¿CÓMO SER UN DOER y los SOFT SKILLS en el TRABAJO | Martha Debayle & Julieta Manzano

Summary

El script explora cómo la pandemia ha acelerado cambios en el trabajo, llevando a una transformación en las formas tradicionales de empleo. Se discuten conceptos como la 'Dark Kitchen', que se refiere a cocinas sin presencia física de un restaurante, pero que sirven pedidos en línea, y la 'economía gig', donde la libertad y flexibilidad son valoradas por encima de la seguridad laboral. Se mencionan también las 'soft skills' como clave en el mercado laboral actual, donde la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la innovación son más importantes que las 'hard skills' tradicionales. La conversación destaca la importancia de la pasión y el propósito en la carrera profesional y cómo las conexiones y actitudes positivas son fundamentales para el éxito en el entorno laboral moderno.

Takeaways

• 😷 La pandemia ha sido un factor clave en el cambio de la forma en que trabajamos, acelerando la transición hacia nuevas formas de trabajo.
• 🏢 La importancia de la supervivencia empresarial durante la pandemia se centró en el flujo de caja, lo que llevó a una adaptación rápida en cómo las empresas operaban.
• 🍣 El concepto de 'Dark kitchen' o 'Cocina oscura' se introduce como una forma de negocio basado en la preparación de comidas para pedidos online sin la infraestructura de un restaurante.
• 🌐 La 'economía gig' se menciona como un modelo de trabajo en el que las personas tienen libertad y poca seguridad, ejemplificado con servicios como Airbnb, Uber y TaskRabbit.
• 🤖 La 'humanidad aumentada' se refiere a la integración de tecnología en las habilidades humanas, mejorando la precisión y eficiencia en tareas rutinarias.
• 👥 El 'coworking' se presenta como una alternativa a las oficinas tradicionales, ofreciendo espacios compartidos y flexibilidad para diferentes profesiones.
• 🏢 La tendencia de las empresas a 'encogirse' se discute, con una mayor consideración hacia el uso de espacios de coworking y el trabajo remoto.
• 💼 El trabajo desde casa (Home Office) es un lujo y un privilegio accesible solo al 9% de la población económicamente activa a nivel mundial.
• 🛠️ La importancia de las 'soft skills' o habilidades blandas, como la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la capacidad de innovación, ha crecido en los últimos 30 años.
• 🔢 La 'Big Data' y el análisis de datos juegan un papel crucial en la mejora de habilidades blandas y duras, haciendo que el marketing y otros campos sean más precisos y científicos.

Q & A

¿Qué indica la encuesta de Talent trends 2023 de Mercer sobre la presencia laboral en las empresas?

La encuesta de Talent trends 2023 de Mercer indica que en el 90% de los casos, no es una opción para las compañías que ciertos puestos deben ser presenciales, como aquellos que requieren contacto con un interlocutor.

¿Cómo está cambiando el trabajo según la pandemia?

Según la pandemia, el trabajo está cambiando hacia una aceleración brutal hacia la supervivencia, lo que ha llevado a empresas a adaptarse rápidamente a la entrega a domicilio, comercios en línea, ventas en Instagram, y servicios a través de plataformas como WhatsApp y Telegram.

¿Qué es un Dark kitchen y cómo está relacionado con el trabajo actual?

Un Dark kitchen, también conocido como Cloud kitchen o Ghost kitchen, es un lugar que no tiene la apariencia de un restaurante pero que funciona como tal, sirviendo pedidos a través de la web. Este concepto está relacionado con el trabajo actual ya que representa una forma más eficiente y menos costosa de atender a la demanda de servicios de comida.

¿Qué es la economía de la mano gig y cómo se relaciona con el trabajo independiente?

La economía de la mano gig es un sistema en el que trabajadores independientes ofrecen servicios a través de plataformas digitales sin un contrato formal de empleo. Se relaciona con el trabajo independiente al permitir a las personas ganar dinero de manera flexible sin la seguridad de un empleo tradicional.

¿Por qué es importante la humanidad aumentada en el contexto laboral actual?

