O Novo ESQUEMA das Farmácias (Você está sendo manipulado!)

Summary

The video script delves into the privacy concerns surrounding the frequent request for CPF (Brazilian tax ID) numbers by pharmacies in exchange for discounts. It uncovers the hidden motives behind such requests, revealing that pharmacies collect extensive personal data, including sensitive health information, without consumers' full awareness. The script also discusses the legal implications under Brazil's General Data Protection Law (LGPD) and the deceptive nature of discount offers, which are often based on manipulated prices rather than genuine savings. It calls for transparency and ethical practices in handling personal data and pricing policies.

Takeaways

• 🔍 The request for CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, or Brazilian tax identification number) is increasingly common and is often seen as an invasion of privacy.
• 💼 Companies frequently ask for CPF to offer discounts and benefits, making it a routine practice for consumers to provide this personal information for lower prices.
• 🏪 Pharmacies are highlighted as an example where providing CPF can lead to significant discounts, sometimes up to 70% off the product price.
• 🤔 There is a hidden motive behind pharmacies asking for CPF, which involves collecting personal data beyond just a simple registration or tax invoice.
• 🗞 In September 2023, UOL published a series of reports revealing the real reasons behind pharmacies asking for CPF, indicating a more concerning underlying motive.
• 📝 The 'CPF na Nota' (CPF on the invoice) program is a state initiative to combat tax evasion, but it inadvertently creates a habit among consumers to provide CPF, which pharmacies exploit.
• 📊 The LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, or General Data Protection Law) allows consumers to access all information a company holds about them, revealing the extent of data collection.
• 📑 Journalist Amanda Rossi discovered that pharmacies keep extensive records about customers, including sensitive information about their health and purchases.
• 🚫 A court case in 2018 fined a pharmacy chain for conditional discounts based on CPF without clear consumer consent, indicating a severe risk to consumer privacy.
• 💼 Marketing subsidiary RD Ads uses the database of the RaiaDrogasil group to target advertising to specific customer groups based on the data collected.
• 💰 The profit gained by pharmacies from selling advertising based on personal data is significantly higher than the discounts offered at the time of purchase.

Q & A

Why has the request for a CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) become more common in Brazil?

The request for CPF has become more common because various companies claim it is necessary to offer benefits and discounts to their customers, making it a routine and even advantageous practice for consumers to get lower prices.

What is the primary reason behind pharmacies asking for customers' CPF?

The primary reason is not just for creating a simple registration for the invoice or offering a loyalty program, but rather to collect and utilize personal data for targeted marketing and potentially other undisclosed purposes.

What was revealed by the reportages titled 'O Que a Farmácia Sabe Sobre Mim?' by journalist Amanda Rossi?

The reportages revealed that pharmacies have been collecting extensive personal data about customers, including sensitive information about their health and purchasing habits, often without the customers' full knowledge or consent.

How does the 'CPF na Nota' program benefit consumers in some states of Brazil?

The 'CPF na Nota' program offers benefits such as discounts on IPVA and IPTU taxes and participation in lotteries with prizes ranging from 5,000 to 1 million reais, incentivizing consumers to include their CPF on invoices.

What is the LGPD and how does it relate to the protection of personal data in Brazil?

The LGPD, or Lei Geral de Proteção de Dados, is Brazil's General Data Protection Law that allows customers to access any information a company stores about them, emphasizing the need for transparency and proper consent for the use of personal data.

Why was the pharmacy chain Araujo fined in 2018?

Araujo was fined for conditioning discounts on the provision of CPF without clear and prior information, which the justice system deemed as a severe risk to consumer privacy and not in compliance with the proper use of personal data.

What is the role of RD Ads in relation to the group RaiaDrogasil?

RD Ads, a subsidiary of the group RaiaDrogasil, is responsible for the marketing of the group, primarily by offering the pharmacy chain's customer database to advertisers interested in targeting their ads to specific audiences.

How does the CMED contribute to the illusion of high discounts on medications in pharmacies?

The CMED sets maximum prices for medications, which can be significantly higher than the actual production and distribution costs. Pharmacies then offer 'discounts' by selling the medications at the actual average price, creating an illusion of substantial savings that did not actually occur.

What is the real issue with the practice of offering discounts in exchange for CPF at pharmacies?

The real issue is that this practice may coerce consumers into providing their personal data without proper information about how it will be used, potentially violating the principles of informed consent and data protection under the LGPD.

