Comunicación y Conexión: Los emojis llegaron para quedarse | Gustavo Cusot | TEDxUSFQ

Summary

Gustavo Cursos, un comunicador y académico de la Universidad San Francisco, explora la importancia de los 'mochis' o emojis en la comunicación moderna. Expone cómo estos símbolos ayudan a llenar el vacío de expresividad en la comunicación digital, permitiendo transmitir tono, intención y emociones de manera efectiva. Cursos destaca la influencia de los emojis en las interacciones personales y profesionales, y cómo se han convertido en un lenguaje universal que enriquece la comunicación, especialmente en tiempos de pandemia.

Takeaways

• 🗣️ Gustavo Cursos es un comunicador, académico y profesional que tiene una pasión por la comunicación y los mochis.
• 🎙️ La conferencia de Gustavo en TEDx ECS SC se centra en cómo los mochis ayudan a comunicarnos y conectarnos con otros.
• 🤔 Gustavo experimentó un dilema al elegir el tema de su conferencia, destacando la importancia de encontrar un tema que refleje su pasión por la comunicación.
• 🗣️ La palabra 'comunicación' proviene del latín 'communicar', que significa poner en común o compartir algo.
• 👤 La comunicación presencial implica no solo el mensaje a través de la voz, sino también comportamientos físicos, corporales y gestuales.
• 🔢 Según Albert Mehrabian, el 7% de la efectividad de un mensaje está en las palabras, el 38% en el tono de voz y el 55% en el lenguaje corporal.
• 📱 La comunicación virtual, como el chat, a menudo carece de tono y gestos, lo que puede causar malentendidos en la interpretación de los mensajes.
• 😌 Los mochis son una herramienta para llenar el 93% de la comunicación que falta en las interacciones virtuales, añadiendo tono y emociones a los mensajes.
• 💖 Un estudio de Adobe muestra que los mochis tienen un impacto positivo en la comunicación, mejorando la experiencia del receptor.
• 🚀 La pandemia aceleró el uso de los mochis, que se han convertido en una parte integral de la comunicación digital y están aquí para quedarse.
• 🏢 Las empresas también están adoptando los mochis en su comunicación, encontrando maneras de hacer que los mensajes sean más positivos y efectivos.

Q & A

¿Quién es el orador principal en el guion y qué profesión tiene?

El orador principal es Gustavo Cursos, quien es comunicador de profesión, académico y también docente universitario.

¿Cuántos años ha trabajado en la Universidad San Francisco y qué le distingue a él y a otros de Córdoba, Argentina?

Ha trabajado en la Universidad San Francisco durante 16 años. Lo que lo distingue a él y a otros de Córdoba es su acento particular.

¿Qué tema le apasiona y sobre qué va a hablar en su conferencia?

El tema que le apasiona y sobre el que va a hablar es la comunicación, específicamente cómo los emojis (mochis) nos ayudan a comunicarnos y conectarnos con los demás.

¿Qué fue la primera reacción de Gustavo Cursos al ser invitado a dar una conferencia en TEDx ECSCQ?

Su primera reacción fue de sorpresa, exclamando '¿Qué hago yo?', seguido de alegrar porque consideró que era una oportunidad interesante.

¿Qué autor cita Gustavo Cursos para explicar la efectividad de un mensaje en la comunicación?

Cita a Albert Mehrabian, quien en 1967 propuso que el 7% de la efectividad de un mensaje radica en las palabras, mientras que el 38% es el tono de voz y el 55% es el lenguaje corporal.

¿Cómo cambió la forma de comunicarse durante la pandemia y qué impacto tuvo en la comunicación virtual?

Durante la pandemia, las personas pasaron de tener interacciones presenciales a comunicarse de manera virtual a través de chats y aplicaciones como WhatsApp, lo que generó un cambio significativo en la forma en que se establecían las relaciones y se transmitían mensajes.

¿Qué estudio de Adobe menciona Gustavo Cursos y qué revela sobre el uso de los emojis (mochis)?

El estudio de Adobe mencionado muestra que más de la mitad de los usuarios globales están de acuerdo en que los emojis tienen un impacto positivo en la comunicación, y que se utilizan para expresar con más precisión lo que sienten.

¿Qué estudio de la Universidad de Bangor revela sobre el uso de los emojis por parte de las personas?

El estudio realizado por el profesor Be Evans de la Universidad de Bangor revela que más del 80% de las personas utilizan emojis para comunicarse, y que el 72% de los jóvenes entre 10 y 25 años dicen que los emojis les ayudan a expresar lo que sienten.

¿Cuáles son algunos de los contextos en los que no se deberían utilizar emojis según el guion?

Según el guion, no se deberían utilizar emojis cuando se dan malas noticias, como la muerte de un familiar, ni en el trabajo si se aplican de manera excesiva, y tampoco para eventos importantes como una propuesta de matrimonio.

¿Cómo están siendo utilizados los emojis (mochis) en el ámbito empresarial según el guion?

Según el guion, las empresas están comenzando a utilizar emojis en su comunicación diaria, y un estudio realizado a 152 profesionales muestra que los mensajes que incluyen una cara feliz suenan más positivos que los que no usan emojis.