La humanidad aumentada, que implica el uso de la tecnología para mejorar las capacidades humanas, es importante en el contexto laboral actual porque permite a los trabajadores ser más precisos, generar menos merma y cometer menos errores en procesos que son algoritmizables y repetibles, lo que a su vez puede llevar a una mayor eficiencia y ventajas competitivas.

¿Qué son los espacios de coworking y cómo se relacionan con el cambio en las formas de trabajar?

Los espacios de coworking son lugares donde diferentes empresas o trabajadores independientes se encuentran a trabajar, generalmente financiados por ellos o por la compañía para la que trabajan. Estos espacios se relacionan con el cambio en las formas de trabajar al ofrecer una alternativa a las oficinas tradicionales, proporcionando conectividad y condiciones de trabajo más eficientes que trabajar desde casa.

¿Por qué es problemático hablar solo de trabajo desde casa (Home Office) sin considerar a la población económicamente activa en su conjunto?

Hablar solo de trabajo desde casa sin considerar a la población económicamente activa en su conjunto es problemático porque solo el 9% de la población a nivel mundial tiene acceso a este privilegio. Esto deja a una gran parte de la población, como trabajadores en sectores esenciales y servicios, fuera de la conversación, lo que puede perpetuar la desigualdad y la exclusión.

¿Cómo están cambiando las habilidades laborales requeridas en el mercado de trabajo actual?

Las habilidades laborales están cambiando hacia un mayor énfasis en las soft skills como la adaptabilidad cultural, la resolución de conflictos, la capacidad para ser disruptivo e innovador, y tener buenas habilidades interpersonales. Estas habilidades son más valoradas que en el pasado, donde se centraba más en las hard skills técnicas específicas.

¿Qué papel juegan las conexiones en el éxito profesional actual?

Las conexiones juegan un papel crucial en el éxito profesional actual, ya que pueden acelerar el alcance de los objetivos y potenciar la carrera de una persona. Es importante estar claro sobre los objetivos y con quiénes se puede aliar para lograr un mayor éxito en el trabajo.

¿Qué tipo de actitud se valora en los profesionales del trabajo actual?

Se valora una actitud positiva, proactiva y adaptable en los profesionales del trabajo actual. Es importante ser un elemento que contribuya al ambiente de trabajo, crea alianzas y se convierta en un compañero de confianza para otros, en lugar de ser un elemento disociador o una fuente de problemas en el equipo.

Outlines

00:00

😀 Cambios en la forma de trabajar y el surgimiento de Dark Kitchens

El texto discute los cambios en el mundo laboral, citando una encuesta de Talent trends 2023 de Mercer que indica que en un 90% de los casos, la presencia física en el trabajo ya no es una opción para las compañías. Se menciona a Julieta Manzano, experta en recursos humanos, quien habla sobre la muerte del trabajo tradicional y cómo la pandemia ha acelerado esta transformación. Se introduce el concepto de 'Dark Kitchen', una cocina sin presencia física de un restaurante que opera exclusivamente para entregas, como un ejemplo de la adaptación al nuevo paradigma laboral y económico.

05:01

🚀 La economía gig y la importancia de las soft skills en el mercado laboral

Este párrafo explora la economía gig, donde las personas trabajan como freelancers con mayor libertad pero menos seguridad. Se mencionan plataformas como Airbnb, Uber y Task Rabbit como ejemplos de este tipo de economía. Además, se discute la evolución hacia el trabajo remoto y la importancia de las soft skills en el mercado laboral actual, en contraste con las hard skills que eran valoradas en el pasado. Se enfatiza la necesidad de adaptabilidad, resolución de conflictos y habilidades interpersonales en el lugar de conocimientos técnicos específicos.

10:03

🤔 La relevancia de las conexiones y la adaptabilidad en el éxito profesional

El tercer párrafo se enfoca en la importancia de las conexiones y la adaptabilidad en el éxito profesional. Se sugiere que las conexiones pueden acelerar el logro de metas y que la adaptabilidad es clave para la innovación y la supervivencia en el mercado laboral. Se hace un llamado a la acción para que los oyentes reflexionen sobre su pasión y propósito, y se presenta un ejercicio sorpresa sobre soft skills con Julieta Manzano, quien es experta en recursos humanos y ha dedicado su vida a buscar talento, destacando la importancia de tener una actitud positiva y proactiva.

