INNN_Conférence assurance embarquée

Summary

Cette table ronde explore l'assurance embarquée, un modèle émergent qui intègre l'assurance directement dans le processus d'achat de biens ou services. Philippe Fassiez (Ouakam) et Fabien Case de Ligne (Nitte) discutent des avantages pour les consommateurs et les distributeurs, notamment une expérience sans couture et une nouvelle source de revenus. La technologie, comme les API et l'intelligence des données, permet une personnalisation rapide et efficace. Ils anticipent une forte croissance de ce modèle d'ici 2025, avec des cas d'utilisation dans divers secteurs comme la mobilité et l'habitation, marquant un tournant pour l'industrie de l'assurance.

Takeaways

• 😀 L'assurance embarquée est un produit d'assurance qui se souscrit au moment de l'achat d'un bien ou service, rendant le processus transparent et intégré à l'expérience d'achat.
• 😀 Cette nouvelle forme d'assurance se distingue de l'assurance affinitaire, qui ciblait des groupes spécifiques, en étant axée sur l'intégration dans des parcours d'achat variés comme ceux du e-commerce ou de la mobilité.
• 😀 L'assurance embarquée permet d'enrichir le produit principal, par exemple, un service de mobilité comme une trottinette, en y ajoutant une couverture d'assurance au moment de l'achat.
• 😀 Les modèles d'assurance embarquée offrent des avantages considérables pour les distributeurs, leur permettant de diversifier leurs sources de revenus et d'enrichir leur proposition de valeur sans coûts d'intégration élevés.
• 😀 Les utilisateurs bénéficient d'un parcours simplifié et sans couture, où l'assurance est incluse automatiquement dans le processus d'achat, sans démarches supplémentaires de leur part.
• 😀 La technologie, notamment les APIs et la blockchain, est essentielle pour offrir des produits d'assurance personnalisés, transparents et adaptés aux besoins spécifiques des consommateurs.
• 😀 Les distributeurs de produits (comme des plateformes e-commerce ou des services de transport) peuvent gagner de l'argent, fidéliser leurs clients et proposer des services supplémentaires sans se soucier de la gestion des produits d'assurance eux-mêmes.
• 😀 L'assurance embarquée est un moyen d'intégrer des assurances à l'usage, en réponse à l'évolution des comportements des consommateurs, notamment le passage de la propriété à l'utilisation de biens et services.
• 😀 Les acteurs de l'assurance embarquée doivent avoir une équipe agile, composée de data scientists et d'actuaires capables de comprendre et de prédire de nouveaux risques et comportements de consommation.
• 😀 L'assurance embarquée représente une grande opportunité de marché à court et moyen terme, avec un potentiel de croissance immense, comme en témoigne l'objectif de faire de l'assurance embarquée une part importante des primes mondiales d'ici 2025.

Q & A

Qu'est-ce que l'assurance embarquée ?

L'assurance embarquée est un produit d'assurance qui est souscrit au moment de l'achat d'un bien ou service, et s'intègre de manière transparente dans le parcours d'achat du consommateur, comme un produit additionnel au produit principal.

En quoi l'assurance embarquée diffère-t-elle de l'assurance affinitaire ?

L'assurance affinitaire était principalement liée à un groupe de personnes ayant des affinités communes, alors que l'assurance embarquée s'intègre dans un parcours d'achat spécifique, comme un bien ou un service particulier, sans lien nécessaire à une communauté.

Quels sont les principaux avantages de l'assurance embarquée pour les distributeurs ?

Les distributeurs bénéficient de l'assurance embarquée en augmentant leur marge, en générant de nouveaux revenus, et en fidélisant leurs clients grâce à l'intégration d'une offre de service à forte valeur ajoutée.

Quels sont les bénéfices pour les utilisateurs finaux d'une assurance embarquée ?

Les utilisateurs bénéficient d'une expérience sans couture, où l'assurance est automatiquement incluse sans qu'ils aient à y penser, avec une souscription simple et une indemnisation rapide et transparente, souvent sans intervention manuelle.

Comment la technologie facilite-t-elle l'essor de l'assurance embarquée ?

La technologie, notamment les API et la blockchain, permet d'intégrer facilement des produits d'assurance dans différents parcours d'achat, d'adapter les offres aux besoins spécifiques des consommateurs, et de gérer efficacement les risques associés.

Quelles compétences sont nécessaires pour réussir dans l'assurance embarquée ?

Il est essentiel d'avoir une équipe compétente en gestion des risques, une forte capacité à innover dans la création de produits d'assurance adaptés, une expertise en technologie pour l'intégration des produits, et une bonne compréhension du comportement des consommateurs.

Quels sont les défis principaux de l'assurance embarquée ?

Les défis incluent la gestion des risques liés à des produits d'assurance non traditionnels, la nécessité d'adapter les modèles de tarification à des comportements de consommation nouveaux, et la gestion des relations avec les assureurs et réassureurs pour créer des produits novateurs.

L'assurance embarquée est-elle accessible à tous les acteurs de l'industrie ?

Bien que la technologie soit accessible, la création d'une offre d'assurance embarquée efficace nécessite des relations solides avec les assureurs, une expertise en produits d'assurance, ainsi qu'une capacité à comprendre et prédire les comportements des consommateurs.

Quelle est la taille du marché de l'assurance embarquée et comment évolue-t-il ?

Le marché de l'assurance embarquée est en pleine expansion, et certains estiment qu'il pourrait représenter un euro de chaque cinq euros de prime d'assurance à l'échelle mondiale d'ici 2025. Le secteur est encore jeune, mais les perspectives de croissance sont énormes, notamment grâce à l'innovation technologique et aux nouveaux usages des consommateurs.

Quels exemples concrets d'assurance embarquée ont été mentionnés dans la discussion ?

Parmi les exemples cités, on retrouve l'assurance pour les utilisateurs de trottinettes, l'assurance paramétrique pour les voyages, et un modèle avec Courbet, fabricant de bijoux, où un certificat digital est associé à chaque produit, et la réparation ou le remboursement se fait automatiquement en cas de vol ou de dommage.