Modelo de Cambio de las 7s de Mckinsey - Gestión del Cambio Organizacional

Summary

En este video se explora el modelo de las 7s de McKinsey, una herramienta clave para gestionar el cambio organizacional. Desarrollado en los años 80, este modelo se centra en siete componentes esenciales: estrategia, estructura, sistemas, estilo, personal, habilidades y valores compartidos. Estos elementos, divididos en 'duros' y 'blandos', deben trabajar de forma cohesionada para implementar cambios eficaces. Aunque el modelo es útil para alinear las partes internas de una organización, también presenta desafíos como su enfoque interno y la necesidad de un análisis detallado. A pesar de sus limitaciones, es muy eficaz para fomentar la colaboración y el ajuste estratégico.

Takeaways

• 😀 El modelo de las 7S de McKinsey es una herramienta de gestión del cambio organizacional, creada en los años 80 por McKinsey & Company.
• 😀 El modelo se centra en siete componentes clave de una organización que deben estar alineados para un cambio exitoso: Estrategia, Estructura, Sistemas, Estilo, Personal, Habilidades y Valores compartidos.
• 😀 El modelo divide estos componentes en dos grupos: las 'S duras' (Estrategia, Estructura y Sistemas) y las 'S blandas' (Estilo, Personal, Habilidades y Valores compartidos).
• 😀 Las 'S duras' son más fáciles de medir y cambiar, mientras que las 'S blandas' tienden a ser más difíciles de modificar debido a su naturaleza intangible.
• 😀 Una estrategia clara es fundamental para gestionar el cambio, ya que orienta a los empleados sobre la necesidad de los ajustes organizacionales.
• 😀 La estructura de una organización, que incluye jerarquías y roles, debe adaptarse adecuadamente para respaldar los cambios propuestos.
• 😀 Los sistemas de trabajo, incluyendo los procesos y protocolos organizacionales, deben ser revisados y ajustados para garantizar la eficacia de los cambios.
• 😀 El estilo de liderazgo y la cultura organizacional influyen en la receptividad de los empleados al cambio, por lo que debe evaluarse y, si es necesario, ajustarse.
• 😀 El componente de personal se enfoca en asegurar que los empleados sean los adecuados para los roles, y que la moral y motivación estén alineadas con los objetivos de cambio.
• 😀 Las habilidades del personal deben ser constantemente evaluadas y actualizadas, especialmente en sectores que experimentan cambios rápidos, para mantener la competitividad organizacional.
• 😀 Los valores compartidos dentro de la organización son esenciales para asegurar que todos los miembros estén alineados con la misión y visión de la empresa durante el proceso de cambio.

Q & A

¿Qué es el modelo de las 7S de McKinsey?

El modelo de las 7S de McKinsey es un marco de gestión del cambio que ayuda a las organizaciones a alinear siete componentes clave para implementar cambios organizacionales exitosos. Fue desarrollado en la década de 1980 por los consultores Tom Peters y Robert Waterman.

¿Cuáles son los componentes del modelo de las 7S?

Los siete componentes del modelo de las 7S son: Estrategia, Estructura, Sistemas, Estilo, Personal, Habilidades y Valores compartidos.

¿Qué significa que el modelo se divide entre 'hard S' y 'soft S'?

Los tres primeros componentes, Estrategia, Estructura y Sistemas, se conocen como 'hard S' (S duras) porque son más tangibles y fáciles de medir. Los cuatro restantes, Estilo, Personal, Habilidades y Valores compartidos, son 'soft S' (S blandas), ya que están relacionados con aspectos más intangibles como la cultura y las habilidades de los empleados.

¿Por qué es importante la estrategia dentro del modelo de las 7S?

La estrategia proporciona la base para el cambio organizacional. Una estrategia clara asegura que todos los empleados comprendan la necesidad del cambio y cómo este contribuirá al crecimiento futuro de la organización.

¿Qué papel juega la estructura en el modelo de las 7S?

La estructura define cómo se organizan los diferentes departamentos, funciones y jerarquías dentro de una organización. Es clave para garantizar que las funciones estén bien distribuidas y las responsabilidades claramente definidas, lo que facilita la implementación del cambio.

¿Cómo se define el componente de los sistemas en el modelo?

El componente de los sistemas se refiere a los procedimientos, herramientas y flujos de trabajo utilizados diariamente en la organización. Incluye las formas de realizar las tareas y cómo las personas interactúan con las tecnologías y procesos existentes.

¿Qué se entiende por el 'estilo' dentro de las 7S?

El 'estilo' se refiere al estilo de liderazgo y toma de decisiones dentro de la organización. Incluye el enfoque de gestión, que puede ser más jerárquico o colaborativo, y cómo este estilo impacta en la cultura organizacional y la efectividad del cambio.

¿Qué preguntas se deben considerar al evaluar el componente de 'personal' en el modelo?

Se deben considerar preguntas como si las personas adecuadas ocupan los puestos correctos, si existen problemas de moral o agotamiento, y si el personal está preparado para los cambios necesarios dentro de la organización.

¿Por qué es importante evaluar las 'habilidades' de los empleados en el modelo de las 7S?

Evaluar las habilidades es crucial para asegurar que los empleados cuenten con las competencias necesarias para enfrentar los cambios y adaptarse a nuevos desafíos. Esto incluye asegurarse de que el personal esté actualizado en términos de conocimientos y habilidades relacionadas con el sector.

¿Qué representan los 'valores compartidos' dentro del modelo?

Los valores compartidos representan la cultura organizacional, la forma en que los empleados interactúan y los principios que guían sus comportamientos. Este componente es esencial para garantizar que los cambios estén alineados con la misión y visión de la empresa.

¿Cuáles son las principales ventajas del modelo de las 7S?

Entre las ventajas se destacan su enfoque integral, que permite considerar todos los aspectos clave de la organización, su efectividad al facilitar la colaboración entre departamentos y su aplicabilidad en procesos de adquisiciones y fusiones.

¿Cuáles son las principales desventajas del modelo de las 7S?

Una desventaja es que el modelo se enfoca principalmente en los aspectos internos de la organización, lo que puede pasar por alto factores externos. Además, es un marco general que no ofrece una guía detallada para implementar el cambio, y puede ser un proceso largo y costoso en términos de investigación y análisis.