【一流の雑談力①】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる
Summary
TLDRこのビデオのスクリプトは、雑談力について解説しています。雑談の技術は一流、二流、三流に分けられ、一流の雑談術が紹介されています。相手への質問の仕方や名前の覚え方、ネガティブなことを言われたときの対処法など、実践的なアドバイスが多数示されています。雑談力を高めることで人間関係が良くなり、ビジネスでも成果が上がると説明されています。
Takeaways
- 😊 雑談力を高めることは人間関係を良好に保つのに大切
- 🧐 相手を主役にして会話を進めるのが雑談力の鍵
- 😃 挨拶は大事。2プラスは一流の挨拶術
- 📝 話す前に表情や話題を準備するのがプロ
- 🤔 共通点より相違点の方が話を広げられる
- 😊 名前を反復して覚えるのが名前記憶のコツ
- 💡 ビフォーアフターを聞いて褒めるのが上手な褒め方
- 😠 ネガティブなことを言われたら全力で励ます
- 😎 話の盛り上げ方もプロのテクニックがある
- 📈 こうしたスキルを身につけることで雑談力が格段に上がる
Q & A
雑談力とは具体的に何を指すのか？
-雑談力とは、人とのコミュニケーションを円滑に行うための能力で、話す力と聞く力の両方をバランス良く持ち合わせることを指します。
雑談の一流、二流、三流の違いは何ですか？
-一流の雑談力を持つ人は相手に焦点を当て、質問力が高く、相手の話に耳を傾けることができます。二流は話すネタを準備するが、それだけでは不十分。三流は話しかけることを待つ受動的な姿勢で、自分の話ばかりをする傾向があります。
なぜ雑談力が重要なのですか？
-雑談力はコミュニケーションの基本であり、人間関係を構築・深めるために不可欠です。また、ビジネスシーンでは信頼関係の構築にも役立ちます。
雑談を始める際のコツは何ですか？
-雑談を始める際のコツは、相手に焦点を当てることと、興味を持って質問することです。挨拶から始め、相手の反応を見ながら話題を広げていくのが効果的です。
聞く力を高める方法は？
-聞く力を高めるには、相手の話を積極的に聴き、理解しようとする姿勢が大切です。相手の話に対して適切なフィードバックを返すことで、より良い聞き手になれます。
雑談中に相手の興味を引く話題はどのように選ぶべきですか？
-相手の興味を引く話題を選ぶには、相手の趣味や関心事に注意を払い、それに関連する話題を選ぶことが重要です。また、共通の経験や時事ネタなど、双方が関心を持ちやすい話題も効果的です。
雑談を終わらせる上手な方法は？
-雑談を上手に終わらせるには、話題を自然に締めくくり、感謝の意を示しつつ、次の機会に話を続ける意欲を見せることがポイントです。例えば、「今日は楽しい話ができて嬉しかったです。また次の機会に続きを聞かせてください」と言うとスムーズです。
相手がネガティブな話題を持ち出したときの対処法は？
-相手がネガティブな話題を持ち出した時は、まずは共感を示し、その上でポジティブな視点を提供することが効果的です。全力で励ますような態度も、相手にポジティブな影響を与えることができます。
雑談力を向上させるために日常生活で心がけるべきことは？
-雑談力を向上させるためには、日常生活で積極的に人との会話を楽しむ姿勢を持つこと、さまざまな話題に対する知識を広げること、そして相手の話を聞く際には真剣に耳を傾けることが大切です。
プレゼンと雑談のスキルはどのように関連していますか？
-プレゼンスキルと雑談スキルは密接に関連しています。両方とも相手に情報を伝え、興味を持ってもらうためのコミュニケーション能力が基礎にあります。雑談力が高まると、プレゼン時のリラックスしたコミュニケーションや聞き手の関心を引く技術も向上します。
Outlines
😊 雑談力の重要性
<paragraph1>は雑談力の大切さについて解説しています。コミュニケーション能力や話す力も大事ですが、聞く力こそが雑談力の鍵であるという見解が示されています。雑談力を向上させることで人間関係が良好になり、営業成績も格段に上がると述べられています。
😃 楽屋での芸人同士の盛り上がり方
<paragraph2>は、テレビ番組の楽屋で芸人同士が盛り上がっている話題について解説しています。タモリさんと松本人志さんが楽屋で仲良く盛り上がっている例が挙げられ、その背景にあるコツが雑談力にあることがわかります。
🤗 雑談の3つの流れと一流のテクニック
<paragraph3>は、会話という文脈での雑談の3つの流れについて解説しています。三流は自分のことを話し始めるが、一流は相手に焦点を当て、質問をするということが大事だと説明されています。また具体的に「2+α」のあいさつなどのテクニックも紹介されています。
