¿Eres estilista? Amarás esta app | Temporada 9 | Shark Tank México

Shark Tank México
25 Sept 202410:11

Summary

TLDREn este video, Alejandro González y Guillermo Aguilera, fundadores de Dever, presentan su solución tecnológica para el sector de belleza en México. Con una herramienta digital de 14 módulos y capacitación empresarial, buscan mejorar la gestión y crecimiento de los 236,000 salones de belleza del país. Exigen una inversión de 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa y ofrecen una línea de financiamiento de un millón de pesos. La inversión se utilizaría para expandir y mejorar la plataforma digital y la educación para los salones tipo B y C.

Takeaways

  • 💈 Los salones de belleza en México enfrentan desafíos significativos, y un 85% de ellos no cuenta con herramientas digitales especializadas para la gestión de sus negocios.
  • 🚀 Alejandro González y Guillermo Aguilera son los fundadores de Dever, una empresa que busca resolver los problemas de gestión en salones de belleza mediante tecnología.
  • 🛠️ Dever ha desarrollado una herramienta digital con 14 módulos distintos para mejorar la gestión de los salones de belleza.
  • 🌐 Para comprender mejor las necesidades del mercado, los fundadores visitaron 25 ciudades y realizaron capacitaciones empresariales.
  • 📈 La empresa ofrece tres tipos de suscripciones: trimestral, semestral y anual, con un ticket promedio de 9640 pesos.
  • 💼 Se busca una inversión de 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa y se ofrece una línea de financiamiento por un millón de pesos.
  • 📊 Los salones de belleza son clasificados en A, B y C, con B siendo los en expansión y C los en crecimiento, y Dever se enfoca en salones tipo B.
  • 📊 El 95% de los salones en México tienen estructuras pequeñas a medianas y requieren educación y herramientas para mejorar su negocio.
  • 📊 La educación que ofrece Dever les ayuda a los estilistas a entender y analizar sus costos y utilidades.
  • 🤝 La estructura accionaria actual de Dever es de Alejandro con el 92% y Daniel con el 8%, con Alex como asesor vitalicio.
  • 📈 Han ayudado a crecer a 250 salones, mostrando su impacto en la industria de la belleza.

Q & A

  • ¿Cuál es el problema que los salones de belleza enfrentan según el video?

    -Los salones de belleza enfrentan un problema grave por carecer de una herramienta digital especializada para el control de sus negocios.

  • ¿Quiénes son los fundadores de la empresa De Veser?

    -Los fundadores de la empresa De Veser son Alejandro González, estilista y mentor de negocios de belleza, y Guillermo Aguilera, CEO y cofundador.

  • ¿Cuál es la cantidad de negocios de belleza en México según el video?

    -En México existen aproximadamente 236,000 negocios de belleza.

  • ¿Qué porcentaje de estos negocios de belleza no tienen una herramienta digital especializada?

    -El 85% de los negocios de belleza en México no tiene una herramienta digital especializada.

  • ¿Cuál es la composición de la herramienta digital que desarrollaron?

    -La herramienta digital consta de 14 módulos diferentes para el control de negocios.

  • ¿Cómo se clasifican los salones de belleza según el video?

    -Los salones de belleza se clasifican en tres categorías: A, para cadenas de más de cuatro o cinco salones; B, para salones en expansión; y C, para salones en crecimiento.

  • ¿Cuál es el porcentaje de salones que consideran ser del tipo B en México?

    -El 45% de los salones de belleza en México son del tipo B.

  • ¿Cuál es el ticket promedio de las suscripciones que ofrece De Veser?

    -El ticket promedio de las suscripciones es de 9640 pesos.

  • ¿Cuánto capital están solicitando Alejandro y Guillermo para su empresa?

    -Están solicitando un capital de 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa.

  • ¿Cómo se describe la estructura accionaria actual de la empresa De Veser?

    -La estructura accionaria actual de De Veser es que Alejandro es el socio mayoritario con el 92% y Daniel tiene el 8%.

  • ¿Qué es el área de Customer Success y cómo afecta a la empresa De Veser?

    -El área de Customer Success se dedica a asegurar que los clientes utilicen el software que les vendieron. Antes de atender esta área, la retención era del 50-40%, pero después de mejorar el acompañamiento, aumentaron a un 97%.

