Pourquoi tes prospects ne te répondent pas (voici la solution)

Summary

Cette vidéo explique l'importance des relances efficaces et organisées dans le processus de prospection. Le conférencier recommande d'envoyer des emails courts et pertinents, tels que des articles de blog ou des vidéos Loom, pour capter l'attention des prospects. Il met en avant l'importance d'utiliser des outils comme un CRM pour automatiser la gestion des relances, tout en soulignant que la délégation de cette tâche peut être une solution rentable. L'objectif est de maximiser les conversions avec un investissement minimal en temps, en suivant une stratégie bien structurée et en utilisant des contenus préparés à l'avance.

Takeaways

• 😀 L'importance du suivi des prospects : Le suivi est essentiel pour convertir des prospects en clients, en les engageant régulièrement avec du contenu pertinent.
• 😀 Proposer du contenu varié : Envoyer des emails avec des articles de blog ou des vidéos Loom adaptées au prospect peut augmenter l'impact de la relance.
• 😀 Faire preuve de personnalisation sans perdre de temps : Utiliser des formats standards mais personnaliser légèrement les emails pour donner l'impression que le contenu est sur-mesure pour le prospect.
• 😀 Gagner du temps en étant efficace : Il est crucial d'être bref et efficace dans les relances, en s'assurant que chaque message capte l'attention sans surcharger le prospect.
• 😀 Ne pas se concentrer sur les 100% de conversions : Accepter que toutes les approches ne donneront pas de résultats, mais en persévérant et en répétant les relances, on peut augmenter les taux de conversion de manière significative.
• 😀 L'automatisation et l'organisation du suivi : Bien que l'automatisation complète ne soit pas toujours possible, organiser et déléguer le suivi peut grandement améliorer l'efficacité.
• 😀 Créer du contenu de suivi en avance : Préparer à l'avance différents types de contenus (articles, vidéos, etc.) pour simplifier le processus de suivi et le rendre plus rapide.
• 😀 Utiliser un CRM pour gérer le suivi : Les outils de CRM comme Pipedrive aident à garder une trace des prospects, à programmer des rappels de relance et à mieux organiser le travail.
• 😀 Déléguer les relances : Une fois que le processus de relance est bien maîtrisé, il est possible de déléguer cette tâche à un assistant virtuel pour gagner du temps.
• 😀 Le suivi, une tâche rentable à déléguer : Le suivi est l'une des tâches les plus rentables, et bien que complexe, elle peut être facilement confiée à quelqu'un d'autre, surtout une fois que la procédure est bien définie.
• 😀 L'importance de commencer par soi-même : Avant de déléguer, il est crucial de maîtriser le processus de suivi, d'analyser les résultats et de trouver les bonnes stratégies avant de les externaliser.

Q & A

Pourquoi est-il essentiel de faire du suivi après une première approche de prospection ?

Le suivi est essentiel car sans cela, 95 % des approches seront abandonnées, ce qui mène à un gaspillage de temps et d'opportunités. Faire du suivi permet d'augmenter le taux de conversion en maintenant l'engagement du prospect.

Quels types de contenus peuvent être utilisés pour relancer un prospect ?

Les contenus utilisés pour les relances peuvent inclure des articles de blog, des études de cas, des vidéos Loom, ou encore des audits. Ces contenus doivent être adaptés à chaque prospect tout en restant efficaces et faciles à consommer.

Comment personnaliser un email de relance sans perdre trop de temps ?

La personnalisation peut se faire de manière simple en ajoutant des éléments spécifiques au prospect, comme le nom de son principal concurrent. Le reste du contenu peut rester générique, ce qui permet de gagner du temps tout en donnant l'impression que l'email est personnalisé.

Pourquoi est-il recommandé d'automatiser les relances avec un CRM ?

Un CRM comme PipeDrive permet de suivre chaque prospect, de gérer les relances et d'organiser efficacement les tâches. Il aide à planifier les rappels et à automatiser le processus de suivi, ce qui réduit la charge mentale et augmente la productivité.

Qu'est-ce qui rend PipeDrive particulièrement adapté à la gestion des relances ?

PipeDrive se distingue par sa facilité d'utilisation et sa capacité à organiser les prospects en différentes étapes du cycle de vente. Il permet également de programmer des rappels pour chaque relance, facilitant ainsi le suivi et la gestion des prospects.

Combien de temps faut-il pour réaliser une relance efficacement ?

Il faut environ 5 à 6 minutes pour réaliser une relance efficace, à condition d'avoir préparé les contenus à l'avance. Cela permet de gérer entre 15 et 20 relances par semaine sans être submergé.

Comment optimiser le temps consacré aux relances ?

Pour optimiser le temps, il est recommandé de préparer les contenus de relance à l'avance et d'utiliser un CRM pour suivre les actions. Cela permet de limiter le temps de gestion des relances à environ 1h à 1h30 par semaine.

Pourquoi est-il plus rentable de faire du suivi plutôt que de rechercher de nouveaux prospects ?

Faire du suivi permet de convertir les prospects déjà qualifiés et engagés, ce qui est plus rentable que de rechercher de nouveaux prospects. En effet, chaque nouveau prospect nécessite un investissement important en termes de qualification et de prospection.

Comment déléguer efficacement les relances ?

Les relances peuvent être déléguées à un assistant virtuel ou à une équipe commerciale. Il suffit de préparer les contenus à l'avance et de suivre les rappels programmés dans le CRM. Cela permet de libérer du temps tout en maintenant l'efficacité du suivi.

Quel est l'impact de l'utilisation de contenus personnalisés dans les relances ?

L'utilisation de contenus personnalisés, comme l'intégration d'un concurrent spécifique dans un email, permet de capter l'attention du prospect et de lui donner l'impression que l'email est directement adressé à lui. Cela augmente la probabilité d'obtenir une réponse positive.