Business is about purpose: R. Edward Freeman at TEDxCharlottesville 2013

Summary

Dieses Video-Skript appelliert an die jungen Generation, eine Revolution der Ideen in der Geschäftswelt zu initiieren. Der Sprecher kritisiert die traditionelle Sicht, dass Unternehmen ausschließlich auf Gewinn ausgerichtet sind, und plädiert stattdessen für eine neue Geschichte, die Wert auf ethische Verantwortung, den richtigen Zweck und die Schaffung von Mehrwert für alle Beteiligten legt. Er betont, dass Herausforderungen und Konflikte als Quellen für den Wertschöpfung angesehen werden sollten und wir die Erwartungen an Unternehmen und Kollegen erhöhen müssen, um ein besseres Geschäftsmodell zu schaffen.

Takeaways

• 🎓 Das Hauptthema des Skripts ist die Notwendigkeit einer Revolution in der Geschäftswelt, basierend auf Ideen und einem neuen Konzept für Unternehmen.
• 💡 Die heutige Geschäftswelt wird oft als rein auf Geld und Gewinn ausgerichtet wahrgenommen, was der Redner als eine veraltete und fehlerhafte Sichtweise kritisiert.
• 🔑 Der Grund für das Starten von Unternehmen liegt nicht in der Maximierung von Gewinnen, sondern in der Leidenschaft für eine Idee oder ein Ziel.
• 🤔 Die Redner kritisiert das Missverständnis von Geschäftsethik und zeigt, wie wichtig Ethik für den Erfolg eines Unternehmens ist.
• 🧩 Es gibt drei Hauptmängel in der heutigen Geschäftsgeschichte: das rein auf Geld ausgerichtete Geschäftsmodell, das Missverständnis von Geschäftsethik und die Vereinfachung des menschlichen Verhaltens.
• 🛠 Die Redner plädiert für eine Umgestaltung der Geschäftswelt, bei der Werte und Ethik im Zentrum stehen und nicht nur auf Gewinne ausgerichtet sind.
• 💼 Die Bedeutung von Konflikten und Herausforderungen wird betont, da sie als Katalysatoren für Innovation und Wertschöpfung angesehen werden sollten.
• 🌟 Unternehmen wie Whole Foods und Google werden als Beispiele für Unternehmen genannt, die die Welt positiv verändern und ein neues Geschäftsmodell vorantreiben.
• 💡 Die Redner fordert die Zuhörer auf, aktiv an der Schaffung eines neuen Geschäftsmodells teilzunehmen, indem sie ihre eigenen Werte und Ziele reflektieren und in ihren Organisationen umsetzen.
• 🚀 Der Vortrag endet mit einem Aufruf, die nächste Generation zu sein, die das Geschäft verbessert, indem man die richtige Geschichte über Kapitalismus nutzt, um die Welt zu verändern.
• 👏 Die Rede wird mit Applaus und Musik beendet, was die Zustimmung und Anerkennung der Zuhörer zum Ausdruck bringt.

Q & A

Was ist die zentrale Idee hinter der Rede über die Revolution in der Geschäftswelt?

Die zentrale Idee ist, dass es notwendig ist, eine neue Geschichte über das Business zu erzählen, die von Ideen und Konzepten anstatt nur von Gewinnen und Profits handelt.

Was sind die drei Hauptmängel an der heutigen Geschäftsgeschichte, die der Sprecher anspricht?

Die drei Hauptmängel sind: 1) Das Verständnis, dass das Ziel des Business Geldverdienen ist; 2) Die Missverständnisse über Geschäftsethik; 3) Die Annahme, dass Menschen rein aus wirtschaftlichem Eigennutzen handeln.

Warum ist es nach Ansicht des Sprechers ein Fehler zu sagen, dass das Ziel des Business Geldverdienen ist?

Es ist ein Fehler, weil es vergleichbar ist mit dem Anschein, dass das Ziel des Lebens das Herstellen von roten Blutkörperchen ist, was nur ein Mittel zum Zweck ist, nicht das eigentliche Ziel.

Was ist die Bedeutung von 'Business Ethics' im Kontext der Rede?

Business Ethics bezieht sich auf die Ethik, die im Businessbetrieb angewendet wird, und ist von entscheidender Bedeutung für die Schaffung von Wert und die Interaktion zwischen Menschen in Unternehmen.