Outlines

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💈 Innovación en el Sector de Belleza

Alejandro González y Guillermo Aguilera, fundadores de Dever, presentan una solución tecnológica para los salones de belleza en México que carecen de herramientas digitales especializadas. Conscientes de que el 85% de los 236,000 salones de belleza no cuentan con una herramienta adecuada para manejar sus negocios, desarrollaron una herramienta digital con 14 módulos distintos. La empresa se enfoca en la capacitación empresarial y en el seguimiento de resultados en áreas como administración, recursos humanos, estructura organizacional y experiencia de servicio al cliente. La financiación buscada es de 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa, y ofrecen una línea de financiamiento evolutivo de un millón de pesos.

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📈 Crecimiento y Eficiencia en Salones de Belleza

Los emprendedores destacan su enfoque en la mejora tanto cuantitativa como cualitativa de los salones de belleza, ayudando a 250 salones a crecer. Explican cómo los dueños de negocios pueden manejar comisiones variadas para diferentes servicios y productos a través de su software, facilitando procesos administrativos que antes se hacían a mano. La importancia de la área de customer success es resaltada, con una mejora significativa en la retención de clientes desde un 40% a un 97%. Los inversores expresan preocupaciones sobre la ambición y la escala de la empresa, cuestionando la valiosa participación accionaria de Alex en el proyecto. A pesar de esto, se ofrecen apoyo y asesoría para el crecimiento y éxito de la empresa.

Mindmap

Keywords

💡Salones de belleza

Los 'Salones de belleza' son establecimientos donde se ofrecen servicios de estética y cuidado personal, como cortar el cabello, masajes, uñas y tratamientos de belleza. En el vídeo, se menciona que hay un problema grave en este sector y los emprendedores buscan solucionarlo con una herramienta tecnológica, lo que indica que estos salones son el foco principal del negocio que están tratando de mejorar.

💡Emprendedores

Los 'Emprendedores' son personas que inician y gestionan negocios propios, asumiendo los riesgos y potenciales recompensas asociados. En el guion, Alejandro y Guillermo son los emprendedores que desarrollan una herramienta digital para mejorar la gestión de los salones de belleza, mostrando cómo su iniciativa busca innovar en el sector.

💡Herramienta digital

Una 'Herramienta digital' es un software o aplicación que se utiliza para facilitar o mejorar procesos específicos. En el vídeo, los emprendedores mencionan que desarrollaron una herramienta digital con 14 módulos diferentes para el control de negocios de belleza, lo que sugiere que su solución está orientada a la automatización y eficiencia en la gestión de estos establecimientos.

💡Módulos

Los 'Módulos' son partes independientes de un sistema que se pueden usar de forma individual o combinada con otros para lograr un propósito general. En el contexto del vídeo, los 14 módulos de la herramienta digital podrían representar diferentes funciones de gestión, como la contabilidad, el marketing o la gestión del personal, que se ofrecen en un paquete integral para los salones de belleza.

💡Capacitación empresarial

La 'Capacitación empresarial' se refiere a la educación y el entrenamiento en habilidades comerciales y administrativas. En el vídeo, se menciona que los emprendedores realizaron capacitación empresarial en 25 ciudades, lo que indica que su enfoque incluye no solo la tecnología sino también el desarrollo de las habilidades de los propietarios de salones de belleza.

💡Plataforma de crecimiento integral

Una 'Plataforma de crecimiento integral' es una solución que abarca múltiples aspectos del desarrollo de un negocio, desde la educación hasta la gestión y la mejora del servicio al cliente. En el vídeo, los emprendedores describen cómo su herramienta digital y la educación que ofrecen crean una plataforma que apoya el crecimiento de los salones de belleza en varios frentes.

💡Suscripciones

Las 'Suscripciones' son un modelo de negocio en el que los clientes pagan por un servicio recurrente, generalmente por un período establecido. En el guion, se menciona que la herramienta ofrece suscripciones trimestrales, semestrales y anuales, lo que sugiere un enfoque en la sostenibilidad y la relación a largo plazo con los clientes.

💡Financiamiento

El 'Financiamiento' es el proceso de obtener fondos para iniciar o expandir un negocio. En el vídeo, los emprendedores buscan 200,000 pesos a cambio de una participación del 10% en su empresa, lo que indica que están en una fase de crecimiento y buscan inversión para amplificar sus operaciones.