What measures have been taken in São Paulo to address the improper request for CPF by pharmacies?

The Assembléia Legislativa in São Paulo has established that pharmacies are prohibited from demanding CPF without adequately and clearly informing consumers about the registration or data collection that conditions the granting of certain promotions, and requires pharmacies to display notices prohibiting the requirement of CPF for purchases.

What should consumers do if they are uncomfortable providing their CPF for a discount at a pharmacy?

Consumers should refuse to provide their CPF when asked and, if the discount is denied, inform the pharmacy that the practice is abusive according to the LGPD. If the issue is not resolved, they should contact their local consumer protection agency, such as the PROCON.

Outlines

00:00

🔍 Privacy Invasion or Convenience: The CPF Dilemma

This paragraph discusses the increasing prevalence of requesting CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, a Brazilian tax identification number) in various businesses, which was once considered an invasion of privacy. Companies claim it's necessary to offer discounts and benefits to customers. The script highlights the significant discounts offered by pharmacies, questioning how they can provide such high discounts and what interest they have in knowing this personal information. It mentions a series of reports by journalist Amanda Rossi, which revealed that pharmacies have extensive knowledge about their customers, including sensitive information about their health and purchases, raising concerns about data privacy and protection under the LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

05:01

📉 The Illusion of Discounts and Data Privacy Concerns

The second paragraph delves into the legal issues surrounding the collection of CPF by businesses, particularly pharmacies, and the deceptive practices related to discounts. It explains that a court case found that the collection of consumer habits without prior information represents a severe risk to privacy. The paragraph also discusses the marketing subsidiary RD Ads, which uses the database of the Raia Drogasil group to target advertisements, raising questions about the ethical use of consumer data. Furthermore, it reveals that the discounts offered by pharmacies are not genuine but are based on an inflated initial price, which is then reduced, creating an illusion of a significant discount.

10:04

💡 The Reality Behind Pharmaceutical Pricing and Discounts

This paragraph uncovers the truth behind the high discounts in the pharmaceutical sector, explaining that the CMED (Chamber of Regulation of the Medicinal Market) sets maximum prices for drugs, which pharmacies use to create the illusion of massive discounts. It points out that the actual production cost of drugs is much lower than the listed price, and the discounts are not real but are a result of price manipulation. The paragraph also touches on the broader issue of consumer trust in discounts during sales events, which is eroded by similar deceptive practices.

15:11

🛡 Protecting Consumer Rights and the Role of Government

The final paragraph addresses the legal and ethical implications of the practices discussed in the script. It emphasizes that while requesting CPF and price manipulation are not illegal, they raise questions about compliance with the LGPD and the need for informed consent from consumers. The paragraph mentions legislative actions in São Paulo to prohibit the requirement of CPF for purchases unless clearly informed about the registration of personal data. It suggests that government and CMED should update drug prices regularly to reflect market realities and calls for consumer awareness and action against unfair practices.

Keywords

💡CPF

CPF stands for 'Cadastro de Pessoas Físicas', which is the Portuguese acronym for the Brazilian tax identification number for individuals. In the video, it is discussed as a common practice for companies, particularly pharmacies, to request CPF numbers from customers in exchange for discounts and benefits. This raises privacy concerns and is central to the theme of data collection and its implications.

💡Privacy Invasion

Privacy invasion refers to the unauthorized use or intrusion into someone's personal information or space. The video script mentions that asking for CPF numbers, once considered an invasion of privacy, has become a widespread practice. It highlights the ethical concerns around companies collecting personal data without customers fully understanding the implications.

💡Discounts

Discounts are price reductions offered by sellers to buyers. The script discusses how pharmacies offer significant discounts to customers who provide their CPF numbers. However, it also questions the legitimacy of these discounts, suggesting they may not be as beneficial as they appear.

💡Data Protection

Data protection involves safeguarding the privacy and security of data, especially personal information. The video touches on the LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), Brazil's General Data Protection Law, which allows customers to access any information a company holds about them. It underscores the importance of data protection in the context of businesses collecting CPF numbers.

💡Pharmacies

Pharmacies are the focus of the video as they are highlighted as businesses that frequently request CPF numbers from customers. The script suggests that pharmacies use this data for targeted marketing and potentially other undisclosed purposes, raising questions about the ethical use of personal data.