😆 相方と親しい芸人のターンストーンを学ぶ
<paragraph4>では、相方同士が盛り上がる芸人の会話のテクニックを学ぶエピソードが紹介されています。ターンアンドトータスさんがぽんぽんさんと会話している場面が参考にされ、身近な実例から学んでいく大切さが述べられています。
🤔 相違点から共通点を見出すコツ
<paragraph5>では、初対面の人との会話を盛り上がらせるコツが解説されています。共通点だけでなくむしろ相違点から興味を引き出し、そこから対話を広げていく「武器になる相違点」という考え方が示されています。
😊 ネガティブなことを言われたときの対処法
<paragraph6>では、ネガティブなことや愚痴を言われたときの対処の仕方が解説されています。三流はスルーしてしまうが、一流は同調したうえで全力で励まし、大丈夫だと伝えることが大切だと説明されています。
😆 松岡修造さんの励ましの迫力
<paragraph7>では、タレントの松岡修造さんの励ましぶりのエピソードが紹介されています。松岡さんはとにかく大声で励まし続けることで参加者を奮起させる効果があると述べられています。
Mindmap
Keywords
💡コミュ力
💡雑談力
💡一流の雑談力
💡聞く力
💡マナー
💡プレゼン力
💡人間関係
Highlights
雑談力の重要性とは、コミュニケーション能力の核心であり、話す力と聞く力の両方が含まれる。
一流の雑談力とは、相手に焦点を当て、質問を通じて関心を示すこと。
営業マンが雑談力を鍛え上げ、ナンバーワンセールスマンになった実例。
雑談は日常生活の至る所で発生し、それをマスターすることで人間関係が改善される。
雑談の始め方には技術があり、三流から一流までのアプローチが存在する。
あいさつを通じた雑談の入り口としての重要性と、それを上手く行う方法。
雑談における共通点と相違点の活用法。
褒める技術とビフォーアフターの観点から相手の成長を評価する方法。
ネガティブな話題に対する効果的な対応方法と、それによる関係の深化。
雑談力を高めるための具体的なテクニックと実践方法。
名前を覚えるための戦略と、それが人間関係に与える影響。
励ます力の重要性と、その効果的な方法。
雑談中の聞き方と応答の技術。
対話を豊かにするためのストーリーテリングの技術。
雑談力による人間関係の構築と、それが社会生活やビジネスにおいていかに重要か。
雑談力向上のための心構えと日々の練習の重要性。
Transcripts
00:00どうな感じですさあ場も早速参りましょう
00:02エクストリーム現在鮭一流の雑版玉 hey
00:08コミュ力宜しくお願いしますさあ
00:12コミュニケーションと言えばみなさん一
00:14大事ですよねコミュ力ないんだなぁとね
00:17ええ
00:19なんかコミュ障なのが正しいなんていう人
00:21も多いかと思うんですけれどもマナーが
00:23カジュアルに音を魅力ないコミュ障あの人
00:27はコミュ力オーバー家とかねいろんな言い
00:29方がされてますけどもやっぱりなコミュ力
00:31のキーはこの雑談力であると
00:34雑談日から必要なのまずそこからですよね
00:38でもこれが面白いんですよ今回ね参考にさ
00:41せていただいたのがこちら
00:43雑談の一流二流三流
00:46すごいです雑談に1両があるんだよと
00:50この年長者の方ね希硫酸という形なんです
00:53けれども営業マンだったんですねえ営業を
00:57やってですね最初は全然うまくいかずに
00:59左遷させられちゃうお前も飛ばされ
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01:06んですね本気でこの雑談力について考えた
01:11ところ
01:12ナンバーワンのセールスマンなり今では
01:14コミュニケーションのスクールを運営して
01:16いるという
01:17えーすごい方なんですねその方のですね
01:20一流の雑談力とは何なのかなぜ必要なのか
01:23ここですよね雑談力とはコミュニティ奥で
01:26あるコミュ力っていうけど一体な
01:29分けて考えるとこれ話力と聞く力ですよね
01:33まあ話す力を勉強してます人多いと思い
01:36ますよプレゼンがうまくなりたいとかね人
01:38とうまく話せるようになりたい人前で緊張
01:40せずしゃべれる形でそういう人多いと思い
01:42ます逆に話すだけじゃなくて聞く力ほしい
01:45というと思うと思いますねあの傘を傘の
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01:50思うんですから皆さんやっぱり話上手に