💡Estructura accionaria

La 'Estructura accionaria' se refiere a la distribución de la propiedad de una empresa entre sus accionistas. En el vídeo, se discute cómo la empresa está estructurada con un socio mayoritario y otro con una participación menor, además de un asesor vitalicio, lo que muestra la dinámica de poder y control dentro de la organización.

💡Customer success

El 'Customer success' es un enfoque de la empresa que se centra en la satisfacción y el éxito de los clientes para asegurar la retención y el crecimiento. En el vídeo, se destaca la importancia de este área mencionando que la retención de clientes pasó del 50% al 97%, lo que demuestra la efectividad de su enfoque en la relación con los clientes y el uso efectivo de su software.

Highlights

Existen 236,000 negocios de belleza en México y el 85% no tiene una herramienta digital especializada para el control de sus negocios.

Desarrollaron una herramienta digital con 14 módulos diferentes para la gestión de salones de belleza.

Se dio cuenta de la necesidad de una persona que enseñe y provea información adecuada para el negocio de estilismo.

Visitaron 25 ciudades para capacitación empresarial y seguimiento en áreas de administración, recursos humanos y estructura organizacional.

La herramienta digital se complementa con educación para crear una plataforma de crecimiento integral.

Ofrecen suscripciones trimestrales, semestrales y anuales con un ticket promedio de 9640 pesos.

Solicitan 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa y una línea de financiamiento por un millón de pesos.

Los salones de belleza se clasifican en A, B y C dependiendo de su tamaño y etapa de crecimiento.

El 45% de los salones en México se clasifican como tipo B, en expansión y con potencial de crecimiento.

La educación se proporciona a través de la aplicación para que los estilistas aprendan a su propio ritmo.

La educación se centra en el análisis de costos y utilidades para que los estilistas entiendan su negocio mejor.

La estructura accionaria actual es de 92% para el socio mayoritario y 8% para el otro socio.

Alex, el asesor de negocios, podría convertirse en socio si se inyecta capital y se reestructura la empresa.

Han ayudado a crecer a 250 salones, lo que indica un impacto cuantitativo y cualitativo significativo.

La comisión varía según el tipo de servicio y el número de colaboradores en el negocio.

La plataforma digital permite a los dueños de negocios calcular comisiones y costos de manera eficiente.

El área de customer success es crucial para la retención de clientes, que ha pasado del 40% al 97%.

La pasión por sacar adelante a los estilistas es lo que mantiene unido al equipo.

Se ofrecen 200,000 pesos a cambio del 10% de la empresa y se discutirán las condiciones.

Se destaca la importancia de la participación accionaria de Alex en la empresa.

Se menciona la inclusión de Alex en la propuesta de una inversora, lo que demuestra un valor añadido a la empresa.

Transcripts

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los salones de belleza tienen un grave

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problema Y estos emprendedores lo buscan

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resolver con una peinada

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tecnológica Hola qué tal tiburones yo

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soy Alejandro gonzlez soy estilista y

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mentor de negocios de belleza Villanueva

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director de tecnología y desarrollo y yo

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soy Guillermo Aguilera cio y cofundador

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de la empresa juntos somos de veser

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[Música]

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salons sabían que en México existen

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236,000 negocios de belleza y

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aproximadamente el 85 por no tiene una

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herramienta digital especializada para

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el control de sus negocios desarrollamos

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una herramienta digital con 14 módulos

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diferentes pero fue un golpe de realidad

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darnos cuenta que el el mercado del

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estilismo no es estaba recibiendo algo

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tan robusto con esto me di cuenta que no

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solamente necesitaba analizar y

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estructurar bien el negocio necesitaba

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una persona que me enseñara y me diera

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toda la información adecuada para este y

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fue ahí donde conocí al buen Alex

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cambiamos la forma y nos fuimos a la

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calle fuimos a visitar 25 ciudades

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hicimos una capacitación a nivel

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empresarial y fue desde Tijuana hasta

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Mérida regresando cada tres meses a

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darle seguimiento en el área de

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administración capital humano estructura

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organizacional y lo mejor experiencia de

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servicio a cliente y es así como

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juntamos la herramienta digital con la

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parte de Educación creando una

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plataforma de crecimiento integral para

