新人警備員さんビジョンマップ(会社理念)教育

コスモちゃんねる
3 Nov 202312:01

Summary

TLDRこのビデオ脚本では、コスモセキリティの代表取締役社長である林さんが、会社のビジョンと価値観を語ります。林さんは、警備員として他人の安全と財産を守る職責を重んじ、そのプライドと夢を尊重し支援する企業文化を強調しています。また、新入社員に対する教育、3日間のカリキュラム、およびビジョンマップの重要性を説明し、警備員が地域社会のヒーローになるための行動基準を定義しています。最終的には、警備業をサービス業として提供し、顧客、地域社会、同僚からの「3付け」の評価を目指すことをチームに促進します。

Takeaways

  • 😀 林さんが代表取締役社長を務める会社はコスモセキリティです。
  • 👍 林さんは、コスモセキリティの初印象が非常に良かったと述べています。
  • 🏢 新入社員は法定教育と業務別教育を受け、3日間のカリキュラムを修了して入社試験に合格する必要があります。
  • 🎓 教育期間は必要に応じて7日間延長される可能性があります。
  • 🛡️ コスモセキリティは警備員として他人の身体、生命、財産を守る職業として、社会に送り出すべきではないと認識しています。
  • 🌟 ビジョンマップは会社が共有する価値観や方向性を示すツールであり、各員がそれを体現できるかどうかが評価に結びつけられます。
  • 📈 ミッションは警備員さんの利益を追求し、夢や生きがいを尊重し応援し続けることです。
  • 💼 会社は警備員さんの利益を追求し、幸福を感じる環境を提供することで、誇りや利益を追求するブランディングを提供します。
  • 🌐 ビジョンマップにはミッション、存在意義、ビジョン、目指すべき姿、valu(行動基準)が含まれており、これらを理解し実践することが求められます。
  • 👮‍♂️ 警備員は地域社会のヒーローとして扱われ、災害時の緊急対応やイベント運営の手助けなどにおいて正義と信念を持って行動することが求められます。
  • 🔑 行動基準は「3付けで呼ばれる仕事」を提供することに焦点を当てており、お客様、地域社会、協力会社、仲間からの期待に応えることが重要です。
  • 🔄 コスモセキリティはサービス業としての警備業を目指しており、従業員全員が3付けで呼ばれる仕事を意識し実践することが求められています。

Q & A

  • 林さんはどのような理由でこの会社を選んだと述べていますか?

    -林さんは、以前にこの会社で働くことの利点が説明され、特にバイクで1番前に立った時に挨拶と感謝の言葉をもらった経験が印象的で、そのきっかけでこの会社を選んだと述べています。

  • 新入社員はどのような教育を受けますか?

    -新入社員は法定教育、基本教育、業務別教育を受け、3日間のカリキュラムを修了し、入社テストに合格することで入社を完了します。

  • 林さんは警備員としてどのような目標を持っていますか?

    -林さんは警備員として、他人の身体、生命、財産を守る職責を果たし、社会に送り出せるプロフェッショナルでありたいと考えています。

  • ビジョンマップとは何を指していますか?

    -ビジョンマップとは、会社が目指すべき姿や価値観を共有し、同じ方向を向かっていくことを意味し、各員がそれを体現できるかどうかを評価する基準です。

  • 会社のミッションはどのような内容ですか?

    -会社のミッションは、警備員さんの利益を追求し、彼らの夢や生きがいを尊重し応援し続けることで、ストレスや不自由なく幸せを感じられる警備員さんを増やしていき、会社の利益と警備員さんの利益を結びつけることです。

  • 警備員さんの利益を追求することの具体例は何ですか?

    -具体例として、警備員さんが稼いだ先に心の豊かさが来ることを目指し、労働力に対してきちんとした対価を提供し、彼らの小さな夢や叶えたいことをサポートすることなどが挙げられます。

  • 会社は警備員さんをどのように見ていますか?

    -会社は警備員さんをヒーローとして見定めており、彼らが災害時の緊急対応やイベントの円滑な進行において正義と信念を持って行動し、地域社会のヒーローになることができると位置づけています。

  • 正義と信念とはどのような意味を持っていますか?

