【第3回】中澤勝一建築株式会社代表取締役社長　中澤毅さん 「会社の理念・社員に求めるもの」について。

Summary

長野市で活躍する中沢小1建築の代表取締役社長、中沢健さんが、家づくりのこだわりや業界での経験を語るインタビュー。家づくりのプロセスでは、顧客の信頼関係を築き、要望を引き出しながら満足度を高めることが重要だと語る。特に民家再生の事例では、おばあちゃんから「次女に入っているのを見たかった」と言われ、提案と技術が実を結んだ瞬間を振り返りながら、仕事への誇りとやりがいを感じている。

Takeaways

• 😀 企業家の中沢健さんが登場し、ビジネスライブラリー収集の挑戦について語る。
• 😀 中沢さんは、家づくりを通じてお客さんの要望を引き出し、信頼関係を築く重要性を強調。
• 😀 幼少期から木材に親しんできた経験が、彼の仕事に対する情熱を生み出した。
• 😀 「お客さんの家に対する思いを尊重し、その思いを形にする」ことが彼の仕事哲学。
• 😀 家づくりにおいて、最も大切なのはお客さんに満足してもらうこと。
• 😀 業者との信頼関係やコミュニケーションを大切にしている。
• 😀 おばあちゃんとのエピソードで、家の再生に対する感動的な反応が紹介されている。
• 😀 仕事が残ることに対する誇りを持ち、完成した家に対する感謝の言葉を重要視。
• 😀 何度も繰り返し行う仕事の中で、改善や成長を目指し続ける姿勢が見られる。
• 😀 仕事を通じて地域社会や人々に貢献し、良い印象を残したいという強い思いを持っている。

Q & A

中沢さんはどのようにして建築業界に進むことを決めましたか？

中沢さんは、幼少期から家族の中で建築に触れており、材木や建物に興味を持っていました。卒業後、自然と建築業界に進むことになったと言っています。

家づくりの過程で最も大切にしていることは何ですか？

中沢さんは、お客さんとの信頼関係を最も大切にしており、いかにお客さんの要望を引き出し、満足してもらえるかを重視しています。

「自分が作ったものが残っていく」という点について、どのように感じていますか？

中沢さんは、作ったものが形として残ることに誇りを感じており、それが大きなモチベーションになっていると話しています。

お客さんの要望をどのように引き出すのでしょうか？

中沢さんは、会話を通じてお客さんの気持ちや要望を引き出すことが重要だと考えており、信頼関係を築くことがその第一歩だと述べています。

過去の建築現場で印象に残ったエピソードはありますか？

最も印象に残ったのは、あるおばあちゃんが家の再生を依頼した際、最初は心配そうな顔をしていたものの、最終的に家が美しく変わったことに感動し、次女にも見てほしかったと言ったエピソードです。

おばあちゃんが再生した家を見て感動したことについて、どのように感じましたか？

中沢さんは、おばあちゃんの反応に感動し、その家が美しく蘇ったことで家族が幸せを感じた瞬間を大切にしていると話しています。

「家づくりはお客さんに楽しんでもらい、満足してもらうことが大事」とありますが、それはどのように実現されているのでしょうか？

中沢さんは、単なる作業にとどまらず、お客さんにとって居心地の良い空間を作るため、細かいところまで気を配り、工夫していると述べています。

建築の仕事を通じて感じる最も大きな喜びは何ですか？

中沢さんは、自分が関わった家がお客さんの生活を豊かにし、長く使われることで喜びを感じていると言っています。

信頼関係を築くために意識していることはありますか？

中沢さんは、常にお客さんとのコミュニケーションを大切にし、安心感を与えることが信頼関係を築くために重要だと考えています。

「今後、どのような家づくりを目指していきたいですか？」

中沢さんは、今後もお客さんの個々のニーズに合わせた家づくりを進めていき、より多くの人々に満足してもらえるような仕事をしていきたいと述べています。