Ingrid Oropeza 25 años NSE A PARTE1

Summary

La entrevista descripta en el guion trata sobre la experiencia de una usuaria de compras en línea. Ella comparte su ubicación, estudios y pasatiempos, y luego discute su frecuencia de compra en línea, plataformas utilizadas y su preferencia por productos skincare, ropa, zapatos y libros. La entrevistante explora cómo las sugerencias de productos y ofertas afectan su comportamiento de compra, destacando que, aunque las ofertas pueden captar su atención, su experiencia de usuario y la confianza en las tiendas son más influyentes en su decisión de comprar. La entrevista revela su actitud moderada hacia las compras en línea y cómo las ofertas y descuentos pueden influir en su tendencia a comprar más de lo planeado.

Takeaways

• 😀 La entrevista es para recopilar información académica sobre las compras en línea.
• 🏡 La entrevistada vive en La Molina, estudia música en la universidad y es productora.
• 💿 En sus tiempos libres, disfruta salir al cine y comprar libros.
• 🛍️ Compra en línea con frecuencia usando aplicaciones como Rappi, Uber, Amazon y Made of Mars Style.
• 🧴 Los productos sugeridos en línea son principalmente skincare, ropa, zapatos, instrumentos musicales y samples de música.
• 🎧 Se presta atención a las ofertas y precios al ver sugerencias de productos.
• 💸 Las sugerencias de productos no suelen influir en su decisión de comprar algo que no tenía planeado.
• 🎉 Recuerda comprar impulsivamente durante Black Friday por ofertas de bibliotecas de audio y electrodomésticos.
• 📈 Confía más en las reseñas y recomendaciones de conocidos que en las sugerencias de tiendas en línea.
• 🚫 No le gustan las sugerencias de productos que no están adaptadas a sus intereses.
• 🛒 La facilidad de uso de una tienda en línea la motiva a explorar más productos.
• 📦 Le gustan las ofertas por packs o sets y se siente satisfecha después de comprar durante ofertas como las de Navidad.

Q & A

¿Cuál es el propósito de la sesión mencionada en el guion?

El propósito de la sesión es discutir un tema académico y recopilar información valiosa para un estudio, pidiendo sinceridad en las respuestas y permitiendo que el entrevistado se exprese libremente.

¿Dónde vive la entrevistada y qué hace en su tiempo libre?

La entrevistada vive en La Molina, estudia música en la universidad y es productora. En su tiempo libre, sale al cine y compra libros para leer.

¿Con qué frecuencia realiza compras en línea la entrevistada?

La entrevistada realiza compras en línea con frecuencia.

¿Cuáles son los nombres de las aplicaciones o páginas web que utiliza para realizar compras en línea?

Las aplicaciones y páginas web que utiliza incluyen Rappi, Uber, Vianex, Amazon y Mj Style.

¿Qué tipo de productos suelen aparecer como sugerencias mientras ella navega por tiendas en línea?

Las sugerencias generalmente incluyen productos para skincare, ropa, zapatos, instrumentos musicales y samples de música.

¿Qué importancia le da la entrevistada a los precios y las ofertas en las sugerencias de productos?

La entrevistada presta atención a los precios y ofertas, ya que son factores clave que influirán en su decisión de mirar productos que no tenía planeado comprar.

¿Cuál fue una ocasión en la que la entrevistada compró algo impulsivamente debido a una sugerencia de una tienda en línea?

Una compra impulsiva fue durante el Black Friday, donde encontró promociones para adquirir bibliotecas de audio para software de música y electrodomésticos.

¿Cómo influye la personalización de las sugerencias en la confianza de la entrevistada hacia las tiendas en línea?

La entrevistada siente que las sugerencias específicas a sus necesidades, como si las tiendas están escuchando lo que busca, le brindan confianza.

¿Qué aspectos de las tiendas en línea dificultan la búsqueda y el hallazgo de productos según la entrevistada?

La entrevistada menciona que el envío es un aspecto frustrante, ya que a veces no hay envío directo a Perú o no existe.

¿Cómo afecta la rapidez de carga de una página web en la tendencia de la entrevistada a comprar productos de manera inesperada?

La lentitud de una página web puede disuadir a la entrevistada de comprar productos, ya que si la página se carga lentamente o no funciona durante las rebajas, puede que ella decida no insistir en la compra.

¿Cuál fue una experiencia positiva de compra en línea que la entrevistada tuvo y cómo influyó en su decisión de adquirir un producto?

Una experiencia positiva fue con la aplicación de Music Market, donde la atención al cliente fue rápida y eficiente, lo que la llevó a comprar un micrófono el mismo día.