    -正義と信念とは、法定的で社会的な正しい行動や思考を基準にし、礼儀や義理を信念として表現し、警備員さんが地域社会においてヒーロー像になることを意味しています。

  • valu行動基準とは何を指していますか?

    -valu行動基準とは、お客様、地域社会、協力会社、仲間に対して3付けで呼ばれる仕事をし、目の前の当たり前のことを当たり前以上に行うサービス業としての警備業を提供し続けることを指しています。

  • 警備員さんの職業に対する一般的なイメージはどのようなものがありますか?

    -一般的なイメージとして、警備員さんは立っているだけで楽ではない職業であり、職業差別的な言葉が使われる厳しい時代の中でも、サービス業としての警備業を意識して働く人々がいました。

  • 会社は警備員さんの給料についてどう考えますか?

    -会社は警備員さんの給料が業界全体として低いと認識し、高水準のサービスを提供することで高給のサイクルを目指していると述べています。

Outlines

00:00

😀 会社のビジョンと教育

林代表取締役社長が、新入社員の教育と会社のビジョンについて語ります。新入社員は法定教育を受け、3日間のカリキュラムを修了し、入社テストに合格することで入社を完了します。林社長は、警備員として他人の身体、生命、財産を守る職責を重んじ、その重要性を強調しています。また、会社のビジョンマップを通じて、警備員の利益を追求し、夢や生きがいを尊重し、ストレスや不自由なく幸せな警備員を増やすことを掲げています。

05:01

😀 警備員としての目標と行動基準

警備員としての目標は、地域社会のヒーローになることで、災害時の緊急対応やイベントの円滑な運営の手助けなどにおいて、正義と信念を持って行動することが求められます。警備員は、安全を確保し、現場の規則やマナーを守り、責任を持って対応し、自分を大事にしながらも模範的な行動を心がけます。行動基準は、お客様、地域社会、協力会社、仲間から「3付け」で呼ばれる仕事を実現することに焦点を当てており、サービス業としての警備業としての意識を持ち、10の心得を実践することが求められています。

10:03

😀 サービス業としての警備業の意識

警備業はサービス業の一環として、お客様から指名され、名前で呼ばれることが多々あります。会社のビジョンマップに基づき、警備員は「3付け」で呼ばれる仕事を目指し、高水準のサービスを提供することを心がけています。また、職業差別的な言葉は避け、警備員としての誇りを持って働くことが重要です。10の心得を意識し、改善を続ける姿勢を持つことが求められており、警備員としてのサービスの質を高めるための努力がされています。

Mindmap

Keywords

💡警備員の利益追求

このフレーズは、警備員が自分自身の利益を追求することを強調しています。会社が警備員の経済的な利益だけでなく、個々の夢や生きがいをサポートし、ストレスのない環境を提供することを目的としています。警備員が幸せを感じることで誇りが生まれ、その誇りが仕事に反映されるという考え方です。

💡ビジョンマップ

ビジョンマップは、会社の使命や目指すべき姿、行動基準を示すものであり、社員が共有する価値観を視覚的に整理したものです。これにより、社員全員が同じ方向に向かって進むことが期待されており、組織の一体感を高める役割を果たします。

💡ミッション

ミッションは、会社の存在意義を示すもので、コスモセキュリティの場合は「警備員の利益を追求する」ことに焦点を当てています。これにより、会社が警備員を支える役割を持つことを明確にしています。

💡稼ぐこと

稼ぐことは、警備員が仕事を通じて収入を得ることを意味し、警備員の心の豊かさや自己実現に繋がる基本的なステップとされています。会社は従業員に適正な対価を提供し、それに基づいて警備員が誇りを持って働けるようにしています。

💡ヒーロー

ヒーローとは、警備員が自分の仕事に誇りを持ち、社会から求められる存在になることを目指す姿を指します。緊急対応やイベントの運営を通じて、警備員が地域社会にとって重要な存在であることを示すことで、ヒーローとしての役割を果たします。

💡正義

正義は、警備員が安全を確保し、規則やマナーを守り、責任を持って行動することを意味します。これは警備員が社会において信頼されるための基本的な行動基準であり、警備業務において重要な要素です。

