IDRAC DEV RESEAU PRO CORREIA Gnima

Summary

JNPR, une marque de spiritueux sans alcool, présente une stratégie marketing ambitieuse autour de six missions clés. Celles-ci incluent la création d'outils commerciaux, le branding personnel de la fondatrice Vanessa de Suter, les relations publiques, et l'amélioration de l'image de marque. La marque exploite des outils comme HubSpot et Google Analytics, tout en renforçant sa présence sur les réseaux sociaux et en développant des relations B2B et B2C. JNPR se distingue par son engagement en faveur de la responsabilité sociétale (RSE), avec un accent particulier sur les produits locaux et l'écoresponsabilité.

Takeaways

• 😀 JNPR est une marque de spiritueux sans alcool qui cherche à renforcer sa présence grâce à une approche commerciale multicanaux, y compris B2B et B2C.
• 😀 La stratégie B2B inclut l'utilisation d'outils comme HubSpot et Google Analytics, ainsi que des partenariats avec des bartenders et des influenceurs.
• 😀 L'approche B2C repose sur des actions plus directes, comme les campagnes Facebook Ads et Instagram, ainsi que des événements et concours pour interagir directement avec les consommateurs.
• 😀 Le plan d'action de JNPR est basé sur des objectifs SMART, avec des campagnes digitales ciblées et des participations à des salons comme Vinexo et 0°gr.
• 😀 Le personal branding de Vanessa de Suter, fondatrice de JNPR, vise à renforcer sa crédibilité et visibilité sur des plateformes comme LinkedIn, Instagram et YouTube.
• 😀 Les canaux de communication de Vanessa incluent des vidéos courtes et des recettes de cocktails, ainsi que des événements tels que des masterclasses et des concours.
• 😀 La stratégie de relations publiques et de réseaux d'influence inclut la création de contenu vidéo pour mettre en avant l'univers de la marque et son engagement.
• 😀 Le concept d'amélioration de l'image de marque (brand awareness) repose sur plusieurs facteurs, dont l'apparence physique, la personnalité et la culture de la marque.
• 😀 L'intelligence émotionnelle des commerciaux est un point clé, avec des compétences essentielles comme l'écoute active, la gestion de crise et l'empathie pour mieux répondre aux besoins des clients.
• 😀 Le volet RSE de JNPR est centré sur le respect des pratiques écoresponsables, notamment les partenariats locaux et l'utilisation d'emballages durables.
• 😀 La marque met en avant ses valeurs RSE à travers son site web, les réseaux sociaux, et lors d'interviews, afin de renforcer son engagement envers l'environnement et les communautés locales.

Q & A

Quelles sont les six missions principales mentionnées dans le script ?

Les six missions principales sont : 1) La création des outils commerciaux, 2) Le personal branding, 3) Les relations publiques et le réseau d'influence, 4) L'amélioration de l'image de marque et de la notoriété, 5) L'intelligence émotionnelle du commercial, et 6) Le manager responsable lié à son business.

Quels outils commerciaux sont mentionnés pour aider à la gestion des relations clients ?

Les outils commerciaux mentionnés sont HubSpot pour la gestion des relations clients, Google Analytics pour analyser les données web, et Typeform pour collecter des informations via des formulaires interactifs.

Comment l'approche B2B est-elle décrite dans le script ?

L'approche B2B est axée sur le social selling via LinkedIn Sales Navigator, l'envoi d'Inmails, ainsi que la participation à des salons comme Vinexo, qui permettent de développer des contacts professionnels.

Quels sont les canaux utilisés pour la communication B2C ?

Pour le B2C, les canaux utilisés incluent Facebook Ads, Instagram, ainsi que les campagnes d'emailing via des outils comme MailChimp et Sending Blue.

Quel est le but du plan d'action mentionné pour Jnpr ?

Le plan d'action vise à permettre à Jnpr de se positionner sur des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels), avec des actions comme des campagnes digitales et la participation à des événements tels que Vinexo.

Comment le personal branding de Vanessa de Suter est-il présenté ?

Le personal branding de Vanessa de Suter vise à renforcer sa crédibilité et sa visibilité en tant que figure experte des alternatives sans alcool. Les canaux recommandés sont LinkedIn, Instagram, et YouTube, où elle peut partager des contenus inspirants, des vidéos de recettes, et des événements interactifs.

Quelles sont les actions suggérées pour améliorer l'image de marque de Jnpr ?

Pour améliorer l'image de marque, il est suggéré de se concentrer sur des aspects tels que la culture, le relationnel, et l'authenticité de la marque. Cela inclut également des actions comme des campagnes de branding et l'analyse de la perception de la marque par le public.

Quelles compétences comportementales sont importantes pour un commercial selon le script ?

Les compétences comportementales importantes pour un commercial incluent la curiosité, l'écoute active, la patience, l'empathie, la persuasion, la gestion de crise, la flexibilité, l'optimisme, ainsi que la gestion de la frustration et de la satisfaction.

Comment la gestion de crise est-elle abordée dans le script ?

La gestion de crise est un point clé pour le commercial, car elle permet de convaincre le client dans des moments difficiles. Il s'agit de trouver des arguments valables pour résoudre les problèmes et assurer une vente réussie.

Quelle est l'approche RSE de Jnpr et comment cela impacte-t-il leur communication ?

L'approche RSE de Jnpr se base sur des pratiques écoresponsables, comme l'utilisation de produits locaux et le respect des emballages durables. Cela impacte leur communication interne, notamment à travers des actions sur leur site web et leurs réseaux sociaux, où ils partagent leurs valeurs de développement durable.