Wie sieht der Sprecher die Rolle von Konflikten und Herausforderungen in Unternehmen?

Er sieht Konflikte und Herausforderungen als wichtige Quellen für den Wertschöpfung und nicht als etwas, das zu vermeiden ist.

Welche Rolle spielt die Kreativität in der Geschäftswelt nach der Ansicht des Sprechers?

Kreativität ist entscheidend für das Business, da sie es Unternehmen erlaubt, Werte für andere zu schaffen und eine bessere Welt vorzustellen.

Was bedeutet es, 'die Geschichte des Business zu ändern'?

Es bedeutet, das Konzept des Business von einem, das ausschließlich auf Gewinn ausgerichtet ist, zu einem zu wandeln, das auf den Zweck, den Wertschöpfung für Stakeholder und ethischen Verhalten basiert.

Was sind die Gründe, warum Unternehmen nach Ansicht des Sprechers nicht nur auf Profits ausgerichtet sein sollten?

Gründe sind, dass Unternehmen von Menschen geleitet werden, die Leidenschaft und Ideen haben, und dass erfolgreiches Business das Schaffen von Wert für Kunden, Mitarbeiter und die Gemeinschaft erfordert.

Wie kann das Konzept der 'Großen Eselsfalle' die Sicht auf die Motivation von Mitarbeitern verändern?

Das Konzept zeigt, dass Menschen mehr als einfache Wesen sind, die nur auf Belohnungen und Bestrafungen reagieren, und dass eine eindimensionale Motivationsstrategie zu begrenzter Wirksamkeit führen kann.

Was ist der Unterschied zwischen der heutigen Geschäftsgeschichte und dem, was für ein erfolgreiches Unternehmen wirklich erforderlich ist?

Der Unterschied liegt darin, dass die heutige Geschäftsgeschichte ausschließlich auf Geld und Profit ausgerichtet ist, während ein erfolgreiches Unternehmen Wertschöpfung, ethisches Verhalten und die Befriedigung der Bedürfnisse aller Stakeholder berücksichtigen muss.

Was ist die Botschaft des Sprechers an das Publikum hinsichtlich der Veränderung im Business?

Die Botschaft ist, dass die Zuhörer aktiv werden und ihre eigenen Werte, Zwecke und Ethik in ihren jeweiligen Organisationen einfordern und leben müssen, um das Business zu einem besseren zu machen.

Outlines

00:00

🎓 Idealismus und Revolution in der Wirtschaft

Der Sprecher reflektiert über seinen jungen Optimismus und Idealismus, als er einen Doktor in Philosophie machte, und wie seine Vision von einer Unternehmenswelt, die sich auf mehr als nur Gewinne konzentriert, heute noch bestehen könnte. Er betont die Notwendigkeit einer 'Konzept-Revolution' in der Wirtschaft, die eine neue Geschichte über den Sinn von Unternehmen erzählt. Er kritisiert die heutige Geschichtendarstellung, die Unternehmen nur als Profit-Orientierte sieht, und zeigt auf, dass dies drei Hauptmängel hat: das Missverständnis des Unternehmenszwecks, die Ablehnung von Ethik in der Geschäftswelt und die Vereinfachung des Menschen als reinen wirtschaftlichen Selbstinteressenten.

05:02

🤔 Die Bedeutung von Ethik und den Menschen in der Wirtschaft

Der zweite Absatz thematisiert die Bedeutung von Ethik und den Menschen in der Wirtschaft. Der Sprecher erklärt, dass die heutige Wahrnehmung von Geschäftsethik oft zu eingeschränkt ist und dass Ethik eigentlich eine sehr praktische Angelegenheit ist, die direkt mit dem Zusammenleben der Menschen verbunden ist. Er stellt fest, dass Unternehmen, die erfolgreich sind, nicht nur auf Profit ausgerichtet sind, sondern auch Wert für Kunden, Mitarbeiter und die Gemeinschaft schaffen. Zudem kritisiert er die sogenannte 'Große Eselsfalle', die besagt, dass Menschen zu einfach als Belohnungs- und Bestrafungsorientierte betrachtet werden, und betont die Vielfalt der menschlichen Motivationen und Bedürfnisse.