💡信念

信念は、警備員が自分と仲間の無事を確保し、心を込めた対応を行い、感謝される行動を取ることを指します。これにより、警備員が仕事に対して前向きな姿勢を持ち、責任感を持って働くことが期待されます。

💡3付けで呼ばれる仕事

3付けで呼ばれる仕事とは、警備員が顧客や社会から敬意を持って呼ばれる存在であることを指します。これは、警備員がサービス業としての意識を持ち、当たり前以上の対応をすることで実現される目標です。

💡選択性

選択性は、警備員が自分の働き方や関わり方を柔軟に選べることを意味します。会社は、警備員一人一人が自分のライフスタイルや目標に合った働き方を実現できるようにサポートすることを目指しています。

💡行動基準

行動基準とは、警備員が現場で守るべき基本的なルールやマナーを指します。これには挨拶、時間を守る、相手を敬う言葉遣い、チームワークなどが含まれ、警備員が社会的に信頼される行動を取るために重要な指針となります。

Highlights

代表取締役社長林さんが自己紹介を行い、今後の期待を述べています。

林さんは、会社が選ばれた理由について、以前の良い経験を共有しています。

新入社員が法定教育と業務別教育を受け、入社テストに合格したと報告されています。

林さんは、教育期間が短いことを指摘し、教育の重要性を強調しています。

警備員としての責務と、他人の身体、生命、財産を守る職業の重要性について語られています。

林さんは、ビジョンマップの重要性と、それがどのように評価に結びつくかを説明しています。

会社が警備員さんの利益を追求し、夢や生きがいを尊重する姿勢を表明しています。

林さんは、会社の利益と警備員の利益を結びつける考え方を説明しています。

ビジョンマップのミッション部分が読み上げられ、警備員さんの利益追求の約束が述べられています。

林さんは、警備員さんの小さな夢や望みを叶えられる環境を提供することが重要だと述べています。

会社は選択性を持って、個々の働き方と関わり方への柔軟な対応を目指していると林さんが話しています。

警備員さんが自分の仕事に誇りを持て、社会から認められるようになることが目指すべき姿であると林さんが述べています。

林さんは、警備員さんが地域社会のヒーローになるためには、正義と信念を持って行動することが重要だと語っています。

正義と信念の具体的な内容が、安全確保、規則遵守、責任感、模範的行動、自己大切などの点で定義されています。

林さんは、警備業をサービス業として提供し、3付けで呼ばれる仕事の重要性を強調しています。

10の心得が紹介されており、警備員さんが現場で意識し実践すべき行動基準が示されています。

林さんは、職業差別的な言葉は過去のものであり、現在では警備員さんとしての尊严と尊重が求められていると述べています。

会社は高水準のサービスを提供し、警備員さんの給料や待遇を改善し続けるというビジョンが林さんから語られています。

Transcripts

play00:00

めましてね私この会社で代表取締役社長し

play00:03

てます林いますよろしくお願いしますお

play00:05

願いしますどうしてうちの会社って選んで

play00:07

いただけたんですかそう戦こう通こされて

play00:11

いましてアペ見たのコスモセキリティさん

play00:14

あ打ちやったんですねはい自分があの

play00:16

バイクでやって1番前に立った時に挨拶と

play00:19

いいます弾下げてくれてで終わった後も

play00:22

ありがとうとってくれてすごいそこで印象

play00:25

をったきっかけですねなるほどなるほど

play00:27

たまたまいい現場に当たったんですね

play00:30

でも今度それを再現していく側の方に今

play00:33

入社されたってことですからねまずはね

play00:36

法定教育え基本教育と業務別教育ってやっ

play00:39

てもらって3日間のカリキュラも終わって

play00:42

一応入社テスと合格っていう風にあの聞い

play00:45

てますのではいおめでとうございます

play00:47

ありがとうございますこれ3日で卒業

play00:49

するって早いんですよあそうな教育家庭で

play00:52

隊長7日間は教育延長しますよっていう形

play00:56

でやらさせてもらってますでプロの警備員

play00:59

として他人の身体生命財産を守る職業とし

play01:04

て世の中に送り出してはだめだっていう風

play01:08

に認識した場合時代いいてるっていうこと

play01:11

がありますので3日ってめちゃくちゃ早い

play01:13

方です基本的なスタイルとしては制服着せ

play01:16

て立ってるだけでいいよっていう警備員

play01:19

さんは生み出さないしそういったあの仕事

play01:22

ってのは少ないんですよ基本方が交互通る

play01:25

