Control de gestión empresarial I | Tipos de control - Instrumentos de control - Sistemas de control

Summary

Este video aborda la importancia del control en las empresas, destacando cómo alinear las conductas de los trabajadores con los objetivos organizacionales, aumentar la eficiencia en el uso de recursos y mantener la competitividad. Se exploran diferentes tipos de control, como el estratégico, directivo y operativo, además de detallar las herramientas y sistemas utilizados, como la auditoría interna y externa, y el control presupuestario. También se explica cómo el control de gestión se ha evolucionado de centrarse en el pasado a enfocarse en el presente para alcanzar los objetivos futuros, promoviendo la toma de decisiones correctivas basadas en la información financiera y no financiera.

Takeaways

• 😀 El control en una empresa es esencial para alinear las conductas de los trabajadores con los objetivos organizacionales.
• 😀 El control interno ayuda a aumentar la eficiencia en la utilización de los recursos y minimizar los despilfarros.
• 😀 Es clave para mantener la competitividad y proteger los activos de la empresa.
• 😀 El control ayuda a evitar problemas legales o impositivos, asegurando un equilibrio entre los resultados a corto, mediano y largo plazo.
• 😀 Se debe controlar el desempeño de factores críticos como aspectos financieros, procesos internos, clientes e innovación.
• 😀 Existen varios tipos de control, como el estratégico (orientado a objetivos y políticas organizacionales) y el operativo (centrado en supervisión de actividades).
• 😀 Las limitaciones del control interno incluyen conflictos de interés, juicios erróneos y falta de capacitación del personal.
• 😀 El control de gestión es un sistema que permite determinar el desempeño global de la empresa y busca influir en los resultados futuros.
• 😀 El cuadro de mando integral es una herramienta de control que combina información financiera y no financiera para evaluar el desempeño de la empresa.
• 😀 Los sistemas de control deben ser constantes e incluir detectores, evaluadores y ejecutores que tomen decisiones correctivas para asegurar la efectividad organizacional.

Q & A

¿Por qué es importante el control en una empresa?

El control en una empresa es esencial porque alinea las conductas de los trabajadores hacia los objetivos organizacionales, aumenta la eficiencia en el uso de recursos, minimiza desperdicios, mantiene la competitividad, protege los activos de la empresa, evita problemas legales o impositivos, y equilibra los resultados a corto, mediano y largo plazo.

¿Qué aspectos deben controlarse dentro de una organización?

Se deben controlar diversos aspectos clave como el desempeño financiero, los procesos internos, la satisfacción de los clientes, la innovación y el desarrollo, así como los aspectos estratégicos que afectan la supervivencia y crecimiento de la empresa.

¿Qué tipos de control existen en una empresa?

Existen varios tipos de control, entre ellos el control estratégico, que se centra en los objetivos y la planificación de la organización; el control directivo, que abarca presupuestos, evaluación de desempeño y auditorías internas y externas; y el control operativo, que se enfoca en supervisar procesos y actividades.

¿Cuáles son las limitaciones del control interno?

Las limitaciones del control interno incluyen el cumplimiento de mandos superiores, conflictos de interés, juicios erróneos, un ambiente de control débil, insuficiente capacidad del personal, colusiones, inconsistencia en la aplicación del control, relación costo-beneficio, y descuidos.

¿Qué es el control interno?

El control interno es un conjunto de mecanismos, procedimientos, planes y métodos utilizados para monitorear lo que se realiza en la organización en todos los niveles jerárquicos, con el fin de aplicar ajustes en las actividades para alcanzar los objetivos de cada área y, en conjunto, los objetivos organizacionales.

¿En qué se diferencia el control de gestión de otros tipos de control?

El control de gestión es un sistema de dirección que busca influir en los resultados futuros de la organización, recolectando y utilizando información financiera y no financiera, comparando el estado actual con el deseado y promoviendo acciones para lograr los objetivos organizacionales.

¿Cuáles son los principales instrumentos de control en una empresa?

Los instrumentos de control incluyen manuales organizativos, inspección de actuaciones individuales, auditorías internas y externas, contabilidad analítica, control presupuestario, análisis por ratios, y el cuadro de mando integral, entre otros.

¿Qué es el cuadro de mando integral y cómo se utiliza en el control de gestión?

El cuadro de mando integral es una herramienta de control de gestión que sintetiza el desempeño de la empresa en relación a sus objetivos, tomando en cuenta tanto aspectos financieros como no financieros para tomar decisiones estratégicas.

¿Cómo funcionan los sistemas de control constante en una organización?

Los sistemas de control constante incluyen detectores que informan sobre lo que ocurre en la organización, evaluadores que comparan la información con el estado deseado, ejecutores que toman acciones correctivas, y sistemas de comunicación que mantienen informados a los directivos.

¿Cuál es el proceso fundamental dentro de un sistema de control?

El proceso de control incluye varias fases: la formulación de objetivos y planes de acción, asignación de responsables, registro y medición de los resultados, análisis y comparación con lo esperado, estudio de desviaciones, identificación de alternativas de corrección y la implementación de acciones correctivas.