10:03

🔥 Die Kraft der Leidenschaft und des Zusammenhalts in Unternehmen

In diesem Absatz geht der Sprecher auf die Rolle von Leidenschaft und dem Zusammenhalt in Unternehmen ein. Er betont, dass Unternehmen nicht nur auf Profit ausgerichtet sein sollten, sondern auch einen klaren Zweck verfolgen sollten, der die Begeisterung der Gründer und Mitarbeiter lebt. Er erzählt eine Geschichte über einen CEO, der die Herausforderung einer umweltfreundlichen Produktion ohne wirtschaftliche Kompromisse meistert, und zeigt damit, wie Innovation und Kreativität im Dienste des Unternehmenszwecks eingesetzt werden können. Der Sprecher fordert die Zuhörer auf, sich aktiv für ihre eigenen Werte und den Zweck ihrer Organisation einzusetzen.

15:03

🌟 Die Veränderung der Geschäftswelt durch neue Geschichten

Der vierte und letzte Absatz beschreibt die Hoffnung auf eine neue Geschäftswelt, die durch innovative Unternehmen und eine neue Geschichte umkapselt wird. Der Sprecher plädiert für eine Kultur der Herausforderung und des Konflikts, um die Werte und den Zweck der Organisation zu stärken. Er erinnert an seine persönliche Erfahrung mit seinem Sohn, der ihn dazu gebracht hat, seine Prioritäten neu zu bewerten und den Familienzusammenhalt stärker zu betonen. Schließlich appelliert er an die Zuhörer, die Erwartungen an Unternehmen und Kollegen zu erhöhen und sich für eine bessere Geschäftswelt einzusetzen.

Keywords

💡Idealismus

Idealismus ist eine Philosophie, die besagt, dass Gedanken, Prinzipien und Ideale die Wirklichkeit formen. Im Video spiegelt sich der Idealismus im Optimismus des Sprechers wider, der glaubt, dass die nächste Generation Geschäftspraktiken revolutionieren kann. Er erwähnt seine eigene Jugend und die Entscheidung, einen Doktor in Philosophie zu bekommen, was von seinem Vater mit humorvoller Ablehnung begegnete.

💡Revolution

Die Revolution im Video bezieht sich nicht auf politische oder gewaltsame Veränderungen, sondern auf eine Veränderung der Ideen und Konzepte im Geschäftsleben. Der Sprecher fordert eine 'konzeptuelle Revolution', bei der ein neuer Erzählungszusammenhang über Unternehmen geschaffen wird, der über Gewinnmaximierung hinausgeht.

💡Geschäftsethik

Geschäftsethik befasst sich mit moralischen Prinzipien und Verhaltensregeln im geschäftlichen Umgang. Im Video wird darauf hingewiesen, dass die Worte 'Geschäftsethik' oft als Widerspruch oder Oxymoron wahrgenommen werden, aber der Sprecher argumentiert, dass Ethik ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Unternehmen ist, da sie die Beziehung zwischen Unternehmen und Stakeholdern betrifft.

💡Zweck

Der Zweck eines Unternehmens ist im Video als etwas mehr als nur Gewinnmaximierung definiert. Der Sprecher betont, dass der wahre Zweck in der Leidenschaft und dem Engagement für eine Idee oder einen Zweck liegt, die das Unternehmen treiben sollte, und dass Gewinne ein natürlicher Nebeneffekt dieses Engagements sind.

💡Wertschöpfung

Wertschöpfung bezieht sich auf das Erstellen von Nutzen für alle Beteiligten, einschließlich Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und die Gesellschaft. Im Video wird argumentiert, dass Unternehmen erfolgreich sind, wenn sie Wert für ihre Stakeholder schaffen, und dass dies ohne Kompromisse möglich ist.

💡Konflikte

Konflikte werden im Video als wichtige Quellen für den Wertschöpfung und Innovation betrachtet. Der Sprecher glaubt, dass Konflikte und Herausforderungen die Stärke von Unternehmen stärken und zu besseren Lösungen führen, anstatt sie zu vermeiden.

💡Kreativität

Kreativität ist das Vermögen, neue Ideen zu entwickeln und Probleme auf innovative Weise zu lösen. Im Video wird betont, dass die Kreativität und das Verlangen nach Wertschöpfung für andere Menschen der Antrieb für den Kapitalismus und das Geschäftsleben sind.