15:05

🛠 La importancia de las métricas y el硬 skill en el trabajo moderno

El último párrafo aborda la necesidad de tener métricas y habilidades concretas (hard skills) para el éxito en el trabajo moderno. Aunque se reconoce la importancia de las soft skills, se enfatiza que el conocimiento técnico y la capacidad de generar valor para la empresa son igualmente cruciales. Se menciona el uso de Big Data y cómo ha vuelto a los campos como la mercadotecnia más como ciencias exactas, requiriendo una comprensión profunda de números y análisis. Se invita a los oyentes a considerar su actitud y su capacidad para adaptarse y sumar al ambiente de trabajo, cuestionando qué tipo de profesional quieren ser en el contexto actual.

Keywords

💡Trabajo remoto

El trabajo remoto se refiere a una modalidad laboral donde los empleados realizan sus tareas desde una ubicación fuera de la oficina principal de la empresa. En el video, se menciona que la pandemia ha acelerado la adopción del trabajo remoto y ha cambiado la forma en que se ve el lugar de trabajo tradicional, destacando ejemplos como la cocina oscura (Dark kitchen) que opera exclusivamente para servicios de entrega a domicilio.

💡Dark kitchen

Una 'Dark kitchen' o cocina oscura es una instalación culinaria que no tiene un comedor para comensales y opera exclusivamente para preparar pedidos para entrega, a menudo para plataformas de comida en línea. En el script, se utiliza como ejemplo de una nueva forma de negocio que surge con el trabajo remoto y la demanda de servicios de comida a domicilio.

💡Gig economy

La 'gig economy' o economía de trabajos por turnos se refiere a un mercado laboral en el que las personas trabajan en trabajos temporales o de corta duración, a menudo como freelancers o independientes. En el video, se discute cómo la gig economy se ha vuelto más popular, con ejemplos como Uber, Cabify, y Task Rabbit, donde los trabajadores tienen libertad pero menos seguridad.

💡Humanidad aumentada

La 'humanidad aumentada' implica el uso de la tecnología para mejorar las capacidades humanas. En el video, se menciona que el uso de lentes o binoculares para ampliar la vista es un ejemplo de cómo la tecnología puede aumentar las capacidades físicas de una persona, lo que puede ser aplicado en contextos de trabajo para mejorar la eficiencia y precisión.

💡Coworking

El 'coworking' se refiere a un espacio de trabajo compartido que se utiliza por diferentes personas y empresas, generalmente en un entorno más casual que una oficina tradicional. En el script, se discute cómo las compañías están cambiando su enfoque hacia el alquiler de espacios de coworking en lugar de mantener grandes edificios, lo que puede ser una adaptación al trabajo remoto y a la reducción de costos.

💡Soft skills

Las 'soft skills' o habilidades blandas son las cualidades personales y de interacción que son importantes en el lugar de trabajo, como la comunicación, la empatía y la capacidad de resolver conflictos. En el video, se enfatiza la importancia de las soft skills en el mercado laboral moderno, donde se valora más la actitud y la capacidad de adaptación que los conocimientos técnicos específicos.

💡Hard skills

Las 'hard skills' o habilidades duras son habilidades técnicas o específicas que se pueden medir y que son relevantes para un puesto de trabajo. Aunque en el video se sugiere que las soft skills están ganando más importancia, también se reconoce el valor de las hard skills como parte integral de las capacidades profesionales.

💡Adaptabilidad

La 'adaptabilidad' se refiere a la capacidad de una persona para ajustarse a nuevas situaciones o cambios. En el contexto del video, la adaptabilidad es clave para el éxito en un mercado laboral en constante evolución, donde los profesionales deben ser capaces de manejar el cambio y aprender nuevas habilidades.

💡Conexiones

Las 'conexiones' son las relaciones profesionales o personales que una persona establece y que pueden ser útiles para el avance en su carrera o negocios. En el script, se resalta la importancia de tener conexiones para acelerar el éxito y alcanzar objetivos más rápido que trabajando solo.

💡Big Data

El 'Big Data' se refiere a conjuntos de datos muy grandes y complejos que requieren sistemas informáticos avanzados para su procesamiento. En el video, se menciona que el Big Data es parte importante tanto de habilidades técnicas (hard skills) como de habilidades interpersonales (soft skills), ya que permite a las empresas analizar y tomar decisiones basadas en datos.