ことができないとえうちでは仕事できない

play01:28

よねぐらいのなのでちの教育の人間とか

play01:31

現場の隊長さんとかもうオケですよって

play01:33

いうお返事をいいてますので胸張って明日

play01:36

から人前のはいビさんという形でね実績を

play01:40

あの積んでてくださいで今からですねその

play01:42

ビジョンマップていうものについてえっと

play01:45

ちょっと説明させてもらうんですけども

play01:47

価値観の共有とか同じ方向を向いてるかと

play01:50

かまたそのビジョンマップのマインドの

play01:54

部分ですねという部分をちゃんと理解して

play01:57

各々が体現できてるかどうかっていう評価

play02:00

に結びつけるっていうこともしてるのでえ

play02:02

電社にいる限りはとにかくビジョンマップ

play02:05

についてえっと話し合う中身を理解して

play02:07

もらうってことが永遠続くっていう風に

play02:10

思ってくださいはいビジョンマップ大きく

play02:13

上からねミッション存在意義ビジョン

play02:16

目指すべき姿で最後valuえ行動基準

play02:19

っていう風になってますまずミッションの

play02:21

存在意義の部分からですねえ読み上げて

play02:24

いきますコスモセキュリティってどんな

play02:26

会社なのって言われた時に警備員さんの

play02:29

利益を追求するっていうのをね掲げてます

play02:32

警備員さんの事故の利益を生み出すために

play02:35

夢や生きがいを尊重し応援し続けるとね

play02:39

ストレスや不自由なく今が幸せと言える

play02:42

警備員さを増やしていく利益の追求とはね

play02:45

会社の利益と事故の利益を結びつけて考え

play02:49

行動することそうすれば自分が幸せになり

play02:52

自分が幸せになることで誇りが生まれる

play02:56

そんな自分の幸せや利益を追求してもらう

play02:58

ためのブ代を提供し続けるのが指名警備員

play03:02

さんの不利益になることは絶対に行わな

play03:05

いって言ってます警備員さんの利益を追求

play03:08

する利益の追求するっていうのは何かって

play03:11

言いますとズバリもう僕は稼ぐことかって

play03:14

言ってます稼いだ先に各々の心の豊かさが

play03:19

来るって思ってるんですよ会社と従業員

play03:22

さんの関係って僕はですよ稼ぐこと労働力

play03:26

に対してきちっとした対価を押しいする

play03:28

ことからスタートだと思ってるんです心の

play03:32

豊かさを先に唱えてしまうと俺がめっちゃ

play03:35

ええこと言うてこっちおいでおいでってし

play03:38

てるんですけども自分の利益とか自分が

play03:42

叶えたいこと欲しいものとかがずっと手に

play03:45

入らないんですいつか気づきますよねこの

play03:47

人嘘ついてるかもしれへんとかそれが入社

play03:50

して半年なのか1年なのか10年経って

play03:54

から俺騙されてるって思うかだけの違いや

play03:57

と思うんですとにかくまずビジョンマップ

play03:59

を掲げることによって世の中にも公言して

play04:02

ますのうちの会社はこういう会社ですよっ

play04:04

ていう風に今SNSを通しても公言して

play04:07

ますのでもう会社は嘘をつけない状態を

play04:10

作ってますつまりは皆さんに対する約束

play04:13

ごとなんですよねまず最初にこの会社は

play04:17

警備員さんの利益を追求するために存在し

play04:19

てるんですよっていうことを掲げてますな

play04:21

のでまずは稼でその先にやりたいこととか

play04:26

叶えたい夢とかね小さなあの何でもいい

play04:30

です利益って言っていますけども堅苦しい

play04:33

もんじゃなくて自分の言動力みたいなもの

play04:36

をね叶えていただけたらなと思います本当

play04:39

にちっちゃな言動力でいいって僕言ってる

play04:42

んですよ例えば趣味毎月ゲームのソフトを

play04:45

これぐらい買いたいとかギャンブルが好き

play04:48

だて人だったらパチンコ競艇競馬に行くお

play04:51

金が欲しいとかお酒が好きなやったらその

play04:54

ね夜の街関連に行くお金が欲しいとか何で

play04:58

