【美容医療クリニックの採用担当者必見！】1000人面接した元事務長の面接ウラ話

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26 Feb 202418:11

Summary

TLDRこのビデオでは、美容クリニックの面接プロセスとその重要性に焦点を当てています。特に、看護師の採用における人件費の重要性、面接時の観察ポイント、具体的な質問内容、そして面接を通じて求職者の人物像や適性を見極める方法について詳しく説明しています。面接官としての心得や、応募者に対する尊重の重要性も強調されており、面接を成功に導くためのノウハウが豊富に提供されています。また、事前調査の重要性や、雇用条件の提示など、双方にとって公平で透明性のある採用プロセスを目指すべきであることが語られています。

Takeaways

😀 面接はクリニックにとって、そして応募者にとっても非常に重要なプロセスである。
👩‍⚕️ 看護師の年間人件費は600万～700万円にも上り、その重要性から面接には十分な時間を割くべきである。
👔 面接では、応募者の外見や服装、特に靴など細部にわたる観察が行われる。
🏥 美容クリニックの面接では、清潔感や身だしなみ、メイクにも注意が払われる。
📋 応募者の履歴書やSNSを事前に調べることで、その人物の背景や性格を把握する。
🚗 通勤の実現可能性や家族構成など、私生活の状況も面接で確認される。
📈 応募者の成長可能性や将来のビジョンを面接で探ることが重要である。
💼 面接では、具体的な雇用条件や仕事内容の説明が重要視され、明確に伝えられる。
🤝 面接は双方にとっての情報交換の場であり、互いの期待をすり合わせる重要な機会である。
🚀 最終的な採用判断は、応募者のスキルや経験だけでなく、クリニックの現在のチームとの相性も考慮される。

Q & A

Question 1
-Answer 1
Question 2
-Answer 2

Outlines

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🗣️ 面接の重要性と準備

岡田さんは、面接の重要性について語り、特に看護師の採用において人件費が年間600万から700万円にも上ることから、短時間の面接で決定することのリスクを指摘します。面接では、応募者の人生を変える可能性があるため、相手を尊重し、十分な時間をかけて対話することの大切さを強調しています。また、面接官としては応募者の外見や振る舞い、具体的な質問内容にも注意を払い、クリニックのイメージやルールに合致するかを評価することが重要であると述べています。

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💅 職場のルールと応募者の選定基準

面接過程での職場のルール説明の重要性を説明し、特に美容クリニックなどの場合、ネイルや髪色などの外見の基準があることを事前に明確にする必要があると岡田さんは言及しています。また、応募者の履歴書やSNSなどを通じて事前調査を行い、通勤可能性や健康状態、過去の職歴などを確認し、面接時にこれらを踏まえた質問をすることで、応募者の全体像を把握しようとするアプローチについても触れています。

10:02

📋 面接での質問と評価ポイント

具体的な面接の質問内容や評価のポイントについて説明し、家族構成や健康状態、過去の職歴、SNSの利用状況など、応募者の私生活にも踏み込んだ情報収集の重要性を強調しています。また、応募理由や退職理由など、応募者の本音を引き出す質問の大切さや、面接を通じて応募者の将来の成長や職場での役割を想像することの重要性を語っています。

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🤝 面接後のフィードバックと採用プロセス

面接後の合否連絡方法や雇用条件の提示の重要性について触れ、特に応募者に対する透明性と予め条件を明確にすることで、信頼関係を築くことの大切さを強調しています。さらに、クリニックの現在のチームメンバーとの相性を最終決定の重要な要素として挙げ、採用プロセスにおいては応募者のスキルや経験だけでなく、チーム内のバランスを考慮する必要があることを述べています。

Mindmap

Keywords

💡面接

面接とは、求職者と採用側が対面またはオンラインで行う対話のことで、候補者の適性や能力、人柄を評価する重要なプロセスです。この動画では、特に美容クリニックにおける面接の重要性やノウハウに焦点を当てており、採用にあたっての具体的な質問内容や、面接官が注目するポイントについて詳しく解説しています。例えば、応募者の服装や靴、清潔感やメイク、ネイルの状態など外見だけでなく、通勤可能性や家族構成なども含めた全面的な評価が行われています。