Highlights

El trabajo está cambiando, según la encuesta 'Talent trends 2023' de Mercer, y en el 90% de los casos, las compañías reconocen la necesidad de adaptarse.

Algunos puestos de trabajo siguen siendo presenciales, como aquellos que requieren contacto con un interlocutor.

Julieta Manzano, con 30 años de experiencia en recursos humanos, destaca la llegada de cambios serios en el trabajo.

La pandemia ha acelerado la transformación hacia el trabajo remoto y la supervivencia de las empresas.

Se menciona el surgimiento de Dark Kitchens, o cocinas oscuras, como una nueva forma de negocio en la industria culinaria.

Dark Kitchens son lugares que no funcionan como restaurantes tradicionales pero proveen comida a través de pedidos en línea.

La 'gig economy' se refiere a la creciente tendencia de trabajar como freelancer, con libertad pero poca seguridad.

Ejemplos de gig economy incluyen a plataformas como Airbnb, Uber, Cabify, y servicios de reparación en casa como Task Rabbits.

La 'humanidad aumentada' se refiere al uso de tecnología para mejorar las capacidades humanas.

El término 'cowork' describe espacios compartidos donde diferentes empresas o trabajadores se reúnen para trabajar.

Empresas están cambiando su modelo de pago de rentas millonarias a la renta de espacios de coworking.

El 9% de la población económicamente activa tiene acceso al home office, lo que es un lujo y privilegio para muchos.

Hace 30 años, las habilidades técnicas (hard skills) eran más valoradas que las habilidades blandas (soft skills) en el lugar de trabajo.

Hoy en día, se valoran más las soft skills como ser adaptable, resolver conflictos, y tener una actitud positiva.

El libro de Daniel Goleman, 'Inteligencia Emocional', enfatiza la importancia de las habilidades sociales por encima del coeficiente intelectual.

Se hace un llamado a reflexionar sobre el tipo de profesional que cada uno quiere ser, adaptable y con buena actitud o disociador y flojo.

Se anuncia una segunda parte del programa donde se discutirán los nuevos trabajos y oportunidades para el futuro.