💡Geschäftswelt

Die Geschäftswelt im Video wird als eine, die von einer neuen Erzählung und einem neuen Ansatz geprägt sein sollte, der über die rein wirtschaftlichen Aspekte hinausgeht. Der Sprecher fordert dazu auf, die Geschäftswelt umfassend zu betrachten, einschließlich ihrer sozialen und ethischen Verantwortung.

💡Stakeholder

Stakeholder beziehen sich auf alle Gruppen oder Einzelpersonen, die von den Aktivitäten eines Unternehmens betroffen sind. Im Video wird betont, dass Unternehmen Wert für alle Stakeholder schaffen sollten, nicht nur für Aktionäre, und dass dies zu einer nachhaltigeren und erfolgreicheren Geschäftspraxis führt.

💡Leidenschaft

Leidenschaft ist ein starkes Gefühl von Begeisterung und Hingabe für etwas. Im Video wird die Leidenschaft als der Antrieb für erfolgreiche Unternehmer und Unternehmen beschrieben, die aufgrund dieser Leidenschaft innovative Produkte und Dienstleistungen schaffen und den Markt verändern.

💡Kapitalismus

Kapitalismus ist eine Wirtschaftsordnung, die auf der privaten Eigentumskontrolle und dem Gewinn als Treiber für wirtschaftliche Aktivitäten basiert. Im Video wird argumentiert, dass ein neuer Ansatz und eine neue Erzählung über Kapitalismus notwendig sind, um die Welt positiv zu verändern und den Fokus auf Wertschöpfung und Ethik zu legen.

Highlights

The speaker emphasizes the need for a new story about business that moves beyond the traditional focus on profits and money.

The current narrative of business is critiqued as flawed, promoting a greedy and competitive mindset.

The purpose of business is not solely to make money but to create value and be passionate about an idea, similar to the motivations of entrepreneurs like Bill Gates and Steve Jobs.

A common misconception is that business and ethics are contradictory, but the speaker argues that ethics is central to successful business practices.

Ethics is about how actions affect each other and is practical, not just theoretical, in the context of business.

The speaker introduces the 'Great Jackass Fallacy', suggesting that human beings are more complex than simplistic economic self-interest models.

Businesses are human institutions and should not ignore the spiritual, emotional, and value-driven aspects of people.

A new story of business is emerging, one that is purpose-driven and focused on creating value for stakeholders without trade-offs.

The importance of maintaining passion and purpose in business, even after achieving success such as an IPO, is highlighted.

The speaker calls for involvement and self-reflection on one's purpose, values, and ethics within organizations.

Challenge, conflict, and critique are presented as essential for value creation and should be embraced rather than avoided.

The story of the speaker's son challenging his priorities illustrates the importance of living by one's values.

The speaker advocates for raising the bar in expectations for companies and co-workers, suggesting that this can lead to a better business generation.

Examples of companies like Whole Foods, The Container Store, and Novo Nordisk are given as evidence of businesses that are changing the world.

The potential for a revolution in business, driven by a new narrative about capitalism, is discussed as a way to remake the world.

The closing message is one of optimism, encouraging the audience to be part of the generation that improves business through a new story.

Transcripts

[Music]

[Applause]

