes de información antes de tomar decisiones de compra.
Son pragmáticos y no tienen miedo a cambiar de marca por una mala experiencia o una mejor propuesta.
Los valores compartidos con las empresas son importantes para los jóvenes consumidores.
Los negocios deben estar preparados para satisfacer a estos nuevos consumidores.
Innovación, tecnología de punta y estrategias centradas en las personas son claves para atraer a las nuevas generaciones.
El Data Mining es esencial para crear estrategias omnicanales integradas y personalizadas.
Los consumidores de la generación Z inician muchas búsquedas en línea y en motores de búsqueda.
Se sugiere mantener estrategias tanto en el plano virtual como en el plano real.
Los miembros de la generación Z son propensos a utilizar el social commerce.
La Inteligencia Artificial está revolucionando la forma en que compramos, trabajamos y vivimos.
La IA es clave para brindar productos y servicios de hiperpersonalización.
La sostenibilidad es una estrategia que puede impulsar planes de cuidado medioambiental y apoyo a comunidades vulnerables.
La predicción de demanda permite elaborar solo los productos que se van a consumir, evitando desperdicio.
La automatización inteligente y el blockchain fomentan eficiencia y transparencia en los negocios.
La generación Z se configura como una nueva fuerza laboral y consumidora.
La captación y retención de talento debe estar alineada con los valores de la generación Z.
La generación Z busca autonomía y desarrollo, con un énfasis en modelos de trabajo híbridos.
Las empresas deben ser ágiles, adaptativas y centradas en la gente para generar resiliencia.
La generación Alfa, nacida a partir de 2013, será el principal grupo demográfico en los próximos años.
Transcripts
Hola cómo están continuando con nuestra
clase cuatro el curso de marketing
digital vamos a conversar ahora acerca
de cómo preparamos el negocio para las
nuevas
generaciones bien en este sentido
tenemos que reflexionar acerca de que
los jóvenes nacidos en la era digital
tienen cada vez mayor representatividad
en el mercado y esto para nosotros debe
ser
fundamental como consumidores estos
jóvenes y como empleados tenemos que
considerar esa posibilidad Cómo deben
reinventarse las empresas para adaptarse
a
su generación Z y la generación Alfa la
llamada generación Alfa la de todas
aquellos que nacieron aproximadamente
entre
1997 y 2012 Y ahora esta Última
Generación
la precisión varía según las fuentes que
uno luego y estas generaciones la
generación Z por ejemplo fueron creados
Al Calor de la vida digital son nativos
digitales
eh También junto con las redes sociales
los dispositivos móviles dejaron de ser
meros expectadores del mercado para
convertirse en los grandes protagonistas
de esta
según un dato de bloomberg ya en
2021 disponían de 360,00 millones de
dólares para gastar cifras que continúan
en
constante sin embargo no se trata de un
público nación Z Por lo pronto se
caracteriza por estar muy
informada utilizan múltiples fuentes de
información y cruzan datos antes de
tomar una decisión de compra y al mismo
tiempo son sumamente pragmáticos no
tienen miedo Dear de marca ante una mala
experiencia o ante un mejor precio o una
propuesta más
at por si todo esto es poco además
apuestan a compartir valores con las
empresas a las que les consumen por lo
tanto prestar atención a la cuestión de
los valores partidos con esas empresas
aspectos como la sustentabilidad el
comercio justo el apoyo a las
comunidades circundantes eh Son claves
para
ellos pueden además abandonar una marca
solo porque no están de acuerdo con sus
políticas eh de inclusión o diversidad o
porque mantuvo silencio ante un
conflicto bélico o un determinado
reclamo social
acaso los negocios están preparados para
satisfacer a estos nuevos consumidores
bueno en
este es lo que estamos tratando de
vislumbrar a propósito de comportamiento
de
est si los consumidores del futuro ya
están en el mercado entonces sería un
error continuar con las
prácticas entonces hay que apostar la
innovación
eh a las tecnologías De punta a
e a las estrategias centradas en las
personas que la sostenibilidad y esto
entonces resulta clave para cautivar a
las nuevas
generaciones en el centro de toda esta
transformación están los datos el Data
Mining la búsqueda de datos ocultos que
están entramados en esos datos para
vislumbrar para características o
atributos comunes y así
comunicar
con bien las
empresas que buscan esa gran cantidad de
datos están mejor preparadas para
afrontar El desafío de seducir a estos
nuevos
compradores que los datos nos permiten
crear estrategias
omnicanal verdaderamente integradas para
ar la flexibilidad que
estos
requieren con una experiencia coherente
una experiencia rica y personalizada
bueno es la manera de acercarse a esta
se trata de esto
de de mucha importancia ya que según el
portal especializado en datos de Mercado
estadística la disparidad de los canales
elegidos por estos consumidores es muy
amp un buen porcentaje de ellos inicia
su búsqueda en una tienda online 40% de
los motores de búsqueda Y contrariamente
a lo que se podría suponer un 3% lo hace
en tiendas
negocios
entonces lo que se propone es entre
ambos
mundos mantener ambas
estrategias para qué bueno para lograr
el efecto Guau eso debe producirse tanto
en el plano virtual como en el plano
real apelando a las
realidades tanto virtual como realidad
aumentada o a los este a lases a los
dispositivos en las información
y las herramientas de autoservicio y de
chequeado aut entre muchas
otras
est empresa de estadística en otro
informe realizado en Estados Unidos y en