💡人件費

人件費とは、従業員に支払われる給与や賃金、その他の福利厚生費用を含む企業のコストの一部です。動画内での説明では、看護師の年間人件費が600万円から700万円程度と言及されており、これを面接の時間内で決定することの重大さを強調しています。つまり、短時間の面接で数百万円の投資決定をすることのリスクと重要性を指摘しており、面接を通じてしっかりと候補者を評価する必要があることを示しています。

💡清潔感

清潔感は、見た目の潔癖さや整った外観を指し、特に美容関連の業界では非常に重要な要素とされています。動画では、面接時に応募者の清潔感、特に髪型や爪、服装の状態などがチェックされると説明しています。美容クリニックでは、従業員自身も美の代表と見なされるため、清潔感はクリニックのイメージや信頼性を左右する要因となります。

💡コミュニケーション能力

コミュニケーション能力とは、他人と効果的に情報を交換し、意思疎通を図る能力のことです。美容クリニックの面接においては、患者様とのコミュニケーションが極めて重要になるため、応募者のコミュニケーション能力は特に重視されます。動画では、面接過程で応募者がどのようにして自らを表現し、質問に答えるかが評価の対象となっており、これにより応募者の人柄や対人スキルを見極めています。

💡プロフェッショナリズム

プロフェッショナリズムとは、専門職としての知識、技能、倫理観を有し、それを業務に反映させる態度や行動のことです。動画では、美容クリニックの面接では応募者のプロフェッショナリズムが評価され、特に医療従事者としての専門知識やスキル、患者への対応態度が重視されています。これは、クリニックのサービス品質や患者満足度に直結するため、非常に重要な要素となります。

💡ボディランゲージ

ボディランゲージとは、言葉以外の身体的な動きや態度で意思や感情を表現することを指します。動画では、面接官が応募者の非言語的コミュニケーション、例えば姿勢や目の動き、手の動きなどを観察することで、応募者の自信の有無や緊張感、真剣度を読み取ることができると述べています。これらは応募者の人物像を把握する上で重要な手がかりとなります。

💡対応力

対応力とは、予期せぬ状況や問題に対して適切に対処し、解決策を見出す能力のことです。美容クリニックにおいては、患者様からのさまざまな要望やクレームに対応する必要があり、動画ではこの対応力を評価するための質問やシミュレーションが面接中に行われることが示されています。対応力は、クリニックのサービス品質を維持向上させるために不可欠なスキルです。

Highlights

面接の重要性とは、応募者の人生を変える可能性があるため、単純な選考過程としてではなく、相手をリスペクトする姿勢で臨むべきである。

看護師の採用においては、年間人件費が600万から700万円と高額になるため、短時間の面接では決められないという考え方を示している。

面接時には、応募者の外見だけでなく、服装や靴などの細部にも注意を払い、その人の性格や生活態度を推測する。

面接過程では、クリニックの規則や期待する職務態度について明確に伝え、応募者がそれを受け入れられるかを確認する。

事前調査の重要性を強調し、応募者の履歴書提出後には住所調査やSNSチェックを行い、応募者の人物像を探る。

面接では、応募者の過去の職場での経験や健康状態、給与希望など、具体的な質問を通じて応募者の全面的な理解を目指す。

応募理由や職場での将来のイメージなど、応募者の動機と期待を深掘りすることで、その人がクリニックにどのように貢献できるかを評価する。

看護師としての具体的なスキルや経験、特に美容医療に関する知識や実務経験の確認を重視する。

面接では、応募者がクリニックの文化やチームに適合するかを見極めるため、個性や趣味、生活スタイルに関する質問も行う。

雇用条件や勤務時間、休日などの詳細を面接時に明確に説明し、後の誤解や不満を防ぐことにも努める。

クリニック選択時の重要なポイントとして、応募者にとっての働きやすさやキャリアアップの機会を提供することの重要性を語る。

面接の最終段階で、応募者に合否の連絡方法と日程を明確に伝え、プロセスの透明性を保つ。

面接官としての経験から、面接は双方にとっての情報交換の場であり、応募者が自分自身を正確に表現できるようサポートすることの重要性。

採用プロセスにおいては、応募者の潜在能力や成長可能性を見極めることが重要であり、そのためには面接者の洞察力と経験が求められる。

美容クリニックにおける採用と面接のノウハウを共有し、業界特有の要求や期待に対応する方法を詳細に説明する。