Transcripts

sabemos que la forma de trabajar está

cambiando hay una encuesta que hizo

Talent trends 2023 de mercer y dice que

en el 90 de los casos no es una opción

para la compañía ya que algunos puestos

son presenciales como aquellos que

necesitan contacto con un

interlocutor pero si hay cambios serios

Julieta Manzano 30 años de experiencia

en el área de recursos humanos Partner

en mercer México Cuéntamelo todo Oigan

pues encantada de tocar un tema que me

apasiona y ya mencionabas Algunos

números pero ahora nos acercamos a ellos

e el final del trabajo como lo conocemos

marth Alan sin duda es es una realidad

sin duda está sucediendo y los líderes

ya lo están viviendo y los seguidores

están despertando a la a la realidad

Oigan me muero de ternura acuérdense

hagamos memoria todos juntos se acuerdan

de su abuelo o su papá yéndose a

trabajar de madrugada hasta en la noche

de

traje con un

portafolio so cute no puedo de la

ternura con nuestros abuelos y papás con

un portafolio work as We know it ya Ya

murió y quisiera dar un marco porque no

es nada más porque alguien se le ocurrió

marth Alan sino porque la pandemia nos

surgió a ello eh con la pandemia vi a

los dueños de empresa los consejos con

cara de pavor viendo al dragón del miedo

de frente diciendo estamos en modo

supervivencia y necesitamos oxígeno que

era el Cash Flow que era el efectivo no

importaban los edificios las acciones

las inversiones porque lo que había que

cuidar era el flujo claro era el oxígeno

entonces la pandemia nos lleva a una

aceleración brutal hacia la

supervivencia Y entonces el que no

entregaba a domicilio Pues fíjate Marta

que empezó a entregar y el que no tenía

un comercio online empezó con su

comercit online el que nunca entendió

Cómo se vendía en instagram pues le

entendió el que no tenía una página el

que no era digital se volvió digital Oye

los que no daban servicio a sus clientes

vía WhatsApp inventaron un WhatsApp y si

necesario un Telegram el que no

entregaba comida a casa tampoco eh se la

dudó y le entró ahí y es que estamos

interconectados y más que nunca regreso

al único Marco que traemos hoy de

referencia Marta 8000 millones de almas

en el mundo vivieron la suerte de wuhan

con el covid con la pandemia un punto en

el mapa determina al resto por el nivel

de interconexión que ya traemos claro el

el trabajo cambia y entonces la gente se

empieza a estresar los que tienen que ir

al centro de trabajo por nervio de

contagiarse los que no tienen que ir por

el nervio del del síndrome del estrés

tecnoestrés y aparece el tecnoestrés el

síndrome del profesional desgastado

aparecen cosas bien nuevas que no

traíamos tan a la mano antes ahora

escuchen a Julieta porque les va a

compartir las nuevas formas de trabajar

y empezamos con la primera escuchen esto

Dark kitchen O sea la cocina oscura y

qué tiene que ver con todos ustedes Mira

le llaman otros eh la Cloud kitchen y

también otros la Ghost kitchen y es este

lugar que no tiene el letrero bonito y

no tiene el comedor hermoso para traer a

los comensales que no es un restaurante

Pero que funge como tal tú llamas a

Sushi xxy y Sushi xxy llega a tu casa

pero tú no sabes que cocinaron en una

cocina en la Roma Tú no sabes que hay un

Dark kitchen que no tiene toda la

infraestructura y todo el gasto que

implicaría montar un restaurante nice

pero que le da el servicio y provee a a

a la firma de una serie de maquilas

vamos a llamar así para eh para dar a la

demanda Pues una respuesta mucho más

eficiente mucho más rápida mucho menos

costosa y mucho más productiva que si

tuviera un montón de restaurantes estás

hablando de servicios de comida que no

son un restaurante per sé que son una

cocina para

a los pedidos vía web totalmente

tecnología y eficiencia de la mano gig

economy Échate esa gig economy otro

término que por favor que no me los

pantalla no se duer oye y nada más

quiero decir una cosa más O sea

imagínense ustedes que quieren emprender

un negocio que saben cocinar muy bien

que tienen un recetario infernal de su

familia podrían armarse un Dark kitchen

ya estás tener a tres cuatro personas

cocinando en su casa abrirse una una

cuenta para Uber eats o cualquiera rapio

lo que sea y tener su Instagram

picudisimos y tener un Instagram

picudisimos y nadie sabe que It is your

Dark kitchen correcto y tú haciendo

dineral Oye alibaba dime dónde hay una

tienda de alibaba Y es de los comercios

más grandes del mundo con un Dark

kitchen behind claro gig economy Aquí la

gente le Apuesta La Libertad Marta es no