💡Marketing

Marketing is the process of promoting, selling, and distributing products or services. In the context of the video, it is implied that pharmacies and their subsidiaries may use collected CPF data for marketing purposes, such as targeted advertisements, which can be seen as an invasion of privacy.

💡Price Manipulation

Price manipulation refers to the practice of altering the price of a product or service to create a false impression of value or discount. The video script explains how pharmacies may use a high initial price as a baseline to offer discounts that seem substantial but are actually not based on the true cost of the product.

💡CMED

CMED stands for 'Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos', which is the Brazilian Chamber of Regulation of the Medicine Market. The video mentions CMED in relation to setting price limits for medications, which pharmacies may exploit to create the illusion of large discounts.

💡Legislation

Legislation refers to the process of making, enacting, and curating laws. The video discusses the role of legislation, such as the LGPD and a São Paulo law, in protecting consumer data and prohibiting the requirement of CPF for discounts, which is integral to the narrative of consumer rights and privacy.

💡Consumer Rights

Consumer rights are legal protections for consumers, including the right to privacy and to be informed about how their data is used. The video emphasizes the importance of consumer rights in the context of businesses requesting CPF numbers and the need for transparency and consent.

💡Black Friday

Black Friday is a popular shopping event where retailers traditionally offer significant discounts. The video uses the term to illustrate the concept of 'fake discounts', comparing it to the deceptive practices of pharmacies offering discounts tied to CPF information.

Highlights

The request for CPF by businesses, once considered an invasion of privacy, has become common as it offers customers discounts and benefits.

Pharmacies are particularly interested in collecting CPF data, sometimes offering discounts of up to 70% off product prices in exchange.

The true motive behind pharmacies asking for CPF is more concerning than just creating a simple registration for tax purposes or loyalty programs.

Journalist Amanda Rossi's investigative series 'What Does the Pharmacy Know About Me?' reveals the hidden reasons behind pharmacies' requests for CPF.

Pharmacies have been found to store extensive personal data about customers, including sensitive information about their health and medication purchases.

The LGPD (General Data Protection Law) allows customers to access all information a company holds about them, but many are unaware of the extent of data collection.

Araújo pharmacy chain was fined R$7.9 million for conditioning discounts on the provision of CPF without clear information to consumers.

The continuous, covert collection of consumer habits poses a severe risk to consumer privacy and intimacy.

RD Ads, a subsidiary of Raia Drogasil, offers the group's database to advertisers, enabling targeted marketing based on extensive customer data.

The company has data on 48 million customers, nearly a quarter of Brazil's population, collected through CPF offers for discounts.

The profit gained from selling personal data far exceeds the discounts given at the time of purchase.

The CMED (Chamber of Regulation of the Medicines Market) sets price limits for medicines, but in practice, it allows pharmacies to apply 'impossible' discounts in other sectors.

The high discounts are not real, as they are based on inflated maximum prices set by the CMED, not actual production costs.

The São Paulo Legislative Assembly has prohibited pharmacies from demanding CPF without clear information about data registration and the granting of promotions.

Consumers can refuse to provide CPF and, if necessary, report abusive practices to consumer protection agencies.

The government and CMED should take responsibility for updating medicine prices to prevent unethical and illegal practices by pharmacies.

The video also promotes the NOMAD account, a global currency account that offers real discounts and benefits for international travel.

The NOMAD account converts real to dollars with only a 1% IOF fee, contrasting with the over 4% charged by traditional banks for foreign credit card use.

Transcripts

Qual o seu CPF? Esta pergunta, que já foi considerada uma  

invasão de privacidade, está cada dia mais comum. Diversas empresas solicitam este documento  

pessoal, alegando que ele é necessário  para que elas possam oferecer vantagens  

e descontos para seus clientes. Virou algo corriqueiro e até vantajoso,  

já que fornecendo esse dado, a gente  consegue preços muito mais baixos. 

O caso mais evidente é o das redes de  farmácias, porque os descontos que elas dão  

às vezes chegam a 70% do valor dos produtos. Mas como as farmácias conseguem oferecer um  

desconto tão alto em troca de apenas alguns dados? Porque elas possuem tanto interesse em conhecer  

este dado pessoal? E o mais importante, o que  estas empresas realmente fazem com o nosso CPF?