Reino Unido detectó que los miembros de
la generación Z son hasta el momento los
más propensos a utilizar el social
Commerce es decir las compras realizadas
directamente en redes sociales un 50% de
los cados mencionó haberlo experimentado
al
menos Entonces decimos que es una
cuestión de
personalidad
datos además tienen que dar información
acerca de otros roles que se están
cumpliendo la Inteligencia artificial
está
revolucionando la forma en que compramos
trabajamos y vivimos entonces en el caso
de esa generación Z se trata de una
herramienta clave para brindar productos
y servicios hiperpersonalización
deo de des el punto de vista de
la
sostenibilidad una estrategia es
pueden habilitar métricas y soluciones
que permitan impulsar los
planes de cuidado
medioambiental apoyo a las comunidades
vulnerables o programas de diversidad o
inclusión el planeamiento del recorrido
óptimo para entregar mercaderías reduce
el consumo de combustible esto también
es
apreciado la predicción de demanda
permite elaborar solo losos que se van a
consumir Y entonces se evita el uso de
energía útil parte de las maquinarias
estas cosas comunicadas
fient es una política de hacer negocios
atractivos para la generación
Z el cálculo de materias primas con alta
precisión habilita entonces una
fabricación sin desos esto
fomenta y está muy bien visto en ellos
de lo que conocemos como economía
circular o moda circular bien ellos la
aprecian así mientras la automatización
inteligente genera eficiencia en el uso
de recursos como el blockchain eh que le
aporta transparencia y
trazabilidad a todos los modelos de
negocios esto es un elemento más para
comunicar
emente la responsabilidad social
empresaria en la manera de
hacer cualquier lista que hagamos qua
incompleta viendo que los caminos por
los cuales nosotros transitamos
recogiendo datos ya que todo el tiempo
estando datos a través del C ya que hay
una hiperconectividad total de los
productos de los servicios de las
cadenas y esto continuamente está
generando información que
este
las se debe tomar
hacer el acompañamiento
de es importante contar con el
acompañamiento de un socio tecnológico
experimentado es fundamental para
encontrar los casos de utilización
adecuada y ponos a generar valor a
organización lo antes
posible También tenemos que decir que la
generación Z se configura des luego como
una nueva fuerza laboral así como son
consumidores también forman parte de ese
mundo laboral lo mismo
este dice que
eh las de captación y retención debe
estar alineadas con los
valores no de estar alineadas con los
valores de estos jóvenes que claramente
saben lo que
quieren informe de gner encontró que el
3% de los candidatos de la generación x
tiene muy bien claro qué condiciones
aceptaría o no una oferta laboral y eso
no es lo más complicado la retención
Perdón la generación Z no Y la retención
es el punto álgido en especial
considerando el análisis realizado por
la herramienta
de artificial cangr que detectó que el
66 por de los miembros de la generación
Z se consideran infelices su
trabajo el doble que los
millenials que la generación anterior y
el 17 por Piensan activamente en
renuncia de nuevo los datos y la
transformación digital son los aliados
claves para lidiar con esta situación
porque son los que permiten entregar dos
variables claves que la generación Z
Busca En definitiva la generación Z este
grupo generacional Busca autonomía y
desarrollo modelos de trabajo híbridos
continúan imponiéndose y se consolidan
como una opción para que ellos la
generación Z encuentren el equilibrio
necesit las empresas que demuestren
mayor nivel de flexibilidad y que
utilicen herramientas más modernas
innovadoras y
colaborativas pueden adaptarse a los
diferentes requisitos de horarios y
modalidades de
trabajo que requiere
Esta bien desde el punto de vista del
desarrollo de car se destaca el uso de
canales digitales para generar planes de
capacitación muy personalizados a los
roles
específicos con conceptos de aprendizaje
social ya nadie hace de manera itaria
que se hace
equipos y con apoyo interno de
los no se trata de adaptar la empresa a
necesidades la genera Z cambiar hacia un
minen más
ágil más adaptativo más digital con una
mirada centrada en la gente para generar
resiliencia y estar preparados para esta
Revolución y también
para puedan
presentarse para los desafíos que puedan
presentar bien
eh un informe de una importante
desarrolladora de Software detectó que
para los próximos años el principal
grupo demográfico del mundo será la
generación Alfa los que nacieron a
partir de 2013 con unos 2000 millones de
personas es decir aquellas empresas que
no logren transformarse en negocios
adaptables
a las expectativas los valores las
necesidades de esa nueva generación Alfa
la quea a la z
eh en apenas 2 años estarán discutiendo
de un un este de una manera de cómo
hacer para seducir a este nuevo grupo
emergente de consumidores y trabajadores
que son quienes formarán
el el grupo más amplio en los próximos
años muy
bien
Gracias estamos terminando entonces
nuestra clase número cuatro del curso
浏览更多相关视频
RAÚL VOLKER- MARKETING GENERACIONAL_ADAPTACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING A DIFERENTES GENERACIONES
Cómo adaptar tu negocio a las nuevas tendencias del mercado
RAÚL VOLKER- QUÉ ES EL MARKETING GENERACIONAL
What is ATL , BTL and TTL marketing : Difference between ATL and BTL marketing | Marketing concept
RAÚL VOLKER- LAS DISTINTAS GENERACIONES DE CONSUMIDORES
Recursos Humanos y la retención de las generaciones digitales | Edward Cruz | TEDxPuntaCana
5.0 / 5 (0 votes)