me quiero emplear entonces tengo mucha

libertad pero poca seguridad por qu

porque pues no tienes una nómina No

tienes un sueldo seguro pero eh Te la

juegas entre libertad y seguridad

entonces buenos ejemplos airbnb tenemos

eh Uber cabify Didi Pero tenemos a

solvers con z que son estos señores que

vienen a resolverte cualquier problema

de plomería de carpintería de lo que sea

tu casa o task rabbits que son otros que

tienen un poco el concepto anterior de

dark kitchen pero a la vez tienen esta

característica de gig economy en donde

no te empleas sigues como freelancer

tienes libertad poca seguridad

yo no puedo creer que en México no

exista el cómo se llama Rabbit task

Rabbit es unaa maravilla locura es una

locura o sea literal One stop Shop es un

One stop Shop pero por ejemplo si

ustedes necesitan a alguien que venga a

pintar un muro de su casa y no conocen a

nadie ustedes entran a task Rabbit y ahí

buscan pintores y están certificados y

están certificados están checados

entonces llega un fulano Es que yo lo

usé una vez en Estados Unidos y te pint

el muro del color compré un mueble

infernal de armar online llámate llamas

a task r y hay gente que es especialista

en armar muebles otro negocio que

podrían haccer cuent vientes todos los

hombres que escuchan Este programa que

es un buen Cacho de la audiencia Oigan

si son grandes handy Oigan rén para

hacerle eso a otra gente que lo necesita

Tas Rabbit es parte del gig economy

totalmente y es parte también de un Dark

kitchen si así lo quieres lo quieres

nombrar Okay a ver este me encanta

humanidad aumentada que no es más que el

ser humano con tecnología en la mano

nada más cuando yo Eh quiero ver la

letra pequeña y ya tengo vista cansada

Pues uso unos lentes eh de tus ópticas

estás tan mencionadas número dos Quiero

ver lejos uso binoculares Quiero ver en

la oscuridad uso otro tipo de lentes

Quiero ver eh a Kilómetros uso otro tipo

de lentes Y entonces mi humanidad eh se

ve aumentada en términos de hasta dónde

puedo alcanzar como ser humano eh soy

más preciso genero menos merma genero

menos errores en procesos que son

algoritm iables repetibles y que de

alguna forma eh podemos llevar a través

de tecnología no todo se puede llevar a

tecnología Pero hay muchas cosas que

podemos llevar a otro nivel con mayor

velocidad a veces menores costos Marta

mucho más eficiencia y nos da ventajas

competitivas contra otros muy

interesantes Okay este les va a encantar

eh que es el famoso cowork

una compañía de coworking es work no

correcto Okay Qué es básicamente son

lugares en donde te encuentras vecinos

de otras empresas que van a trabajar que

quieren salirse o de la rutina de casa o

que viven en 40 Met cuadrad con otros

tres que tienen oficina virtual o que

necesitan privacidad o que simplemente

quieren cambiar de aires en la mañana y

en la tarde financiado por ellos o por

la compañía para la que trabajan y que

de alguna forma encuentran recursos

encuentran espacios y encuentran

condiciones también de conectividad

mucho más eficientes que en casa ahora

tú has visto tú que estás metida en el

tema de recursos humanos desde hace

muchos años un cambio eh de decisión en

las empresas de dejar de pagar esas

rentas millonarias empezar a rentar

espacios de coworking hacer home Office

por lo menos dos tres días a la semana

para muchos de sus empleados y el resto

en vez de pagar esas rentas del infierno

correcto rentar espacios de coworking

para los que necesitan conectividad por

ejemplo o interacción o hacer reuniones

con sus coworkers por ahí me eché un

artículo que se llama los mamuts de

Santa Fe y a esto me refiero es estos

grandes edificios que empiezan a a morir

lentamente y que cambian de giro o a

hoteles o a coworking spaces o a salones

para fiestas veo de todo pero sin duda

la organización tiende a encogerse el

shrink process es una realidad en la

organización en cuanto a inst relaciones

físicas pero ojo y aquí Quisiera hacer

un paréntesis bien peligroso y bien

delicado Marta no podemos hablar todo el

tiempo de Home Office Cuando solo el 99%

de la población económicamente activa

tiene acceso a este lujo y privilegio

claro es un lujo y un privilegio

Entonces el centrarnos ahorita en hablar

en en Home Office y en los mamuts nos

deja al 91 por afuera de la charla que

son esos que fueron seguirán yendo y se

todavía sí porque a lo mejor gran parte

de ustedes cuent vientes que escuchan

Este programa usted edes sí pueden hacer

home Office porque normalmente

trabajaban en espacios de oficina pero

por ejemplo pensemos que también hay