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salones de belleza cómo lo hacemos lo

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hacemos a través de suscripciones

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actualmente de tres tipos que es

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trimestral semestral y anual con un

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ticket promedio de 9640 pesos el apoyo

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que estamos solicitando es 200000 pesos

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a cambio del 10% de la empresa y una

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línea de financiamiento por un millón de

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pesos de manera evolvente Así que

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tiburones quién de ustedes está

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dispuesto a compartir nuestra visión

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para llevar a más estilistas a que sean

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empresarios

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exitosos tienen tres tipos de

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suscripciones o mensualidades cuéntenos

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un poco de eso okay nosotros

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clasificamos a los salones como A B y C

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el a es un salón de cadenas de salones

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que tienen más de cuatro o cinco salones

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el B Es un salón en expansión y el c es

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un salón en crecimiento cada uno de

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ellos tiene diferentes maneras de poder

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acceder a nuestra capacitación hemos

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identificado que nuestro Bayer personal

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va dirigido a los salones tipo b y de

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Estos 236,000 salones Cuántos

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clasificarían ustedes en este tipo b que

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es como ni tan

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eh principiante ni tampoco ya son

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cadenas establecidas el 45 por eh

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actualmente los valores que tienen una

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estructura en México es del Del 3 al 5%

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estamos hablando que el 95 por se queda

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entre el tipo b y el tipo c toda la

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educación que les dan es a través de la

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aplicación o es sigue siendo como en las

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primeras etapas a través de la

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consultoría en esa etapa ya vamos a la a

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la plataforma digital que en este caso

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ya es todo automatizado porque nos dimos

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cuenta que si nosotros salimos al

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mercado reducimos el tema de de El

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podernos acercar al cliente al

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automatizarlo el mismo estilista va a

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poder tener acceso a su plataforma y va

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a estar Aprendiendo a sus propios

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niveles porque muchas ocasiones el

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estilista nada más Agarra un software

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para poder tener el control de su

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negocio Pero no no analiza los números y

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lo que nosotros hacemos Es que ellos

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analicen el número Qué significa hay

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muchos estilistas que cobran 300 pes un

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corte pero no saben realmente cuánto es

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su sistema de costeo Cuánto les está

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costando hacerlo y cuánto están

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generando de utilidad nosotros les

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llevamos a través de la educación que

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puedan desglosar a través de

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herramientas los productos que se usan

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el porcentaje del costo operativo Y en

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este caso las comisiones que pagan para

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que ellos puedan poder deducir de 300

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pesos que yo cobro un servicio me está

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costando 250 mi utilidad realmente Es de

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tanto y esa es la educación que nosotros

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brindamos de manera puntual Cómo está la

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estructura accionaria

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muchachos actualmente somos dos socios

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Yo soy el socio mayoritario con el 92 de

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la empresa y Daniel tiene el 8% de la

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empresa nuestro compañero bueno nuestro

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amigo Alex es un asesor de toda la vida

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que ha empezado desde el proyecto y es

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la forma en como estamos estructurados

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en este momento Y cuándo va a ser socio

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Alex o qué exactamente habla reb le voy

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a decir algo amo mi profesión eh soy

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estilista a mí nadie me ayudó Cuando yo

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emprendí mi negocio si alguien hoy

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nosotros o en este caso mi mi trabajo

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puede ayudar que la curva de aprendizaje

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de los estilistas que hoy están haciendo

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pueda eso Resaltar es algo que tenemos

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platicado independientemente Marcus del

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dinero es el trascender Oye toaste un

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punto que me interesa muchísimo que es

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hemos ayudado a crecer a

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250

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salones o sea cómo han crecido Platícame

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un poquito de sus números Okay tiene

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tiene que ver tiene que ver con algo

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cuantitativo también pero también lo

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mejor es cualitativo Qué significa un

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dueño de negocio cuando va a hacer las

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comisiones cuando tiene cuatro

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colaboradores y va a hacer las

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comisiones de sus colaboradores Tiene

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que sacar dos dos tipos de comisiones

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uno con cortes de cabello que se le paga

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una comisión diferente que cuando se

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utiliza un tinto que es una comisión

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diferente en productos si este estilista

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o este dueño de negocio tiene cinco

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marcas lo que hacen es darle una

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comisión dependiendo la marca lo que