01:53なりたいいやいい話上手だけじゃなくて
01:55聞き上手になりたいそういう方多いと思い
01:57ますそれは合わせた文庫魅力であり
02:00雑談力なんだと著者いうわけですねこの
02:03雑談力
02:04えっジャズ弾日から必要まずココですけど
02:07も雑なんてます誰でもできるわけじゃない
02:10ですかというか毎日してると言っても過言
02:12じゃないですね近所の人職場友達
02:15雑談なわけですよ逆に雑談じゃない商談
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02:23何結構友達少なくなってきそうな感じます
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02:33するんですよ何してんの最近どうしてるの
02:35ねあんなことあってこんなことあってさあ
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02:40じゃないですかねぇ
02:42これをみんな誰でもできると考えている
02:46から
02:48侮っているそういうわけでしょ
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02:57パフォーマンスグッドガールなの
02:59パフォーマンス pg ネスでも
03:01ものすごく上がるそれセールスマン
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03:05まさにそうですねだけじゃない人間関係や
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03:27カウンセラーとか占い師さん何でも基本的
03:29に悩みを受けるっていうのをない場合にし
03:32てわけじゃないですかそんな中でほとんど
03:34なんや人間関係ねぇ
03:36家族とうまくいかない上司とうまくじゃ
03:39ない友達と前田から寂光で生まれていけ
03:41ない職場でもぐらい全部人間だけ
03:44これがパフォーマンスアップするのが
03:47雑談力 a
03:49そもそもセールスなぁにとって必要なのっ
03:52てプレゼン力じゃないそう思ってるところ
03:55に落とし穴があるんだ
03:56プレゼントれ全プレゼンでは
04:00コミュニケーションはうまくいかれ本当に
04:03質は雑談確かに実話なんだね訪問販売の人
04:08とか一流営業マンって何でもない話が
04:11ものすごく盛り上がったりしません僕もね
04:15思い当たると買ったんですあーこの本読ん
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04:20こういろんなことに褒めてもらったりする
04:22んですけど雑談アドボいいかというと苦手
04:24してあったんですん
04:26あんまり得意の印象が楽屋で先輩の芸人
04:29さんとかね発泡大物司会者と書いてなんか
04:33しゃべったらだいいんだろうけど同社
04:35るっていいかわかんないなぁなんて
04:36もじもじしたりすること日常茶飯だうちの
04:39相方雑談力のプロフェッションゆちゃ
04:44くちゃうまいんですよこれを読んでて相方
04:47やってたそういえば総合でいっぱいいまし
04:50たそれを頭の中で整理すると僕も藤森に
04:53なれるねそう思ったんですよ
04:56知らないだけ
04:57コツがあるんですって雑談にはあはぁ
05:01藤森君薩甘いですよ
05:03楽屋でいいともの楽屋でタモリさんと
05:06アンナ盛り上がってるの裏山支援石原4隅
05:08山良純さんかあんな折り合ってうらやまし
05:11どんな先輩でもモスを盛り合う吉本なる三
05:14者の桜で香港さんとあんなに盛り上がっ
05:15てるらしい私 the 2鞍力が本当に
05:18欲しかったんですねプレゼンをさせたら
05:20うまい雑談はどうだろうここなんですでも
05:23本当に大事なのは雑談所過去魅力これを僕
05:26も学びましたのでみなさんにシェアして
05:28いきたいなとそう思っております雑談にゃ
05:31ないだ命があるって言うんですねえっと
05:33いうこと
05:345つの際していくこれを覚えてくれ雑談を
05:38まず始めるそりゃそうですねでも雑談って
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05:45出していいかわかんないですよ立つだんだ
05:47からねどうなんか話しかけたけどここその