in a fit of youthful

optimism and

idealism I got a PhD in

philosophy and as my father said well

you won't have trouble finding a job cuz

I just opened a bunch of big philosoph

factories out near the

interstate but I hope to recapture today

a little bit of that uh youthful

idealism uh and enthusiasm and to

transmit it to you because I really

believe that we can be the

generation that makes business better to

do that we need a revolution

now it's not a revolution like we talked

about in the 60s in those days it's a

it's a revolution about ideas it's a

conceptual Revolution we need a new

story about

business we need to tell a new story we

need to enact a new story about

business the current story about

business you know how it goes business

is about the money it's about profits

it's about um being essentially what I

would call Greedy little bastards out

trying to do each other in it's about

business people doing whatever they can

get away

with you don't believe this read the

newspapers um take a a critical dare I

say philosophical look at popular

culture and you'll see the story that's

behind

this there are three flaws in the story

about business three major

flaws the first

flaw says that the purpose of business

is to make money or for profits now it's

not that profits are bad the flaw is of

course that you know people think it's

just about the money it's not that

profits are bad businesses have to have

them but to say the purpose of business

is to make money is a lot like saying

well I need red blood cells to live so

that the purpose of life is to make red

blood

cells

what even when you need to focus on

making red blood cells as I did a few

years ago when I had a fun weekend by

getting both my hips replaced uh you had

to focus on making red blood cells that

still wasn't the purpose of life even

when businesses have to focus on M

making money because the world changed

or they made mistakes still not the

purpose entrepreneurs don't start

businesses to maximize profits they

don't start businesses just to make

money they start businesses because

they're on fire about something they're

on fire about an idea Bill Gates and

Steve jobes were absolutely on fire

about their ideas for what the personal

computer could do John macki at Whole

Foods on fire about the uh potential if

you had people eat more healthy

the second

flaw the second

flaw it's embarrassing I tell people I

teach business

ethics see see see look at you listen to

you you know I don't have to say

anything else people have to are polite

and either have to manage not to laugh

unlike

you or they say things like oh business

athletes said contradiction like like

jumbo shrimp

oxymoron um or uh oh I didn't know

business had any or uh must be a short

course or more recently I was in a bar

in Copenhagen uh talking to someone and

they said what do you do I said I teach

business ethics and they go oh it's a

theoretical

subject now of this phrase business

ethics we only misunderstand two of the

words okay for first of all business any

business person

knows that how you run a great business

is you create great products and

services for customers you have

employees who show up and want to be

there and be inspired you have suppliers

who want to make you better you're a

good citizen in the community and if you

do those things you're going to make

money you create value for

stakeholders right we there's a mismatch

between the story we tell about business

and what we know it takes to run a

successful business but we misunderstand

ethics too we say ethics sort of Angels

in organ music to be talked about in

hush tones and Sunday tell someone

you're interested in talking to that you

teach ethics they'll have to immediately

go watch some paint dry or perhaps wash

their hair several hundred times uh it's

it's the way it's the way it goes um but

ethics ultimately is about how what we

do how it affects each other you know

people say well you can't make any

progress on ethics because you got yours

and you got yours and you got yours

whose do you use well the history of

civilization is a history of US figuring

out how to have conversations so we can

live together people often say well now

wait a minute uh I I get to make these

calls I have to look myself in the

mirror I have to live with myself and

that's true you have to live with

yourself the problem is we all got to

live with with you

too so ethics is this very practical

stuff about how we live together and

it's at the center of business think

about those companies you like to do

business with as a customer it's because

their stuff does what it says it's going

to do and when it doesn't uh they make

it right and there's issues around

values and ethics at the center whenever

you say this business has an Ethics

issue no one thinks they brought

technology into the world that allows

people to do the things that they can do

you automatically think something wrong

has happened we misunderstand both of

these words and there's a mismatch

between we know what it takes to run a

successful business and the story about

business the third flaw it's

embarrassing to have to say as well but

human beings are

complicated we are not

simple beings of pure economic

self-interest anybody out there have

children I I think I just proved my

point about it not being

simple um Harry levenson was a crusty

old bastard used to hang out the Harvard

Business School now dead and he was a

kind of a fraudi and and he'd asked

people sort of what's the major way

people are motivated in companies and

they would say uh you know rewards and P

punishment kind of carrots and sticks

and each sort of raw a big question mark

and go what animal is in between that

want you think about that what animal do

you think about between a carrot and

stick yeah somebody said bunny that's

that's messed

up you you think about beating a rabbit

with a stick I mean that's messed up

right what most people said was

jackass and so levenson coined this idea

that he called the Great jackass fallacy

he said maybe just maybe human beings

are slightly more complicated than

jackasses and he said it's a little

worse than that because once you start

treating them like jackasses they start

nosing for the carrot and start avoiding

the

stick right and maybe human beings have

spiritual lives maybe they have

emotional lives maybe they have

political lives maybe they have a values

and families and we don't check that at

the door every day we walk into work