otro gran pedazo de mi audiencia que

puede ser que trabaje en una casa que

trabaje en

restaurantes nos escuchan media planilla

de los choferes de Uber No pues los Uber

no pueden hacer home Office ni los

repartidores de rapid ni el que maquila

refrescos ni el que nos hizo medicinas y

los superhéroes que nos superhéroes que

nos mantuvieron eh con muchos productos

y servicios a la mano durante la

pandemia los doctores que aman Este

programa tampoco pueden hacer home

Office no pero es interesante ese dato

solamente el 9% de la población a nivel

mundial puede tener el privilegio de

hacer home Office Así es que los que

hagan home Office Siéntate sumamente

siéntanse sumamente bendecidos

totalmente es un es una una bendición

Okay ahora en este cambio de nuevas

formas de trabajar Hay algo que me

interesa mucho creo que hace 30 40 años

estábamos todos muy enfocados y sobre

todo las generaciones anteriores en los

hard skills y era muy importante

eh saber

ciertas ciertos tecnicismos ciertas

habilidades ciertas este prácticas muy

puntuales de lo que el trabajo requería

pero hace 30 años Julieta piensen

ustedes nadie hablaba de lo importante

que es ser culturalmente adaptable de

ser enfocado a la resolución de

conflicto de ser un resolvedor de

problemas de ser adaptable de ser

disruptivo de ser innovador qu Bárbara

Muy bien excelente a people person de

tener buenos skills con la gente coro

esas no eran cosas que se valoraban en

el mundo profesional hace 30 años ese

hombre del que hablaste al inicio con

corbata portafolio y goma en el pelo eh

sin duda era un bookmart sí sin duda era

mucho más orientado a memorizar cosas y

servía porque no había donde encontrar

esa información hoy eh Daniel goleman en

su libro de inteligencia social dice

algo increíble Marta que te va a

encantar Y es de nada sirve tu alto iq

si te comportas como extranjero social

no podemos comportarnos como extranjeros

sociales no podemos nada más confiar en

el iq yo no hago nada con alguien con

alto iq si no tiene un si se comporta

como extranjeros social necesitamos sin

duda el que nos demos cuenta que hoy se

contratan más actitudes que aptitudes

que el booksmart quedó un poco en el

olvido y que el Street Smart toma la

delantera para decir cómo con quién y

con conexiones y la era digital de la

mano a ver vamos a hacer un pequeño

ejercicio Julieta Manzano su expertise

es recursos humanos ella entre otras

cosas se ha dedicado a entrevistar gente

a buscar talento toda su vida hablando

específicamente de soft skills eh vamos

a hacer examen sorpresa vamos a ver

quién de ustedes tiene los soft skills

suficientes y necesarios para que su

talento sea atractivo hoy para un

reclutador del futuro venga échala

buenísimo Bueno antes de hablar de ello

necesitamos tener muy claro la pasión y

el propósito porque pues hija cómo

hablamos de de de soft skills si no

sabemos para dónde Entonces lo primero

es que te Raya que te encanta que te

fascina hacer para qué eres bueno ya lo

habíamos hablado otras veces no no

empieces con que quieres ser cantante de

ópera cuando no hay madera seamos seamos

un poco realistas y digamos Para qué soy

bueno y que me fascina Porque esa pasión

y esa emoción va a jugar a favor de la

ecuación tal cual Claro claro No yo

estoy en mi pasión Yo también yo estoy

en mi pasión entonces a ver primer soft

skill con conexiones muy importante qué

tienes alrededor para eh llevar ese

propósito a otro nivel

tú cuando vas a poner un negocio Marta

pides prestado dinero porque quieres

llegar más rápido a donde quieres llegar

necesito poner un Whatever y necesito

dinero si si yo me tardara en ahorrar

ese dinero para entonces tenerlo eso son

las conexiones las conexiones te llevan

mucho más rápido a donde quieres estar

las conexiones aceleran Y potencian

entonces hay que estar muy claro qué

quiero hacer y con quiénes me puedo

aliar no Les acabo de hacer un video en

instagram que no puedo creer la cantidad

de veces que se ha osado creo que tiene

medio millón de reproducciones de que

uno es el resultado de las cinco

personas que te rodean vamos a ampliarlo

uno es tan sexy como los contactos que

tienes cuánto llevas un millón de

reproducciones Wow Como los contactos

que tienes y y las conexiones Marta te

tengo noticias no son al azar se diseñan

se generan Se buscan Se buscan y se

trabajan se producen y a veces no es a

la primera

buscar a Marta para que escribiera en mi

libro a la que le debo la vida no fue a

la primera no entonces creo que sin duda

es Ser valiente ser humilde esir con fe