Em setembro de 2023, foi publicado no “Notícias  UOL” uma série de reportagens denominadas "O Que  

a Farmácia Sabe Sobre Mim?", onde a jornalista  Amanda Rossi fala sobre o motivo oculto que faz  

as farmácias pedirem o CPF de seus clientes. E se assim como eu, você pensava que era  

para criar um simples cadastro  para colocar na nota fiscal ou  

oferecer algum clube de vantagens, está enganado A motivação por trás deste pedido aparentemente  

inofensivo é maior e bastante preocupante. Existe uma enorme diferença entre o CPF na  

nota e o modo que as redes farmacêuticas vêm  utilizando as informações que têm sobre você. 

Por quase todo o Brasil é comum ouvir a pergunta  “CPF na nota?” na hora de realizar o pagamento  

de uma compra, afinal 15 estados fazem parte do  programa CPF na Nota, dos governos estaduais. 

Esse programa foi criado pra evitar que as pessoas  vendessem seus produtos ou realizassem serviços  

sem emitir nota fiscal. Sem a nota os governos  dos estados não recebem o ICMS . Era simplesmente  

pra combater a sonegação de impostos e arrecadar  mais, como se já não arrecadassem o suficiente. 

O primeiro estado brasileiro a implementar o  programa foi o Rio Grande do Sul, em 2012. Em  

seguida São Paulo, Maranhão e Rio de Janeiro  implementaram, e assim ele foi se espalhando  

pelo restante das várias regiões do país. Mas claro que essa prática também oferece  

algumas “vantagens” pro cidadão em alguns estados,  como um desconto na dupla mais odiada do Brasil,  

IPVA e IPTU. Além de alguns sorteios  de 5 mil até 1 milhão de reais. 

Estes benefícios incentivam os consumidores  a colocar o CPF na nota, mas também criou um  

hábito no consumidor brasileiro, onde  as redes de drogarias perceberam uma  

oportunidade, digamos que levemente imoral. Afinal, já que informar o CPF nas compras é  

algo natural e solicitado em praticamente  todos os estabelecimentos, o ato se tornou  

banal e dificilmente é questionado. “O Que a Farmácia Sabe Sobre Mim?” 

A resposta mais curta para a pergunta que  deu origem à série de reportagens é: Tudo. 

Isso, as farmácias sabem tudo sobre você. Já a resposta longa é ainda mais assustadora. 

De acordo com Amanda Rossi, a jornalista  pioneira a se aprofundar neste assunto,  

a farmácia guarda até mesmo o dia e hora da  compra da camisinha, ou do antidepressivo , mesmo  

que tenha sido há 8 anos atrás. A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, permite  

que os clientes tenham acesso a toda e qualquer  informação que uma empresa guarde sobre ele. 

Partindo desta premissa, a jornalista solicitou  à Rede RaiaDrogasil um registro das informações  

que a rede armazenava sobre ela. Amanda descobriu um registro bem  

maior do que o esperado. 39 páginas. Foi isso que  

a farmácia entregou à jornalista, sendo que os  primeiros dados foram armazenados 15 anos atrás. 

Nas palavras da própria jornalista “No  Dia dos Namorados de 2009, eu estava  

gripada. Não que eu lembre.” Mas a RaiaDrogasil, sim. 

A jornalista ainda continua: “Tomo antidepressivo  há seis anos, tentei parar algumas vezes,  

mas acabei voltando”. O desconto obtido  em troca desses dados chegou a 55%. 

“Logo antes, tomei calmantes  fitoterápicos”. Zero desconto. 

“Parei de tomar anticoncepcional há nove  anos e, até me adaptar, usei pílulas do  

dia seguinte algumas vezes”. Desconto de 28%. Todas estas informações estavam no banco de  

dados e foram publicadas pela  própria jornalista como uma  

forma de mostrar qual a real gravidade do caso. Mas o que estas informações realmente significam? 

Num primeiro momento elas indicam que muitos  fatos sobre a vida de uma pessoa estão em  

posse de uma empresa, sem que ela saiba disso. Informações que deveriam ser conhecidas apenas  

pelos seus médicos, que são proibidos  por lei de revelarem quaisquer fatos  

de seus pacientes. Mas que as redes de farmácia  guardam sem que seus clientes nem saibam disso. 

Mas o que uma rede de farmácias pode  fazer com este tipo de informação?

Em 2018, a rede de drogarias  Araujo, de Belo Horizonte,  

foi multada em R$7,9 milhões por condicionar  descontos em produtos ao fornecimento do CPF. 