punch the clock here my values can I

pick them up at

5:00 businesses are deeply human

institutions and the flaws in the

standard story ignore this there's a

mismatch a disconnect between the story

we tell about business and what we know

it takes to run this is a technical term

a kickass business

there's even a mismatch between the

story we sometimes teach in Business

Schools and what we know it takes to run

a successful

business and sometimes there's even a

mismatch between the stories that

Executives and managers tell about their

businesses and what they really know in

their hearts it takes to run a

successful

business Miles Davis one of my favorite

musicians he asked a very famous

question

so

what so what there's some good

news the good news is that a new story

is

emerging a new story about business is

being

created by people starting and running

businesses that can literally

revolutionize the world that we live

in this new story says first of all

business is about

purpose get the purpose right profits

follow fundamentally being on fire

having passion about starting something

and keeping that passion

alive a friend of mine just took his

company public in an IPO he spent a lot

of time trying to figure out how he

could keep that passion that fire alive

business is about purpose it's about

creating value for stakeholders not just

shareholders and it's about doing it

without making

tradeoffs a company I know the CEO told

a story that they wanted to clean up the

environment where they were a big

Chemical Company and uh so they

announced these very strict pollution

goals or zero pollution going to take to

generation but there's a you know

milestones and ways to get through it

and a very business-like approach and

the CEO is going around making the

speech to all the facilities the

engineers in one facility say look I'm

sorry but we can't uh we can't meet

these interim goals this process is too

dirty this plan equipment is too old we

can't do it and so CEO says well okay

you know we're going have to close the

plant Engineers okay you know uh

tradeoff Community environment on the

one hand employees on the other hand

Community wins employees lose Engineers

come back about 3 four weeks later as a

CEO told the story and said well you

know um

actually um

Miracle we uh we figured it

out and the CEO says well what's it

going to cost you know he say big

company 20 $30 million and the engineer

said well you know we're actually

embarrassed to say we do it this new way

we don't save

money what's happening tradeoffs

unacceptable when the trade-offs

unacceptable we kicking the gear the

only infinite resource we have and

that's what's in our minds our creative

imagination the juice of capitalism the

juice of business is our desire to

create value for other people to do

something together no one of us can do

alone and our ability to imagine a

different world we're only as good as

the stories we can tell we're only as

good we can only live the lives that we

can imagine and imagin

and creativity are muscles that atrophy

if they're not used business is about

working together to create value

together

so what do you need to

do you

know the first thing you need to do

is to get involved

you need to think for yourself about

your own

purpose those groups individuals that

you can affect your

stakeholders your own values and ethics

and how those things apply in the

organizations whether they're businesses

or not for profits or whatever the

organizations you're a part of how those

things apply we need to put ethics and

values

in the center we need to change the

story we need to change the story of

business and change what we expect and

what we do putting ethics and values at

the center at least on the level with

money and profits is an absolute uh

First Step at what we need to

do

second we need to

see

conflict we need to see uh um

challenge we need to see those things as

important in what we do if you have

values but you can't have those values

be

challenged my take is you don't have

them if you have a purpose but somebody

can't say to you you're not living it

here you don't you're not really

committed to your purpose the way I

would say it is that challenge conflict

critique just

rock we have to look at those things as

the sources of value creation rather

than something to be avoided I was

reminded of this in a very dramatic way

by my then now 27y old but then

10-year-old son when I said to him I

said Ben look I I can't uh take you to

the father son basketball camp this

summer out to be in

Indonesia I was one of the dads who made

one the year before and won the won the

three-point shooting title and

uh uh got a t-shirt the whole thing you

know it's my one athletic achievement

and Ben looked right at me and he said

uh Dad what's more important your family

or your

job okay now he's 10 so it's not the

teenager thing you know and I said well

you know my family of course he said

you're not acting like

it

and the painful thing was he was right I

wasn't I could have gone to Indonesia

whenever I wanted and I said well I got

to go because I made a commitment and

that's an important thing for us I said

but next summer I'll stay at home I'll

coach your team will'll hang out and I

did the next summer and the summer after

that Etc and we created a lot of value

but the only reason we created value was

that he pushed back he pushed back

against those values think about the

value that gets left on the table

because people don't push back again in

culturally appropriate ways right so

this idea of a culture in business and

organizations of Challenge and conflict

and push back is what we need to do and

we need to raise the

bar we need to expect more from our

companies we need to expect more from

our

co-workers if we can do these

things I believe we can be the

generation that makes business

better the good news is companies like

Whole Foods The Container Store uh

little company Northern Virginia the mly

fool companies like Novo Nordisk think

about what Google and uh uh Facebook and

Twitter how they've changed the world

companies are changing the world they're

changing the world their entrepreneurs

out changing the world with bus with the

governments and Civil Society we are on

the verge of a revolution in which we

use the right story about

capitalism literally to remake our world

we can be the generation that does that

thank you very

[Applause]

much

[Applause]

[Music]

oh