Les enjeux de la certification pour la qualité des soins - Catherine Geindre

Summary

La nouvelle démarche de certification des établissements de santé vise à améliorer la qualité des soins en s'appuyant sur les retours des professionnels de santé et des usagers. Cette initiative se distingue par sa simplification, son orientation vers les résultats pour le patient et son adaptation aux évolutions du système de santé. Elle encourage la collaboration entre les équipes soignantes, l'implication des patients, et la construction de parcours de soins adaptés. La Haute Autorité de Santé garantit et soutient cette évolution, plaçant l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité au cœur de l'engagement des établissements.

Takeaways

• 😀 Nouvelle démarche de certification des établissements de santé pour la qualité des soins.
• 😀 Objectif : capitaliser sur une démarche de certification existante depuis 20 ans et l'adapter aux évolutions récentes du système de santé.
• 😀 L'évolution de la certification a été largement partagée par les professionnels de santé et les usagers.
• 😀 L'une des priorités : une démarche centrée sur le résultat rendu au patient, et non uniquement sur les processus médicaux.
• 😀 Simplification des outils et méthodes pour évaluer la qualité des soins de manière plus proche des pratiques des professionnels.
• 😀 La nouvelle certification s'adapte aux évolutions du système de santé et à la territorialisation des établissements de santé.
• 😀 Favoriser la construction des parcours de soins personnalisés et la coopération entre les établissements.
• 😀 Encouragement de l'engagement des patients et intégration de leur expérience dans le processus de certification.
• 😀 Mise en avant du travail en équipe comme moteur de l'amélioration continue des pratiques.
• 😀 La Haute Autorité de Santé (HAS) garantira la mise en œuvre de cette démarche tout en soutenant les professionnels de santé.

Q & A

Pourquoi une nouvelle démarche de certification des établissements de santé est-elle lancée ?

La nouvelle démarche de certification est lancée pour capitaliser sur une démarche existante de 20 ans tout en prenant en compte les besoins d’adaptation et d’évolution exprimés par les professionnels de santé et les usagers, notamment relayés par le Ségur de la santé.

Quels sont les principaux objectifs de cette nouvelle certification ?

Les objectifs principaux de la nouvelle certification sont d’améliorer la qualité des soins, de simplifier les outils d’évaluation, d’adapter le système aux évolutions du secteur de la santé, d’engager davantage les patients, et de promouvoir la coopération entre les équipes de soins.

En quoi cette certification est-elle plus adaptée aux pratiques des professionnels de santé ?

La certification est plus adaptée car elle propose des outils et méthodes simplifiés qui permettent une évaluation de la qualité plus proche des pratiques quotidiennes des professionnels de santé.

Comment cette démarche de certification soutient-elle l’intégration des établissements de santé dans leur territoire ?

La démarche de certification soutient l’intégration des établissements de santé dans leur territoire en favorisant la construction des parcours de soins et en s’adaptant aux évolutions du système de santé local.

Pourquoi est-il important de favoriser l’engagement des patients dans cette nouvelle démarche de certification ?

Favoriser l’engagement des patients est essentiel pour intégrer leurs expériences et retours dans l’amélioration continue de la qualité des soins, rendant ainsi le processus plus centré sur le patient.

Quel rôle joue la coopération entre les équipes de soins dans cette certification ?

La coopération entre les équipes de soins est encouragée comme moteur de l’amélioration des pratiques, permettant une meilleure prise en charge du patient et une amélioration continue des soins.

Quel est l'objectif global de cette certification pour les établissements de santé ?

L'objectif global est de mettre en place une évaluation centrée sur le résultat pour le patient, avec un processus plus simple, plus accessible et plus fluide, tout en favorisant l'engagement de tous les acteurs dans une démarche partagée d'amélioration continue de la qualité des soins.

Qui est responsable de la mise en œuvre de cette démarche de certification ?

La Haute Autorité de Santé (HAS) est responsable de la mise en œuvre de cette démarche de certification. Elle garantit son application tout en apportant un soutien et un accompagnement aux établissements de santé et aux professionnels.

Comment cette nouvelle certification se distingue-t-elle de l'ancienne ?

La nouvelle certification se distingue par une approche plus simplifiée, centrée sur les résultats pour les patients, tout en étant davantage adaptée aux évolutions du système de santé et aux besoins des professionnels et des usagers.

Quels sont les avantages pratiques de cette nouvelle démarche de certification pour les établissements de santé ?

Les avantages incluent une mise en œuvre plus fluide et moins complexe, une évaluation plus proche des pratiques réelles des professionnels de santé, et un soutien renforcé pour les établissements dans leur démarche d'amélioration continue.