yo con oración claro y las cosas salen

no entonces bueno esa es una de las muy

muy importantes conexiones No por azar

por favor a quién conoces Marta no A

quién tenemos que conocer Oye A quién

llegaremos no A quién tenemos que llegar

y creo que es muy distinto el discurso

para nosotros misos Porque también Eso

habla de un cierto perfil de de actitud

de una persona eres No sé cómo se dice a

gogetter eres proactivo Eres una persona

que sale a buscar las cosas un eres un

tourer haces las cosas haces que las

cosas sucedan acuérdense lo que siempre

les digo la vida recompensa las acciones

no los sueños no los pensamientos no las

ideas no los planes las acciones

totalmente totalmente la que sigue tiene

que ver con ponerte tú métricas eh Para

ser realmente alguien de soft skills no

puedes ir romántico no tan soft No

necesitamos ser hards también y la frase

es el el hard skill perdería sentido sin

el soft skill pero no me tiren a la

basura el hard skill las habilidades

duras son muy importantes que tú sepas

hacer radio que tú sepas có

eh es una cosa cómo se genera valor a la

compañía cómo Se incrementa el rating

este cómo se consigue más clientes Cómo

se amplia la

cartera claro cómo se logra un mejor

retorno no solamente es la risa y risa

haces tus números y eso ha vuelto a

temas como el tuyo como la mercadotecnia

mucho más quirúrgica mucho más

sofisticada y mucho más eh diría yo eh

científica es ahí donde el Big Data se

vuelve una parte importante del hard y

del soft skill Y eso nos hace

quirúrgicos y eso nos hace matemáticos

para dar consejos de consultoría ustedes

en una cosa yo en otra mucho más

sofisticados entonces el ser amigo de

los números el y si no traer a alguien

que sí lo sea yente

Claro

claro Oye muchos Dicen Los Americanos

Attitude is Everything la actitud lo es

todo y yo creo que para mí uno de los

mejores soft skills que pueden existir

es tu capacidad de adaptarle adaptarte

al ambiente y a la situación y con el

equipo de gente con que tienes que

trabajar bajo esas circunstancias en

muchas organizaciones Marta graficamos

desempeño contra actitud si yo no tengo

desempeño y no tengo actitud dónde

estamos O sea si alguien no trae

desempeño y no trae actitud honestamente

no creo que debamos mantenerlo mucho

tiempo a menos que hablemos con él le

demos un coaching de corto plazo y

veamos si reacciona Pero la actitud y el

positivismo es fundamental también en

los soft skills porque esto de llegar

con buena onda a ver cómo sumo a ver qué

te traigo a mí sí me hablan de enchúlate

algo este yo digo yo le entro porque ese

positivismo crea esas alianzas de las

que hemos venido hablando No es solo

hacer equipo es crear alianzas es

volvernos Cómplices que tú sepas que

cuentas conmigo Marta como yo conté

contigo un día y que esto trascienda y

se vuelvan otros niveles de relación

Creo que sin duda es fundamental pero

les digo una cosa Ahora sí que comidita

para que se queden pensando Food for

thought para todos ustedes que escuchan

Este programa Qué tipo de profesional

son ustedes cuent avientes son

profesionales adaptables tienen una

buena actitud en su trabajo

suman al ambiente Crean un ambiente

mucho más armes te da fler a comer con

laina armas conexiones eh creas tribu

con con tus colaboradores o eres un

elemento disociador eres el chismoso

eres el grillero eres la célula de

cáncer en la empresa eres el que arma

rollos donde no hay eres el deshonesto

eres El flojo Qué tipo de profesional

quieres ser Porque esa sí es una

decisión que noo puede tomar vamos a

tener que hacer parte dos porque yo

puedo hablar contigo horas de horas de

horas porque en la parte dos con Julieta

Manzano saben de qué vamos a hablar de

los nuevos trabajos A lo mejor todavía

es una alternativa para muchos de

ustedes pero a lo mejor es una gran

alternativa para sus hijos para los que

tienen hijos que ya están en Secundaria

en prepa que hay que estudiar Cuáles son

las nuevas chambas del futuro todo eso

lo vamos a hacer en parte dos con

Julieta Manzano Igualmente le encuentran

en Julieta Manzano oficial ella es eh

experta desde hace 30 años en el tema de

recursos humanos que es algo que nos

interesa mucho en W radio en este

programa y en esta compañía ayudarlos a

ser ustedes el mejor profesional y la

mejor persona que ustedes pueden eh ahí

la encuentran y juliet manzano.com

correcto y el libro y el libro Pues

según el patrocinador hasta enero Ah

porque quiere su evento pero ahí viene

el libro Ahí viene el libro de que hemos

generado Muchísimas gracias