もいいんですね小さな言動力って言ったら

play05:00

何ですか仕事するにおいてライブとかが

play05:03

行きたいのでそれの遠征期だったり業だっ

play05:07

たりそういったものりたいですねはいはい

play05:11

でもほんまにそれでいいんですよいかし

play05:13

続けてくれる会社に勤め続けてくれますよ

play05:16

ね今言ったライブで言うたら休みも必要す

play05:19

よねお金だけの話じゃないじゃないですか

play05:21

稼いだ上にちゃんとプライベートの休日も

play05:23

充実できるってところが必要じゃないです

play05:25

かある程度の条件を満たしてくれるところ

play05:28

に給食者さんって務めてくれるって思っ

play05:31

てるんですうちは今選択性っていうのを

play05:33

特に唱えてるんですけどもそれぞれの働き

play05:36

方にあったステージとか関わり方関係性が

play05:39

あってもいいよねっていうのをなるべく

play05:41

柔軟に柔軟に今取り入れようとしてこう

play05:45

いうようなスタイルでやってますじゃない

play05:47

と自分の夢ややりたいこととかねしたい

play05:50

ことをが実現できないのになんでこんな

play05:53

しんどい思してここで働いてらあかんねん

play05:56

とかって思っちゃいますよねそこは僕は

play05:59

ほんまに会社と従業員さんのうんスタート

play06:01

の本番関係性稼いだ先に心の豊かさが来

play06:05

るっていうこの順番だけきちっと守って

play06:07

いこうって思ってるの

play06:08

でビジョン目指すべき姿とvalu行動

play06:12

基準って部分なんですけどもさっき

play06:14

ミッションでこの会社は警備員さんの利益

play06:17

を追求するっていうことを皆さんに約束し

play06:19

ますよって言いましたよね隊員さんはそれ

play06:22

を受け取るだけじゃダメなんですね会社

play06:25

から受け取り続けるだけじゃなくてそれを

play06:28

生み出すための働き方とか目指すべき姿だ

play06:32

から行動基準とかがありますよねっていう

play06:34

話なんです以上目指すべき姿として皆さん

play06:38

には警備員さんをヒーローにって掲げてる

play06:41

のでここを目指してくださいって言って

play06:42

ます目指すべき姿警備員さんが自分の仕事

play06:47

に誇りを持って世の中から認められ求め

play06:49

られるそんな世界を作っていくとで

play06:52

ヒーローになるためにはえ災害時などの

play06:55

緊急対応工事やイベントの円滑な進行や

play06:58

運営のの手助けなどにおいてただそこに

play07:01

いるだけでなく正義と信念を持って行動

play07:06

する警備員さんこそが地域社会のヒーロー

play07:10

になれるっていう風にねえ位置づけてます

play07:13

ヒーローとなる散弾基準となる法定式社会

play07:17

的に正しい行動や思考を正義ね礼儀や義理

play07:21

などにあたるものを信念として表現してい

play07:25

ますだから正義かける信念がヒーロー像に

play07:28

なるんだよっていう風にこの会社では定義

play07:30

してるってことですじゃあ実際正義の部分

play07:33

ですね安全を確保できているか現場でのね

play07:37

規則を守れているか現場のマナーを守れて

play07:40

いるか責任を持っているか模範となれて

play07:43

いるか臨機応変に対応できているか自分を

play07:48

大事にできているかこれらを正義っていう

play07:52

風にしていますで信年の部分です自分と

play07:55

仲間は無事に家に帰れているか心が持った

play07:59

対応ができているか相手から感謝されて

play08:02

いるか安心を提供できているか前向きに

play08:06

取り組めているか仲間の手助けはできて

play08:09

いるか最後までやり切れているかこれらを

play08:12

信念っていう風にしてますで正義かける

play08:15

信念がヒーロー像になるんだよということ

play08:17

で現場でこれらを意識して実際にお仕事し

play08:22

てくださいよと任務を完成してください

play08:24

よっていうことです実際やってみて誰でも

play08:28

できる仕事じゃないななって体感したって

play08:30

ことじゃないですかでも立ってるだけで楽