A justiça entendeu que o fornecimento dos  dados não ocorria de forma clara e nem  

estava vinculada a nenhum programa de vantagens.  Além disso, “A captura constante dos hábitos de  

consumo do consumidor de forma oculta e sem  informação prévia representa severo risco à  

intimidade e vida privada do consumidor, além de  sujeitá-lo a riscos das mais variadas espécies”,  

de acordo com o promotor do caso. Houve também um pedido que o Ministério  

Público abrisse um inquérito civil, que  garantisse que os termos de uso dos seus dados  

fossem disponibilizados e de fácil acesso aos  consumidores. Além disso, que as empresas fossem  

obrigadas a esclarecer o motivo pelo qual realizam  a coleta de dados e de se tornarem responsáveis  

pela segurança das informações coletadas. Além disso, a prestação de esclarecimentos  

ao Ministério Público, se os  dados eram ou não repassados,  

ou ainda comercializados a terceiros sem o  prévio e devido consentimento dos consumidores. 

“Pedimos, apenas, informações sobre  como esses dados são tratados,  

armazenados e qual é o intuito deles. Não  acusamos as redes. A questão que observamos  

é que há falta de informação, transparência e  um vício no consentimento”, disseram membros da  

Fundação Iris, de Minas Gerais. Já a RD Ads é uma subsidiária  

do grupo RaiaDrogasil, responsável pelo  marketing do grupo. Pelo menos na teoria. 

Na prática o negócio principal da RD  Ads é oferecer o banco de dados do grupo  

farmacêutico para quem esteja interessado  em fazer publicidade para seus clientes. 

De maneira simplificada um anunciante  pode entrar em contato com a RD Ads,  

dizer qual público quer atingir e a empresa faz  uma busca em seu banco de dados, ou melhor no  

banco de dados da rede de farmácias Raia Drogasil. A propaganda é então direcionada pra esse público  

não só no site da farmácia, mas em várias  redes sociais, inclusive aqui no YouTube. 

Quem compra fraldas ou pomadas para  assaduras em bebês, por exemplo,  

pode começar a receber anúncios de carros maiores.  Quem compra remédios para dor muscular, de repente  

passa a ver propagandas em plataformas  digitais de massageadores eletrônicos. 

Ao todo a RD Ads possui os dados de 48 milhões de  clientes, quase um quarto da população brasileira,  

que já ofereceram o CPF em troca de  descontos na hora de comprar medicamentos  

ou outros produtos na rede de drogarias. E o lucro obtido por essas empresas com  

as informações pessoais de seus  clientes é infinitamente maior do  

que o desconto concedido na hora do pagamento. Mas você deve estar pensando: “E o desconto?” 

E aí nós encontramos outro problema:  esse desconto nem sequer existe…

Montar um banco de dados com diversos  dados de saúde de 48 milhões de pessoas  

não é uma tarefa fácil, já que  ninguém preenche um cadastro e  

fornece o seu número de CPF de bom grado. Para isso é necessário um incentivo,  

o que as farmácias espalhadas pelo Brasil  conseguiram fazer oferecendo descontos. 

Para comprar um medicamento em uma  farmácia não é obrigatório informar o CPF,  

desde que ele não necessite de receita médica  para ser comercializado. Mas e se o balconista  

lhe disser que ao informar o CPF o preço pode  cair substancialmente, algo na casa de 70%? 

Com uma economia complicada como a brasileira,  qualquer desconto já é uma vantagem. 

No entanto, oferecer este tipo de desconto não  é uma tarefa fácil, na realidade é praticamente  

impossível para a maioria das empresas. Mas as drogarias possuem uma carta na  

manga entregue de bandeja pelo próprio  governo federal através da tabela CMED. 

“A Câmara de Regulação do Mercado de  Medicamentos (CMED) estabelece limites  

para preços de medicamentos, adota regras  que estimulam a concorrência no setor,  

monitora a comercialização e aplica penalidades  quando suas regras são descumpridas.” 

Ou seja, na teoria a CMED serve para  estabelecer um limite para o preço  

dos medicamentos e evitar preços abusivos. Na prática ela serve para que as farmácias  

apliquem uma estratégia incrível de  descontos impossíveis em outros setores. 

Vou te dar o exemplo do  anti-inflamatório Nimesulida. 