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hacemos nosotros es ellos lo hacen en

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papel y y la pluma nada más lo que

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hacemos nosotros es que a través de

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meter todo esa información en el

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software aprietan un botoncito Y en

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cuestión de 10 minutos tienen toda la

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información Oye y a ver el área de

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customer success es un área

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superimportante que creo que muy poca

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gente entiende est es el área que se

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dedica a que cuando alguien te vende un

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software

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lo uses porque si no lo usas cuando te

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llega la renovación dices qué era eso

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que estoy pagando hace se meses y lo y

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lo cancelas Cuáles son tus métricas de

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éxito y cómo has visto que la gente y

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qué haces cuando la gente no lo usa okay

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A partir de que comenzamos con este

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conocimiento de que teníamos que atender

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esta área nuestra retención fue del 97

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por antes cuánto era 50 40% o sea fue un

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cambio radical entonces

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Yo estoy en contacto con los clientes

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todos los días vía WhatsApp vía llamada

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les doy ese acompañamiento que realmente

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prometemos porque es es uno de nuestros

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diferenciadores al final del día la

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pasión como dice Alex por sacar a los

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estilistas adelante es lo que nos

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mantiene Unidos y podemos hacer Pues

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todo para que ellos salgan adelante

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Alejandro Daniel Guillermo veo muy poca

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Barrera de entrada creo que hay muchos

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softwares que pueden ayudar administrar

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sin embargo yo sé que están haciendo

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algo como un traje a la medida para para

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los salones de belleza y lo que más me

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preocupa es lo que vienen a pedir

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200,000 pesos les dejo ahí a lo mejor

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una reflexión de Por qué no ir más

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grande no no veo esa gran ambición de

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acaparar Este mercado de 200,000 I Cacho

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salones que hay en México Y

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lamentablemente no es una industria que

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a mí en lo particular me llame mucho la

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atención yo estoy fuera Les deseo mucho

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gracias Muchas gracias les Quiero

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felicitar me gustó su valuación porque

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se ve realmente que vienen por un por un

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tiburón y no nada más vienen hacerse

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publicidad acá ni nada sino que sí están

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buscando dar un poco de capital de su

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negocio para obtener esa asesoría y esos

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contactos y todo

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pero no me atraparon creo que les puede

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ir muy bien y por lo que ya les mencioné

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van por buen

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camino pero yo estoy fuera graas

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comentarles que sigan persiguiendo sus

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sueños no no esto sea cual sea el

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resultado de los demás tiburones peleen

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y denle duro porque los sueños se sueñan

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en grande lastimosamente yo no tengo

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mucho que aportar en esto En este

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proyecto pero cuentan conmigo para

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cualquier asesoría lo que yo les puedo

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ayudar encantado y yo por este momento

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por lo pronto estoy fuera gracias muchas

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gracias a ver les voy a hacer una oferta

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yo les voy a dar 200000 pes a cambio del

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10% de la empresa vamos a hablar del y

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las condiciones y una vez que les inyect

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temos el capital a la empresa vamos a

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reestructurar las acciones para que Alex

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tenga el 7% de la

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empresa siento que tienen muy pocos

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salones y me es difícil

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evaluar lo que ustedes tienen contra lo

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que tienen la competencia sin verlo me

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hubiera encantado ver el app por ejemplo

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Así que lo que les ofrezco es evaluar un

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poco esa interfaz y ver si hay un área

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de oportunidad quizá después decidí pero

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por el momento estoy fuera Muchísimas

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gracias gracias muchas

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gracias No puede ser que alguien tan

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valioso como Alex en esta empresa no

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tenga una participación accionaria

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Entonces tenemos un

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trato tenemos un trato tenemos un trato

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tenemos un trato

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eso Muchas

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gracias felicidad gracias

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car Simon gracias listo chavos gracias

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gracias Nos llevamos a una tiburona que

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nos va a apoyar en todo este no nuevo y

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estamos dispuestos a trabajar Lo que se

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tenga que trabajar para lograr este

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crecimiento me siento muy alagado de que

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Carla me haya incluido en su propuesta

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es algo que nosotros ya teníamos

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platicado pero que ella haya tomado la

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iniciativa es algo que me llevo en el

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corazón se llevan una buena socia

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experta en estas cosas esta presentación

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la

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[Música]

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rompieron ah

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