play08:33

ない職業のイメージとかも染みついて

play08:36

しまってのも事実なんですようは結局そう

play08:39

いったイメージを変えていこうぜって話で

play08:41

こういったものを掲げさせてもらってます

play08:43

やっぱ働いてる人本人にも誇りを持って

play08:46

欲しいっていう部分もありますし本当は

play08:49

こんだけしんどいね職業なんだよとでその

play08:52

割に正直給料が安い業界なんすよねうちは

play08:57

頑張って高水準をえと打ち出していって

play09:00

ますけどもね全般的に見てすごく安いです

play09:03

よそれを変えていかないとまずは稼ぐこと

play09:07

からってところもそうですしえっといつ

play09:09

までもその高循環のサイクルってのは

play09:12

生まれないんですよね高い給料をもらう

play09:14

ためには高い契約のいただかないとだめ

play09:16

じゃないですかそのためには普通の高い

play09:18

警備をしなくちゃいけないやっぱりコスモ

play09:20

は違うとかここに頼んだら間違いないって

play09:22

いうところの感覚値まで行かなくちゃいけ

play09:24

ないんですよね電車に入ったらこういった

play09:27

ことが求められますよっていうのもよく

play09:29

理解して

play09:30

くださいで最後valu行動基準ですね3

play09:34

付けで呼ばれる仕事っていうことで3付け

play09:36

で呼ばれる仕事とはお客様地域社会協力

play09:40

会社仲間から3付けで呼ばれる仕事をする

play09:43

とそれは目の前のね当たり前のことを

play09:47

当たり前以上に行うサービス業としての

play09:50

警備業を提供し続けることで実現するって

play09:53

いう風にかけてますねサービス業としての

play09:56

ねえ10の心得っていう部分があるんです

play09:58

けどもここに書いてあることほとんど

play10:00

当たり前のことかもしれしれませんけども

play10:03

まずは弊社はここの10項目から現場で

play10:07

意識してもらってね実践してくださいって

play10:10

言ってますえまず1ね自分から挨拶をする

play10:14

2清潔感ある見しなみを整える3時間や

play10:19

ルールを守る4思いやりを持ち感謝を

play10:23

伝える5相手を敬う言葉遣いができるえ6

play10:27

自分の意見を持ちができる7言い訳をせず

play10:31

正しい法連想をする8困ったら相談をする

play10:35

9仲間をフォローする10常に改善ができ

play10:39

るっていうことこの10個の項目を意識し

play10:42

てくださいって言ってます警備員さんとか

play10:45

ガードマンさんてなかなか呼ばれにくいて

play10:49

わかりますか20年も前でした職業差別的

play10:51

な言葉とかがよ飛びかってました最近職業

play10:55

差別は良くないっていうのは浸透されてお

play10:57

客様から気を使っていたて警備さんとか

play11:00

ガードマンさんとか何々さんて言って

play11:03

もらえたと思うんですけどもその厳しかっ

play11:05

た時代の中でも実は現場で3付けで呼ば

play11:09

れる人達ていたんですよでそういった

play11:12

方たちはサービス業としての警備業を意識

play11:15

してできていた人たちが多かったんだなと

play11:18

思ってますうちもお客様から指名がかかっ

play11:20

たりとかちゃんと名前で呼ばれてる方たち

play11:23

も多数いますうちの会社は高循環の

play11:26

サイクルを目指していくので全員が3付け

play11:30

で呼ばれる仕事しようぜていうところでえ

play11:32

ね行動基準を定めてますのでまずは今言っ

play11:36

たことちゃんと理解しながらね1日1項目

play11:40

でもいいですしねえ自分が至らなかった

play11:42

部分も反省も踏まえてそれぞれえこの10

play11:45

個の項目とかを意識してもらえたらなと

play11:47

思いますのでよろしくお願いいたします

play11:53

[音楽]

play11:57

はい

play12:00

Y

Rate This

5.0 / 5 (0 votes)

相关标签
警備会社企業ビジョン教育サービス業職業意識コミュニケーション安全チームワーク顧客満足キャリアアップ
您是否需要英文摘要?