Uma caixa com 12 comprimidos do  medicamento genérico custava R$  

31,78 na RaiaDrogasil na cidade de São Paulo.  Mas fornecendo o CPF , o preço caía para 8,50,  

totalizando um “desconto” de 73%. Uma rede de hospitais privados  

pagou pela mesma caixa de nimesulida R$  4,39. E órgãos públicos pagaram R$ 1,08. 

Num primeiro momento tudo parece normal, pois a  rede de drogarias oferece um desconto para seus  

clientes e os hospitais privados pagam mais barato  porque compram em uma alta quantidade, correto? 

Não. O preço do Nimesulida nunca  

foi R$31,78. Seu custo de produção, distribuição  e venda, não chega nem perto disto. Este é apenas  

o valor máximo que a tabela da CMED permite,  e por isso ele é anunciado por este valor. 

O preço médio do medicamento é de R$8,50. Ou seja, o desconto não é real,  

porque esse preço de R$31,78 nunca existiu! É um valor que algum funcionário público da  

CMED resolveu que seria o máximo, baseado no  preço que o laboratório informa que pode vender,  

com sua taxa de lucro já embutida, mais a  alíquota de ICMS de cada estado. Isto quer  

dizer que se a farmácia produz o medicamento, o  que é muito comum de acontecer nas grandes redes,  

ela pode colocar seu lucro junto com  o lucro do laboratório (já que os dois  

fazem parte de uma mesma holding de empresas). É daí que surgem os descontos incríveis das  

farmácias, através de uma simples manipulação de  preços, pois se houvesse um desconto real de 70%,  

o preço deveria ser R$2,55, já que o preço  médio é R$8, 50. O que houve, na verdade,  

foi uma queda no preço de produção do medicamento.  Mas a CMED não faz essas atualizações. 

A realidade é que nenhuma farmácia oferece  desconto em troca do CPF dos seus clientes,  

elas simplesmente vendem os medicamentos  pelo preço que ele deveria ser,  

e causam uma ilusão de desconto maravilhoso  devido a uma tabela do governo federal. 

Essa ilusão de desconto se encontra em outras  áreas aqui no Brasil, tipo na black friday,  

esquenta black friday, black week ou ate  black month, com tudo pela metade do dobro,  

o que faz o brasileiro perder a confiança  nos descontos e desistir de comprar. Quando  

não sabemos o real valor do desconto fica  difícil entender qual é a vantagem, o que não  

acontece com a patrocinadora desse vídeo, a NOMAD A Nomad é uma conta global que facilita a sua vida  

pra viajar pro exterior, porque você transfere  seu dinheiro em real que é automaticamente  

convertido em dólar na sua conta da Nomad. Dessa forma você não corre risco por ter que  

viajar levando dinheiro ou mesmo  de trocar nas casas de câmbio. 

Com a NOMAD o desconto é real por que você paga  apenas 1% de IOF, diferente dos mais de 4% que  

são cobrados pelos bancos tradicionais quando você  usa o seu cartão de crédito do Brasil no exterior. 

Além disso, quando você manda  dinheiro pra sua conta da NOMAD,  

o valor é convertido em dólar usando o valor  do dólar comercial, já nas casas de câmbio,  

você paga o dólar turismo que é bem mais caro. Ou seja, não é só o imposto que é menor,  

mas o dólar também sai mais barato. E o melhor é que você não tem custo nenhum pra  

abrir uma conta na NOMAD e não tem mensalidade.  Você abre a conta de graça, no seu celular mesmo  

só com sua identidade ou carteira de motorista. Pra adicionar saldo na conta é só mandar um pix  

da sua conta do seu banco pra sua conta  na Nomad, o valor entra na hora e em  

poucos dias o cartão chega na sua casa  pra você levar na sua próxima viagem. 

Pra abrir uma conta é simples, é só acessar o  primeiro link na descrição ou apontando pro QR  

Code aqui na tela, usando o cupom ELEMENTAR  no cadastro que você ganha até 20 dólares de  

cashback na sua primeira operação de câmbio. Quando você voltar de viagem do exterior para  

o Brasil, vai ver que esta ilusão de desconto nos  remédios atrelados a divulgação do CPF só existe  

porque, apesar de remédios serem literalmente  vitais para a nossa saúde, o governo não atualiza  

seus preços conforme o praticado no mercado.  Ele mantém na tabela da CMED o preço do remédio  

da data do seu lançamento, que é infinitamente  superior ao seu custo real alguns anos depois. 