05:50後ね広げるひろ丸ないですね
05:53強圧ですね
05:55暑いねー
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06:09一方的にしゃべってるというタイプ6月
06:11なんてありえないわけですよ聞くわけです
06:13よねそして聞いた上で普通についてえーっ
06:16これ地獄ですね
06:18bar 喋って聴いて a
06:20これ地獄です盛り上げるわけですよねーで
06:24フォースて梅で盛り上げるだとこれ始まっ
06:27たらこれを1なきゃですか終わり方がどう
06:30だこういう賞残す終わり方をするんだろう
06:33とあーこれ当たり前のようですけど皆さん
06:36こうやって雑談について考えたことがあり
06:39ました
06:40僕なかったんですよ
06:41おおそうかとこの日ずつに切り分けて
06:44すべてにおいてポイントがあるんだここが
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06:55つにステップまず分けてみてそれを言っこ
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07:04面白いのはね雑談の一流二流三流って言っ
07:08ておりますかこれ
07:10雑談始め方三流がこうするに留学をする
07:14そして一流はこうするんだっていうの全部
07:17の項目で支えてくれています全部委ね多く
07:20なてしまいますのギュッとさせて頂いて
07:22所々三流に流のやり方も示していきたいと
07:25おもいます
07:26まずですね始め方三流はどうしているか三
07:30流は話しかけるられるの松さん流は
07:35話しかけられるのを待っちゃうわー
07:38終えね楽屋でのお礼はい第三流でござい
07:42ました三流の雑談を底中田篤志ございます
07:46ねー
07:47三流なんですって話しかけるマツダやって
07:50もう各家って言いましたけど皆さんもね
07:52ちょっと立食パーティーだよとか会社での
07:54打ち上げだよとかね同窓会だよなんて言っ
07:57てワーッと人がいたらだ引退抹茶ってませ
08:00ん
08:01ここがポイントなんですよ
08:033位龍は
08:05末で3流はメニューは
08:08話す自分のことを話しどうも運ですね
08:12いや俺さ今こんなことやっててさーて話し
08:15始めるこれはね龍です一流はどうするのか
08:20徹頭徹尾マインドを切り替えてください
08:22相手に焦点を当てるんですまあこれは私彼
08:27にこれねどの本でもそうですね相手を考え
08:31を言われてるぞまず大前提うん相手に焦点
08:34を当てるってどういうことですかこれ質問
08:36力ですね質問をするんですね確かにそれ何
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08:46焦点当ててますか雑談するときにまず相手
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08:53を保った上で聞いてみましょうねぇ
08:56そしてここ具体的なテクニックれています
08:59あいさつをしようこれみんな言いますよね
09:02あいさつができないこれ三流ですね
09:04おはよう
09:07これ産業ですねこんな12の営業マン大
09:11成功じゃないですよね
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09:15ね本当に
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09:19つくりましたとってね報道もども
09:23人見知りですよねこんな人いないでしょ
09:25代替機を挨拶大きいんですよねできる人か
09:28どうかをはようございまーぬーうーんを
09:32示唆し売れよさーんだよねこういう感じで
09:34大きい考慮パティ us ちっ中道する
09:39挨拶に2+32ですはいすんプラスって何
09:46ねただおはようございますでありますよね
09:50そして次に i プラスするとしたら今日
09:52随分と出社早い入らないですかねもう
09:56ソニック言えますよね出社早いじゃない
09:59ですか
10:003つに行きましょう何年もいいんですって
10:033つ目いきましょうその流れで言ったら
10:05今日随分と出社が早いじゃないですか昨晩
10:09ぐっすり寝れたんですかとかね出社早い
10:12じゃないですか朝活何かなさってるんです
10:15かとかなんでも色です