Com o tempo, o preço de todo remédio tende  a cair. Isso acontece porque a patente deles  

acaba e outras versões mais baratas são  feitas. Mais pessoas começam a usá-los,  

e mais remédios são feitos, o que faz  com que o preço caia até parar de cair. 

Depois de entender tudo isso, a  pergunta que fica é: Isso é legal?

As práticas, tanto da solicitação do CPF quanto  da manipulação de preços não são necessariamente  

ilegais, pois não existe legislação que  proíba as farmácias de as praticarem. 

Mas de acordo com a LGPD, o consentimento do  uso dos dados deve ser “qualificado”, ou seja,  

deve cumprir certos requisitos para estar  em conformidade com a lei. O cliente precisa  

manifestar livremente, ou seja, sem qualquer  forma de coação, que o uso dos seus dados não  

lhe causa desconforto. Pra isso, obviamente,  esse consumidor deve ser informado de que  

essas informações serão destinadas para uma  finalidade tal: vender anúncios, por exemplo. 

Na prática, isso significa que um consentimento  é válido somente quando você está devidamente  

informado e não está sendo forçado a concedê-lo. Sendo assim, o próprio desconto pode limitar a  

liberdade do consumidor para decidir  ceder ou não as suas informações. 

“Quando a empresa diz ‘coloque o seu CPF para  ganhar desconto’ ela está obrigando o consumidor  

a algo que não foi informado previamente para  ele”, afirma o promotor de justiça do Ministério  

Público de Minas Gerais, Fernando Abreu. Já no estado de São Paulo a Assembléia  

Legislativa, estabeleceu em  novembro do ano passado que: 

“As farmácias e drogarias ficam proibidas de  exigir o CPF do consumidor, no ato da compra,  

sem informar de forma adequada e clara sobre a  abertura de cadastro ou registro de dados pessoais  

e de consumo, que condiciona a  concessão de determinadas promoções.” 

Em seu artigo 135 a mesma lei ainda exige que: “Nas farmácias e drogarias, deverão ser afixados  

avisos contendo os dizeres "PROIBIDA A  EXIGÊNCIA DO CPF NO ATO DA COMPRA QUE  

CONDICIONA A CONCESSÃO DE DETERMINADAS  PROMOÇÕES", em tamanho de fácil leitura,  

em local de passagem e fácil visualização.” Este já é um avanço para tentar diminuir o uso  

indevido da prática, mas que no momento  contempla apenas o estado de São Paulo. 

Mas e no resto do Brasil, onde nada foi feito? Bem, pro consumidor que não deseja informar seu  

CPF para conseguir o desconto oferecido pelas  farmácias, ele terá que se recusar a fazer  

isso na hora do pagamento, quando normalmente é  solicitado o documento, e caso o desconto seja  

negado informar que a prática é abusiva de acordo  com a Lei Geral de Proteção aos dados pessoais. 

Em alguns casos será necessário falar  com o gerente, e se não resolver,  

procurar o PROCON da sua cidade, pra  que as medidas adequadas sejam tomadas. 

Caso a compra esteja sendo realizada em uma das  drogarias das redes Raia Drogasil ou Araújo,  

pode ajudar se você informar aos  vendedores que as próprias empresas  

já admitiram publicamente que o cliente  tem direito ao desconto com ou sem CPF. 

Uma medida realmente eficaz seria  se o governo e a CMED assumissem a  

responsabilidade de garantir que os preços dos  medicamentos fossem sempre atualizados. Assim,  

não teríamos que nos preocupar em pedir que  as farmácias ajam de maneira ética e legal. 

E você o que acha sobre isso? Você  informa o CPF pra farmácia na hora da  

compra? Deixa aqui nos comentários. Abra a sua conta na NOMAD acessando  

o primeiro link na descrição ou  apontando pro QR Code aqui na tela,  

usando o cupom ELEMENTAR no cadastro e ganhando  até 20 dólares de cashback na sua primeira  

operação de câmbio.

Agora pra entender o que é o Aeromóvel,  uma tecnologia muito a frente do tempo,  

feita por um brasileiro e que está sendo  usada pelo mundo todo, mudando o conceito  

de transporte urbano, confere esse vídeo  aqui que tá na tela, então aperta nele aí  

que eu te vejo lá em alguns segundos. Por esse  vídeo é isso, um grande abraço e até mais.