10:18want 薄離郷暑いね爪にもかかわらず
10:23ものすごい元気そうじゃないですか
10:25最近何か良いことあったんですか今部分2
10:28+すると話しログ good ググッと前
10:31に行くわけですよね挨拶だけをしてるこれ
10:342+が馴染んできたらスッっ
10:37そういう風に感じるぐらいへあいさつには
10:40流れです数+しようっていうのが一流の
10:43まず最初の一らしいですね面白いですよね
10:47酢+湘南と考えるママですあいさつしロ
10:50ンってその方がいいからね言われました僕
10:53も父親に敦彦な
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11:00そう言われてそっか芸人になるときに言わ
11:03れました
11:04いいがお前ら若手はなどに独学で大きい声
11:06で挨拶んだ挨拶のできないとダメだぞね
11:09楽屋でも行くんですよ芸23世界上下
11:12厳しいです非常に厳しいんでテレビの収録
11:14あります先輩が一緒に共演するんだったら
11:16必ず学で根本て言って挨拶年これしないと
11:19トラブルになりますあいつ挨拶ぜひ辺はが
11:22であで何て言ってですねわーわーど岩佐
11:24広がってだ謝りに行くとかねそうでうす
11:27もういっぱいありますそう入りました
11:30あいさつしてないんですけどって言われて
11:31ですね若手の頃ですね結構な大物に謝りに
11:34行ったことも何度も私あります大変です
11:37忙しかったって言い訳はね剛なんです
11:41オリラジそうなにちょっと売れてて何
11:43忙しいからってその現場から現場飛び回っ
11:45てなんかあいさつしてないらしいじゃん誰
11:47誰さんに挨拶しなかったってありえないん
11:49だけどあまり行きなさいいっぱいありまし
11:51たはいだから挨拶を吸うコンコンよろ
11:54しまいます
11:56gotcha これやっちゃってたねやっ
11:59てましたこれはまず=2+ますねあいさつ
12:02しますどうもおはようございますね
12:06いや今日もないようにですねねこれであり
12:08ませんお久しぶりですね元気してましたか
12:12その上で現偽装じゃないですよなに何です
12:15かってこういうふうに聞くといいよとねっ
12:18そして
12:19何を準備するか話し始める前に準備する
12:23ねぇ第二準備大事ですよねこれ
12:27サンビューは
12:28準備しないなんにも準備してずあったら大
12:34ほほほんっ8暑いですねこうなるわけです
12:38よねー new はどうするか話すネタを
12:41準備するんですって今日誰々さんと誰々
12:43さんに合いそうだから何何お話ししようか
12:46なーって考えるそれでも十分じゃないです
12:47かでもこの著者言うんですそれじゃあ二流
12:50だよ
12:51話すネタじゃないんで本当に準備すべきは
12:54表所
12:58この症状最も大事なんだぞということを
13:01言ってくるわけですね
13:03同じ人でも話したくなる人とそうじゃない
13:06人ってどういう人か顔
13:10ペースすべてだね
13:12ミッキーマウスがなんであんなに愛されて
13:14いるか知ってますかはい生成りに行きます
13:17ねしたスーパースターですみっき
13:20常に映画を可視化につ
13:24ミッキーがしょげ返って
13:27あのランドに行ったことあります
13:29ハーイ wiki んねーから強いですね
13:34今日は大
13:35こんなに人が落ちて
13:37ちょっと疲れるな
13:40今日コンディションとトーンてないです
13:43どのミッキーですみっきーの笑顔みんな
13:46笑顔ですよねあの園パランス入ってうわぁ
13:49のシルエットのマークがあってバーン入っ
13:52てショーが始まってパレード出てきた立地
13:55書房
13:56地獄ですよ
13:58どうしてそうなった
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14:03栄養じゃないとか仏頂面後怒ってるんです
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14:11もね普通にしてたら機嫌悪いのなんてよね
14:14なんか怖いとしてるよ疲れてるのなんて
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14:19ねぇもちろんもうみっくんですよね
14:22これ大事
14:23カフェの店員さんとかピアノビールを
14:26売り子さんでや救助にビールの売り子さん
14:28でもやたらと話しお客さんに話しかけられ
14:31ている店員さんとそうじゃない店員さんが
14:33いるっていういうわけですよなんでか
14:35待ってる時の顔目を合わせた時の顔が
14:39ちゃって入った時によく来てくれました
14:41ねっていうのがもう聞こえるかを
14:45顔ですね言ってます何か言ってますねー
14:52顔力すごいですねー
14:58顔力弱いですねそうなるわけなんですよ
15:01この映画をで
15:03語るこれができることが準備なんだよって
15:07a
15:08これも値付かなかったでもこの時ねボップ
15:10ハンド思い出したのが藤森君開いて相方ね
15:15あー放ってっておかしいですね安全の相手
15:17ではあるけどまあ相方がですね楽やで結構
15:21先輩オシャレさんです当分本郷さんん
15:25でもさー
15:26ぽんぽんさんとあんなにターンストーン
15:28シャルジャどうやって喋ってるのとえー
15:30だってねたのね漫才芸人の楽屋と新喜劇
15:34芸人さんの楽器が違うんですよね
15:37審議芸人さんの学園のなかでも一番おぐり
15:40ぽんコンサドー喋ってるのならですね
15:43いやー
15:45あうんで方法はどうするんですよねほん
15:48こんさんの見える位置にまず尊ぶ理由
15:51すごいよね見える島 stat くなって
15:53その上で目が合った時に微笑を打診する
15:58したら
15:59何してね話しかけてくれるんだよ
16:02そうやって話したよっていうか教えたら目
16:05に入ったときにね話しかけてくれねーよ
16:07すごい
16:09天才だ船堀寝具大仙西ねすごくないですか
16:14表示を常備するを考えところなかったでも
16:16これはミッキー
16:18やってる素晴らしいさっすが恋力ねその上
16:23で名前を覚えてるか覚えてないとはここ
16:26大事ですよねー
16:27三流は名前を忘れる音流は名前を何とかし
16:32て覚えようと例えば胃に付けをするね
16:37勝利のショーと書いて優あぁこの人は荘子
16:41の勝負師の優さんね上さん山に登るのが
16:45趣味のにのぼるさんとかね色んな覚えが
16:48あるじゃないですかねイチローあの
16:50イチロー選手と同じイチローなんか打率の
16:53いい遅漏とねあいろんな覚えたがあるよっ
16:56てこツアーあると思うでも一流はですね
16:59名前を反復して覚えますどうやって反復
17:02するかそれは会話の中で無茶苦茶な回数
17:06読むって言うよねーどうもーん
17:09山本さぁお久しぶりですねまあお久しぶり
17:13でたらいいですけども例えば書体なんです
17:15ねお名前なんですか山本さんですかあー
17:17やーそうなんですねーやまもっさんの所ご
17:20出身なんかあぁ山本さんってそう今カラー
17:23全てきたんですかいいえそうなんですねあ
17:25思い県から山の3版 a
17:27やジャム山本さんってなんかみなまでいう
17:31鬼のように呼ぶっていうまあ略してをやり
17:34たくなるじゃないですかね
17:37あなたはとかね
17:39の言わなくそよばら村
17:41呼びまくるんです
17:43何回も何回も呼ぶっていうことで覚え
17:46ようって鬱陶的にするこれねすごく大事な
17:49の
17:50忘却曲線っていう概念があるんですね
17:53これはね僕も受験の時も着々立ってました
17:56人間って一発で覚えようとしても覚えられ
17:58ないんですよねー
18:00年号とが一発でお子様としても得られない
18:02だから忘却曲線に沿ってそれを
18:06コントロールしていくこれ受験の時です
18:08ぼく学んだ方法なんですねどういうことか
18:10というと1回覚えて覚えきれないって
18:12もちろんわかってるから1回覚える時間等
18:15ジャスト後下がっているんですよその記憶
18:18力なんですそう下がってきたっけもう一回
18:21もう1回阪国するとものすごくそこがぐっ
18:24とわかるまた下がるそれが下がり下がり
18:27そうだが下がりきる前に食ってやる
18:291日1回だけその単語を想いです
18:33トイレに貼っとくのがすごいのはそういう
18:35理由ですよ反復してるんですよトイレねぇ
18:37団が張ったりしましたよねそれをすると
18:40ですね戸出のために見るだから定着して
18:42いく僕には漫然ねとか武勇伝のネタもそう
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